整形医院绩效考核标准

1、整形医院绩效查核标准XXX医疗美容医院绩效查核表医生（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管、营销成绩评分（此项总分为60分，此中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分）部门销售业绩此项满分为 30分，10力兀以上得 30分；10万元以下，少一万元扣5分万元得分个人销售业绩此项满分为30分第一名30分，降一个名次扣减5分名得分一、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40分，定性标准查核条例中优异得2分，一般得1分，不合格得 0分）项目满分得分1、恪守医院的各项规章制度，准时上卜班，固守工作岗位，不得串岗或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，尽心全意保护医院利益。42、工作敬业，诊断仔细负

2、责，用药合理，检查适合，业绩优异，优良服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的共赢。43、对待病人和蔼，视病人如亲人，的确做到体贴入微的为 病人着想，浅笑服务。对病人病情及处方耐心解说，做到病 人满意并感觉合理。44、自觉执行“医德规范及实行方法”，根绝出现开大方、滥检查。与咨询合伙私收费或许接受患者及家眷的红包礼品及吃请。任意推委客人45、踊跃参加各项培训学习并查核合格46、文明行医，礼貌待患，诊断过程中使用文明规范用语，一致着装47、提高医疗质量，防止诊断中出现差错（药物使用不合理、诊断不正确等）惹起的防止医疗事件发生，防止因诊断不及时造成病情加重48、遵章守纪，无违规、

3、违纪记录；（无则记满分，有则记 0分）49、仔细执行职责，执行各项操作规程和有关的法例、方法。按要求书写病案、处方、影像资料、加薪资料等各样医疗文书并做好记录和登记以备检查及存案410、爱惜仪器设备及其余公物，正确操作，准时养护，保证正常使用4此项小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名姓名总得分部门主管、营销成绩评分（此项总分为60分，此中部门业绩30分，个人销售业绩名次30分）部门销售业绩此坝湎分为 30分，10力兀以上得 30分；10万元以下，少一万元扣5分万元得分个人销售业绩此项满分为30分第一名30分，

4、降一个名次扣减5分名得分一、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40分，定性标准查核条例中优异得2分，一般得1分，不合格得 0分）项目满分得分1、全勤满分，迟到、早走、告假每项扣0.5分，旷工者得0分42、工作敬业，诊断仔细负责，用药合理，检查适合，业绩优异，优良服务，客户满意，配合咨询开发业绩。达到经济效益及社会效益的共赢43、恪守医院的各项规章制度，准时上卜班，固守工作岗位， 不得串岗或脱岗。团结同事，不做不利于团结的事，尽心全 意保护医院利益。44、对待病人和蔼，视病人如亲人，的确做到体贴入微的为 病人着想，浅笑服务。对病人病情及处方耐心解说，做到病 人满意并感觉合理。4整形医

5、院绩效查核标准5、自觉执行“医德规范及实行方法”，根绝出现开大方、滥检查。与咨询合伙私收费或许接受患者及家眷的红包礼品及吃请。任意推委客人。46、提高医疗质量，防止诊断中出现差错（药物使用不合理、诊断不正确等）惹起的防止医疗事件发生，防止因诊断不及时造成病情加重47、文明行医，礼貌待患，诊断过程中使用文明规范用语，一致着装，不得穿生活装招待办理患者，注意个人卫生48、仔细执行职责，执行各项操作规程和有关的法例、方法。 按要求书写病案、处方、影像资料、加薪资料等各样医疗文 书并做好记录和登记以备检查及存案49、准时参加科室和院部组织的业务学习、病历谈论，不得无故缺席，每次学习要求签到并做好记录，

6、医务部并对其进行抽查410、爱惜仪器设备及其余公物，正确操作，准时养护，保证正常使用4此项小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名皮肤科美容师（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管、营销成绩评分（此项总分为 60分，此中部门销售化妆品30分，个人销售业绩名次 30分）部门销售化妆品此坝湎分为 30分，10力兀以上得 30分；10万元以下，少一万元扣5分万元得分个人销售业绩此项满分为30分第一名30分，降一个名次扣减5分名得分一、技术、服务及综合素质提高成绩评分（此项满分为 40分，定性标准查核条例中优异得2分，一般

7、得1分，不合格得 0分）项目满分得分1、全勤满分，迟到、早走、告假每项扣0.5分，旷工者得0分；22、娴熟掌握本部门设备设备的使用及养护方法；23、娴熟掌握本部门工作范围、业务流程、服务要求；24、娴熟掌握公司及本部门制定的各项规章制度；25、正确进行光子或激光治疗的前后护理工作；26、踊跃参加各项培训学习并查核合格；27、娴熟掌握皮肤美容护理及光子、激光美容的有关业务知识28、娴熟掌握本部门所售产品的销售知识；29、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记 0分）210、工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则记满分，有则记0分）211、能正确进行岗位描绘；212、能吃舌耐劳，仔细做好

8、加班、值班工作；213、能准时按质达成上司交办的各项工作；214、与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；215、有小发明、小创建，能为公司提出合理化建议或建议；216、节俭成本，无浪费现象；217、为人正直，生活作风正派，无不良记录；218、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；219、有较强的服务意识，能随时保持浅笑服务；220、做事公正公正，不袒护违犯公司规章制度之行为；2此项小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名病房护士（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60分，定性标准查

9、核条例中优异得满分，一般得半分，不合格得0分）项目满分得分1、营销目标的达成率（实质达成销售/计划销售X 100 % X20）202、掌握公司及本部门制定的有关规章制度；23、掌握与本部门工作联系亲密的的有关法律、法例；24、仔细做好加班、值班工作并办理好交接班事宜；25、，礼貌迎送顾客，保持高质量治疗服务，仔细做好治疗记录；46、治疗室药品请领实时，保存、配发、登记、清埋、报损规范无误；47、病房洁净卫生保持状况及病房用品改换、补充的实时性；48、治疗室洁净消毒、器材冲洗及卫生保持状况；49、严格执行“三查七对"，严防差错事故发生。410、严格执行各项规章制度、操作规程和医嘱；41

10、1、实时知足病房顾客服务恳求，浅笑服务，仔细做好护理工作；（有投诉则得0分）512、达成术后拆线、 换药等治疗工作， 质量投诉一次扣2分；5综合素质考评成绩此项总分数40分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般半分，不合格0分1、全勤满分，迟到、早走、告假每项扣1分，旷工者得 0分；32、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记 0分）33、工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则记满分，有则记0分）34、踊跃参加各项培训学习并查核合格；35、能正确进行岗位描绘；36、能准时按质达成上司交办的各项工作37、与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；38、有小发明、小创建，能为公司提出合理化建

11、议或建议；39、节俭成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；313、做事公正公正，不袒护违犯公司规章制度之行为；4此项小计注：若因服务态度问题及其余工作渎职惹起顾客投诉，确立为责任人后， 一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名手术室护士（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩0分）（此项满分为 60分，定性标准查核条例中优异得满分，一般得半分，不合格得项目1、营销目标的达成率（实质达成销售满分/计划销售x 100 % x 20得分20)2、掌握公司及本部门制定的有关规章

12、制度;3、掌握与本部门工作联系亲密的的有关法律、法例;4、仔细做好加班、值班工作并办理好交接班事宜;5、能在规准时限内达成各样手术项目的器材打洁净、打包等准备工作；6、核对病人姓名、手术名称、部位、化验单结果、手术同意书署名等， 保证无误；负责病人术前术后的照像工作;7、按规范要求做妙手术室、换药室的洁净、消毒及过期物品清理工作；8、保证手术前准备工作实时、齐备，无差错;9、台上踊跃配合医生，动作娴熟，无失误现象;10、坚持无菌操作，实时改换污染物和疑被污染物;11、做妙手术记录，用料登记，做到清楚、工整、无涂改12、能在规准时限内做好术后整理及下一台手术的准备工作；综合素质考评成绩此项总分数

13、 40分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般半分，不合格1、全勤满分，迟到、早走、告假每项扣1分，旷工者得0分；)32、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记0分）)33、工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则记满分，有则记0分）34、踊跃参加各项培训学习并查核合格；35、能正确进行岗位描绘；36、能准时按质达成上司交办的各项工作37、与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；38、有小发明、小创建，能为公司提出合理化建议或建议；39、节俭成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；313、做事公正公正，不袒护违犯公司规章

14、制度之行为；41*1此项小计注：若因服务态度问题及其余工作渎职惹起顾客投诉，确立为责任人后， 一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名营销部现场咨询师（）月份绩效查核表"1姓名总得分部门主管7、能妥当办理顾客投诉；28、能妥当办理与其余各部门的协作配合事宜；29、能正确、迅速的解答客人提出的问题，说服力强；210、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记 0分）211、工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则记满分，有则记0分）212、能正确进行岗位描绘；213、能吃舌耐劳，仔细做好加班、值班工作；214、与同事友善相处，主动辅助同事

15、达成工作；215、有小发明、小创建，能为公司提出合理化建议或建议；216、节俭成本，无浪费现象；217、为人正直，生活作风正派，无不良记录；218、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；219、有较强的服务意识，能随时保持浅笑服务；220、做事公正公正，不袒护违犯公司规章制度之行为；2此项小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名导医（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60分,定性标准查核中优异得满分，一般得半分，不合格0分)项目满分得分1、营销目标的达成率（实质达成销售/计划销售X

16、 100%X20)2、招待成功率达 60%以上加3分；50%以上得满分，40% 49% 扣 5 分，30% 39% 扣 10 分，20% 29% 扣 18 分，20%以下得0分;3、娴熟掌握本公司业务部门的职能，做事程序及工作地区的散布;4、娴熟掌握与诊必备的礼仪礼仪及待人接物知识5、娴熟掌握公司展开的各项业务及咨询技巧;6、,般话标准，文明用语使用适合;7、能高质量达成对顾客的欢迎、问候、登记、分诊、引导工作8、仔细做好顾客登记表及数目统计工作;9、仔细做好顾客咨询前的缓冲服务工作;10、仔细做好书报、信函的签收散发工作;20245/25/25/25/25/25/25/25/2综合素质考评成

17、绩此项总分数 40分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般半分，不合格1、全勤（若有迟到、早走、告假、旷工记录者均为0分）32、遵章守纪，无违规、违纪记录；（无则记满分，有则记 0分）33、工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则记满分，有则记0分）34、踊跃参加各项培训学习并查核合格；35、能正确进行岗位描绘；36、能准时按质达成上司交办的各项工作37、与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；38、有小发明、小创建，能为公司提出合理化建议或建议；39、节俭成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；313、做事公正公正，不袒护违犯公

18、司规章制度之行为；4此项小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名客服专员（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60分，定性标准查核中优异得满分，一般得半分，不合格0分）项目满分得分1、营销目标的达成率（实质达成销售/计划销售X 100%X 30）202、咨询成功率（电话咨询后到现场人数/电话咨询总数X100%X 10）103、娴熟掌握本公司业务部门的职能，做事程序及工作地区的散布；54、娴熟掌握导诊必备的礼仪礼仪及待人接物知识；55、娴熟掌握公司展开的各项业务及咨询技巧；56、一般话标

19、准，文明用语使用适合并能听懂昆明方言；57、仔细记录电话咨询全过程，正确传达、获得有关信息；58、主动踊跃配合其余人的工作；5综合素质考评成绩此项总分数40分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般半分，不合格0分1、全勤（若有迟到、早走、告假、旷工记录者均为0分）32、遵章守纪， 无违规、 违纪记录；（无则记满分，有则记0分）33、工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则记满分，有则记0分）34、踊跃参加各项培训学习并查核合格；35、能正确进行岗位描绘；36、能准时按质达成上司交办的各项工作37、与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；38、有小发明、小创建，能为公司提出合理化建议或建议；39、节

20、俭成本，无浪费现象；310、为人正直，生活作风正派，无不良记录312、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；313、做事公正公正，不袒护违犯公司规章制度之行为；4此项小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名企划部文案策划（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管60分,每一项优异得满分，0 分）* 八:曰 八业务素质考评成绩（此项满分为一般得半分，不合格得<11、销售计划的达成率（实质达成销售/计划销售X 100 % X30）302、联合公司发显现状，长久考虑，制定年、月、季度营销企划推行方案43、向上司主管按

21、期提交市场反应和市场拓展进度报告的及时性；44、所制定企划方案具备的前瞻性、预示性和系统性；45、利用客观的数据统计和市调报告来保证企划方案的可论证性；36、对企划方案的执前进行目标分解，并实行全程监察；37、监察、校正出街广告文字、内容的正确性；38、对内部数据统计报告做全面剖析评估，按期提出改良和修正建议；!39、监察公司 VI、BI的规范运用，保持对外宣传的一致性；210、对团队工作支持的有效性，并为团队成员供给可操作的实行建议；211、娴熟掌握与本员工作有关的法律法例要求；2综合素质考评成绩此项总分数40分，各项目优异者得满分，一般半分，不合格0分1.全勤满分，迟到、早走、告假每项扣1

22、分，旷工者得0分)32.踊跃参加各项培训学习并查核合格；33.节俭公司成本，无浪费现象；34.爱惜公共财务，保护公司形象不受伤害；35.工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则满分，有则记0分）36.勇于肩负责任，不推委、不欺瞒，虚心接受责备和进行自我检讨；37.与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；38.不与同事发生吵嘴，不搞小集体，不聚众谈论其余同事；49.踊跃改良工作方法，提高工作效率，为公司营运提出合理化建议；410.准时按质达成上司交办的各项任务，不拖沓、不推辞责任；511、发现问题，实时改良，碰到困难实时反应到上司主管及有关部门；6此项小计说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核

23、得分 。被评人考评人人署名企划部平面设计员（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 60分，每一项优异得满分，一般得半分，不合格得0分）项目满分得分1、销售计划的达成率（实质达成销售/计划销售X 100 % X20）202、设计风格的创新性；63、监察公司 VI在对外宣传中间的运用；6-14、对各种宣传资料和终端装修实物保护与更新的实时性；65、汲取外面当先设计理念，并运用于实践操作中间；56、工作自律性（不利用职务便利，如：上班时间用电脑玩游戏）57、校正外包广告或出街广告（文字、内容）的正确性；48、规范对公司公布广告的采集、整理和管理，防备商业机密的泄露；49、对

24、团队工作支持的有效性，并为团队成员供给可操作的实行建议；41口综合素质考评成绩此项总分数40分，各项目优异者得满分，一般半分，不合格0分11.全勤满分，迟到、早走、告假每项扣1分，旷工者得0分)312.踊跃参加各项培训学习并查核合格；313.节俭公司成本，无浪费现象；314.爱惜公共财务，保护公司形象不受伤害；315.工作谨慎，无工作失误、渎职记录；（无则满分，有则记0分）316.勇于肩负责任，不推委、不欺瞒，虚心接受责备和进行自我检讨；317.与同事友善相处，主动辅助同事达成工作；318.不与同事发生吵嘴，不搞小集体， 不聚众谈论其余同事；4 .19.踊跃改良工作方法，提高工作效率，为公司营

25、运提出合理化建议；420.准时按质达成上司交办的各项任务，不拖沓、不推辞责任；511、发现问题，实时改良，碰到困难实时反应到上司主管及有关部门；6此项小计O说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名行政办公室主任（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80分，定性查核标准条例中优异得满分，一般得半分，不合格得0分项目满分得分1、营销计划的达成率（实质达成销售/计划销售x 100 % x20）202、当月办公用品花费降低率53、总经理或总监办公会议精神监察落真相况（落实98 100%得满分，90 97%得6分，80 89%得4分，70 79%得

26、2分，70%以下得0分）84、员工提案监察落真相况（落实 98 100%得满分，90 97%得6分，8089%得4分，7079%得2分，70%以下得0分）85、部门分工明确，权责清楚，无管理空白和职能交错现象；46、部门员工团队意识强，工作热忱高涨，无推辞责任现象；47、做事公正公正，查核有理有据，无员工投诉现象；（若有投诉经查证真实者得 0分）88、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；49、按期组织召开部门工作会议及团队学习，不停提高部门综合素质；410、每个月上报工作计划和总结，每天填写工作日记，并详细落实；511、正确、合理运用管理权限，保证部门工作次序井然；512、代表本部门与

27、其余部门协分配合工作状况5综合素质考评成绩此项总分数20分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般得半分，不合格0分1、遵章守纪，抢先垂范，建立优异的领导形象；22、充足尊敬部下建议，不停开发部下潜伏的创新能力；23、赐予部下充足的相信和尊敬，无存心或无心伤害部下尊严之行为；24、实时赐予部下工作、业务指导，防止部下重复犯错；25、实时与部卜进行心理交流，帮助解信心理疑虑，防止带悲观上岗；26、做好新员工入职引导、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节俭成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；2卜 a一一_-一.10、合理组织

28、展开员工业余文化生活；2此项小计说明：本月绩效薪资=应发绩效薪资*绩效查核得分。被评人考评人署名企划部主任（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80分，定性查核标准条例中优异得满分，一般得半分，不合格得0分项目满分得分1、营销计划的达成率（实质达成销售/计划销售X 100 % X30）302、本月总电话接见量增加率X1083、总经理或总监办公会议精神落真相况（落实100%得满分，90 97% 得 6 分，80 89% 得 4 分，70 79% 得 2 分，70% 以得0分）、84、项目计划的可行性及执行、控制力度；65、部门分工明确，权责清楚，无管理空白和职能交错现

29、象；36、部门员工团队意识强，工作热忱高涨，无推辞责任现象；37、做事公正公正，查核有理有据，无员工投诉现象；（若有投诉经查证真实者得 0分）68、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；39、按期组织召开部门工作会议及团队学习，不停提高部门综合素质；310、每天填写工作日记，并详细落实；311、正确、合理运用管理权限，保证部门工作次序井然；312、代表本部门与其余部门协分配合工作状况4综合素质考评成绩此项总分数 20分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般得半分，不合格0分1、遵章守纪，抢先垂范，建立优异的领导形象；22、充足尊敬部下建议，不停开发部下潜伏的创新能力；23、赐予部下充足的

30、相信和尊敬，无存心或无心伤害部下尊严之行为；24、实时赐予部下工作、业务指导，防止部下重复犯错；2 5、实时与部卜进行心理交流，帮助解信心理疑虑，防止带悲观上岗；26、做好新员工入职引导、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节俭成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；210、合理组织展开员工业余文化生活；2此项小计说明：本月绩效薪资=应发绩效薪资*绩效查核得分 被评人考评人署名人力资源专员（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80分，定性查核标准条例中优异得满分，一般得半分，不合格得0分项目满分得

31、分1、营销计划的达成率（实质达成销售/计划销售X100%X20）202、人力资源填充的实时性（除医生及高级管理人材以外的人力，7日以内填充到位为优异，10日以内为一般，超过10日视为不合格）83、培训计划的制定及实行状况；84、总经理或总监办公会议精神落真相况（落实100%得满分，90 97% 得 6 分，80 89% 得 4 分，70 79% 得 2 分，70% 以得0分）卜85、部门分工明确，权责清楚，无管理空白和职能交错现象；66、部门员工团队意识强，工作热忱高涨，无推辞责任现象；47、做事公正公正，查核有理有据，无员工投诉现象；（若有投诉经查证真实者得 0分）68、每天填写工作日记，并

32、详细落实；49、正确、合理运用管理权限，保证工作次序井然；410、代表本部门与其余部门协分配合工作状况411、员工提案的受理、答复状况412、人事手续办理的实时性、正确性；4综合素质考评成绩此项总分数20分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般得半分，不合格0分1、遵章守纪，抢先垂范，建立优异的领导形象；22、充足尊敬部下建议，不停开发部下潜伏的创新能力；23、赐予部下充足的相信和尊敬，无存心或无心伤害部下尊严之行为；24、实时赐予部下工作、业务指导，防止部下重复犯错；2 5、实时与部卜进行心理交流，帮助解信心理疑虑，防止带悲观上岗；26、做好新员工入职引导、培训工作，有效控制部门人力资源流失

33、；27、节俭成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；210、合理组织展开员工业余文化生活；2此项小计说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名咨询主管（）月份绩效查核表姓名总得分部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80分，定性查核标准条例中优异得满分，一般得半分，不合格得0分项目满分得分1、营销计划的达成率（实质达成销售/计划销售x 100 % x30）302、部门服务投诉状况，（一同投诉扣 3分，部门当月无投诉加2分），83、总经理或总监办公会议精神落真相况（落实100%得满分，90 97% 得 6

34、分，80 89% 得 4 分，70 79% 得 2 分，70% 以得0分）、84、手续办理及档案采集、整理、传达失误状况（每个月控制在2起范围内得满分，每超出1起扣1分）65、部门分工明确，权责清楚，无管理空白和职能交错现象；36、部门员工团队意识强，工作热忱高涨，无推辞责任现象；37、做事公正公正，查核有理有据，无员工投诉现象；（若有投诉经查证真实者得 0分）68、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；39、按期组织召开部门工作会议及团队学习，不停提高部门综合素质；310、每天填写工作日记，并详细落实；311、正确、合理运用管理权限，保证部门工作次序井然；312、代表本部门与其余部门协

35、分配合工作状况4综合素质考评成绩此项总分数20分，定性标准查核条例中优异者得满分，一般得半分，不合格0分1、遵章守纪，抢先垂范，建立优异的领导形象；22、充足尊敬部下建议，不停开发部下潜伏的创新能力；23、赐予部下充足的相信和尊敬，无存心或无心伤害部下尊严之行为；24、实时赐予部下工作、业务指导，防止部下重复犯错；25、实时与部卜进行心理交流，帮助解信心理疑虑，防止带悲观上岗；26、做好新员工入职引导、培训工作，有效控制部门人力资源流失；27、节俭成本，无浪费现象；28、为人正直，生活作风正派，无不良记录29、勇于肩负责任，拥有责备与自我责备的精神；210、合理组织展开员工业余文化生活；2此项

36、小计注：若有顾客投诉，确立为责任人后，一次扣减10分。说明：本月绩效薪资 =应发绩效薪资*绩效查核得分 。被评人考评人署名总务科科长（）月份绩效查核表C =1 f1姓名总得分:部门主管业务素质考评成绩（此项满分为 80分，定性查核标准条例中优异得满分，一般得半分，不合格得0分项目满分得分1、营销计划的达成率（实质达成销售/计划销售X 100 % X10）102、总经理或总监办公会议精神落真相况（落实100%得满分，90 97% 得 8 分,8089% 得 6 分,70 79% 得 4 分，70%以下得0分）)103、洁净卫生达标率（达标天数/当月天数x 100%x 10）10-1104、维修任务达成率（当月实质达成件数/当月报修总件数x100%X 10）5、安全捍卫任务达成状况，无安全事故得满分，不然得0分；56、车辆洁净合格，保障出车安全（若出现交通责任事故则此项得0分）；57、做事公正公正，查核有理有据，无员工投诉现象；（若有投诉经查证真实者得 0分）88、食堂卫生及饭菜质量达标率（达标天数/当月天数X 100%X 10）109、时间管理合理，能有效控制忙闲不均及殆工现象；310、按期组织召开部门工作会议及团队学习，不停提高部门综合素质；311、部门分工明确， 权责清楚，无管理空白和