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文档简介
l 上茶时应向在座的人说声“对不起”，再以 右手端茶，从客人的右方奉上，面带微笑， 眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢 用！” 奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的 客人，再依职位高低端给自己公司的同仁。 l l 为来访的客户上茶时，应将茶碟和茶杯分开放 在托盘上端出去。 端给客人之前，要先用左手端住托盘，用右手 将茶具配成套，然后再端给客人。上茶时要特 别小心，不要将茶具放在文件等重要的物品之 上。要先上茶给客户，然后再给本公司的职员。 l l 牢记： 1茶倒七 八分满，沏茶 “茶满欺人” 所以最好不要倒满 。 2别人给你倒茶 把右手的食指和中指 合在一起 略弯 指尖在桌上点两下 表示谢谢 。 这个叫食指扣
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