风险管理在儿科护理管理中的应用

1、风险管理在儿科护理管理中的应用【摘要】 目的 探讨风险管理在儿科护理管理中的应 用效果。方法 选择 2008 年 1月至 2010年 3月间收治的 321 例患儿护理案例进行常规护理， 作为对照组， 选择 2010年 4 月至 2013 年 10 月收治的 260 例患儿护理案例为实验组，根 据患儿的护理风险来进行相应风险管理。根据两组患儿的护 理风险、患儿家属情绪及焦虑程度来进行对比。结果 实验 组和对照组相比，患儿出现的护理风险明显降低（ P0.05）， 实验组患儿家属的焦虑程度远远低于对照组患儿家属的焦 虑程度（PvO.05）。结论 风险管理在儿科护理管理中应用效 果较为明显，可以有效降

2、低儿科护理风险发生，改善患儿家 属焦虑情绪，有利于促进患儿身体的康复。【关键词】 风险管理；儿科护理；护理管理；风险管 理应用医疗风险一直伴随在儿科护理工作中，儿科护理风险严 重情况下会导致医疗纠纷的发生。由于患儿年龄较小，自我 控制能力较差，自身具有特殊体制，对用药具有较高的敏感 性，同时不会很好的配合治疗，导致儿科护理风险比成人科 室的护理风险更大。在儿科护理工作中，通过对存在的护理 风险因素， 采取针对性防范措施， 努力为患儿提供更加安全、更加舒适的医疗服务，帮助患儿早日康复1 资料与方法1.1 一般资料 选择 2008年 1月至 2010年 3月间收治的 321 例患儿护理案例进行常规

3、护理，作为对照组，其中男童 189 例， 女童 132 例；选择 2010 年 4 月至 2013 年 10 月收治 的 260 例患儿护理案例为实验组， 其中男童 119 例，女童 141 例。1.2 方法 选择对照组患儿为常规护理， 实验组根据患儿 的护理风险来进行相应风险管理。通过对对照组和实验组护 理风险分析、患儿家属焦虑程度及患儿治疗效果进行对比， 分析护理风险管理的实际应用效果。1.3 采用 SPSS14.0 进行数据处理， 采用百分比来计量数 据。2 结果对照组风险发生率为 14.32%，实验组风险发生率为 3.21%。儿科护理风险管理采取防范措施，实验组风险发生 率低于对照组，

4、（PvO.05）差异具有统计学意义。 实验组采用 护理风险管理，相对对照组来讲，患儿康复时间较短，患儿 家属在患儿治疗期间焦虑程度较低，实验证明：儿科护理风 险管理的应用具有较好效果。3 讨论 儿科护理具有普通临床护理科室存在的风险，同时还有 其他科室不具有的特有风险。在儿科护理中，需要防范护理 风险，提高儿科患儿护理质量。在儿科护理中，综合起来，容易导致儿科护理产生医疗 纠纷的主要原因如下：3.1 未将护理规章制度落实到位 在儿科护理工作中， 为 确保护理工作的有序进行，需要彻底落实护理规章制度。脱 离或未落实护理规章制度，无法确保患儿的护理质量。3.2 护理人员护理水平有待提高 儿科护理中

5、年轻护士 较多，临床经验不足。由于儿科疾病面临发病急、变化较快 而且复杂，加上患儿年龄较小，无法准确描述自身病情，而 患儿家属缺乏相关知识，导致儿科护理人员需要专业的护理 经验，对患儿病情进行准确分析和判断，及时采取相应护理 措施，确保患儿身体的康复。3.3 护理人员服务态度较差， 责任心不强 由于儿科护理 环境较为嘈杂，常常处于此种环境下，护理人员难免出现烦 躁情绪。护理人员难以仔细为患儿家属解释各种质疑，难以 热情处理各种问题，最终导致医疗纠纷的发生。由于儿科护理中的特殊性，加大了护理的风险。通过在 儿科护理中进行风险管理，采取防范措施，有效降低医疗纠 纷的发生。建立完善的儿科护理管理规章

6、制度 建立完善的儿科护理管理规章制度，并确保各项制度的有效落实。在护 理工作中，严格执行“三查七对”检查制度，杜绝发错药、 打错针。对护理人员的交接班制度进行严格规定，在交接班 时要对病人情况、患儿疾病康复情况、急救器材和物品以及 相关缺失物品进行仔细交接。3.3.2 通过技能培训，提高护理人员专业技能 在儿科护 理中，护理人员的专业技能和护理水平对儿科护理风险管理 具有重要影响。由于护理专业能力的缺乏，在分析问题、判 断问题和解决问题上存在能力差异，因此可以通过提高护理 人员专业能力，提升儿科护理风险管理水平。通过开展专业 技能培训和理论知识学习，提高操作先进精密仪器的操作水 平，提高护理人

7、员静脉穿刺、对胃插管、头皮插针等操作技 术的熟练度，提升整体护理水平。3.3.3 保持同患儿及家属的有效沟通 由于患儿家属对 儿童疾病具有严重的焦虑心理，护理人员要保持同患儿家属 的有效沟通，为家属仔细说明患儿病情状况，解释治疗手段 及方法，明确治疗效果，通过有效沟通，确保患儿家属协助 护理人员，减少医疗纠纷的发生，提高护理质量。3.3.4 加强药品管理 由于儿科用药和成人用药具有差 异性，对用药剂量管理更为严格，要加强对药品的管理。在 用药前要仔细询问患儿病史，有无禁忌或过敏史。要设专人 管理各种急救药品，确保儿科急救工作的顺利开展。参考文献1 张琳琪 .风险管理在儿科护理管理中的应用 J. 现代 护理， 2006， 12（7）： 669-670.2 曾月嫦，麦海娟，马梦玲等 .风险管理在儿科护理管 理中的应用 J. 齐鲁护理杂志， 2012，18（6）：38-39.3 孙琼 .风险管理在儿科护理管理中的应用与意义J.健康大视野， 2013， 21（2）： 144