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文档简介

1、文件名实施质量体系管理评审电子文件编码ZLJL004序码4-1制定管理评审计划一般在评审前的34周，由管理者代表编制 管理评审计划”经总经理批 准后下发至参加人员。管理评审计划”包括以下内容：(1 )评审目的 确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性、有 效性； 识别改进的机会，确定变更的需要。(2 )评审内容 质量方针是否适宜？是否被全体员工所理解和贯彻？质量目标是否能够达到和适宜？ 组织结构、管理职能是否合适和协调？过程及其相应文件是否需要修正？ 内、外部质量审核，纠正和预防措施实施效果(包括前次管理评审决 议事项的实 施情况)，过程控制情况，产品质量状况等各方面的信 息；

2、 顾客的满意情况，顾客的需求、期望及投诉； 质量管理体系适应环境变化的应变能力； 资源(人员、资金、设施、设备、技术、方法、工作环境等)是否配 置得当，能 否满足实现质量方针和质量目标的要求？ 改进的需要。文件名实施质量体系管理评审电子文件编码ZLJL004序码4-2（3 ）评审方式 管理评审由最高管理者负责； 管理评审一般以会议的形式进行，会议由最高管理者主持，相关部门负责人参加，与会者 就评审输入的内容进行比较和评价。（4 ）评审的参加人员（略）（5 ）评审的时间安排（略）（6 ）评审输入的准备（见下面内容）评审输入的准备（1）评审输入包括下列内容： 内、外部质量审核结果； 顾客的反馈；

3、过程业绩及产品的符合性； 纠正和预防措施实施情况； 以往管理评审的跟踪措施的落实情况和效果评价； 可能引起质量管理体系变化的企业内部和外部环境； 改进的建议。（2） 评审输入包含在有关部门或相关人员准备的报告中。这些报告一般应在 评审前二周交给管理者代表。召开管理评审会管理评审一般以会议形式进行，由总经理主持。（1 ）评审内容文件名实施质量体系管理评审电子文件编码ZLJL004序码4-3评审人员对所提交的报告进行逐项分析并就下列内容进行评价（详见本 文第一款第二条）。（2）总经理总结评审结果 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性的结论。' 组织机构是否需要调整，质量管理体系及其过程是否

4、需要改进？ 质量体系文件是否需要修改？ 资源配备是否充足，是否需要调整增加？ 产品是否需要改进？ 质量方针、目标是否适宜？是否需要修改？ 提出相应的改进、纠正和预防措施的要求。出具评审报告管理评审结束后，由管理者代表编写出 管理评审报告”，经总经理批准后下 发各有关 部门。管理评审报告的内容：（1）评审目的。（2）评审日期。（3）组织人、参加人员。（4）评审内容。（5 ）评审结论（包括评审输出的内容）。包括： 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的结论。 组织机构是否需要调整。文件名实施质量体系管理评审电子文件编码ZLJL004序码4-4 质量管理体系文件（主要指质量手册、程序文件）是否需要修改。 资源配备是否充足，是否需要调整增加。/质量方针、目标是否适宜，是否需要修改。/需要对体系、过程、产品实施改进

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