中国石油大学华东公共关系学春学期在线作业一答案

1、华东中石油公共关系学2015年春学期在线作业（一）答案、单选题（共36道试题，共36分。）1.（ ）是组织成功的源泉和内因。A.股东关系的协调B.员工关系协调C.股东与员工关系的协调D.组织与媒体的关系 正确答案：B2.3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（ ）A.首要公众和次要公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D.临时公众、周期公众和稳定公众 正确答案：D3.新闻的重点是（ ）A.标题B.新闻导语C.新闻事实D.结尾 正确答案：B4.（ ）是新闻稿的“眼睛”。A.标题B.新闻导语C.新闻事实D.结尾 正确答案：A5.巴纳姆时期公共关系的特点是（ ）

2、A.提出了“说真话”的宣传思想B.公众受愚弄的时期C.真正为公共关系奠定了理论基础D.全新的现代发展时期 正确答案：B6.公共关系的客体是（ ）A.社会组织B.公众C.政府D.企业 正确答案：B7.第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作（ ）A.定型效应B.近因效应C.晕轮效应D.首因效应 正确答案：D8.下列哪项不属于社会组织的特征包括（ ）A.目标性B.整体性C.变动性D.稳定性 正确答案：D9.搞好（ ）是整个公共关系协调工作的基础和起点。A.外部公共关系B.内部公共关系C.企业和政府关系D.外部公众和企业的关系 正确答案：B10.艾维李的原则宣言提出的观点是（）A.联络公众感情

3、B.公众必须被告知C.一切为了公众D.需求层次论 正确答案：B11.（ ）是企业取得成功的关键。A.股东关系的协调B.员工关系协调C.赢得顾客信赖D.股东与员工关系的协调 正确答案：C12.（ ）是公共关系活动的手段A.传播B.协调C.组织D.实施 正确答案：A13.在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.独立公众 正确答案：B14.态度层次的传播主要对象是（ ）A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众 正确答案：C15.公共关系的主体是（ ）A.组织B.企业C.公众）的态度得到根本性的转变。D.政府 正确答案：A16.信宿是（ ）A.传播的

4、内容B.受传者C.信道D.传播者 正确答案：B17.在众多宣传性公共关系手段中， （ ）是一种最主动、最有效的传播方式。A.新闻报道B.专题通讯C.制造新闻D.记者专访 正确答案：C18.（ ）是公共关系学的理论核心A.组织信誉B.组织服务C.组织形象D.企业美誉 正确答案：C19.（ ）是社会组织的细胞。A.政府B.公众C.干部D.员工 正确答案：D20.世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（ ）A.艾维李B.伯内斯C.卡特利普D.哈洛 正确答案：B21.（ ）是公共关系活动的绝对前提。A.协调利益B.组织的自我完善C.创造和谐的组织D.真实 正确答案：D22.现代公共关系发展史上的第

5、一本公共关系专著是（ ）。A.公共关系学B.舆论明鉴C.有效公共关系D.公众舆论的形成 正确答案：B23.“公共关系之父”是（ ）A.爱德华伯尼斯B.雷克斯，哈罗C.艾维李D.卡特利普和森特 正确答案：C24.公共关系活动的根本目的是塑造（ ）A.组织形象B.组织信誉C.公众态度D.企业美誉 正确答案：A25.（ ）是公共关系最根本的职责。A.咨询建议B.采集信息C.参与决策D.协调沟通 正确答案：D26.社会组织的内部环境不包括（ ）A.人际关系环境B.组织内部管理环境C.组织的生态环境D.组织外观环境 正确答案：C27.公共关系的研究角度是（ ）A.社会交往中的个体B.组织内部中的个体C.

6、组织经营管理中的组织传播行为D.公众 正确答案：C28.四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（ ）A.电脑互联网B.电影与录像C.广播D.电视 正确答案：D29.现代控制论传播模式是谁提出（ ）A.韦弗B.香农C.威尔伯施拉姆D.威廉 正确答案：C30.（ ）是全部公共关系协调的关键。A.外部公共关系B.内部公共关系C.企业和政府关系D.外部公众和企业的关系 正确答案：A31. （ ）已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播 正确答案：D32.（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向 更高层次迈

7、进。A.商品经济的繁荣B.政治民主的发展C.大众传播技术的发展D.民众意识的觉醒 正确答案：C33.公共关系的主体是（ ）A.组织B.公众C.组织和传播D.组织和公众 正确答案：A34.公共关系传播坚持（ ）。A.传递的原则B.反馈的原则C.自我为中心的原则D.双向沟通的原则 正确答案：D35.是公共关系人员的思想灵魂（ ）A.形象意识B.公众意识C.开放意识D.公共关系意识正确答案：D36.公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）A.相关性程度高B.客观性强C.社会影响大D.经济合算 正确答案：A公共关系学2015年春学期在线作业（一）、多选题（共35道试题，共35分。）1.从国际上看

8、，公共关系公司大致有以下几种类型（ ）A.综合服务咨询公司B.专项业务服务公司C.特殊业务服务公司D.专门业务服务公司 正确答案：ABD2.股东一般包括（ ）A.股票持有者B.股票交易者C.团体投资者D.投机者 正确答案：ABC3.公共关系三要素（ ）A.组织B.公众C.传播D.手段 正确答案：ABC4.按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）A.互利性组织B.赢利性组织C.服务性组织D.公益性组织 正确答案：ABCD5.从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（A.人体媒介B.印刷媒介C.电子媒介D.实物媒介 正确答案：ABCD6.根据公众发展过程不同阶段的特点分

9、类，可以将公众分成（ ）A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众 正确答案：ABCD7.制作公共关系广告的基本原则（ ）。A.实事求是B.独具风格、富于创新C.避免商业痕迹过重D.要反映组织的优势 正确答案：ABC8.公共关系学的任务是（ ）A.弄清理论B.指导实践C.培养人才D.服务社会 正确答案：ABCD9.人类的传播可分为哪几种基本的类型（ ）。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播 正确答案：ABCD10.一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（ ）。A.知晓层次B.态度层次C.行为层次D.反馈层次 正确答案：ABC11.公共关系传播的功能具体表现在（ ）。A.引导公

10、众行为的功能B.影响和改变公众态度的功能C.反馈信息的功能）。D.传递信息的功能 正确答案：ABD12.常用的公共关系宣传方式（ ）。A.报纸图书杂志B.公共关系新闻稿C.策划新闻事件D.关公关系广告 正确答案：BCD13.传统的线性传播模式是由谁提出（ ）A.香农B.韦弗C.威尔伯施拉姆D.威廉 正确答案：AB14.公共关系活动通常从以下几方面分析（ ）A.自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动B.兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动C.单一的公共关系活动和系列的公共关系活动D.良好的公共关系活动和不良的公共关系活动 正确答案：ABC15.公共关系人员的知识结构包括（ ）A.公共关系基础学

11、科知识B.背景学科知识C.专业学科知识D.相关学科知识及操作性学科知识 正确答案：ABCD16.组织内部公共关系的主要特征是（ ）A.主客体角色的一体性B.主客体利益的同一性C.主客体关系的稳定性D.主客体身份的多样性 正确答案：ABC17.公共关系最常见的几种指代（ ）A.公共关系意识B.公共关系状态C.公共关系活动D.公共关系学科 正确答案：ABCD18.按公众的组织结构分类，可将公众分为（ ）A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众 正确答案：AB19.传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（A.枪弹论B.两面宣传论C.逐级传播论D.传播技巧论 正确答案：ABCD20.传

12、播的隐含要素包括（ ）A.时空环境）。B.心理状态C.文化背景D.信誉意识 正确答案：ABCD21.传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（ ）A.首因效应B.名人效应C.心理效应D.权威效应 正确答案：ABD22.采集的信息主要包括哪几类（ ）A.组织形象信息B.产品形象信息C.组织运行状态及其发展趋势信息D.组织协调信息 正确答案：ABC23.符号媒介包括（ ）。A.有声语言媒介B.无声语言媒介C.有声非语言媒介D.无声非语言媒介 正确答案：ABCD24.政府的特征包括（ ）A.权威性B.复杂性C.服务性D.独立性 正确答案：ABCD25.新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。A.金字塔式结

13、构B.倒金字塔式结构C.并列结构D.顺时结构 正确答案：BCD26.公众一般具有三个显著的特点（ ）A.共同性B.可变性C.相关性D.多样性 正确答案：ABD27.公共关系的组织机构有哪些 （）A.公共关系经济实体B.公共关系公司C.公共关系社团组织D.社会组织内部的公共关系部 正确答案：BCD28.组织形象的构成（ ）A.组织的总体特征与风格B.知名度与美誉度C.组织公共关系意识D.组织形象定位 正确答案：ABD29.组织形象的特性包括（ ）A.主客观两重性B.多维性C.相对性D.相对稳定性 正确答案：ABCD30.公共关系社团的特点有几点（ ）A.群众性B.松散性C.权威性D.非营利性 正

14、确答案：ABCD31.组织外部公共关系的特征主要是（ ）A.公众对象的复杂性B.公众需求的多元性C.公众利益的同一性D.公共关系的变动性 正确答案：ABD32.公共关系传播的常用媒介有（ ）。A.报纸图书杂志B.电视广播C.电影与录像D.电脑互联网 正确答案：ABCD33.构成现代大众传播的主要媒介包括（ ）。A.人体媒介B.印刷媒介C.电子媒介D.实物媒介 正确答案：BC34.公共关系学的研究方法主要有（ ）A.经验的方法B.实验的方法C.实践的方法D.测验的方法 正确答案：ACD35.公共关系经历了（ ）历史阶段，并得到了长足的发展。A.巴纳姆时期B.艾维李时期C.伯内斯时期D.现代时期正

15、确答案：ABCD公共关系学2015年春学期在线作业（一）三、判断题（共29道试题，共29分。）1.伯纳斯是第一位公共关系理论家。A.错误B.正确正确答案：B2.舆论是无形的关系。A.错误B.正确正确答案：B3.公共关系本质上是信息的传递。A.错误B.正确正确答案：A4.公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。A.错误B.正确正确答案：B5.所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。A.错误B.正确 正确答案：A6.公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。A.错误B.正确正确答案：B7.良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企 业的

16、有形资产贬值。A.错误B.正确 正确答案：B8.公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。A.错误B.正确 正确答案：B9.公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活 动也就越重要。A.错误B.正确 正确答案：B10.组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。A.错误B.正确 正确答案：B11.公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。A.错误B.正确 正确答案：B12.公共关系本质上是信息的传递。A.错误B.正确 正确答案：A13.公共关系是一种个人的活动和职能。A.错误B.正确 正确答案：A14.一个组织形象蓝图首先

17、来源于行政和技术业务管理阶层。A.错误B.正确 正确答案：A15.公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系 活动也就越重要。A.错误B.正确 正确答案：B16.公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。A.错误B.正确 正确答案：A17.组织所面对的公众是永远不变的。A.错误B.正确 正确答案：A18.为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。A.错误B.正确 正确答案：B19.政府公众对象主要是指政府官员。A.错误B.正确 正确答案：A20.顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。A.错误B.正确 正确答案：A21.公共关系概念首次出现是在1905年。A.错误B.正确 正确答案：A22.公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。A.错误B.正确 正确答案：B23.纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。A.错误B.正确 正确答案：A24.顺意公众