如何成为一名职业经理人

1、2002/06/12n职业经理人的素质n职业经理人的工作目标n职业经理人的能力n如何做一名成功的职业经理人如何成为一名成功的职业经理人如何成为一名成功的职业经理人结束u什么是经理人？u什么是职业经理人？u中西方经理人的差距u职业经理人的成功要素u职业经理人的素质p职业精神p个人特征p职业训练p角色定位p决策特点p管理手段p工作风格p经营哲学职业经理人的素质什么是经理人？什么是经理人？营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作意愿与潜力，达成企业交付任务的人。意愿与潜力，达成企业交付任务的人。厂长、经理、科长、室主任、项目经理厂长、经理、科长、室主任、项

2、目经理什么是职业经理人？什么是职业经理人？p职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层，p他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。p职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理p才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底。底。中西方职业经理人的差异：中西方职业经理人的差异： 中方经理人中方经理人 西方经理人西方经理人 管理风格管理风格 父母型 成人型能力矩阵能力矩阵 事强人弱 人事平衡人员任用人员

3、任用 能力超级 管理经验职业经理人的成功要素职业经理人的成功要素u敏锐的战略眼光敏锐的战略眼光u灵活的思维方式灵活的思维方式u良好的心理素质良好的心理素质u卓越的决策能力卓越的决策能力u无穷的个人魅力无穷的个人魅力职业经理人的素质职业精神职业经理人的素质职业精神传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p将工作当做谋生的手段将工作当做谋生的手段p关注个人眼前的利益关注个人眼前的利益p将自己的下属当做通将自己的下属当做通 向仕途的跳板向仕途的跳板p缺乏韧性，没有原则缺乏韧性，没有原则p职业态度，敬业精神较差职业态度，敬业精神较差p将自己的职业当作事业将自己的职业当作事业p关注职业声誉、形象和地位关

4、注职业声誉、形象和地位p强烈的责任感和使命感强烈的责任感和使命感p非常执著、从不轻言放弃非常执著、从不轻言放弃职业经理人的素质个人特征职业经理人的素质个人特征传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p感性、主观、易冲动感性、主观、易冲动p在工作及管理决策中在工作及管理决策中 易受情绪的影响易受情绪的影响p看问题较主观随意、想看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭热情当然、凭感觉、凭热情p对事物缺乏足够的分析、对事物缺乏足够的分析、 预测及准备预测及准备p冷静、客观、理性冷静、客观、理性p在经营管理中处事讲原则在经营管理中处事讲原则p看问题理性、不受环境和看问题理性、不受环境和 情绪的影响情绪的影

5、响p对事物有清楚和冷静的认识对事物有清楚和冷静的认识 预见和准备预见和准备职业经理人的素质职业训练职业经理人的素质职业训练传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p缺乏管理知识及技能缺乏管理知识及技能p管理主要靠经验管理主要靠经验p办事凭感觉、悟性、办事凭感觉、悟性、 个人才华个人才华p不具备基本的经营管理不具备基本的经营管理 训练（决策、管理、财训练（决策、管理、财 务生产营销和人力资源）务生产营销和人力资源）p职业训练靠摸索、自学职业训练靠摸索、自学 及上司的传帮带及上司的传帮带p接受过系统的管理专业训练接受过系统的管理专业训练p管理知识及技能扎实、系统管理知识及技能扎实、系统p善于借助管

6、理技术及工具来善于借助管理技术及工具来p经营和管理经营和管理职业经理人的素质角色职业经理人的素质角色 定位定位传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p没有明确的职业定位及规划没有明确的职业定位及规划p易受外部条件的影响及经常易受外部条件的影响及经常 性的变动性的变动p时常有当老板的欲望及冲动时常有当老板的欲望及冲动p定位于经理人，职业白领定位于经理人，职业白领p最高的职业目标：总经理最高的职业目标：总经理p一生就是打工，不当老板一生就是打工，不当老板职业经理人的素质决策特点职业经理人的素质决策特点传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p较主观、凭自觉和经验较主观、凭自觉和经验p缺乏科学程序

7、，随机性缺乏科学程序，随机性p 偶然性较大，可操作性偶然性较大，可操作性 控制性差控制性差p考虑理想及乐观的方面考虑理想及乐观的方面 较多，考虑风险较少较多，考虑风险较少p缺乏长远性及连续性缺乏长远性及连续性p讲究科学程序及体系讲究科学程序及体系p注重量化分析，重事实与数据注重量化分析，重事实与数据p进行多方案的选择，方案的操进行多方案的选择，方案的操 作性较强作性较强p重计划及细节，充分考虑各种重计划及细节，充分考虑各种 可能的结果可能的结果职业经理人的素质管理手段职业经理人的素质管理手段传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p重视人际关系协调，讲究重视人际关系协调，讲究p人情管理，原则性

8、较差人情管理，原则性较差p重视权力，喜欢顺从重视权力，喜欢顺从p多亲力亲为，事必躬亲，多亲力亲为，事必躬亲， 亲自操刀上阵。亲自操刀上阵。p重视制度、体系、组织、重视制度、体系、组织、p 讲原则、计划与控制讲原则、计划与控制p善于通过下属完成工作，善于通过下属完成工作，p 善于指导与帮助下属善于指导与帮助下属p十分重视团队建设和管理十分重视团队建设和管理职业经理人的素质工作风格职业经理人的素质工作风格传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p按兴趣做事，对自己喜欢按兴趣做事，对自己喜欢 的工作乐此不彼，比较随意的工作乐此不彼，比较随意p缺乏职业及角色的深度理缺乏职业及角色的深度理 解所从事的工

9、作解所从事的工作p大都是能人大都是能人p按工作职责做事，一切用职按工作职责做事，一切用职 业原则、职责要求来规范和业原则、职责要求来规范和 指导自己的工作指导自己的工作p即使是不喜欢、不感兴趣的即使是不喜欢、不感兴趣的 工作，只要是职责要求的也工作，只要是职责要求的也 会忠实地去完成会忠实地去完成p是个好教练是个好教练职业经理人的素质经营哲学职业经理人的素质经营哲学传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人p重视经验、人才及重视经验、人才及 个人智慧个人智慧p精力多放在眼前问精力多放在眼前问 题的解决上题的解决上p注重对企业的控制注重对企业的控制p重视体系、队伍及团重视体系、队伍及团 队力量队力

10、量p注重组织的整体营运注重组织的整体营运p 除了控制及解决当前除了控制及解决当前 问题外，更多精力放问题外，更多精力放在对未来机会的把握在对未来机会的把握 上上在管理中，中国一直是人治，所以比较注重能人，而不重视在管理中，中国一直是人治，所以比较注重能人，而不重视组织过程、体系及制度。为什么国内优秀企业不长久，大起组织过程、体系及制度。为什么国内优秀企业不长久，大起大落？主要原因在于大落？主要原因在于“能人能人” 中国企业批判中国企业批判职业经理人的工作目标职业经理人的工作目标u动能（动能（MomentumMomentum） u方向（方向（OrientationOrientation）u组织（

11、组织（NetworkongNetworkong）u教育（教育（EducationEducation）u产出（产出（YieldYield）动能（动能（MomentumMomentum） 树木成长树木成长企业经营管理企业经营管理成长因素成长因素维持因素维持因素p良好的大环境良好的大环境p适时适量的农药适时适量的农药p与员工建立共同愿景与员工建立共同愿景p适时的鼓励与关怀适时的鼓励与关怀p持续不断的组织学习持续不断的组织学习p薪酬薪酬p激励激励方向（方向（OrientationOrientation）p掌握正确的方向掌握正确的方向p瞄准正确的目标瞄准正确的目标p取得正确的结果取得正确的结果组织（组织

12、（NetworkongNetworkong）p企业内部高效的工作团队企业内部高效的工作团队p企业外部畅通的行销网络企业外部畅通的行销网络p散布各地的客户联谊组织散布各地的客户联谊组织教育（教育（EducationEducation）p提升成员的专业能力提升成员的专业能力p团队作战能力团队作战能力p团员的道德操守与工作纪律团员的道德操守与工作纪律能力能力品行品行能力能力品行品行产出（产出（YieldYield）p动能动能p方向方向p组织组织p教育教育利润利润目标目标职业经理人的能力职业经理人的能力u职业经理人的职业化能力u职业经理人的工作技能u职业经理人的基本特质p统帅能力p意志能力p应变能力p

13、疏通协调能力p语言表达能力p专业技术能力p创新开拓能力职业经理的职业化能力职业经理的职业化能力KAS是拥有足够的专业知识，如商业知识、政府法规、是拥有足够的专业知识，如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。产品行业知识、科技知识、管理知识等。是敬业的态度，如积极热情的工作态度，负责守法、是敬业的态度，如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密，不从事与公司利益相违背的工作，保守业务机密，不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属。能与他人合作，愿意栽培部属。是纯熟的工作技能，包含四个方面：思维能力，组是纯熟的工作技能，包含四个方面：思维能力，组织能力，绩效管理

14、能力以及专业风采。织能力，绩效管理能力以及专业风采。职业经理人的工作技能职业经理人的工作技能专业风采专业风采p拟定计划拟定计划p制定决策制定决策p解决问题解决问题p团队建设团队建设p领导能力领导能力p培育部属培育部属p制定标准制定标准p成果控制成果控制p绩效考核绩效考核p主持会议主持会议p沟通表达沟通表达p个人管理个人管理思维能力思维能力组织能力组织能力绩效管理绩效管理 工作技能工作技能统帅能力运筹帷幄统帅能力运筹帷幄p洞察全局的能力洞察全局的能力p当机立断的决策当机立断的决策p知人善任知人善任p决胜千里的组织指挥决胜千里的组织指挥意志能力百折不挠意志能力百折不挠p屡败屡战屡败屡战p坚定的信念

15、坚定的信念p对目标执著的追求对目标执著的追求p勇往直前勇往直前应变能力随机应变应变能力随机应变p不例行公事，不因循守旧，不墨守成规不例行公事，不因循守旧，不墨守成规p对复杂的突发事件和非规范问题果断处理对复杂的突发事件和非规范问题果断处理p 审时度势，你变我也变审时度势，你变我也变p但不抛弃原则，不放弃目标但不抛弃原则，不放弃目标疏通协调能力游刃有余疏通协调能力游刃有余p尊重尊重p了解了解p给予给予p索取索取语言表达能力左右逢源语言表达能力左右逢源p语言的分量语言的分量p语言的逻辑性语言的逻辑性p语言的幽默感语言的幽默感包括口头语言，书面语言两种表达能力包括口头语言，书面语言两种表达能力!专业

16、技术能力扎实全面专业技术能力扎实全面职业经理人之所以能成为职业经理人，就在于他具有经理人职业经理人之所以能成为职业经理人，就在于他具有经理人必备的专业素质，职业经理人的专业素质除包含良好的管理必备的专业素质，职业经理人的专业素质除包含良好的管理素质以外，还包含良好的业务素质，这一点对职业经理人是素质以外，还包含良好的业务素质，这一点对职业经理人是非常重要的，良好的业务素质既是职业经理人准确判断市场非常重要的，良好的业务素质既是职业经理人准确判断市场合理规划、正确决策的基础，更是其吸引下属，凝聚团队、合理规划、正确决策的基础，更是其吸引下属，凝聚团队、获得尊敬的核心武器。获得尊敬的核心武器。创新

17、开拓能力锐意进取创新开拓能力锐意进取p是宣传鼓动家是宣传鼓动家p是战略家是战略家p敢于创新敢于创新p显示个性显示个性如何做一名成功的职业经理人如何做一名成功的职业经理人u自我管理及完善自我管理及完善p自我管理自我管理p有效利用时间的有效利用时间的1212项原则项原则p自我管理及自我完善的其它建议自我管理及自我完善的其它建议n给每天一个好的开始n避免管理中的常犯错误n尽快建立基本技能n提高工作干劲n努力培养专业意识n正确对待失败n做一个随和开朗的上司u有效的学习十大建议有效的学习十大建议u积极的实践积极的实践u职业经理的成功戒律职业经理的成功戒律u克服不良习惯，提高领导魅力克服不良习惯，提高领导

18、魅力自我管理自我管理目标目标理念理念榜样榜样时间时间p目标是什么目标是什么p要成为什么要成为什么 样的人样的人p存在的目的存在的目的p成功是什么成功是什么p为人处事为人处事p心目中谁是心目中谁是 你的榜样你的榜样p或那些人的或那些人的 组合是你的组合是你的 榜样榜样p抓住时间就是抓住时间就是 抓住机会抓住机会p时间的优先时间的优先 顺序顺序p时间的成本时间的成本 及产出及产出时间有效利用时间的时间有效利用时间的1212项关键性原则项关键性原则n信息原则信息原则n目标原则目标原则n行动原则行动原则n X X原则原则n协作原则协作原则n集中原则集中原则n倡导原则倡导原则n计划原则计划原则n守时原则

19、守时原则n简单化原则简单化原则n矜持原则矜持原则n形象思维原则形象思维原则建议之一给每天一个好的开始建议之一给每天一个好的开始p听活泼的音乐听活泼的音乐p选择鼓舞性的录音带选择鼓舞性的录音带p前晚做好计划前晚做好计划p给自己打气给自己打气p一直进行正面思考一直进行正面思考p准备一本好书准备一本好书p不要灭自己威风不要灭自己威风p尊重他人尊重他人p积极赞美积极赞美p运动运动建议之二避免管理中常犯的错误建议之二避免管理中常犯的错误p认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属p以自己的方法来处理事情以自己的方法来处理事情p没有明确地公布时间地点及责任人没有明

20、确地公布时间地点及责任人p身为管理者却不知道要做什么工作身为管理者却不知道要做什么工作p认为接受权限后就不须报告，因此从不向上级报告及联络认为接受权限后就不须报告，因此从不向上级报告及联络p认为待在公司便是工作认为待在公司便是工作p认为管理者的工作是照本宣科地执行上司的命令，认为管理者的工作是照本宣科地执行上司的命令，p只要顺着上司，不被上司责备，就尽到管理者的职责只要顺着上司，不被上司责备，就尽到管理者的职责建议之三尽快建立相关技能建议之三尽快建立相关技能p阅读理解能力阅读理解能力p经营管理技能经营管理技能p谈话话题方面谈话话题方面p服装仪容方面服装仪容方面p在表现力方面在表现力方面p专门领

21、域方面专门领域方面p兴趣爱好方面兴趣爱好方面p医学运动方面医学运动方面p外语数学方面外语数学方面建议之四提高工作干劲建议之四提高工作干劲人最重要的便是要有干劲，尤其是管理者，干劲对他更是重要的！建议之五努力培养专业意识建议之五努力培养专业意识所谓的专业是指所谓的专业是指p把生命赌注于工作的人把生命赌注于工作的人p对自己的工作觉得自豪的人对自己的工作觉得自豪的人p工作时能掌握先机的人工作时能掌握先机的人p工作稳重的人工作稳重的人p工作以目标为中心而不是以时间为中心的人工作以目标为中心而不是以时间为中心的人p朝高目标迈进的人朝高目标迈进的人p对结果负责的人对结果负责的人p所得的报酬依成果而定的人所

22、得的报酬依成果而定的人p认真工作的人经常自我提高能力的人认真工作的人经常自我提高能力的人建议之六正确对待失败建议之六正确对待失败IQ+EQ+AQ现代社会对职业的要求不仅要求具有较高的现代社会对职业的要求不仅要求具有较高的IQIQ和和EQEQ，还，还要具有较高的要具有较高的AQAQ，即承受失败和挫折的能力。一个成熟，即承受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待它，的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待它，当挫折来自公司内部时，应坚信依靠时间和努力可以改变当挫折来自公司内部时，应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境，当挫折来自公司外部时，则以坚定、乐观

23、、自己的处境，当挫折来自公司外部时，则以坚定、乐观、勇敢的态度去战胜它。勇敢的态度去战胜它。建议之七做一个开朗随和的上级建议之七做一个开朗随和的上级p与下属聊一些工作以外的事与下属聊一些工作以外的事p告诉下属自己面临的问题告诉下属自己面临的问题p培养一些兴趣和爱好能够和下属一起参与培养一些兴趣和爱好能够和下属一起参与有效学习的十大建议有效学习的十大建议p效果比效率重要效果比效率重要p过程比结果重要过程比结果重要p广度比深度重要广度比深度重要p计划比随意重要计划比随意重要p数量比质量重要数量比质量重要p浏览比精读重要浏览比精读重要p学习比学历重要学习比学历重要p常识比知识重要常识比知识重要p思考比阅读重要思考比阅读重要p终生比一时重要终生比一时重要积极实践积极实践p学以致用