政务服务中心信息化系统建设

1、xxxx市政务服务中心综合楼信息化系统建设工程深化设计与施工总承包投标文件投标人名称：XXXXX公司（盖单位章）法定代表人或授权委托人：（签字）日 期：2014年12月18日xxxx市政务服务中心综合楼智能化系统工程设计方案第一部分：技术方案设计第一章XXXX市政务服务中心综合楼智能化系统设计说明书1.1项目概况xxxx市政务服务中心综合楼新大楼弱电智能化系统将涵盖安防自动化、办公自动化系统和 通信自动化系统三大智能化领域。针对xxxx市政务服务中心综合楼新大楼的特点，需统一考 虑智能化系统的硬件平台，在产品选择和系统设讣时，应充分考虑系统的网络结构，使整个智 能化系统构建于统一的硬件与软件平

2、台，便于系统的实施和扩展以及方便系统间的通信。1. 2总体设计原则xxxx市政务服务中心综合楼智能化的设计原则主要贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八 字方针，从现实情况出发，以需求为依据，以应用为导向，以提高管理效率、发挥效益为日 标，按急用先上、分步到位的原则，总体规划、分步实施，确保系统调试集成、总体优化、安 全可為、稳步推进。系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的要 求。在总体方案设计中遵循以下原则：1. 2.1可行性和适应性原则整个方案设计釆用先进、成熟的主流技术和设备，合理可行，为XXXX市政务服务中心综 合楼量身定制。1.2.2实用性和经济性原则系统设计和建

3、设始终遵循以应用为导向，满足综合楼的运行、管理维护等对弱电智能系统 的需求，配置合理的方案和适合的软硬件产品，使建成后的系统能高效、安全、舒适运行，达 到管理高效、运行节约、经济的原则。1. 2. 3先进性和成熟性原则在系统设计过程中既采用先进的概念、技术和方法，乂要注意结构、设备、工具的相对成 熟。在产品品牌选型上采用国际、国内知名品牌的设备及软件，不但能反映当今的先进水平， 而且具有发展潜力，能保证智能基础设施在未来十数年内不落后。1. 2. 4开放性和标准性原则为了满足系统所用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断 扩展的需求，在设计中一直遵循所选用的技术、设备具

4、有开放性和标准性。1. 2. 5可靠性和稳定性原则在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、 厂商技术支持及维修能力方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，使平均无故障时间和故 障修复时间最短。1.2.6可扩展性和易维护性原则为了适应系统变化的要求，在设计中使系统具有可扩展性，对未来应用扩展有足够的扩展 余地，同时在使用过程中易于维护，以保护系统投资。1. 2. 7安全性和可管理性原则为了系统在应用安全管理上的要求，我们在方案设计保证数据安全性的前提下，实现严格 的等级操作权限和不同对象的查询范用的控制。支持全方位的安全管理策略。1.3总体设计目标本项訂在遵

5、循上述设计原则的基础上，站在用户立场，从总体到每一具体项U,以满足用 户实际需求为根本，提供成套的解决方案，实现以下设计LI标：1、能源节约、运行经济，注重环保。2、创建一个以人为本的舒适环境。4、智能系统基础设施完备，系统运行高效，充分满足各种应用需求。4、给外来办事提供温馨、舒适、方便、和谐、安全、高品位的办公环境。5、给匸作人员提供高工作效率和舒适的工作环境。6、全面的安全保障。7、完善的数据、语音、图像及多媒体通信与信息综合服务功能，信息资源高度共享。8、系统管理方便，管理维护人员少，使用便捷。9、应满足综合楼内高效、规范与信息化管理的需要。1. 4总体设计依据1、招标文件提供的XXX

6、X市政务服务中心综合楼土建建筑结构平面图纸2、智能建筑设计标准GB/T50314-20063、智能建筑工程质量验收规范GB50339-20034、建筑及建筑群综合布线系统施工与验收规范ISO/IEC I 118015、电子计算机场地通用规范GB./2887-20006、电子计算机场地设计规范GB50174-2000SJ/T10796-1996GB50057-94SJ/T30003-93(GA/T15-94)GB50222-95ISQ/IEC11801-95JGJ/T16-927、计算机机房用活动地板技术条件8、建筑防雷设计规范9、电子计算机机房施工及验收规范10、安全防范工程程序和要求11、建

7、筑内部装修设计防火规范12、信息技术互连国际标准13、民用建筑电气设计规范14、民用建筑电气设讣规范总线局域网标准IEEE802. 315、光纤分布线数据接口高速局域网标准ANSIFDDI16、市内电话线路工程设计规范YDJ8-8517、有线电视系统工程技术规范GB50200-9418、民用闭路电视监控系统工程技术规范GB50198-941. 5设计范围及要点简述智能化信息系统的应用，对提高XXXX市政务服务中心的现代化办公、管理及决策水平， 完善管理手段，充分发挥行业职能，提供全面、准确、及时、可靠的业务信息具有重要意义！ 建立一套先进的智能化系统及网上办公信息系统，可使各级领导、机关部门、

8、各级行政办公人 员及业务办公人员能够及时、准确、全面地了解和利用信息资源，同时利用网络实现资料快 速、安全的传递；为XXXX市政务服务中心各级领导掌握信息情况、调整和优化结构、指导和 决策提供基础。本方案设计是针对本大楼的特点，结合本大楼的具体用途，对智能化系统进行 的全面设计，共含以下儿个子系统。1. 5.1机房系统中心机房建设是XXXX市政务服务中心综合楼管理应用系统的枢纽，是政务服务中心的基础 数据库、网络和安全设备，服务器及存储设备集中存放的重要场所。因此，中心机房建设需符 合国家的相关管理要求和规定，中心机房建设内容包括机房装修、精密空调新风系统、供配电 系统、强弱电设计、机房接地防

9、雷。核心服务器机房位于地下负一层，面积约100平方米，包括PC服务器区域、网络区域、存 储设备区域、精密空调区域等功能区域。UPS间位于地下负一层，面积约30平方米，包括变配 电区域、不间断电源系统区域、电池区域、精密空调区域等功能区域。工具摆放间位于地下负 一层，面积约20平方米，包括有源设备存放区域、无源设备存放区域等功能区域。机房本次 项口按照满配8个机柜设计，每个机柜平均耗电3KW,共24KW,本期计划使用40KVA UPS 台，提供约28. 8KW (400.9*0.8)的电源供应。空调制冷配置12. 5KW精密空调4台。柴油发 电机位于地下一层，由于扩展较为困难本次一步到位配置lO

10、OKVAo同时考虑今后XXXX市政务服务中心综合楼核心机房的兀灾机房接口的设讣和考虑。1. 5. 2服务器系统本次XXXX市政务服务中心综合楼信息化系统建设工程涉及到的服务器为4路X86服务器2 台、2路X86服务器2台。桌面虚拟化软件30个终端、服务器虚拟化系统软件1套、服务器、 桌面虚拟化管理控制台1套、操作系统软件6套、主存储和备份存储阵列各1台。服务器俩俩群集。主要为服务器虚拟和桌面虚拟的虚机作物理设备。4台物理服务器主干 使用千兆以太网，后端使用光纤网络连接存储设备。服务器釆用服务器虚拟化技术和桌面虚拟 化技术。根据开评标室的视频数据定期存储作为归档需要，存储阵列使用SAN和NAS统

11、一存储 设备。1.5.3计算机网络系统计算机网络中心核心机房设位于地下负一层，面积约100平方米，包括PC服务器区域、 网络区域、存储设备区域、精密空调区域等功能区域。大楼楼层分配线间接入核心机房。楼层交换机放置在楼层管理弱电间内，交换机上联采用千兆光纤连接，配线间内多台交换 机可采用堆叠模式。核心交换机能兼容不同厂家的接入层交换机，提供开放的认证机制，且提 供足够的下连千兆端口，满足新大楼交换机容量需求。视频监控网络111于防火墙性能很高，而且现阶段和外部网络接口均采用以太方式实现。如果在防火墙前 面再部署路山器提供外部协作单位网络接入，一没有必需配置的独特类型端口，第二还会造成 网络结构的

12、复杂和对网络流量转发的性能瓶颈，对此我公司在此次网络系统建设中推荐不再采 用路由器。1.5.4办公系统根据XXXX市政务服务中心办公应用的需求，本次方案进行设备采购的有PC办公电脑和打 印机。政务中心是政府服务群众的主要平台和载体，各级政府把抓好政务中心建设、提高政务 服务水平作为政务服务的一项重要工作。在政务服务大厅除办公电脑外还可以摆放公用电脑、 复印机、传真机等便民设施，为前来办事的群众提供便利。1.5.5公共广播系统针对XXXX市政务服务中心使用场景，本次方案设计的公共广播系统具有背景音乐广播、 公共广播、火灾应急事故广播等功能。该系统用于整个综合楼，平时可在公共区域自动循环播 放背景

13、音乐并且，发生火灾时，兼作事故广播使用，指挥疏散。系统的设计考虑使用场所的特 性、噪音水平、空间大小高度，并根据扬声器的扩散角度、声圧等级和额定输入功率来确定扬 声器的数量。公共广播系统可以起到宣传、播放通知、找人等广播作用。该功能要求扩声系统的声场强 度略高于背景音乐，以不影响两人对面讲话为原则。火灾事故广播功能作为火灾报警联动系统是在紧急状态下用以指挥、疏散人群的广播设 施。要求扩声系统能达到需要的声场强度，以保证在紧急情况发生时，足可以使建筑物内可能 涉及到的区域的人群能清晰的听到警报、疏散的语音。1. 5. 6会议系统设计出多媒体会议室方案，完成与会议有关的音响系统、大屏幕显示系统、数

14、字会议系 统、集中控制系统、远程视频会议系统等各子系统集成到一起，统一管理，统一控制，统一播 放，简化系统的管理，提高整个系统的智能化水平。XXXX市政务服务中心综合楼会议系统主要集中在开评标室，其中四楼两间开标时，五楼评 标室6间，7楼会议室2间。把本地会议、网络会议、远程视频会系统集成到一起。共用系统 线路、矩阵设备、音视频设备。1. 5. 7信息发布系统多媒体信息发布部分包含：大屏幕显示、触摸屏查询系统、电梯LED屏信息发布、自办节 目和信息发布。自办节目和信息编制，能实现信息发布和自办节目播放。大屏幕显示采用室内全彩显示屏。主要布置在一楼大厅，另外在大楼外设置电子布标屏。 在大楼一楼大

15、厅设多台台触摸查询系统和信息发布系统。1. 5. 8视频监控系统整个XXXX市政务服务中心安防监控采用高清视频监控方案。闭路电视在前端口，主要大厅、楼梯入口、电梯厅、公共走廊和各行政坐席窗口公共部位 和自助银行、财务室等关键部位设置安全防范监控点。所有闭路监控摄像机采用IP方式。所有线路接入楼层监控网交换机，集中到一楼消防控 制中心机房，同时把监控管理和视频上墙监控设置到大楼一楼的消防控制中心。1.5.9停车产管理系统整个综合大楼在地下一层设置一进一出停车场管理系统。1. 5.10服务评价系统综合楼一楼大厅各服务窗口设置服务评价器，通过服务评价器来体现各窗口行政人员的服 务能力和服务质量。通过

16、在建立直接客观的客户评价系统，让各行政单位能更了解自己的所面 对各群体办事人员，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出更贴心的服务，同时也让客户满 意”为中心的服务理念深入每一个办公人员的心中。1.5.11门禁考勤系统在五楼评标厅主要出入口设置一套门禁。考勤管理系统在各行政人员进入办公场所的出入 口处设置一个人脸识别考勤点，各人员上下班在任何一个考勤机人脸识别即可，避免了忘带卡 或代打卡的尴尬。第二章XXXX市政务服务中心综合楼智能化系统规划设计xxxx市政务服务中心综合楼新大楼弱电智能化系统工程建设的总体口标是：体现业务和管理的特点，使整个政务中心实现一种可沟通性，一种管理活动的透明性，体 现现代技术手段在交通管理、办公、后勤管理方面的应用，提高交通管理、办公、后勤管理的 科技含量及工作效率；为xxxx市政务服务中心的办公管理及其各种公务