指向解决问题的8种职业能力

1、指向解决问题的8种职业能力处理问题、求得生存与发展是我们职业人的根本目的。 培养能力也是为了解决问题，我们的一切行为都要指向解决 问题。职业人的主要职责就是解决各种各样的企业问题。只有 具备了解决问题的职业能力，职业人才能成为职业的。指向解决问题的职业能力 1、目标关注能力。一个能够解决问题的职业人首先是能够迅速确定解决 问题的目标并能够集中精力关注目标的人。有的人一天做很 多事情，整天忙得焦头烂额，但效果却极差。为什么？目标 分散。我称之为 目标分散症”。有的人则只关注工作本身， 常常为了做某件事而做某件事，甚至仅仅是为了完成你交给 的任务而完成，忘记了这个任务的真正目的。因此，我要求 我的

2、部门经理以及其他同事，在做任何事情的时候要首先想 到做这件事的目标究竟是什么，想不明白就不要做。指向解决问题的职业能力 2、计划管理能力。职业人的工作效率首先来自于出色的计划管理能力。计 划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目 标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。巴顿 将军说过：要花大量的时间为进攻做准备。一个步兵营进行一次配合很好的进攻，至少需要花两个小时的准备时间，匆 忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中，没有什么不是通过 计算实现的，任何缺乏细致、合理计划的行动都不会取得好 的结果。”指向解决问题的职业能力3、观察预见能力。良好的观察预见力让我们能够在竞争日益激烈

3、的*大环境下，寻找到很好的生存发展机遇，同样的也可以预防一 些即将或者未来可能发生的对于我们事业有所阻碍的事情。 可以说，成功源于拥有一双会观察、会发现的眼睛。指向解决问题的职业能力 4、系统思考能力。第五项修炼中提到的第五项修炼就是一个系统思考 的问题。实际上，中国古代智慧，特别是易经中的核心 思想也是一个系统思考问题，强调了面对任何问题的时候， 都要善于从整体上进行考虑， 而不仅仅就事论事。只有这样， 职业人才能形成大局观。指向解决问题的职业能力5、深度沟通能力。美国著名企业家卡内基先生曾指出，一个人事业的成功 因素，只有15%是由他的专业技术决定的，另外的 85%则要 靠人际关系。在这个

4、人际关系复杂的 *，要想使自己成功就 应该强化自身的沟通能力。企业管理过程的大量问题也是沟 通问题，甚至有的企业家称：企业中99%的问题都是沟通造成的。”可谓 管理即沟通”。具备强大的沟通能力是解决问 题的前提。指向解决问题的职业能力6、适应矛盾的能力。企业经营管理过程中有大量相互矛盾的事情，很难找到 十分绝对的问题，更是很少存在唯一的最佳答案。如果总是 用 非此即彼”的思维方式，问题往往难以解决，甚至可能把 问题引向死胡同。因此，职业人要善于适应矛盾，避免绝对 化地看问题，拥有开阔的思维，不固守成功经验，既能这样 又能那样，追求解决问题方案的开放性，不钻牛角尖。指向解决问题的职业能力7、全神

5、贯注与遗忘的能力。朱来不迎，既过不恋，当时不杂 ”曾国藩这句话的意 思就是，对于那些已经过去的事情，不要过于留恋；现在做 的事情要清晰、有条理；那些将来可能发生的事情，还没有 到眼前，不要着急处理。这可以说是曾国藩一生的职业总结。 职业人要善于选择最重要的事情投入全部精力解决，有些事 情则需要快速遗忘。指向解决问题的职业能力&执行到位能力。就个人而言，执行到位能力就是将事情做到位的能力， 这是一切职业人的基本能力。如果不能说到做到，做到不能 做到位，职业人也就缺少了立身之本，一切设想就会沦为梦 想，一切问题仍然会是问题，甚至成为更加严重的问题。具备这8种能力，是成功解决问题的前提和基础。我们 在平时的工作过程中，应该努力地去培养这些能力。当问