培训二级评估表（修改稿）

1、生产人员在岗培训指导技巧培训二级评估表第一部分：个人资料姓名： 部门： 职务： 填写日期： 年 月 日第二部分：知识、技能 （总分：100分）一、不定项选择 （每小题4分，共60分，多选、少选均不得分）1 OJT是On the Job Training的简写，它的含义是：（ ）A 在岗培训 B 脱产培训C 全员培训D 多技能训练E 职业技术教育2 在岗培训有哪些优点？（ ）A 可将工作现场实用的知识技能直接传授给员工B 可依据员工个人技术能力、专业程度及学习力调整训练课程C 培训课程设计与员工工作有直接的关联 D 员工与现场主管一起工作，主管可监督其学习进度，纠正错误并随时讨论学习心得E 员工

2、可以一面学习一面参与生产，避免错误的工作变成习惯，以后难以纠正3 在岗培训的训练对象是谁？（ ）A 每一位新进员工，不论其资格与工作经验的多寡，都应接受在职训练B 职务晋升或岗位变换的员工C 工作绩效不佳或在作业时存在安全隐患的员工D 作业方法（工序、材料）改变，负责操作的员工E 以上都不是4 负责在岗培训的是谁？（ ）A 生产主管、培训员、技术员、工程师或被认证的具有资质的职员B 什么人都可以，只要比受训对象有经验就行C 随便从外边请个讲师过来讲一讲就行D 那是人力资源部门经理的事情E 找个老工人给他们讲讲要点就行5员工不主动去做好本职工作的根本原因是：（ ）A 工人文化素质低，偷懒B 缺乏

3、敬业精神，只认钱，给多少钱就干多少活C 没有一点主动精神，不盯着他们就不会去干活D 不知道该做什么及怎么做，担心今后造成不良后果等，总之是由主管的在岗培训没做到位造成的E 说不清，反正跟现场管理者无关6 按照对在岗培训的效果所起作用的大小（前5位）排序，以下哪种说法是正确的？（ ） A讲师在培训中上司在培训后下属在培训后上司在培训前下属在培训中B上司在培训前讲师在培训前上司在培训后讲师在培训中下属在培训中 C上司在培训前讲师在培训中上司在培训后讲师在培训前下属在培训后D讲师在培训前讲师在培训中上司在培训后上司在培训前下属在培训中E上司在培训后讲师在培训中讲师在培训前下属在培训中下属在培训后7如

4、何设计在公司（或工厂）内部进行系统的在岗培训？（ ）A 确定适合实施在岗培训的职务，进行任务分析，制订任务标准B 确定所需技术与知识，制订培训方针C 确定学员需求，计划培训时间D 准备作业，亲自教导学员E 评估及检测在岗培训计划8下列生产现场中的问题哪些与培训不好有关？（ ）A 生产延期，不良品多，事故多B 机械、工具破损严重，没有正确使用安全装置C 通道和作业现场混乱，工人对工作不感兴趣，缺勤者多D 准备工作没有做好，没有正确使用辅助工具或机械E 员工流动率高，客户投诉多，工作流程经常变动9以下关于在岗培训工作任务分析的说法正确的是：（ ）A 以一位能力中等、工作绩效良好的员工工作水准作为标

5、准B 将工作流程及作业先后顺序排列起来C 每位学员都必须对工作任务熟悉清楚，新进员工应接受在岗培训的全部课程，而 原有员工或许只需要选择一些课程训练D 工作分析除详述作业流程中各个步骤外，应附上相关的文件，表格或说明E 相关之方法，程序及技术的细节都须一一记录下来10多技能训练管理表对企业领导、现场管理者和员工有何好处？（ ）A 让员工知道自身的技能水平，了解需要学习的技能，产生学习欲望B 让员工明白可以向谁学习请教，同时便于管理者应急安排工位C 管理者知道下属的技能水平，便于考核，从而激发下属学习新技能的欲望D 企业领导者可以知道现场管理者培养下属的结果，可以监督员工技能培养E 体现规范化的

6、现场管理水平11一般来说，在岗培训效果不佳的原因有：（ ）A 缺乏岗前培训或培训目的不明确B 培训者态度不好，导致学员心理紧张，没有调动学员的积极性C 培训前没有详细说明培训内容，没有作业指导书D 没有让学员站在正确的位置，也没有让学员跟着做E 培训后没有确认学员是否已经学会12OJT的四阶段指导方法是：（ ）A 做好学习的准备B 确定学员对该作业的理解程度C 操作示范及说明D 实际操作E 指导之后认真观察13OJT指导方法实施的步骤是：（ ）A 放松学员的紧张心理B 告诉学员准备做什么及为什么C 示范，让学员跟着做D 让学员单独作业并安排学员实际操作E 观察，改善，赞美14合理而科学的在岗培

7、训流程包含：（ ）A 确定培训对象及培训期望B 指派教练，在线利用培训工具进行演示C 新手模仿D 可视管理，不断的建设性的反馈E 提供咨询、帮助，进行认证15操作工应如何正确地使用操作培训手册？（ ）A 仔细阅读操作培训手册B 及时与实际对比C 将本手册与其他文件对比D 及时向主管、教练咨询E 掌握独立操作必须掌握的技能二、判断题 （每小题2分，共12分。正确的在括号里画“”，错误的画“”。）1下属在生产现场中的错误，都是上司的责任。 （ ）2只有不会教的上司，没有学不会的下属。 （ ）3在岗培训就是现场示范，只要让学员跟着做就行了。 （ ）4新员工在被认证前不可独立在岗操作。 （ ）5操作培

8、训手册的细节变更用不着记录在文件变更记录表中。 （ ）6在进行操作资格认证时，现场操作应由品质工程师及另外一位专家共同参与。（ ）三、情景分析题 （每小题7分，共28分。）1 有些一线的生产工人常常不知道自己该做什么，也不知道为什么要这么做，一旦做错了什么事情就把责任往生产主管身上推。你觉得这是什么原因造成的？请说明你的理由。2 在OJT培训的过程中，你会发现自己下属的一些行为和标准作业程序不相符，可是他们不太愿意去改变，因此你的培训可能不能达到预期的效果。这个时候你该采取什么措施来确保培训的效果呢？3 你清楚地知道下属在每一个工位的表现吗？也就是说，你知道下属是处于实习期、指导期、熟练期和教

9、导期吗？想一想，有什么好的办法可以帮助你一目了然地知道员工在工位上的表现？4 新进员工定岗后要进行培训，那么产品结构、产品性能、产品生产工艺、品质的控制、设备的维护保养、岗位作业的流程与方法，以及公司的规章制度、安全事项和意识教育由谁来教？参考答案不定项选择题1A 2ABCDE 3ABCD 4A 5D 6B 7ABCDE 8ABCDE9ABCDE 10ABCDE 11ABCDE 12ACDE13ABCDE 14ABCDE 15ABCDE判断题1 2 3 4 5 6 情景分析题1 下属的错误都是主管或其他指导者的问题，因为他们没有向一线生产工人说明职权与责任，没有说明这么做的目的，没有培养下属对

10、于生产的责任心。从这个意义上来讲，下属做错了事情往上司身上推是上司造成的。2 一般来说，培训结束之后要对培训效果进行定期跟踪。如何跟踪呢？说过的话下属很快就忘记了，你要指责他或惩罚他又无凭无据。因此，一种比较理想的办法就是让下属在培训结束之后写下行为改变承诺书，记录他对本次培训感受最深刻的方面（三点以上），承诺对不符合标准化作业程序（SOP）的行为做出改进，并在“承诺人”一栏上签字，你也应该在“确认人”一栏上签字。接下来，你可以将行为改变承诺书张贴在目视管理的看板上，促使下属在行为方面做出改进。 3 办法是给每一个岗位画一个“田字型”方格，上边分别写上实习期、指导期、熟练期和教导期。如果员工还

11、是一个生手，处于实习的阶段，就将“实习期”方格用一种颜色涂满；如果员工在上司或被认证的熟练工的指导下能够操作且能胜任岗位要求，则用另外一种颜色将“指导期”方格涂满；如果员工已经熟练掌握了岗位要求的相关技能，能够独立熟练地操作，则将“熟练期”方格涂满；等到员工能够成为该岗位的教练，能够去指导其他同事操作的时候，即可将“教导期”方格涂满。这样你就可以一目了然地知道员工在工位上的表现了。 某某岗位 4 产品结构、产品性能、产品生产工艺由生产技术员或生产工程师来教； 品质控制的方法、生产过程当中各个控制点的作业事项、产品质量的控制点等由品质工程师来教； 设备如何操作、设备的维护保养、故障的排除等由设备工程师来教； 岗位作业的流程与方法、公