1-1-潜在客户需求调查表

1、潜在客户需求调查表一、基本信息：1、客户名称：2、地址：3、 联系人：姓名：电话：4、企业性质：国企 央企 外资 民营 其他：5、产业/行业：6、 生产/加工方式：生产型贸易型其他形式:7、生产/加工方式描述（基本生产流程）：二、经营情况：（一）产值与产量:1、产值/销售额：2、产品产量：（1）甲产品：（二）基本经营数据（如有数据，则按数据列示；如无数据请客户凭借印象描述）1、应收账款情况：（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：2、存货情况:(1) 近三月占流动资产的平均比例：(2) 上年末和上月周转率：(3) 近三月存货构成/比例：原材料：半成品：产成品：其他/低耗品：

2、存货合计：3、利润构成情况：(1) 近三月利润率平均值：(2) 近三月营业利润率平均值：4、产品成本构成一般情况：(1) 材料和动力性成本占比：(2) 直接人工费成本占比：(3) 折旧费成本占比：三、管理环节了解：(一) 采购层面：1、主要供应商的企业性质：2、与供应商采购的规律：(1) 采购方式(如：随机；集中批量；最佳采购批量等)(2) 保持较长的供需关系：(3) 年度战略采购合同框架：(4) 其他：3、米购政策：(1) 价格低原则：(2) 质量优先原则：(3) 质量和价格对比原则：(请描述如何判定？)(4) 其他：(二) 销售层面：1、主要客户的企业性质：2、客户下订单的规律：(1) 随

3、机：(2) 比较固定：(3) 年度战略供需合同框架：(4) 其他：3、销售政策：(1) 定价方式：(如：产品近期统一价格；按客户不同商定；其他方式；)(2) 谁有权决定价格：(3) 结算方式(如：赊销；现销；定金式；预收款式；其他：)(4) 其他：(二)组织系统层面：1、架构图：2、各部门主要职能简介:3、主要管理者状况(如：教育背景；专业职称；行业/企业年限)（四）人资管理方面:1、 定岗定员测评：（如有，如何实施的？）2、晋升机制：3、内部培训（人才开发）方式？4、薪酬结构模型怎样?5、绩效评价方式如何？（五）生产方面：1、生产排产原则：（1）以销定产（2）以产定销（3）以销为主，部分建立

4、成品库存（4）其他2、生产指令下达流程描述：（六）内物流与仓存方面：1、内物流基本流程简述：（从原料到厂-成品出厂的过程）2、 工序间配料和送料的方式(包括：与生产指令的信息衔接)：3、设置的物流中心情况：(1) 是否设置仓库：(2) 如果建立库存，则仓库类型、个数(包括：成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/标准)：(3) 存货管理原则(如：ABC法；不分别)(4) 入出库流程(包括：质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”)：(5) 是否希望/推行零库存：(七) 设备方面：1、设备分类/特性：2、设备管理方式(如：大中小修理规律；日常维保规律等)3、模具/治具/夹具维护和更换管理程序描述：(1) 负责部门：(2) 更换和调试流程和技术要求：(八) 质控方面:1、质检控制点、流程和标准描述：（如：执行的质检体系等）2、质检方法、标准和质检工具描述:3、材料、成品检验控制习惯（如：入库前检验，全检或抽检等）4、产品质量追溯原则/体系（包括：记录方式）：（九）信息化层面：1、使用的软件有哪些?2、软件的主要用途?