南京大学管理学05决策与决策方法ppt课件

1、第五章决策与决策方法第五章决策与决策方法南京大学商学院南京大学商学院第五章决策与决策方法第五章决策与决策方法 第一节第一节 决策与决策理论决策与决策理论 第二节第二节 决策过程决策过程 第三节第三节 决策的影响因素决策的影响因素 第四节第四节 决策方法决策方法第一节第一节 决策与决策理论决策与决策理论一、决策的定义一、决策的定义组织或个人为了实现某种目标而对未来一组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。的选择或调整过程。管理者识别并解决问题以及利用机会的过管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。程。主体：管理者主

2、体：管理者多步骤构成的过程多步骤构成的过程目的：解决问题或利用机会目的：解决问题或利用机会二、决策的原则二、决策的原则满意原则，而非最优原则为什么？）满意原则，而非最优原则为什么？）全部信息有限信息全部信息有限信息全部方案有限方案全部方案有限方案全部结果有限结果全部结果有限结果三、决策的依据三、决策的依据信息信息四、决策理论四、决策理论古典决策理论规范决策理论）古典决策理论规范决策理论）1950年以前盛行年以前盛行基于经济人假设基于经济人假设最优决策原则最优决策原则完全理性完全理性目的：为组织获取最大的经济利益目的：为组织获取最大的经济利益忽略非经济因素的作用忽略非经济因素的作用行为决策理论行

3、为决策理论始于始于1950年代年代满意性原则满意性原则有限理性有限理性强调非经济因素强调非经济因素个人行为表现，如态度、情感、经验和动个人行为表现，如态度、情感、经验和动机等机等把决策视为一种文化现象把决策视为一种文化现象第二节决策过程第二节决策过程识别机会或诊断问题识别机会或诊断问题明确目标明确目标拟定备选方案拟定备选方案评估备选方案评估备选方案作出决定作出决定选择实施战略选择实施战略监督和评估监督和评估环境环境环境的特点影响着组织的活动选择环境的特点影响着组织的活动选择对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择过去决策过去决策决策者对风险的态度决策者对

4、风险的态度伦理伦理组织文化组织文化时间时间时间敏感型决策时间敏感型决策知识敏感型决策知识敏感型决策第三节决策的影响因素第三节决策的影响因素第四节决策的方法第四节决策的方法一、定性决策方法一、定性决策方法（一集体决策方法（一集体决策方法头脑风暴法头脑风暴法A. F. Osborn）对别人的建议不作任何评价对别人的建议不作任何评价建议越多越好建议越多越好鼓励独立思考鼓励独立思考补充和完善已有建议补充和完善已有建议名义小组技术名义小组技术德尔菲技术德尔菲技术（二有关活动方向的决策方法（二有关活动方向的决策方法经营单位组合分析法经营单位组合分析法政策指导矩阵政策指导矩阵波士顿矩阵波士顿矩阵基本思想：基

5、本思想：2个以上经营单个以上经营单位位相互区分的产品相互区分的产品市场片市场片为每个经营单位为每个经营单位确定方向确定方向规范：规范：相对竞争地位相对竞争地位业务增长率业务增长率应用解释应用解释明星幼童金牛瘦狗高低高低业务增长率相对竞争地位二、定量决策方法二、定量决策方法确定型决策方法确定型决策方法线性规划线性规划确定影响目标大小的变量确定影响目标大小的变量列出目标函数方程列出目标函数方程找出实现目标的约束条件找出实现目标的约束条件求出最优解求出最优解量本利分析盈亏平衡分析法）量本利分析盈亏平衡分析法）固定成本固定成本变动成本变动成本保本产量保本产量安全边际率）安全边际率）风险型决策方法风险型决策方法决