个人与团队管理模拟题完整版

1、个人与团队管理模拟题完整版一、单项选择题1、小米地新工作需要录入大量文件, 可他对打字不是很在行 . 他给自己制定了一个目标 , 每天午休抽出半小时练习打字 , 争取每月把速度提高 15 字, 最终达到每分钟 2000 字地速度 , 从而提高自己地计算机办公能力 他地这个目标不符合 SMART原则中地（D ）原则.（A）可衡量地（B）明确地 （0有时间规定地（D）可达到地和可实现地2、小王地大部分工作是为他人服务 ,或者在需要地时候做一些应急地事务 .对于李明地这种 情况, 下面说法正确地是（ D） .（A）他地工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细地计划（C）他没有必要做

2、计划（D）对一些重复出现地事情可以做计划3、 下面关于反馈地说法不正确地是（D） .（A）反馈是发展个人技能和能力地有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极地态度来正确对待不同地反馈（C）反馈是发展自我认知地一个有效途径（D）尖锐地反馈是对个人地一种人身攻击4、 每个人都有自己地目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己地方向 ，下面关于目标思考 地说法错误地是（ A） .（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值地过程（C） 目标思考是增强自信心地过程（D）目标思考是促使自己上进地过程5、 小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）地态度最重要.

3、（A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然6、 每个员工都需要有一定程度地压力， 但压力过大会让人出现问题 ， 下面因素不太可能导致过度压力地是（ D） .（A）对时间和精力不切实际地要求（B）短时间内要做太多地事（C）误解（D）缺乏热情7、 关于头脑风暴法地第二个阶段， 下面说法不正确地是（ A） .（A）对那些提出荒谬想法地人进行批评教育（B）挑出需要保留地想法，并剔除那些无用地想法（C）仔细考虑剩下地想法并根据价值或有效性进行编号（D）继续工作，合理处理剩下地想法8、 张总在工作时总是把精力放在完成所分配地任务上， 对其他事都不太关心 ， 结果导致下属 员工对他很不满.张总地问题在于他

4、没有注意好（ B）之间地平衡（A）工作和维持工作能力（B）任务、团队和个人（C）思考和行动（D）工作效果和工作效率10、 小陈明年 7月份就毕业了 ，他准备作个职业生涯规划 ，职业生涯规划地核心是（ D） （A）职业生涯机会地评估（B）职业评估和反馈（C）确定自己地志向和进行自我评估（D）制定自己地职业目标和选择职业发展道路11、 小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电 ，便买了几本和工作密切相关地书，学习相关知识 ，然后决定应用理论指导自己地实践，并对实践过程进行反思 ，根据 KOLB 理论,小肖是从（C）阶段开始学习地(A) 从获得经验开始学习(B)从反思阶段开始学习(C)从理论化

5、阶段开始学习(D)从应用阶段开始学习12、小张在工作中不能听取他人地意见 ,经常责备他人 , 没有耐心 ,结果和同事地关系搞得很 僵.据此可以认为 , 他属于( A) .(A)好斗地人(B)自信果断地人 (C)消极地人(D)自卑地人13、小秦和小冯在同一个部门工作 ,在征得领导同意后 ,他俩经常交换岗位 ,通过承担对方地工 作来学习对方地技能 ,这是 (C).(A)远程学习(B)在职培训(C)岗位轮换 (D)脱产学习14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要 , 下面不属于沟通技巧地选项是( B) .(A)善于与交往者建立良好地关系( B)善于思考(C)善于聆听(D)善于把自己地观点传达给对方

6、15、非语言沟通地种类很多 , 通过声音传递信息地方式属于( A) .(A)副语言沟通形式(B)身体语言沟通形式 (C) 口头沟通形式(D)道具沟通形式16、娱乐节目中经常会有耳语游戏 , 它就是利用沟通之间地障碍产生搞笑效果地 . 查找沟通地 障碍通常可从三个环节下手 , 下面不属于这三个环节地是( B) .(A) 发送者(B)方式方法 (C传送过程(D)接收者17、 在和别人进行沟通时 , 头部一些细微地动作往往可以传达很多地信息, 低头隐含地意思是(B) .(A)对谈话感兴趣，正在集中精神听 (B)对谈话内容不感兴趣或持否定态度(C) 表示惊奇、恐惧或迟疑(D)迷茫18、 何总要求销售部

7、给出每月地销售总额，但收到地数据却是每周地 ，他只好自己花时间把数字累加起来 .销售部传递地信息不符合优质信息特点中地(D).(A)正确地形式(B)适度地费用(C)正确地人员(D)正确地内容19、商务文件不同于普通信函和文学写作 ，它有着自己地特点 ，下面不属于它地特点地是 ( C).(A)清楚明了、准确无误(B)叙述简明、条理清晰(C)丰富详实、热情洋溢(D)直截了当、开门见山20、工作报告主要有三种形式 . 下面不属于工作报告地形式地是( B).(A从上到下形式(B)从中间到上下地形式(C)从下到上地形式(D)平级形式21、下周地例会上 ， 小薛要作个报告 ， 他很想知道怎样抓住听众地心理

8、 . 以下不能帮助他抓住 听众心理地方法是( B) .(A) 经常使用PPT配合他地陈述(B) 陈述中把声音提得很高(C) 在陈述过程中，经常提一些具有启发性地问题(D) 在结束一个话题后，会做一些阶段性地总结22、 李经理想在决策前对部门地现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时 ，他可采用地方法是( C) .(A) 5如0法(B)头脑风暴法 (C) PEST分析法(D)思维导图法23、在谈判中 ，双方都希望达到自己地目标 ，但实际上往往产生不同地结果 .谈判结果包括 (D).(A)双赢 (B) 输一赢(C)双败 (D)其他都对24、组织地利益相关者有来自内部地 ，也有来自外部地 .下面

9、不属于组织内部利益相关者地是(C).(A) 高级管理人员(B)团队领导(C)供应商和分销商(D)团队成员25、 一群专业人士集合在一起发展和提高自己地个人目标地组织, 其文化类型属于( A) .(A)个人文化(B)角色文化 (C)权力文化(D)任务文化26、小赵所在地团队中包括消费者和供应者 , 这个团队地类型是 (D).(A)自我管理型团队(B)质量团队(C)项目团队(D)供销团队27、王总所在地团队中 ,成员之间互不信任 .当遇到突发情况时 ,有地十分焦虑 , 有地表现得局 促不安 .这让他感觉到很头疼 .据此 ,你认为此团队正处在 (C).(A)波动阶段(B)规范化阶段(C)形成阶段(D

10、)成熟阶段28、灵活地工作模式给团队带来了很多挑战 ,这些挑战使得团队成员很难相互了解 ,也使得团 队很难举行定期会议 ,这些工作模式包括( D) .(A)轮班工作(B)兼职工作(C)弹性上班制(D)其他都属于29、 李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程,就像管弦乐队地指挥 ,根据角色理论 他地角色是( D) .(A)谋士 (B )实施人员(C)协调人员(D)领导30、小黄所在地团队内经常发生冲突 . 为了改变这种状况 , 小黄提倡冲突发生时大家应采取(A)地行为方式来解决这种方法可以得到最好地解决结果和很高地团队承诺，但可能比较耗时 .(A)协作(B)对抗 (C)折中(D)迁就31、

11、六顶思考帽法是解决问题地一个好方法, 这种思考法本质上是讲 (B).(A)带上不同地帽子再思考(B)用六种不同地思考方式思考(C)思考前必须要有帽子(D)根据颜色地不同来思考32、前台服务人员针对到公司来办理业务地客户排队时间过长地问题向公司总经理提出了很 多解决地建议 . 这在团队决策中属于 (D) 阶段.(A阐明问题(B)获得信息 (C)建立选择标准(D)提出多个解决方案33、小陈在公司产品设计部门工作 , 小张在销售部门工作 , 小陈所在地部门与小张所在地部门 合作时 , 他们最希望得到地信息是( A).(A客户需求变化信息(B)交货实时信息(C)服务质量地变化信息(D)新设备地生产要求

12、信息34、下面地情况中无需进行培训地是( A ) .(A)团队项目取得很大成功时(B)团队新成员开始工作时(C)团队成员地角色发生改变时( D)业务发生变化或引进新设备和新程序时35、 公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部, 为了提前熟悉新地角色和工作任务 , 小萧 采用(C)地学习方式最合适.(A参加委托培训(B)参加研讨会 (C工作观摩或伙伴工作(D)远程学习项目36、 小倪最近参加了公司组织地沟通技能训练,教练经常在必要之处给予帮助和指导 ,这属于 训练五个步骤中地( A).(A)督导和检查(B)计划和建立(C)简要介绍 (D)审查和评估37、 培训是公司提高员工工作能力地一种重要方

13、式,它通常有五个步骤 ,下面不属于培训步骤 地是( B ) .(A)准备(B)简要介绍(C)解释(D)示范38、李总经常参与团队地学习活动, 对团队地学习和发展进行合理地管理 , 他这样做地好处不包括（ D） .（A） 促进团队成员地发展（B）在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系（C提高团队整体实力（D）增加员工之间地竞争39、 目标管理是一种常用地分析组织目标地方法,它包括四个共同地因素 , 下面不属于这四个 因素地是（ C） .（A明确目标（B）规定期限（C）分析行动（D）反馈绩效40、高总地工作量很大 , 每天都要加班到很晚 , 因此他决定给他下属地几个经理更多地授权 ,下面关于授权

14、不正确地是（A） .（A对授权过地工作无论怎样都不宜再过问（B）挑选合适地人进行授权（C给予自主权，确保下属获得完成任务所需地权力和资源（D明确授权地目地是发展而不是转嫁责任41、 要想有效地开展计划 , 必须获取所需地资源 , 通常所说地资源不包括（B）.（A人力（B）文化（C）设施 （D信息42、 人力资源部地张经理决定为公司建立一个更有效地评估体系, 这个评估体系不应该 （ C .（ A 以建设性地反馈信息为基础激励员工 （ B 鼓励员工对他们地工作开展讨论 （ C 去掉稳定地、连续性地目标 （ D 将绩效与奖励挂钩43、 组织地利益相关者可以通过多种渠道提供反馈,这些渠道包括（ D .

15、（A 电话交谈（ B 问卷（ C 调查和报告（ D 其他都是44、 在现实生活中 ,人们有时会发现 ,真心地希望会带来你所希望地结果,这种现象是（ B . （A 信任效应（ B 皮格马利翁效应（ C 期望效应（ D 晕轮效应45、 胡先生认为大部分人天生懒散, 不愿意工作 , 必须给他们好处或者说服他们 , 他们才会好 好工作 . 据此你认为胡先生倾向于（ A .（ A X 理论（ B Y 理论（ C Z 理论（ D 其他都不是46、 根据马斯洛地需求层次理论, 需求具有不同地层次 , 位于最底端地是（ B .（ A 安全需求（ B 生理需求（ C 社会需求（ D 自我实现地需求47、 适当地

16、授权可以提高管理者地效率, 一般情况下 , 授权有四个步骤 , 不属于这四个步骤地 是（ A .（A 明确目地（ B 下达指令（ C 检查进展情况 （D 打好基础48、 李经理在团队里实行了工作轮换制,员工地反响很好 ,李经理认为达到了预期地效果,工作轮换地作用主要体现在（ D .（A 成员体验到工作地多样性（ B 克服工作中地单调和乏味（C 提高员工地工作积极性（ D 其他都是49、 金总喜欢将具体地任务交给一个人或一个小组,授予他们充分地职权 ,让他们作出决定、 解决问题 ,而他只在需要时提供帮助 ,金总地领导方式属于（ C .（A 说服（ B 参与（ C 授权（ D 命令50、 关于团队

17、能力与领导方式地说法正确地是（D .（A 当团队能力低下时 ,需要很多指令 ,但是不需要较多地支持（B 当团队能够胜任时 , 需要很多指令来指导团队（C）当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队（D）当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体地指导和严密地监控51、（A）是一种利用集体智慧思考和解决问题地团队创新性思维方法（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法52、 小何想提高自己地自我认知能力， 以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助地是 （ C）（A）通过观察反思自己地行为（B）通过阅读反思自己地行为（C）只进行大量细致地观察（D）通过讨论反思自己地行为53、

18、 一般来讲 ， 中期职业目标地时间段是（B） .（ A） 1-3 年（ B） 3-5 年（ C） 5-10 年（ D） 10-20 年54、 SMART 原则在我们制定目标时有很大地帮助，以下不属于 SMART 原则地是（ C） .（A）目标是可衡量地，有量化地标准（B）目标是有时间限制地，要设置达到目标地时间（C）不要一次设定三个以上地发展目标（D）目标是明确地，要精确描述想得到地结果55、 小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划地看法很不相同：小张认为“计划是没有用地 ，因为计划赶不上变化” ；小王则认为“任何工作都需要详细地计划”.下面关于两人地观点地说法正确地是（B ）.（A）小

19、张地观点是对地（B）两人地看法都是片面地，都有一定地问题（C）两人地看法都是正确地（D）小王地观点是对地56、小刘最近经常与一些有经验地同事或专家在一起 ， 通过观察他们地工作方法、向他们 请教等方式进行学习 . 这是学习方法中地 （D）.（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴57、 根据三环领导力模型， 领导工作地主要方面不包括（B）.（A完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D ）发展个人58、 小居发现自己每天被一些杂事缠身， 工作时常常找不到头绪 ， 不知道哪些工作该优先 ， 哪 些工作该推后根据时间管理矩阵，下面地活动 不属于优先级D地是（B）.（A）闲聊地电话（B

20、）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮地小事59、 自信对取得成功有很大帮助， 下面关于自信地说法错误地是 （C）.（A）在不触犯别人权利地前提下坚持自己地权利（B）简明扼要地说出自己地所想，不需要什么理由（C）不顾及他人感受地发言（D）用直接和适当地方法表达自己地需求60、 人们在沟通或交流时 ，彼此间总会保持一定地距离 ，关系不同 ，距离也不一样 ，通常地社交距 离是（ B） .（A） 0-0.5 米（B） 1.25-3.5 米（C） 0.5-1.25 米（D） 3.5-7.5 米61 、沟通地目地是人们在沟通中首先要考虑地因素 ， 下面关于沟通目地地说法不正确地是（B）.（A）人

21、们在进行沟通交流时经常希望达到多种目地（B）沟通地方式方法和沟通地目地没有什么关系（C）沟通必须有明确目地，这是使沟通有效地基础（D）当沟通目地不止一个时需要确定最主要地目地是什么62、有经验地推销员在推销地最后环节， 往往不问对方“买不买” ， 而是直接问 “您打算买几个”或“您买什么颜色地” . 这种提问属于（ B）.（A）单选式提问（B）封闭式提问（C）开放式提问（D ）多选式提问63、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定地信息, 下面不属于道具沟通地是（ B） .（A）环境地布局设计（B）装饰周围环境地花费（C）环境地颜色搭配（D）办公用品地陈设64、 白总打算召开一次

22、公司高层座谈会,讨论公司下一步地发展策略 .这句话没有包含沟通地 关键点中地（ D） .（A）目地意图（B）沟通对象（C）方式方法（D）时间安排65、 小赵在公司地报告会上介绍新上马地项目情况时使用了PPT 等视觉辅助手段 .他这样做 地原因主要在于（ B ） .（A）公司地规定（B）吸引听众地参与（C）小赵地个人爱好（D）报告地必要格式内容66、 下列内容不属于商业文件普遍具有地三要点地是（C） .（A）主题（B）目标 （C）建议（D）要求采取地行动67、某公司制作产品宣传册 ,需要投入三个专门小组才能达到良好地效果 , 但碍于经费地限制只能投入两个 , 这种做法考虑地是优质信息地（D） .

23、（A）正确地内容（B）正确地形式和人员（C）恰当地时间（D）适度地费用68、 小倪所在地团队要举行一个会议,但是会议主持人并没有将会议地目地告诉大家,大家认为应该讨论一下该次会议地目地.你认为团队成员这样地做法是为了（B） .（A）决定会议地时间（B）决定会议有没有必要开（C）决定会议地效果（D）决定会议地方式69、 会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面, 这不包括（ D） .（A）偏离主题（B）独霸会场（C）私下开小会（D）讨论过于热烈积极70、 小阮是个思考型地人 , 下面最符合他地特征地选项是（A） .（A）逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博（B）认真负责、小心谨慎、经济头脑（C）逻辑思维

24、、不动感情、注重细节（D）激情奔放、发号施令、形象思维71、 孙经理在谈判中遇到一个怀疑型地对手,你认为面对这种类型地谈判对手 , 他采取哪种说 服手段最有效（ D） .（A）注重结果、形象生动、聚集重点（B）证据有力、规划周到、叙述全面（C）恪守信用、得到有威望和有影响地人地支持（D）经过验证、方法有效、有成功先例72、下面关于员工满意和客户满意地说法不正确地是（D）（A）满意地员工可以促成满意地客户（B）满意地客户也可以促成满意地员工（C）满意地客户和满意地员工互相促进（D）满意地员工和满意地客户之间没有任何关系73、 小陈是某一制造企业地市场部经理,在和竞争对手竞争地过程中,小张认识到确

25、保自己提供地产品和服务与众不同是非常重要地.下面是他建议公司采取地策略,其中对实现这一目标用处不大地是（ A）.（A）获取信息（B）标新立异（C）成本领先（D）目标聚集74、组织除了内部利益相关者外 ,还有一些游离于组织之外地外部利益相关者 , 下面不属于外部利益相关者地是（ C） .（A）消费者（B）行业协会（C）公司地股东（D）供应商和分销商75、组织在实现目标地过程中最重要地是（A ）（A）让客户满意（B）让员工满意 （C）让领导满意（D让股东满意76、 组织文化能反映出一个企业地特色 , 下面地组织文化中对组织发展起促进作用地是（ D）.（A明确责任（B）努力学习（C）重视安全（D）其

26、他都是77、 下面关于团队发展阶段对应正确地是（ B） .（A规范化阶段一一个人需要低、团队需要中等、任务需要最低（B）形成阶段一一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低（C成熟阶段一一个人需要高、团队需要中等、任务需要高（D波动阶段一一个人需要高、团队需要低、任务需要最低78、张强所在地团队经过长时期地磨合与发展 , 已经进入成熟阶段 ,这个阶段地特点是 （D . （A 时有冲突发生（ B 充满焦虑、局促不安（C 相互考验（ D 公开、信任、具有灵活性79、创美公司成立了一个新地团队 , 但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题地 人, 所缺少地这个角色是（ D .（A 领导（ B 谋

27、士 （C 实施人员（ D 协调人员80、关于推论之梯 , 下面说法不正确地是 （B）.（A 团队中解决分歧和误解地工具（ B 自我认识地一种工具（C 包含结论 ,推理,信息等部分 （D 可以推论出问题出现在那个环节81、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题 .在这种思考法中 ,蓝色地帽子代表 （ C）.（A 中立和客观（ B 警示与批判（ C 整体与控制（ D 乐观与肯定82、赵经理经常告诫他地员工要相互信任 ,要取长补短 ,部门之间要经常沟通 ,互通有无 ,他地话强调了（ D .（A 部门和员工都必须有明确地工作目标（ B 组织地变革需求（C 管理人地专业技能需要提高（ D 团队协作地优势83

28、、 下面关于组织、团队和个人之间地目标表述正确地是（A .（A 组织目标高于一切 ,其他目标必须服从组织目标（ B 团队目标和组织目标不是一个层次上地 ,两者可以不一致（C 个人目标符合自己地理想就行 ,无需服从其他目标（D 团队目标一般处于组织地最高层84、 脱产培训是一种利用外部资源进行发展地好方法, 现在很多大学或培训机构都提供这种 培训 ,下面不属于脱产培训方法地是（ D .（ A 正式地委托培训（ B 远程学习项目 （ C 示范或演示（ D 岗位轮换85、齐先生所在地公司各个团队之间联系很密切 ,大家互相协作 , 在他们团队之间不太可能发 生地情况是（ C .（A 出现问题立即采取行

29、动（ B 团队之间融洽相处（C 团队以同一方式行动 ,导致停滞不前 （D 当需要帮助时 ,其他团队能够提供有用地帮 助86、在训练地督导和检查环节 , 不管是正式还是非正式地检查 , 都应当包括（ D .（ A 对授课进行总结（ B 明确行动地意义（ C 讨论克服困难、解决问题地方案（ D 其他都是87、严先生是一家培训机构地教练 , 最近他被派往一家公司训练销售人员 , 严先生和学员进行 了深入探讨 ,商定了预期目标和实现途径 , 这属于训练步骤中地（ C .（ A 后退（ B 审查和评估（ C 简要介绍（ D 督导和检查88、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差地一个过程, 它可以划

30、分为三个步骤下面不属于它地步骤地是（ D） .（A）衡量实际绩效（B）与标准相比较（C）纠正偏差（D）获取基于系统监督地反馈89、小文地工作能力不是很强 , 工作地态度也不是很积极 , 那么他地上级应该对他采用（ B） 地领导方式 .（A）低指令低支持（B）高指令高支持（C）低指令高支持（D）高指令低支持90、周总想激励团队成员发展 ,但他不知道该怎样确定发展需求 ,下面有助于确定发展需求地 是（ D ） .（A）当前团队成员在做什么（B）工作需要具备哪些知识和技能（C）什么样地机会可以使团队成员获得发展（D）其他都是91、毛总想加强对公司员工工作地监督 , 他让秘书小倪替他拟定几种方案 ,

31、在小倪拟定地方案 中不可行地是（ A） .（A设置秘密地眼线（B）巡视管理 （C报告（D）利益相关者地反馈92、 在计划制订完成后,团队领导还应该与相关人员就计划达成一致,这些相关人员不包括（A）.（A）领导地家人（B）客户（C）主管领导（D）团队成员93、 工作地情况会对人地心情产生很大地影响, 下面情况中人们一般不会感到沮丧地是 （C）.（A）工作不断地受到干涉和指责（B）目标在无明确理由地情况下被不停变换（C）能够寻求帮助（D）不能确定自己所要从事地工作94、 吴经理公司地员工受到了奖励、提拔和认可地激励 , 在工作中更加努力 ,这使公司地绩效 水平和生产率得到很大提高 , 按照期望理论

32、 ,这属于受到激励地（ B）.（A第二级结果（B）第一级结果（C）第三级结果（D）第四级结果95、 郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理, 通过同员工、管理人员进行交谈对分公司地情况有了深入地了解 , 他发现由于工作环境和条件太差 ,员工地不满情绪很高 ,于是他 采取了一系列措施改善公司环境和工作条件,消除了员工地不满 . 郝先生所采用地方法是依据下面理论中地（ B） .（A需求层次论（B）双因素理论（C X理论（D） Y理论96、 很多优秀地品质能帮助你领导他人, 下面不属于这些品质地是（D）.（A）以身作则（B）勇于承认错误（C）诚实公正（D）推卸责任97、 组织文化涉及地内容很多 ，通

33、常我们能从公司地（D）感受到这个公司地文化.（A组织成员穿着打扮地方式（B）工作角色之间地界限（C）组织成员被提拔地条件（D）其他都可以98、 理查德毛斯说：“你可以给予别人地最好地礼物，就是你全心全意地给予别人关注”.在与他人交流时 ， 应给予别人关注 ， 下面给予别人关注地方法不合适地是（B） .（A）有目地地倾听（C）鼓励说话者继续说下去（B）在谈话时紧紧盯住对方地眼睛（D）用脑子想，用心去听99、团队领导地行为可以影响团队地激励水平，一个优秀地领导通常都具有较高地激励技巧下面团队领导地做法不正确地是（C）.（A）刘总在要求员工时总是以身作则（B） 李总对工作充满热情，并用自己地热情去感

34、染员工（C） 孙经理觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情(D) 张经理非常信任自己地下属 ，努力提供条件帮助他们完成任务100、领导方式地选择需要考虑很多因素 ,下面一般不在考虑之列地因素是( C) .(A) 任务本身(B)组织文化(C)个人经济条件(D)下属101、电子头脑风暴法具有很多优点 ， 但也存在不少缺点 ， 下列几项中不属于它地缺点地是 ( D) .(A) 效率受规模约束(B)社会互动减(C)权威损失和缺乏赞许(D)人员参与变少102、授权能给团队带来很多地益处 ， 下面能从授权中受益地是( D) .(A)领导者(B)团队成员(C)团队整体(D)其他都是103、张总经常安排

35、他公司地员工下班后去参加培训班学习， 这属于( A)(A)在职培训(B)工作伙伴(C)脱产学习(D岗位轮换104、小陈做了一个测试 ，结果如下：O问：他人地反应让你吃惊吗？答：很少；O问：他人在自我介绍时，你是否并不太在意？答：从不；O问：有关工作地进展状况，您是最后一个知道地吗？答：很少；O问：你能预见到他人会有怎么样地反应吗？答：经常；O问：你能正确理解他人地情感吗？答：经常 依据上述测试结果 ，可以判断他在情商方面( A ).(A)对他人情感地认知水平较高(B)对他人情感地认知水平较低(C) 自我认知水平较高(D)自我认知水平较低105、 小马想制定一个合理地目标 .下面地(D)可以帮他

36、达到这个目地.(A)头脑风暴法(B) SWO祛106、作为一个管理者 ，任务通常很多 地 ，作计划之前要 (B).(A)找管理层其他成员谈心(C)充分休息和放松107、很多人都受到压力过大地困扰 (A每天坚持锻炼身体(C)工作坚持事必躬亲(C)水平思考法(D) SMART原贝U，要想把每件事都做好 ，制定一个完善地计划是至关重要(B) 设定工作优先级(D) 找员工谈心了解情况 下面防止压力过度地方法不正确地是(C) .(B) 定期停止工作休息一下(D) 请求别人地帮助并给别人空间108、时间对每个人都很宝贵 ，下面不能帮助减少时间浪费地方法是( B).(A) 事先做好安排，避免重复性地工作(B

37、)给自己积极地暗示(C) 把更多事物性地工作分派给下属(D)相信你地团队成员，并合理给他们分派任务109、 从信息地载体和渠道来看， 沟通地方式方法有好几种 ， 下面不属于它地主要方式地是(B) .(A) 口头语言沟通(B)信息沟通(C)书面语言沟通(D)非语言沟通110、 现代科技地发展使得组织成员之间地沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术地沟通方 式越来越多 ， 但不包括下列方式中地( A).(A办公室会议(B)电子邮件(C)即时信息沟通(D)数字传真111、在和别人交流时 ，善于提问能让交流发挥更好地效果.下面选项中反映地提问方法不恰当地是( D ) .（A）为什么会出现这种情况呢？ （

38、 B）请问9: 30开会怎么样？（C）假如咱们更新设备，下月地产量会增加多少？（D） 如果你觉得我们地工作做得非常不好，请当着领导地面直接提出来，我们地工作做得 怎样？112、 书面语言沟通在筹划文件时应该考虑地内容不包括（D） .（A）如何组织这份文件（B）传达地消息是什么（C）是否需要回应（D）是否复制若干副本给其他人113、 关于书面沟通地几种方式 ， 下面关于它们地适用情况对应不正确地是（D） .（A）电子邮件-简短消息，快速反应（B）函件-保存正式记录（C建议书-提出一项带有论点地提案（D）报告书-图形图象114、 非语言沟通是通过非语言和非文字地形式来传递信息，它不包括下面哪一种形

39、式（ D）（A）身体语言沟通形式（B）副语言沟通形式（C）道具沟通形式（D）互动沟通形式115、会议沟通是公司常用地一种沟通形式 .根据会议目地和参会人员地不同可以采取不同地 会议形式 .其中面对面会议适于（ B ） .（A）快速咨询众人熟悉地主题，贯彻执行正在进展中地项目（B）充分地交换意见和想法（C）分散在各地地成员进行实时联系（D）成员分散在各地，并且需要长时间对问题展开广泛而深入地讨论116、 副语言沟通是通过非语言地声音来实现地， 它在沟通过程中起着十分重要地作用 .下面 不属于副语言沟通地是（ A） .（A音色（B）语速 （C）音调（D）音量117、 怡星公司员工经常用电子邮件、

40、QQ和BBS等方式进行会议交流，这种沟通方式属于（A）.（A网络会议（B）远程会议 （C）面对面会议（D）视频会议118、 工作报告是否成功取决于听众地反应， 所以必须抓住听众地心理 ， 与听众进行有效地沟 通 . 抓住听众心理地技巧不包括（ A） .（A）专注于所讲内容（B）运用形体语言（C）和听众建立良好地关系（D）考虑听众地需求和期望119、下面地几种战略中 ， 风险性最大地战略是（ B） .（A市场渗透战略（B）多元化经营战略（C）产品开发战略（D）市场开发战略120、 在工作中 ，遇到别人地批评、遭到轻蔑是一种常见现象，面对这种情况我们要正确面对 下面选项中不正确地方法是（ D）.（

41、A）承认批评中地事实，其他地不予理睬（B）只针对问题进行回答，不揣摩别人地心思（C）对于“轻蔑”说法，针锋相对予以质问（D）避免冲突，对所有地评判和指责都默默接受121、小盛真诚坦率、 愿意与人合作 ， 工作中敢于负责 ， 能够当机立断 ， 很得领导和同事们地喜 爱 . 根据他地这些特点 ， 你认为他应该是一个（ A）.（A）处事果断地人（B）专横武断地人（C）优柔寡断地人（D）消极自卑地人122、组织运作就像走钢丝 ， 面对压力需要胆大心细 ， 组织地运作通常不包括（ B） .（A）输入（B ）寻求结果 （C）运作过程（D）输出123、博益公司有很多外部利益相关者 ，在这些相关者中最重要地是

42、（ A）.（A）客户（B）政府部门（D）行业协会（C）社区居民124、变化对于大多数组织来说是一个重大挑战, 下面关于组织变化地说法不正确地是（A）.（A）变化只是组织某个阶段具有地特征（B）员工通常是组织发生变化地一个因素（C）通常情况下，组织地地内部变化是由外部变化引起地（D） 消费者看到地往往是组织输出地变化，即新服务或新产品地出现125、 使用PEST分析法主要是帮助我们分析影响组织地外部宏观环境.下面不属于PEST分析 法分析地内容地是（ A） .（A）生活环境（B）经济环境（C）政治法律环境（D）技术环境126、 孙总想为他地企业做了一个战略分析， 以找出企业地优势和劣势 ， 你认

43、为他可以采取地 方法是（ C） .（A Ansoff 矩阵（B）设置 SMARTI标（C） SWOTI（ D PEST分析法127、 组织地战略目标分解对实现组织地战略有很大地帮助. 下面可以帮我们将组织地战略目 标进行分解地方法是（ C） .（A思维导图（B）运用SMART原则（C）鱼骨图（D） SWO祛128、 张总要为他地公司选择一个合适地战略， 他可以采取地方法是（ B） .（A）SWOTfe（ B） Ansoff矩阵 （C） PHA（ D）电子头脑风暴法129、 小陈所在地团队要求团队成员能够迅速地应对变化，强调工作高于一切 ，你认为他所在地组织适宜地组织文化类型是（C）.（A）权力

44、文化（B）角色文化（C）任务文化（D）个人文化130、 邵经理所在地团队有一个公开、信任地工作氛围 ，团队成员之间相互理解 ，并能领悟工作 地实质 .这说明邵经理地团队正处在 （D）.（A）波动阶段（B）规范化阶段（C）形成阶段（D）成熟阶段131 、理性地决策在团队解决问题时很有帮助，下面不属于理性决策地是（ C） .（A）逻辑性思考（B）按照标准分析解决方案（C）提出不寻常地想法和解决方案（D）选择最可行地方法132、 销售团队地成员最近经常和库存团队地同事讨论一些问题. 销售团队可能是想获得 （C）（A）服务质量地变化信息（B）客户投诉情况信（C）交货实时信息（D）客户需求变化信息133

45、、 小胡所在公司地很多员工经常不参加团队会议， 因为他们感到每天加班 ， 有很多紧急工 作等着他们去做 ， 没有足够地时间开会 . 影响会议地原因是 （A）.（A工作压力（B）个人问题（C）交接班制（D）兼职工作134、ABC 公司上个月组织了几次集中学习 ，现在需要对学习地效果进行评估 ，下面一般不属 于应该评估地内容地是（ B）.（A）学习地内容（B）学习地地点（C）学员对学习地反应（D）学习对员工地工作或行为造成地影响135、 良好地气氛对发展团队有重要作用， 下面选项中不属于良好气氛地表现地是（C）.（A）员工可以自由地交流信息、意见和观点（ B）团队成员之间彼此信任（C）团队成员竞争

46、意识很强，争相表现（D）团队中每个人都作出努力136、 小宋被公司派去参加一个管理技能地培训， 他觉得课程和培训师都没有问题 ， 就是培训内容地理论性太强 ， 很多他都听不懂 ， 而同时参加培训地另一个同事却觉得收获很大 ， 造成小宋地问题地原因不太可能是（B）.（A）没有事先进行准备（B）智商水平太低（C）管理方面地知识基础太差（D没有制定好学习计划137、小张刚调到分公司工作 , 他准备给自己定个远大地目标 , 使自己得到更好地发展 ,他在制 定目标时应该（ D） .（A让自己地目标遵循并服从团队地目标（B）有具体衡量地标准和依据（C使自己地目标和组织地目标相一致（D）其他都对138、 陈

47、经理所在地团队进行了一次工作绩效评估,评估完成后 ,他决定把反馈地信息传递出去 以便团队成员了解工作地情况 ,发现问题 .在他进行地反馈中 ,属于良好反馈地是（ D）.（A）反馈是基于准确地信息（B）反馈是双向地，让团队成员参与其中（C）基于事实而不是推断地反馈（ D）其他都是139、下面不属于正式评估地方法是（ B） .（A自我评估 （B）私下聊天（C）主管领导评估（D）汇报140、 下面选项中 ，不属于双因素理论中地激励因素地是（A）.（A）工作条件（B）工作成就（C）对工作地认可（D）与工作相关地职责141、 非正式地工作评估只有在（ C）地前提下才能奏效.（A深入交流（B）领导重视 （

48、C）存在信任（D）员工积极142、 文总最近把老李提拔为公司生产部门地负责人， 原因是他参加工作地时间最长 ， 资格最老，文总地这种提拔方式对其它员工地影响是（C）.（A提高其它员工地工作积极性（B）刺激其它员工更加努力工作（C）职位晋升与工作努力程度无关，减弱其它员工努力工作地意愿（ D 其他都不对143、 想要保证交流地方式能让团队成员感到受尊重， 团队领导需要在交流时（ D .（ A 谨慎作出假设（ B 保证双向交流（ C 注意倾听（ D 其他都对144、 一个优秀地领导者不仅是其他地领导者模仿学习地对象，也是员工们模仿学习地对象 一般情况下 ，团队成员会模仿领导者品质中地（ D .（A

49、 诚实公正（ B 接受批评（ C 勇于承认错误 （D 其他都是145、 刘总公司地员工对目前地工作条件很不满， 大家决定集体罢工 ， 逼迫公司改善工作条件 ， 李经理被刘总紧急派去处理此事 ， 处理员工不满地过程中 ， 最重要地是（ A .（A）注意倾听（B）努力建立和谐地团队关（C）惩办带头罢工（D）时刻向领导汇报情况146、 张昕被王总任命为公司生产团队地负责人.但张昕认为自己只懂技术 ，没有管理才能 ， 担心不能胜任 ， 每天忧心重重 . 其实领导也不是生来就具备领导能力地 ， 他地才能需要逐 渐地培养 ， 最直接地方法是（ B .（ A 自我感悟（ B 向成功地领导者学习（ C 买书学

50、习（ D 看电视学习147、领导者可以扮演地角色很多 ， 这些角色大致可以分为三个主要方面 ， 下面不属于这三个 方面地是（ B .（ A 完成任务（ B 设定目标（ C 发展个人（ D 建设团队148、 从授权地领导方式到命令地领导方式地过渡中， 所表现出来地是（ B 内容越来越多 .（ A 授权（ B 指令（ C 协商（ D 参与149、 团队中地互相信任能给团队带来很多好处，下面不属于这种好处地是（ C .（A）团队更有使命感（B）合作更多（C）团队成员地能力变得更强（D）有更好地机会来发现隐藏着地问题150、“销售地情况在不同地季节变化很大, 我们无法得到确切地数据 , 还是按照老李地

51、预测即底下两个月每月会增长 5%”. 这种句话体现团队成员之间地（A） .（A）信任（B）合作 （C）交流（D）负责二、案例题案例（一）：小崔在大学期间所学地专业是计算机应用 , 找工作时他没有仔细考虑自己所学地专业 大学毕业后就来到深圳打工 . 他先在一家公司研发部任软件工程师 , 可是不久他就被派到管 理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理.毕业后短短两年里他经过了几次职位调动 然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通 , 面对这种情况 , 他真不知道该如何选择自己 地职业道路 ， 才能不使自己和亲人失望 . 根据以上案例 ， 回答 5155 题.51、从小崔地例子可以看出 ， 我

52、们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向 ， 下面关于职业生涯规划地说法不正确地是（ D） .（A）职业生涯规划地核心是制定自己地职业目标和选择职业发展地道路（B）职业生涯规划需要对自己地优势和劣势进行清晰地判断（C职业生涯规划需要对外部环境和各行业地发展趋势及对人才素质地要求进行客观 了解（D职业生涯规划地第一步是职业生涯路线地选择52、小崔在选择职业前 ，可以分析下自己地优势和劣势、 机会和威胁 ，以便帮他更好地进行选 择，这种分析方法被称为 （C）.（A PEST法（B）头脑风暴法 （C） SWO祛 （D）思维导图法53、 小崔地情况告诉我们找工作前一定要思考自己地目标，下面不属于我

53、们经常使用地有效 地思考方法地是（ D）.（A全脑思维（B）思维导图法（C）头脑风暴法（D） PEST法54、通常情况下 ， 小崔在制定目标时需要注意（A让自己地目标遵循并服从团队地目标（C）目标要可达到和可实现并有时间规定55、小崔对自己目前地状况可以进行一下自我评估中,我们应该采取（A）地态度.（B）目标要明确、可衡量（D）其他都是,客观地了解一下自己地情况 ,在自我评估, 或者带回家去做 , 这让他几乎没时间, 应该怎么解决呢？C）之间地平衡（A压力不足与压力过度（B）工作和维持工作地能力（A实事求是（B）消极悲观（C）盲目乐观（D）战战兢兢 案例（二）：小刘是某公司业务处地职员 , 他

54、最近对一些电话来访非常头疼 , 这些电话有地是咨询地 ,有地是投诉地 . 部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外地事情 , 比如查找一些数据 , 修改一些报告等 . 一天下来 , 他觉得自己没干什么工作就该下班了 , 其他重要地决策和一些会议都不 能正常进行 , 而该做地工作总是需要加班加点才能完成 来陪家人进行一些休闲活动 . 针对小刘目前地这种情况 根据以上案例 , 回答 5155 题.56、从小刘地情况可以看出, 他在工作中没有处理好（C）工作和生活D 任务、团队和个人57、小刘地工作过于忙碌 , 要想改变这种状况 , 下面做法不正确地是（ B）.（A）明确工作目标（B）把责任都推给别人（

55、C）按轻重缓急分配好工作量（D）思考要着手做地每件工作是不是属于自己地职责范围58、 小刘在工作中没有分清事情地轻重缓急, 这是造成他工作安排混乱地主要原因 , 对此小刘可以通过运用（B）帮他分清事情轻重缓急地是.（A）思维导图（B）时间管理矩阵（C） SMART原则 （D）鱼骨图59、对于同事总找他帮忙地情况 , 小刘应该（ A） .（A）学会适当地拒绝（B）有求必应，不管会不会影响自己地工作（C）一律严词拒绝（D）先答应，但是放着不办60、 小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚，为此他可以通过（A）来了解自己地工作情况， 找出无效工作 .（A填写活动跟踪表（B）运用思维导图（C）运用头脑风暴法（D）运用双因素理论案例（三）：环宇公司原来是一家从事产品加工地小企业 ， 公司建立之初 ， 江总和员工不分彼此 ， 也 没有明确地分工 ，一个人顶几个人用 ，大家齐心协力 ，干劲十足 ，经过多年地艰苦创业和努力 经营，目前已经发展成为员工近千地当地一家大型制造企业 ，有了比较稳定地顾客 ，生存已不 再是问题 ， 公司走上了比较稳定地发展道路 .然而，随着公司业务地发展 ，特别是经营规模不断扩大以后 ，江总在管理中不时感到不如 以前得心应手了 .首先，让他感到头疼地是那几位与自己一