房产项目开发流程（精）2013 - 图文-

1、房地产项目开发流程 作资金(与战略发展 地获取阶 盘前准备 售 程建设空调 工 主要工作内容 主办部门工作内容 分项 研发：提供进件所需的各种进件 图纸 研发：提供设计所需要的图纸， 场站点，协调管网调整，提供技 术支持保证设计 燃气 专业局招标 工程：提供工作面，保证施工、 协调相关问题，监督施工、验收 财务：提供资金，保证交费 工程：协调现场整改、验收，保 证点火 研发：提供设计所需要的图纸 工程：签订协议、信号开通 工程：提供工作面，监督施工、 验收 研发：提供进件所需要的图纸、 销管提供面积测量报告， 研发：提供设计所需要的图纸 工程：提供进件所需的用电量、 用电点 工程：提供工作面，

2、保证施工监 督施工 财务：提供资金支持，保证交费 工程：提供现场协助保证验收、 挂表 研发 ：负责配合确定场站点位 置和技术支持 工作部门 是否需要组织专题 主办部 主办 协办部 会议以及会议参加 部门 门 岗位 门 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 开发 工程 财务 工程 研发 工程 工程 研发 研发 工程 工程 财务 工程 研发 研发 研发 主要 节点 阶段 视讯 电力 场站点位置 排水、热力招标 手续 室外给水系统 室外排水系统 室外供热系统 室外供电系统 室外照明系统 室外智能化系统 室外燃气系统 停车场 围墙，大门 收集站 建筑

3、小品，亭台，连廊 道路 花坛，场坪绿化 运营：测算配套工程标底，施工 单位考察，招标方案及招标文件 审核，配合并监督开标、评标、 开发部 定标 工程：配合办理、提供招标资料 开发、商业：配合验收 开发、商业：配合验收 开发、商业：配合验收 开发、商业：配合验收 开发、商业：配合验收 开发、商业：配合验收 开发、商业：配合验收 研发：配合验收 研发：配合验收移交物业 研发：配合验收移交物业 研发：配合验收移交物业 工程、开发：核定工程量 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 运营 工程 运营 给排水与采暖 配套施 工 电气 综合管网 附属建筑 环境施 工

4、景观 排水、热力、自 竣工结 来水、中水、煤 算 气、视讯、电力 、环境工程结算 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 研发 研发 研发 研发 客服 物业 客服 物业 客服 物业 客服 物业 工程 开发 全部合同结算并 结算稽 做项目整体结算 核 报告 第 26 销管：协助运营结算合同及销售 费用，核定项目销售均价和利润 率完成情况 研发：负责所有设计合同的结算 工程、开发：组织承包单位提供 结算书，核定结算书 页，共 29 页 运营 工程 开发 研发 销管 节点 主要 阶段 主要工作内容 主办部门工作内容 室内空 选择单位，组织招投标，定队伍 组

5、织进行现场检测 气检测 项目竣工验收报 告  建设工程规划验 收合格证 非经营性公建配 套证明 供水、供电、供 气、供热、排水 住宅准 等配套证明 入证 土地使用权证书 地名管理部门批 准的地名文件 小区竣工资料 （小区情况说明 、小区现状照片4 张、非经营性公 建配比表） 人防验收 规划验收 分项 工作部门 是否需要组织专题 主办部 主办 协办部 会议以及会议参加 部门 门 岗位 门 工程 工程 工程：现场具备验收条件 工程：现场具备验收条件 工程：现场具备验收条件 开发部 开发部 开发部 开发部 开发部 工程 工程 工程 工程：提供竣工资料 开发部 工程 工程：现场具备验收条件

6、开发部 工程：组织相关单位参加，提供 开发部 验收资料 工程：组织相关单位参加，提供 验收资料，并对工程款结算进行 开发部 控制 研发：提供相关图纸及电子文件 工程：组织施工单位工人配合通 开发部 水、通电 工程：组织相关单位参加，提供 开发部 验收资料 提供验收资料 工程：组织相关单位参加，提供 验收资料 工程：组织相关单位参加，提供 验收资料 工程：组织相关单位参加，提供 验收资料 工程：提供工程质量保证书所需 相关数据 工程、开发：参与编制住宅使用 说明书，提供相关基础数据 法务：入住通知书的审核。 物业：电话通知业主入住信息 （删除） 协助相关入住事宜 运营：合同的签订、第三方队伍 的

7、招投标 法务：合同的审批等其他相关法 务事宜 工程 开发部 开发部 开发部 销售管 理部 研发 客服 工程 工程 消防验收 工程 研发 通水、通电 住宅准 大配套验收 入证 竣工验收备案通 知书 小配套验收 供热验收 人防验收 工程质量保证书 住宅使用说明书 寄发商品房交 入住准 付使用通知书 备 对房屋的厨卫防水、水暖管路打压、烟道通风等方面 进行检查，做好相关详细记录，组织相关维修人员进 行维修前的准备，签订维修协议和第三方维修合同， 制定维修流程 寄发入住通知书，销售客户资料移交客服 楼牌标 协调地名办办理 识 地名手续 物业用 品储备 物业接 收钥匙 、验房 工程 工程 竣 工 入 住

8、 工程 工程 工程 工程 工程 开发 法务 物业 客服 运营 工程 法务 客服：客户资料的接收、保存， 销售管 现存各种问题的沟通 理部 客服：现场配合安装 开发部 物业 第 27 页，共 29 页 工程：提供钥匙，组织交接，办 客服 客服 理移交手续 物业 工程 竣 工 入 住 主要 节点 阶段 入住 办理入 住 主要工作内容 主办部门工作内容 制定入住流程 分项 销管：可提供入住时间节点，配 合制定 工作部门 是否需要组织专题 主办部 主办 协办部 会议以及会议参加 部门 门 岗位 门 客服 销管、物业、工程 第 28 页，共 29 页 主要 节点 阶段 主要工作内容 主办部门工作内容 办

9、理入 审验合同全款发票，发放两书，开具入住分配单 住 验房及交费 收集反馈业主问题，并及时解决各种问题 验房问题汇总 售后维 修 投诉处 理 装修管 理 施工资 料整理 及移交 工程提供工作面监督施工，保证供热、办理供热证 供暖 明，销管提供空房面积，财务提供资金缴纳空房费、 移交物业、物业客服协调现场业主保证供热 分项 物业：提供人员支持 工作部门 是否需要组织专题 主办部 主办 协办部 会议以及会议参加 部门 门 岗位 门 销管 物业 物业 客服 客服 客服 客服 客服 客服 工程 工程 工程 工程 工程：配合维修 工程：配合解决投诉问题 工程：协调解决业主装修问题 工程：组织施工单位整理

10、工程资 料，办理移交 工程：组织解决供暖问题 物业：提供入住情况 客服：解决维修问题 开发 工程 物业 客服 工程：组织解决通气问题 工程提供工作面保证煤气施工、协助验收整改、带气 物业：提供入住情况，并在后期 通煤气 、点火、需要物业、客户协调业主、保证同期 主办通气 整体移 移交建筑物及相关资料 交物业 产品问 题总结 及反馈 物业：接收建筑物及相关资料 研发：对发现的产品设计问题进 行归纳总结，改进设计工作 工程、物业：对反馈的问题进行 分析、整理、总结，在新项目中 尽量避免类似问题的再次发生 开发 工程 物业 售 后 及 移 交 客服 物业 客服 研发 工程 物业 初始登 区局办理初始登记手续 记 产权证 为客户办理产权证前期手续 办理 分户土 地证 土地证 为客户办理土地证前期手续 办理 工程：提供竣工备案通知书、竣 工图 销售管 研发：配合进行竣工图绘制，与 理部 工程核对竣工图的准确 财务：房款多退少补、开据发票 销售管 物业、客服：提供人员支持，快 理部 速办理产权证 销管：提供施工图（变更后）房 管局出具的分户面积测量报告 研发：负责提供技术支持 开发 工程