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文档简介

1、酒店客房卫生检查项目名称质量标准服务台5楼办公室1：台面无与营业无关的东西 2：抽屉内物品摆放整齐 3：台面及整体无灰尘、污迹 4：台面无灰尘、污迹（8分）客房门1：门及门框内外无灰尘，污迹 2：锁头表面无灰尘、无污迹（4分）卫生间门1：无污迹、水迹 2：无指纹 3：无其他非正常附着物（6分）墙壁、墙裙1：无灰尘、无网状物 2：无污迹（4分）地板1：清洁无杂物 2：无浮灰（4分）天棚、墙角1：无灰尘、无网状物 （2分）床头柜1：无灰尘2：无污迹 3：无水迹（4分）全身镜1：无灰尘、无指纹等（2分）茶几1：无灰尘、污迹、水迹 2：烟缸内无烟头（4分）电水壶1：电水壶表面光亮、无灰、无污迹 2：电

2、水壶外盖无水垢（4分）顶灯1：灯罩无灰尘、污迹 2：灯罩内无苍蝇、虫子等（4分）座椅1：扶手、椅腿无灰尘 2：椅面无杂物、无灰尘（4分）电视1：无静电吸附灰（2分）电视遥控器1：无灰尘、无油腻感（2分）空调1：空调表面无灰尘 2：过滤网无灰尘3：遥控器无油腻感（6分）面盆1：内壁无污垢、头发 2：台面无积水、污渍 3：放水手柄清洁光亮（6分）镜子1：无水迹、清洁光亮（2分）卫生间1：地面无积水、头发 2：无异味 3：便池内无尿渍、污垢 4：便池外壁无污渍，光亮 5：座便盖正反面清洁无污垢 6：水箱清洁（12分）淋浴喷头1：喷头无水垢堵塞 2：喷头光亮，无水渍、水垢3：手柄光亮，无水渍、水垢（4分）卫生间地漏无头发及其他堵塞物（1分）卫生间墙壁清洁无尘、无污渍、无网状物（1分）排风排风罩无灰尘，无网状物（1分）毛巾架不锈钢架见本色、无水渍（1分）插座无灰尘、物见本色（1分）卷纸架无污渍、水渍（1分）拖鞋无污渍、无灰尘（1分）床单床单无污渍、无头发、无破损（1分）枕套无污渍、无头发、无破损（1分）被罩无斑点、污渍、毛发等（1分）窗台及窗户1：窗台无灰尘及小虫等 2：玻璃清洁光亮3：窗框内外

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