员工服务态度不好检讨书汇编

1、员工服务态度不好检讨书汇编员工服务态度不好检讨书汇编【导语】检讨书是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、 并保证绝不再犯的书信。写检讨最主要的LI的是为了让我们认识到自己的错误， 积极改正，检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产 生原因、改正措施或今后的打算。下面是东星资源*整理分享的员工服务态度不 好检讨书，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！【篇一】员工服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！我是后勤的服务人员xxx,在工作当中服务态度不好，被同事投诉，领导您 找了我，也批评了我，我要好好的检讨下自己，认真反省我的服务态度。在平常的工作中，我是窗口的打菜人员，

2、同事们到食堂来吃饭，都是经过我 这里点菜的，而我这段时间，因为家里和爱人吵了一架，心情很是不好，所以在 服务的过程中，板着个脸，而且有时候同事觉得我给菜给少了，想叫我多给点， 但是我心情本来就不好，有时会说他爱吃不吃的，可能就是这种原因，所以我被 投诉了，我也仔细的回想了下，有时候我还故意打多了，特别是一些女同事来点 菜，明明知道她吃不了那么多，还是给很多，那不是很浪费了，她也觉得心情不 好，明明不想要那么多，非给那么多。除了吃饭的时候打好菜，我平常还在厨房帮忙做事情，像切菜，配菜等。这 段时间也是我切的菜要么太大，要么太细，也是被厨师同事批评了，可是我还顶 撞了，真的不应该，经过这次领导的批

3、评，我也清醒了过来，我不能把我的个人 情绪带到工作当中来，影响了工作的进行。大家在同一个公司，都是同事，有缘 能聚在一起，更是要珍惜，更不能对同事发脾气，毕竟大家一起共事，每天都是 要见面的。个人的情绪，以后我一定管理好，不管我在家里或者公司外面有什么样的情 况，但是走到公司门口的那一刻，我就要调整过来，认真的去对待工作，把工作 做好，不能再带着悄绪来上班了，特别是我们是后勤的服务人员，本来就是为同 事们服务的，如果我们不做好服务，那其实同事们也会工作得不开心，影响了公 司整个的形象，特别是一些新来的同事，不熟悉情况，以为我们打菜的人员就是 这么态度差的，那对公司更是没什么好印象了，在今后我不

4、能再这样做了。以后我要认真的对待这份丄作，做好我的服务，让同事们来到食堂吃得开心, 不会吃顿饭还闹心，同样在后厨帮忙的时候，我也要把菜切好，配好，按照厨师 同事的要求做好，不再顶撞他了，而且我还要给他道歉，毕竟上次顶撞的事情虽 然过去了一段时间，但是我却没有给他道过歉，真的不应该。领导您的批评是对 的，我今后一定把工作做好，为同事们做好服务。此致敬礼！检讨书：20xx年xx月xx日【篇二】员工服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！作为一名服务行业的银行员工，工作中犯了这样的错误实在是不应该，这是 我们银行工作者的大忌，也是我进入我们银行来主管就跟我说的不允许的事情， 可是我今天却犯了这样的错误，

5、我很抱歉。这件事情主要是我私人生活上的事情, 上班的时候我没有处理好生活和工作的界限，将私人的情绪问题带到了工作当 中，并且让它影响到了我的工作，以至于我们银行的信誉都受到了用户的质疑， 对于这样的事情我应当向银行向领导做出深刻的检讨。最近因为家庭的一些原因，心悄不是特比好，经常容易一些小事情动怒，我 却没有认识到这是个人的事情，到了工作中就应该将它展示忘却，可是我今天就 是没有处理好，在一个用户的开户工作中，因为他连续多次弄错，我已经是在不 停地教他了还是不会，所以我当时就冲动了就出口说了她，随时当时并没有骂他 也不是什么刻薄的话，只是语气冷淡了一点，但还是引起了用户的不满，所以这 件事情就

6、在银行了闹起来了，但是银行大厅里面还是有不少的用户的，所以这件 事情的今天一下子就传开了，让不少的人都对我们银行的工作服务产生了怀疑。我的银行柜员的工作在本质上还是属于服务性质的工作，其中要求的就是微 笑服务，无论遇到什么样的客户，用到什么难的问题，我们都应该要避免跟客户 得直接冲突，而应该选择冷静处理，这也是我们银行工作者得基本职责要求，是 我们在学校里面一直在学习得东西，进入银行工作这么多年也是一直在贯彻着 得，银行领导给我们开会得时候也是经常跟我们说着得，银行平时组织得培训会 也是专门有培训我们工作思想上得问题，可是我都没有好好学习，没有将这些记 进心里。所以这次才让生活上的事情影响到工

7、作中来了。我今天没犯的错误不仅 仅是对我自己工作表现的破坏，更加是对我们银行信誉的破坏，我们整个银行是 一个大的集体，因为我今天工作态度上的问题外人呢评价只会是XX银行的员工, 而不是指名道姓的说我，所以我的错误影响到的是这一整个集体，于公于私都是 我必须要积极改正的。身为一个在银行也浸淫多年的老员工，我今天的错误绝对是不允许存在的， 也是我要立刻改正的。所以请领导相信，我会将这一次失误的教训牢牢挂在自己 工作思想当中去，让自己时刻都能记忆起这件事情，告诉自己必须要注意自己的 服务态度，必须要礼貌对待客户。也请领导相信我，我绝对能够改正自己的错误 的。此致敬礼！检讨书：20xx年xx月xx日【

8、篇三】员工服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行 为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一 些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有 参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为， 这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分 内工作。在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的'混日子思想作风。受到这种消极 思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领 导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影

9、响。我对自己犯下的严重错 误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无 比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业 对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指 出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的 错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我 未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并山衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的， 下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误， 其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影 响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我, 纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以