ERP沙盘模拟经验总结感悟

1、ERP沙盘模拟大赛经验总结2006年6月,我很荣幸地参加了由用友公司培训的沙盘模拟对抗赛。“用友杯”第二届全国大学生ERP沙盘模拟对抗赛是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。参赛学生被分成若干个团队,每个团队5人,各代表着CEO(首席执行官、CFO(首席财务、市场经理、生产经理和采购经理。每个团队经营一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面,在游戏般的比赛中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。在短短两

2、天的比赛中,我们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题,必须一同发现机遇,分析问题,制定决策,公司才能保持成功及不断的成长。游戏开始时首先要充分了解游戏规则,可惜的是我组的三名成员在比赛前一天才开始去了解游戏规则。在整个比赛中,因没有做好公司全6年的总战略,处于被动中,走一步算一步。而每一步的决策都会影响到下一步的经营,从而影响整个盘局。第一年就因对市场分析不透,对竞争对手分析不到位,而没有准确的投入相应广告费,只拿到少量的产品订单,造成生产过量,库存过多。CFO,价值的管理者。是满足投资者进行决策的需要,满足企业自身经营管理的需要和反映各环节的经济情况。CFO担负着巨大的责任,但因对游戏规划的

3、不熟悉,或者是受专业知识水平的限制,不能成本核算和利润分析。让每个部门难于沟通,不能做出相应的决策。更因没有财务意识,出于仗义,以高价同另一组同学购买P1产品,扶助其渡过经济难关,造成权益下降。而大大影响了以后四年的公司运营。当到第三年,我们开始对游戏上手了时,懂得如何与部门沟通,制定发展策略,却是已经无力挽回局面了。我们没有能力开发新产品,没能力对产品进行ISO认证,没能力开发新市场。虽然第三、四年做了P2产品在区域市场的老大,但因资金周转不灵,权益不够贷款,唯有靠贴现维持经营。最后濒临破产,失去了参加省校对抗赛的机会。经过此次的企业经营的模拟训练中,我了解了企业的经营运作过程,树立了良好的

4、全局意识,认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。我从实训课程中学到了很多书本上没有的东西,为步入社会顺利开展工作打下了坚实的基础。还从而领悟到,游戏就是生活,每个人应做好自己的人生规划,不要走一步算一步,做好每一天,为以后的成功铺下基石。我相信:成功,总是将机会给予有准备的人。ERP沙盘模拟学习总结2007-01-31 12:42为期两天的ERP沙盘模拟结束了,尽管时间不长,但使我对在专业知识,体系构架理性认识的基础上,更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。简单总结如下:1.在犯错误中学习中国有句古语叫“一将成名万骨枯”,这句话除了对战争残酷性的批判之外,还揭示了一个更加深刻的

5、管理学问题,那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的,任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。但是在沙盘模拟训练中,我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。2.构建战略思维原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发

6、展方向,是一个很概括,不好度量的概念,通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即从整体上来思考问题,远比各管一摊有效率得多。另外,如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题,不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得以体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定

7、。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过学习,让我深刻体会到了现实与未来的因果关系,管理者必须要承担的历史责任,学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策,而且必须有诚信的职业操守。3.受用于群体决策一个组织是否成熟,明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区,因为我们聆听过太多能人的成功史,感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天,结论已经显而易见:仅仅依靠特殊资源构建竞争优

8、势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。我组成员在这一点上占据了很大优势,最后优秀成绩的取得在很大程度上归功于我们的群体决策。在巨大的竞争压力和时间压力下,要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队,形成团队个体之间的优势互补,运用团队智慧,对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中,如果就按照自己分内的职责作事,不情愿别人插手的做法,无疑很狭隘并没有发展的。在这个过程中,我只是个小小的营销助理,但我相信在这个团队中我发挥了很重要的作用,除了不多的一些意见没有被采纳外,其他都被证明是很明智的决策。说明运用积极的沟通技巧,发挥影响力,培养成员之间的信任,在

9、团队协作中是很有效。总结随着中国市场经济的快速发展,全球经济一体化进程的加快,具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代已款款而至,企业的管理思想和管理手段也在不断变革,具备先进管理理念和作用的ERP已被越来越多的企业所认同和接受,其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、项目管理等作用已经初步凸现出来了。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大,必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划,即实施企业的ERP。今天比赛结束了,结果自然也出来了。大三cs的师弟们拿了第一。我们虽然成绩很差,不过大家也都笑嘻嘻的,心情没有受到任何影响。杨老师知道我们是研究

10、生后,连连说怪不得,心态就是和本科生不一样。因为有个队的师弟最后急了总结一下经验教训。由于上过ERP的专业课,并且听过renren讲述的上一次他们的比赛规则-_-b.以及其他参赛过的师兄师姐的体会,结果在刚开始的时候很盲目的自信心爆棚。sigh。直接采取了他们当年第一名的战略政策进行全面计划,根本没有对整个形势进行分析以及计算。而同是听过上届比赛总结的flamegg 那一组,也犯了一样的错误。而在第一年和第二年,我们居然因为和他们的损益状况相似而沾沾自喜。以为只有我们,才走着正确的阳光大道,才会在最初亏损,之后飞速盈利。没有正确的作出五年的长期规划是失败的最关键因素。一开始就直接长贷(不过长贷

11、没有错,上柔性生产线,全自动化生产线,卖掉手动生产线,把主要生产能力放在P2和P3,放弃所有的P1的市场,这些都是我们没有进行全面计算就贸然采取的战略。事实证明,大大的错了。而我们之所以得意洋洋的作出这样大胆而危险的决策,都是因为我们只记得有个师姐提到他们的明智决策,就是上柔性,卖P3。殊不知这次比赛已经和当年数据不一样了。想想真是分特,我们是唯一全部是研究生的队伍,居然犯了一个这样经验化的错误。而忘记了当时师姐说过的另一句话,一定要做市场老大。我作为营销总监犯了许多次错误。第一年没有丝毫抢市场老大的意识。在第二年,第四年以及第五年都没有给出比较合理的广告费用计划。第二年空投了。第四年没有抢下

12、亚洲市场老大的地位,第五年最糟糕,不知道听从了谁的建议,在亚洲市场浪费了太多的广告费,而没有在其他地区抢到理应的订单。看到师弟们抢走了订单,真是心痛。回想起来,真是不知道为什么最早居然不作市场预测分析。而后来居然算错了成本,也直接导致了市场预测的失误。(我怎么这么丢人啊,郁闷。收获是,深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销,生产,采购,财务,环环紧扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面,终于不再是从字面上感受短期贷

13、款,应付帐款,帐期,贴现,等等了。而当年学过的会计,真是白学了,ft。而营销,涉及市场分析预测,接受顾客订单,甚至与其他公司的私下货款交易,是互动性很强的一个职位。原来受了错误的经验影响,以为营销总监无足轻重,接下来这份工作的时候还有些不乐意。后来随着比赛进程的推进,才逐渐意识到最有挑战性和趣味性的工作就是营销了。我也挺喜欢,可惜没有做好。虽然我是负责营销的,但是其他部分我也参与过,旁观,口算,纸笔计算,出谋划策。说实话,我认为有一定的时间,一个人做计算和决策就足够了所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下,在各执己见的情况下,各个总监怎样迅速作出分析决策,并且说服其他人。或者提供数据报

14、表,接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作,没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。其中,我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。我忽然觉得,其实我还是满喜欢领导指挥别人的尽管不作学生工作好几年。在困倦中飞快的指出财务部分的错误,我还是满得意的。在团队合作中,明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙,但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候,其实比较不满。他们没有我清楚市场的走势,甚至都没有我清楚生产能力,就对营销指手画脚,一定程度上拖累了我的工作进度,虽然大家也都是为了整个团队好把(说明合作的不太好。大家在做好自己的工作的时候,也

15、应当对其他人给予充分的信任。怀疑,猜忌,都是会影响其他人的工作情绪的,尤其是错误的怀疑判断。说点题外话。有一点体会到上班的感觉了。赶车,等电梯,工作餐,高楼,大风,阳光。用友的洗手间不错,食堂一般。据说类似的培训是针对职业经理人的,培训费两天2.8k。而这次比赛,让我们六个人彼此增进了了解,加深了同门友谊,我不得不佩服我们老板,他的决策果断英明啊!ERP沙盘模拟总结ERP沙盘模拟通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况。让我们在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性。既能调动我们的主观能动性,又可以让我们身临其境,真正感

16、受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担的经营风险与责任,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。很荣幸能和D组的同伴一起来组建我们的团队,模拟活动包括以下几个步骤:1.提交广告费,争抢订单。万事开头难,这个步骤是整个模拟至关重要的一步。COO根据生产线的数量,预测产能,为CSO的抢单做数据支持。CSO根据CIO 提供的市场情况和本公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,与CFO沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是CSO根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。2.根据订单生产和交货。这个步骤是很好完成的.因为事先已经经过周密的预

17、测,所以物流总监根据订单,从CFO手中支出资金下料,COO根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。3.生产规模的决策。这个步骤主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。CSO根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,COO根据数据进行决策生产线的数量,生产线的种类(手工、半自动、全自动、柔性,以及厂房的闲置和利用。4.市场拓展和产品研发。CSO分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势。根据分析结果,通过与CFO的沟通,对不同的市场(本地、区域、国内、亚洲、世界和不同的产品(P1、P2、P3、P4以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。5.资金的运作。可以

18、说整个模拟中,CFO是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过CFO和财务助理的纪录。CFO在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷、短贷、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。我们组没有从事财务方面工作的人员,所以CFO任务艰巨,很多时间消耗在了编制最后的财务报表上。6.统领全局。在整个模拟过程中,CEO似乎是最为轻松的,没有零碎的工作,只是对每个决策做出决定。实则不然,因为没有具体的职责范围,反而使CEO的工作量扩大化,每个步骤都要参与决策,并且要严格掌控公司运作进度,贯彻员工的执行力度。就我自身参加学习和模拟的过程而言,我得到了以下几点启示:1.团队合作最重要。一个人无论你有多

19、能干,始终不可能面面具到。一个团队的领导者最重要的能力就是要协调,协调并有效的利用资源,调动团队的积极性和队友的热情。整个ERP沙盘训练的组织中,需要CEO、CFO、财务助理、COO、CIO、CSO、物流总监、人力资源总监8个角色,CEO需要沉着冷静,充分授权,掌管人员调度,监管进度,统领全局;CFO以及财务助理需要头脑清醒,遵守章程,财务能力强,严把资产的出入;COO需要全程掌握生产动态,生产线的数量,产能的预测;CIO需要眼观六路,耳听八方,时刻关注市场动态,取得各种信息;CSO需要有胆识,敏锐的触角,市场分析能力强,预测能力强;物流总监需要根据订单及产能准确订购原材料,尽量少占用现金流,

20、使利润最大化;人力资源总监需要协助做好后勤保障工作。在强调“各司其职”的同时,还应强调各个部门之间的“团结与协作”。如果CSO没有对市场进行详细的分析,就不知道应该开发什么样的产品和开拓什么市场;不知道开拓什么产品和市场,COO 就无法排出正确的产量,也无法判断是否应该更新生产线;不知道排产和生产线的具体情况,物流总监就无法正确的更新材料订单;材料订单计算的不精准,又直接关系到CFO的现金预算状况。而这一切都需要CEO的统筹安排和规划。由此可见,整个8个角色是环环相扣的,缺一不可的,只有一起为了共同的战略目标而努力,才能达到最大的效用。而如何才能达到效用的最大,就必须做好各个角色之间的沟通和信

21、任。需要沟通彼此的计划,沟通彼此的决策,沟通彼此的看法。一旦出现问题,首先想到的是如何解决目前面临的困境,尽快的从恶性循环中解脱出来,为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间,然后是都要从自身找原因,敢于承认自己的错误,确保在以后工作中尽量不出现犯过的错误。其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴,也要考虑到别人出现错误自己也有责任,因为他的工作与自己密切相关,在他出现错误之前自己没有及时提醒。2.胜不骄败不馁。因为经营这样一个“企业”要有一种坚忍不拔的毅力,保证企业财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余,说明资金没有运转,没有得到最充分的利用;资金不够用时,将会出现大量的贴现,而影响权益。最为关键的是

22、只要贴现,必会掉进一个恶性循环的漩涡,而摆脱这个困境跳出这个漩涡非常困难并且需要时间,而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素,大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品,要多卖出产品就要多上生产线、多上原料,要多上生产线多上原料又必须有钱,所以它就是这样的一个环形结构。要扩大这个环,关键就要看从哪儿打开这个环,而又不至于使整个环碎裂。考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的,不被胜利冲昏、不被困难吓倒,胜不骄败不馁。3.在犯错误中不断学习。“一将功成万骨枯”,这句话除了批判战争的残酷性外,还揭示了一个

23、更加深刻的管理学问题那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的。任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的历练,固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。但是在沙盘模拟训练中,我却认为多犯错误收获更大。不管犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。4.构建战略思维。原以为战略思维只是一个企业的领导者制定的企业

24、发展方向,是一个很概括、不好度量的概念。通过学习,我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即要从整体上来思考问题,而不仅仅是只考虑自身部门的问题。另外,如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题,不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得以体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系， 从 企业的诞生到企业的发展壮大都取

25、决于战略的设定。 要求管理团队必须在谋求当 期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过模拟，让我深刻体会到 了现实与未来的因果关系， 管理者必须要承担的历史责任。学习运用长期的战略 思想制定和评价企业决策。 5受用于群体决策。一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有能力 形成并运用组织的智慧。 沟通、 协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越 被有远见的组织所关注。 中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，因为 我们聆听过太多能人的成功史， 感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的 英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天， 结论 已经显而易见： 仅仅

26、依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头，企业的 竞争越来越趋向于组织集体智慧的较量。在巨大的竞争压力和时间压力下，要想 取胜就必须快速建设能力超群的高效团队，形成团队个体之间的优势互补，运用 团队智慧，对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中， 如果就按照自己分内的职责做事，不情愿别人插手的做法，无疑很狭隘并且是没 有发展的。在这点上，我们组成员犯下了一个比较大的错误，更多的时候是各部 门内部商议一个决定，然后等待 CEO 的决策。慢慢的我们发现了这个问题，在后 期的模拟经营中， 虽然我只是个物流总监，但我在其他部门的问题上也提出了自 己的很多意见，相信在这个团队中我发

27、挥了重要的作用。 大家都是第一次接触 ERP 沙盘，有很多地方都没有估算好。在成功与失败的 体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，加强了同 学之间的沟通与理解，体验了团队协作精神。ERP 沙盘模拟将抽象的书本知识和 案例，变为对真实商场的生动模拟，让我真正懂得了经营管理绝对不是僵硬的， 开拓市场需要有敏锐的观察力和胆识，财务和生产需要精确的计算。我也真正认 识到企业经营的艰辛，真正体会到做 CEO 的不易作为企业的 CEO，需要有很 好的沟通、 协调和知人善任的能力，需要高超的管理技巧与能力以及先进的管理 理念，既要站在战略的高度，为企业的发展指明方向；又要站在企业实际

28、运营的 角度，照顾到企业各个部门的方方面面，最终使企业价值最大化。随着中国经济 的快速发展，经济全球化进程的加快，具有网络化、数字化、信息化三大特征的 知识经济时代已款款而至， 企业的管理思想和管理手段也在不断变革，具备先进 管理理念和作用的 ERP 已被越来越多的企业所认同和接受，其成功的信息集成、 市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、项目管理等作用已经初步凸现 出来了。 通过 ERP 沙盘模拟实验让我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须 进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的 ERP。 最后我还有一点反思。 就是当我们认认真真按照规则办事操作的时候，我们 却是倒数第

29、一名。而很多采取各种手段不规范操作的团队却取得了很好的成绩。 这或许更像现在的社会， 太多的潜规则，使得认认真真经营的企业倒下了一个又 一个。 而采用非法手段进行原始资本积累的企业和钻空子牟取暴利的企业却迅速 壮大起来。或许多年以后，这些行为会被发现，但是由于他们的不公平竞争而倒 下去的企业却早已不复存在了。 这个或许也是我们以后的经营活动中需要深刻思 考的。 ERP 沙盘的得与失 所谓 ERP 是英文 Enterprise Resource Planning(企业资源计划的简写。它是一个以管理 会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后 得到客户付款。它

30、是从 MRP(物料资源计划发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展 了 MRP 的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企 业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核 心竞争力的作用是显而易见的。 它的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低。沙 盘即是使用平面或立体模型模拟真实情况，使人对所关注的问题了然于胸，从而运筹帷幄， 制订决策。 因为角色的扮演，调动了我们组六个人的积极性，把它当做一个游戏去“玩”。这是我们第 一次接触沙盘，没有任何的经验，对一些游戏规则理解的不是很透，我们学的是工程，对财 务方面知之甚少，这些都对我们公司的运营极为不利，虽然我们做了四年的战略规划，但是 在占领市场的战略上出现了脱节，没有及时调整战略，财务没有做好合理的预算，最后在第 三年公司破产，CEO 和 CFO 负主要的责任。 第一年，有占领市场老大的意识，但由于没有对竞争对手了解透彻，所以在投广告上成本过 高，生产总监和采购总监没有计算好，付出了不必要的成本，第一年的产量跟不上而违约。 第二年，由于第一年的投入过大，造成现金流短缺，权益减少，贷不到款，在公司的二年的 经营当中