维修培训ST5518

1、2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司1创维机顶盒培训教程创维机顶盒培训教程 用户服务中心用户服务中心2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司2vST5518硬件介绍2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司3解码解码 CPUST5518 BVB2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司41.2FLASH(闪存)Flash 4M2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司5vFLASH电路Flash 4MFlash 供电供电Flash 复位复位2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司61.3SDRAM(动态存贮器) 动态存储动态存储 SDRAM2022-1-25创

2、维数字技术（深圳）有限公司7vSDRAM电路程序运行时程序运行时-0.7V-121.5MHZ动态存储动态存储 SDRAMCPU供电：供电：2.5V2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司84.高频头（TUNER）： LG 数字高频头数字高频头高高 频频 头头2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司9v5、视频放大电路CVBSYC视视 频频 放放 大大 电电 路路保护电路保护电路2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司10v6、音频放大电路D/A运放运放音音 频频 处处 理理 电电 路路消噪电路消噪电路:12V2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司11v7、27M时钟电

3、路27时钟输出第时钟输出第4Pin27M 时时 钟钟 输输 出出 电电 路路DCU 写写 程程 序序 接接 口口2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司12v8、复位电路复位三极管复位三极管:3.3V复复 位位 电电 路路0V2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司13v9、电源板整流整流滤波滤波抗防抗防干扰干扰取样反取样反馈电路馈电路整流整流滤波滤波输出输出 消消 尖尖 峰峰起起 振振 电电 路路整整流流2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司14v10、智能板智智 能能 卡卡 座座2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司15高高 频频 头头 电电 路路CPU 电电

4、路路Flash 电路电路复位复位电路电路视视 频频 输输 出出 电电 路路SDRAM晶振晶振电路电路音频音频D/A串口电路串口电路音频运放电路音频运放电路DCU接口接口供电供电2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司16vDVB-C工作原理简介：工作原理简介：v 创维数字有线机顶盒采用ST公司的ST55XX硬件平台，目前在市场上较为普及的为ST5518平台。ST5518采用SMD贴片封装形式，ST5516采用BGA封装形式，现将创维DVB-C的工作原理介绍如下：v DVB-C的相关软件程序存贮在FLASH芯片里，正常开机使各电路上电且CPU复位后，74HC04电路实现27M基准时钟输出给

5、ST5518；随后CPU发出指令将软件中的软件程序从FLASH中调入SDRAM动态存贮器里，然后再将程序调入ST5518里完成开机过程。FLASH与ST5518之间的数据通讯通过EMI总线实现，SDRAM与ST5518之间的数据通讯通过SMI总线实现。DVB-C所采用的高频头是法国汤姆逊公司生产的数字化高频头，数字高频头用于解调有线网里所传送经QAM调制后所传的有线数字信号。2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司17v高频头接收到数字信号后，从数字信号中解调出TS传输流后，TS流以并行8位输出方式送至ST5518解码芯片进行相关解码处理。解码后从ST5518输出视频模拟分量：CVBS、

6、Y、C后，又分别经过各路视频放大电路完成CVBS及Y/C的输出。从ST5518的 脚输出音频数字流，经过IC8725完成D/A转换后又将模拟音频信号送入IC4558完成音频信号的放大并直接输出。vSMART智能板完成IC卡里的解密信息与ST5518的通信，从而实现数字节目的解密过程。可以用计算机的串口与RS232连接完成软件升级，MAX232芯片作为PC与ST5518之间的接口芯片用来完成数据格式的转换及通讯，从而实现DVB的软件升级。E2PROM用来存贮相关节目信息与音量信息；IR用来接收遥控器所发出的各种操作指令信号，CPU完成对IR所接收到的各种指令操作。2022-1-25创维数字技术（

7、深圳）有限公司18vR STi 5518BVB解码 CPUE2PROMFLASH存贮软件SDRAM存贮动态数据27时钟JPI升级口高频头8728Max232电脑IC4558IC8725flash视放电路Smart 智能板IR键控板CCTV1复位电路2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司19v节目预告（节目预告（EPG）：）：完成的是EPG电子节目指南功能，可以实现7天内所播放的电视节目预告信息；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司20v准视频点播（准视频点播（NVOD）：）：用户可以通过机顶盒对电视台所播放的部分节目进行预约点播；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司

8、21v数据广播：数据广播：可以通过此功能实现相关信息的查询及搜索,用此功能可以实现前端所提供的一些增值服务；（天气预报/旅游信息/.）2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司22v股票：股票：通过此功能可以实现对证券交易所的股票信息查询功能；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司23v自动搜索：自动搜索：实现对数字频点的自动搜索功能；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司24v节目编辑：节目编辑：此功能可以实现对“电视节目列表”与“广播节目列表”中的节目进行相关编辑（移动/删除/喜爱）；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司25v游戏：游戏：通过此功能可以实现边看

9、数字电视边玩游戏；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司26v电子邮件：电子邮件：通过此功能可以查看到，网络公司对机顶盒用户所发送的信息条 2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司27常见故障现象分析-故障解答v常见故障分析与解答2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司28常见故障现象分析-故障现象定义故障现象定义；故障现象定义；（详实具体（详实具体 简洁明了）简洁明了）v 1、不开机不开机；指机顶盒通电后，无电源输出、无数码管显 示信息、无视频输出画面；v 2、开机面板无显示：指打开机顶盒电源后，数字码管无v 相应数字信息显示；视频输出可有可无。v 3、开机无视频输出：指

10、打开机顶盒电源后，有数码管显 示信息，但无视频输出画面；v 4、马赛克：指正常收看节目时，间断或者连续出现的画 面停顿现象；v 5、不读卡：指通过智能卡无法读取出智能卡里的相关信 息；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司29常见故障现象分析-故障现象定义v故障现象定义；故障现象定义；v6、死机死机；机顶盒在正常收看过程中，偶尔出现的画面静 止（静贞/绿屏/红屏等）且操作失灵现象；v7、重复启动重复启动：指正常收看过程中，机顶盒再现重复开关机 现象；v8、数码显示错误数码显示错误：指机顶盒在正常开机过程中，或者在正 常操作过程中，数码管出现非常错误字符、漏显字符的 现象；v9、开机自动

11、升级开机自动升级：指机顶盒打开电源后，自动进入软件升 级的界面； 10、有图像无声音有图像无声音：指机顶盒正常收看时，有画面但无伴音 输出；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司30常见故障现象分析-故障解答v1、问：打开电源面板无显示；、问：打开电源面板无显示；v答：先检查电源插孔是否有电源且机顶盒插座是否插好；v2、问：开机后机顶盒无视频输出画面（面板显示、问：开机后机顶盒无视频输出画面（面板显示 v Good）v答：电视机开机后，先切换电视机至视频状态，v 注意多路视频情况的选择v （AV1/AV2/VGA/HDMI。）；v 再检查机顶盒与电视机连接线是否断掉线，v 然后检查连接

12、线是否正确连接；（黄色对视 v 频、红色对右声道、白色对左声道）；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司31常见故障现象分析-故障解答v3、问：开机后机顶盒无视频输出画面（面板显示一直显示问：开机后机顶盒无视频输出画面（面板显示一直显示v Load）v答：先检查机顶盒的面板按键是否被卡住；v 如果按键没被卡住，则是机顶盒软件被破坏；v4、问：机顶盒不读卡问：机顶盒不读卡（智能卡不匹配/读卡错误）v答：先检查智能卡是否：插反/插错/没有插到位v （IC卡上芯片向下）；v 再将机顶盒进行恢复出厂设置恢复出厂设置操作后并重新 v 搜索节目；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司32常

13、见故障现象分析-故障解答v5、问：电视屏幕显示加密节目卡需要授权！、问：电视屏幕显示加密节目卡需要授权！ v答：用户参照机顶盒将机顶盒进行用户先与本地有线网络v 运营商联系，申请IC卡授权事宜；v6、问：搜索节目有马赛克现象问：搜索节目有马赛克现象v答：先检查用户家里有线传输电缆衰减是否太大（乱接v 线）v 信号线与机顶盒的连接是否可靠（破损/松动）2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司33常见故障现象分析-故障解答v7、问：搜不到节目问：搜不到节目/搜不全节目搜不全节目 v答：先检查有线电视信号线是否连接好，并检查信号线是v 否有信号（可以检查是否有模拟节目）v 查看信号误码率值是否

14、正常v （-1至-4:检查机顶盒；-5至-6:检查网络；-7至-8:正常范 v 围）v (可以按遥控器上F1键查看误码率的值；也可以通过遥v 控器菜单进入机顶盒信息机顶盒信息选项查看误码率值）2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司34常见故障现象分析-故障解答v8、问：所有台都是黑白画面、问：所有台都是黑白画面v答：先检查电视机视频制式设置是否已经设置成Auto/PALv 如电视制式已经设置可用VCD试看画面是否正常v9、问：开机后有声音无图像、问：开机后有声音无图像v答：先检查机顶盒节目是否在音频（广播）状态，所看电v 视节目是否被加密v 再检查视频线连接是否可靠2022-1-25创

15、维数字技术（深圳）有限公司35常见故障现象分析-故障解答v10、问：开机后有图像无声音、问：开机后有图像无声音v答：先检查机顶盒声道是否已设置为：左声道左声道；且音量是v 否调至最小/静音v 再检查音频（广播）线连接是否可靠v11、问：机顶盒正常收看、问：机顶盒正常收看/操作经常死机操作经常死机v答：先将机顶盒进行恢复出厂设置恢复出厂设置操作v （可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置恢复出厂设置选项）v 如果还有死机现象，需要按流程进行报修2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司36常见故障现象分析-故障解答v12、问：机顶盒遥控器失灵、问：机顶盒遥控器失灵v答：遥控器是否对准接收机面板上

16、的遥控接收头v 遥控器内的电池是否电力充足v13、问：电视屏幕长时间出现、问：电视屏幕长时间出现“绿屏绿屏”现象现象v答：先将机顶盒进行恢复出厂设置恢复出厂设置操作v （可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置恢复出厂设置选项）v 如果还有此现象，需要进行报修2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司37常见故障现象分析-故障解答v14、问：机顶盒使用一段时间后有发热（发烫）现象、问：机顶盒使用一段时间后有发热（发烫）现象v答：创维机顶盒使用环境温度为：0-400C；正常使用时温v 升为：25-300C；v 在使用时请参照说明书指导进行相关操作；v15、问：机顶盒与电视机连接时有交流声现象、问：

17、机顶盒与电视机连接时有交流声现象v答：电视机与机顶盒之间接地不良时易产生交流声；v 完善TV与DVB接地（接环通线/粗AV线改善接地）；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司38常见故障现象分析-故障解答v16、问：机顶盒正常收看过程中有重启动现象、问：机顶盒正常收看过程中有重启动现象v答：先检查机顶盒电源插头是否松动，是否对遥控器进行 v 待机待机操作；v 对机顶盒进行恢复出厂设置恢复出厂设置操作后并重新搜索节目；v （可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置恢复出厂设置选项）v17、问：机顶盒正常收看过程数码管显示错误信息、问：机顶盒正常收看过程数码管显示错误信息v答：先将机顶盒断电源后

18、并重新开机；v 对机顶盒进行恢复出厂设置恢复出厂设置操作后并重新搜索节目；v （可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置恢复出厂设置选项）2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司39常见故障现象分析-故障解答v18、问：机顶盒有、问：机顶盒有“漏电漏电”现象；现象；v答：优化信号线路接地；v 家用电器使用中出现的正常现象；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司40常见故障现象分析-故障解答v典型故障分析2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司41常见故障现象分析-典型分析现象：不开机（面板无显示）现象：不开机（面板无显示）分析：分析：检查电源插座及STB插头是否连接正常、 STB

19、电源开关是否正常开启；v 检查STB电源板各路电压输出是否正常； v 检查STB数字板上复位电路、时钟输出电 v 路、I2C总线是否正常；同时需检查FLASHv 芯片中程序是否已经丢失（或有错）；v 检查数字板上SMD贴片元件是否有开焊、假v 焊、空焊等现象；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司42常见故障现象分析-典型分析v现象：不开机（面板有显示）现象：不开机（面板有显示）v分析：分析：若数码显示正确，需检查STB至TVv 之间的AV线是否连接正常；TV是否v 进行视频切换；v 若数码显示正确，需检查STB数字v 板视频放大输出电路； v 若数码显示不正确，需将STB程序v 重新

20、写入一次再进行判断；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司43常见故障现象分析-典型分析v现象：马赛克严重、少台、无台现象：马赛克严重、少台、无台v分析：分析：检查天线与机顶盒连接部分是否牢v 固；试进行恢复出厂设置重新搜索节目；v 检查STB高频头工作是否正常（供电、输 v 出）； v 试换STB数字板上的SDRAM芯片后再作v 观察；v 试换STB数字板上的高频头后再作观察；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司44常见故障现象分析-典型分析v现象：不读卡（读卡错误）现象：不读卡（读卡错误）v分析：分析：检查智能卡是否插反、插错、插到v 位（卡槽内是否有异物）；v 将STB

21、恢复出厂设置后，再检查是 v 否读卡； v STB可能有硬件故障（卡座v /IC8024/三极管等）；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司45常见故障现象分析-典型分析v电源板无任何电压输出（电源板）电源板无任何电压输出（电源板）v思路：思路：检查交流220V电压是否已经接入电源板，v 若已经接入则需检查电源板上保险丝是否v 已被熔断；v 检查变压器初级是否有脉动直流300V，v 若无则需检查全桥整流二极管是否有击 v 穿； v 检查电源板上尖峰吸收电路是否有损坏v （电容/二极管）；v 试换电源起振IC、开关变压器；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司46常见故障现象分析

22、-典型分析v电源板个别支路电压无输出（电源板）电源板个别支路电压无输出（电源板）v思路：思路：检查电源板上开关变压器次级，是v 否有整流二极管击穿；v 检查电源板上开关变压器次级，是 v 否有局部支路对地短路； v 检查数字板上是否有局部支部对地 v 短路；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司47常见故障现象分析-典型分析v电源板通电后电源板通电后“嗤嗤嗤嗤”作响且各路电压上下作响且各路电压上下跳变（电源板）跳变（电源板）v思路：思路：检查电源板上开关变压器初级，尖v 峰吸收电容是否击穿；v 检查电源板上元件，“光耦”是否不v 良； v 检查数字板上是否有局部支部对地v 短路；202

23、2-1-25创维数字技术（深圳）有限公司48常见故障现象分析-典型分析v电源板通电后带不动负载，但空载正常（电电源板通电后带不动负载，但空载正常（电源板）源板）v思路：思路：检查电源板上开关变压器初级，大v 滤波电容是否虚焊/不良；v 检查电源板上电源起振IC及周边电v 容是否不良； v 检查电源板上开关变压器是否不v 良；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司49常见故障现象分析-典型分析v电源正常，但不开机（数字板）电源正常，但不开机（数字板）v思路：思路：检查STB开机条件是否正常（供电/复位/晶v 振/I2C电路）；v 对数字板FLASH芯片重新写程序一次； v 检查数字板面元

24、件焊接工艺（连焊/脱焊/ v 空焊等现象）；v 按顺序试换数字板上的CPU、SDRAM；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司50常见故障现象分析-典型分析v马赛克马赛克/少台少台/无台（数字板）无台（数字板）v思路：思路：检查高频头供电是否正常，并补焊高频头v 周电电容；v 对数字板FLASH芯片重新写程序一次； v 补焊数字板上元件：CPU/SDRAM/及排v 阻等；v 按顺序试换数字板上的高频头、v SDRAM、CPU；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司51常见故障现象分析-典型分析v开机图像彩色（数字板）开机图像彩色（数字板）v思路：思路：检查STB菜单设置是否正确

25、；v 试换数字板上元件：27M晶振； 2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司52常见故障现象分析-典型分析v图像正常无声音（数字板）图像正常无声音（数字板）v思路：思路：恢复出厂设置并重新搜索节目再观 v 察；v 补焊CPU周围，用排除法试换数字 v 板上元件：音频功放芯片/音频D/A v 芯片； v 试换数字板上元件：CPU；2022-1-25创维数字技术（深圳）有限公司53常见故障现象分析-典型分析v声音正常无图像（数字板）声音正常无图像（数字板）v思路：思路：恢复出厂设置并重新搜索节目再观v 察；v 补焊CPU周围，试换数字板上元v 件：视频放大芯片； v 试换数字板上元件：CPU；2022-1-25创维数字