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1、19911991年年 福州大学福州大学 计算机专业计算机专业19921992年年 安徽工学院安徽工学院 19951995年年 中国社会科学院研究生院中国社会科学院研究生院 新闻专业新闻专业19981998年年 安徽省烟草专卖局安徽省烟草专卖局 20002000年年1010月月 加盟平安同时参加总公司第加盟平安同时参加总公司第1515期组训育英班期组训育英班20012001年年1212月月 合肥本部合肥本部 督导室主任督导室主任20022002年年7 7月月 合肥分公司合肥分公司 培训部培训部在读上海华师大在读上海华师大MBA MBA 受训经历受训经历第十三期组训研修第十三期组训研修代理人讲师授
2、课技巧培训代理人讲师授课技巧培训健健 康康 险险 种种 子子 讲讲 师师 EAS EAS 培培 训训座右铭：座右铭：ABC一、一般性益处说明一、一般性益处说明二、用问问题的方式，去找出顾客需要二、用问问题的方式，去找出顾客需要什么及需要的理由什么及需要的理由三、针对他的需要及动机，提出相关的三、针对他的需要及动机，提出相关的产品与服务产品与服务记住：假如我们不能使顾客对产品发生兴趣，则我们记住：假如我们不能使顾客对产品发生兴趣，则我们在详细介绍产品的时候，他们就不会注意聆听了。在详细介绍产品的时候，他们就不会注意聆听了。结束语结束语举大而不遗细举大而不遗细谋远而不弃近谋远而不弃近谢谢 谢谢22.1.2722:25:0522:2522:2522.1.2722.1.2722:2522:2522:25:0522.1.2722
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