集团内部讲师团建设方案1

1、目 录：一、启动集团内部讲师团建设背景 1、商学院的定位 2、讲师团队的定位与管理 3、集团内部讲师现状二、集团内部讲师团建立目的与针对对象与人才甄选方案 1、内部讲师团建立目的 2、内部讲师选拔对象 目 录： 3、内部讲师人才甄选方案 3-1初试 3-1.1 笔试 3-1.2 面试 3-1.3 综合调查 3-2复试 3-2.1 实战式试讲 3-2.2 现场PPT制作目 录： 3-2.3 综合素质评估 3-3建档三、集团内部讲师团培训方案与课程开设 1、培训方案 2、课程开设 2.1集中授课开课方案 2.2集中授课课程分级方案 2.2-1初、中、高级拟开设课程 目 录： 2.3集中授课流程 2

2、.4网络课堂开设方案 2.5个别辅导开设方案四、集团内部讲师团团队管理 1、日常维护 2、考核办法 3、激励机制 3.1激励方案1目 录： 3.2激励方案2 3.3积分激励方案 3.3-1积分获取 3.3-2积分使用 3.3-3积分扣除五、集团内部讲师团终极目标 1、个人成长渠道 1.1初级讲师行动学习体系 1.2中级讲师行动学习体系 目 录：1.2-1以任务为导向的课程设计 1.2-2课程研发的意义 1.2-3课程研发的流程 2、个人成长目标 3、团队成长渠道： 3.1团队对外培训可开展的培训项目 3.2团队成长方案六、讲师团队建设费用预算商学院的定位：商学院的定位：兼职兼职讲师讲师专职专职

3、讲师讲师企业内部讲师团队商学院专业讲师团队既能保障公司内部培训需要，既能保障公司内部培训需要，又能脱离出来实现对外盈利又能脱离出来实现对外盈利内外两条线：内外两条线：对内：非盈利、传递科学管理知识、塑造灌输 企业文化、统一员工思想对外：能盈利、能对外提供有效课程培训、或职业生涯规划咨询、能带来品牌效应要求我们：要求我们：两支讲师队伍的定位及管理两支讲师队伍的定位及管理9角色与职责角色与职责1.部门内新员工入职培训2.部门内人员操作技能提升3.跨部门知识有效传递促进各部门之间顺畅协作4.专业讲师培训落地实施的高效纽带1.企业内部全体人员通用素质能力提升，科学管理办法导入，企业价值观植入2.内训师

4、团队打造的辅导导师3.对外宣导吸纳人才4.对外盈利项目的培训与操盘招募途径招募途径各部门培养一名讲师途径：内部招募制对象：各部门主管、业务能手企业内部选拔有意向有能力者外部招募企业高管合作制讲师归属讲师归属本部门商学院讲师薪酬讲师薪酬培训补贴课时、项目奖金10元拓集团培训管理现状行业竞争日渐激烈，竞争取胜关键在人才维护保养流失员工中不乏有授业潜质者，组织智慧无法传承企业文化虽有宣贯但尚未完全落地转化为员工的行为公司发展过程中的成功经验、失败教训未得到有效总结，无法积淀与传承目前参加或实施的培训距离以学员为中心的培训还有很长一段距离11原因剖析企业文化没有宣贯渠道，企业知识缺乏拾遗补缺者培训与企

5、业绩效无直接关系，与HR其他模块分离培训资源分散在组织各部分，组织变革的推动力量不足集团无讲师机制，有授业才能者无处施展，造成资本的闲置与浪费培训与人才战略，与职业发展通道无直接关系12兼职讲师职业讲师内部讲师的缺乏，要求我们尽快内部讲师的缺乏，要求我们尽快启动集团内部讲师团建设方案启动集团内部讲师团建设方案目的、对象与选拔培训方案与课程团队管理与目标培训目的：1、培养一专多能复合型人才2、合理利用集团资源、节约外聘讲师成本3、为企业管理积累经验财富4、形成集团内部人才培养开发模式团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔培训对象及要求：1、以兼职讲师身份参与企业内部培训2、对培训工作有热情

6、3、有一定表达能力4、企业中高层管理者、业务技术骨干团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔选拔初试笔试性格测试专业技能面试现场试讲现场问答综合调查履历与既往业绩考察性格与应聘意愿度分析复试建档团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔选拔初试复试实战试讲PPT现场制作综合素质评估建档团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔问卷答题形式性格测试专业知识、判断力、逻辑思维能力、文字功底专业技能笔 试：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 形象台风与表达能力 课件内容与讲述方式自备教案试讲 临场反应力、综合素质表现 逻辑思维能力现场提问

7、回答面 试：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔履历与既往业绩分析性格分析与应聘意愿度综合调查：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔实战式试讲现场PPT制作综合素质评估复 试：实战试讲评估台风形象口齿表达教学方法教辅运用课堂管理团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔PPT制作评估条理清晰层次分明重点突出简洁美观团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔综合素质评估：培训需求调查与落实所研发课程价值评价培训流程熟悉度评价学员反馈与评价团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔形成内部讲师个人档案综合评价复试情况初试情况建 档：

8、团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔集中面授（基础课程集中讲授）网络课堂（E-learning课件共享与话题探讨）个别辅导（差别化培训与顾问式咨询）培训方式：行动学习贯彻始终1、定位与心态2、流程与结构3、基础与方法4、流畅的表达5、培训案设计6、教辅与控场团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔集中授课开课方案：培训在企业中培训在企业中定位定位 转变自身心态培训与教育的培训与教育的区别区别 认清所从事工作成人学习心理成人学习心理原理原理 掌握基本原理团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 定位 心态培训前后事务性工作开展培训需求调查与分析培训业务流程团队管理与目标培训方案与

9、课程目的、对象与选拔 结构 流程基础 方法常用培训方法概念介绍十二种基础培训方法的学习培训方法的课堂实战演练与点评团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 基础 方法压力破解，消除紧张身形、眼神、手势与步伐流畅的表达团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔流畅表达培训需求与课程设计标准教案的制作方法制作基础团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 培训案设计辅助工具种类及特点介绍如何选择合适的辅助工具辅助工具的使用及注意事项团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 教辅 控场互动提问与解答课堂游戏与拓展如何应对课堂中的小动作团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 教辅 控

10、场团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔初级中级高级集中授课课程分级方式： 何为师？ 培训师职业心态打造 专业的开场与收尾 “专业”表达，掌握讲话的公式 视觉的线索，PPT制作基础 培训中多媒体的运用团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 初级拟开设课程课程导入十二法控场技巧如何让课堂更生动团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 中级拟开设课程 认识系统化教学四大步骤，掌握需求，做“有用”的培训 课程设计与开发 常用课程评估方法 教练技术理论 教练技术技巧团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 高级拟开设课程团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 教学资料收集 教

11、学场地准备 制作教案备课 通知听课人员 教学物料准备课前 专业人员讲授 助教人员辅助 随堂练习试讲授课 集体面授流程团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 课间互动游戏 答疑解惑 授课随堂拍摄课间 听课效果检测 学员反馈调查 课堂表现记录 电话回访课后 试讲实战点评 教案制作点评 综合素质评估总结 集体面授流程团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔网络课堂讲师团上E-learning课题讨论信息分享签到获积分得每日分享优秀课件凭积分下载教学课件免费共享在线随时答疑网络课堂开设方案：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔1、对选拔与集中面授中体现出、对选拔与集中面授中体现出“短

12、板短板”的学员的学员进行单独辅导进行单独辅导2、课堂遗留问题课后解答或课外专业知识辅导、课堂遗留问题课后解答或课外专业知识辅导或课件制作辅导或课件制作辅导3、个人成长培训需求顾问与咨询、个人成长培训需求顾问与咨询个别辅导开设方式：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔考核办法激励机制日常维护讲师团队的管理：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团分成A、B两个学习组，在集中面授、实战试讲等环节相互PK，有竞争才有进步讲师团建信息平台，成员轮流发布学习信息，促进学习氛围又促进个人沉淀与积累团队日常维护： 商学院执行团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔组织讲师团A、B组成员

13、轮流互相给全团试讲，进行赛课组织讲师团A、B组成员进行指定素材的PPT制作赛讲师团队的维护：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔对讲师团成员所研发课件、授课视频、照片等资料进行全方位收集，形成个人动态档案逐步编制讲师手册、学员手册，收录课堂实用案例，为讲师团后继成员积累知识经验，为公司发展留下宝贵学习财富讲师团队的维护：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔日常听课表现、日常听课表现、互动反馈互动反馈20%自身业务进阶自身业务进阶提高程度提高程度20%论坛讨论、分论坛讨论、分享参与度享参与度10%为讲师团建设为讲师团建设献计献策或奉献计献策或奉献献10%课程开发及改课程开发及改进

14、进30%内部教学学员内部教学学员满意度满意度10%年度考核办法：董事长主导，商学院执行，参考 部门意见团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔课程开发课程开发杰出奉献奖 一名初中高级初中高级星级教练奖 三名新人讲师新人讲师最佳上进奖 三名激励方案1：商学院主导，参考部门意见，董事长审核，根据讲 师个人考核情况，每 年评出如下奖项：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 补助款由人资部门管理及发放，发放标准由商学院制定，考核由商学院主导进行，最终结果由人资部门审批。 由董事长牵头，相关负责人参与，成立专项补助款监管委员会，补助款由监管委员会管理与发放，商学院参与管理，款项发放标准由商学

15、院制定，考核由商学院为主导进行，最终结果由监管会审批。激励方案2：为鼓励内部讲师努力学习、勤于练技，为吸引更多 后备人才，可考虑每季度按初中高级别讲师分别发放 一定金额补助，补助发放方案如下： 团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）1、集中面授签到得1积分/次2、集中面授课堂表现积极得1积分/节课3、网络课堂签到得1积分/次一、积分获取：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）4、开发合格新课件或二次修改原课件得2积分/件5、开发优秀新课件得3积分/件6、开发精品新课件得5积分/件一、积分获取：团

16、队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）7、讲师团学习组PK优胜组每成员得2积分/次8、集中面授中实战试讲优秀者得3积分/次9、初级讲师授课得2积分/次一、积分获取：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）10、中级讲师授课得4积分/次11、高级讲师授课得6积分/次12、年终评优获奖讲师得10积分/次一、积分获取：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）1、从网络课堂下载优秀课件4积分/次2、从网络课堂下载精品课件6积分/次3、在线或线下个人专业咨询5积

17、分/次二、积分使用：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）1、集中面授迟到早退扣除1积分/次，无故缺席2分/次2、集中面授课堂违纪或表现不良扣除2积分/次3、讲师授课迟到早退扣除2积分/次，无故缺席4分/次三、积分扣除：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔讲师团队积分方案：（积分集团内部讲师团通用）4、未按时完成任务课件研发扣除4分/次5、团队中不尊敬师长、不团结团队成员言行扣除2积分/次6、其他违规违纪、有损团队、商学院、公司利益行为，扣分视情节而定三、积分扣除：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔个人成就团队打造讲师团品牌终

18、极目标：以商学院为核心凝聚一批优秀的师资力量，对内可以 做培训，对外可以获得资源，经过内部积淀与外部宣 传，形成元拓讲师团品牌团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔 初级讲师行动学习 中级讲师行动学习 高级讲师讲师个人成长渠道：从非认证讲师至认证讲师，从初 级至高级认证初级讲师行动学习主体框架：1、学员能力短板训练改善计划、学员能力短板训练改善计划2、现有课程学习与评估、现有课程学习与评估3、学员授课实操与评估、学员授课实操与评估三三项项得得分分累累加加前前3 3名名团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔学员能力短板训练改善计划根据根据“选拔时测评结果选拔时测评结果”定制个人定制个

19、人针对性成长针对性成长计划计划例例如如：提升哪些能力、如何提升：提升哪些能力、如何提升个人个人1 1、将学员按照喜好或线条分组、将学员按照喜好或线条分组2 2、各组根据每个学员定制的计划，综合、各组根据每个学员定制的计划，综合定制一个团队能力提升时间规划表及验定制一个团队能力提升时间规划表及验收标准；收标准；3 3、定期召开团队目标验收会、定期召开团队目标验收会团队团队备注团队能力提升时间规划例如：大家在一段时间内同时来提升表达能力，各位按照自己提升此项能力的计划实施即可）团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔现有课程学习与评估已有精品已有精品课程讲解课程讲解认证认证精品课程认精品课程认

20、证二段证二段精品课程认证精品课程认证三段三段精品课程精品课程认证一段认证一段进入进入“学员授课与评估学员授课与评估”环节环节课程认证课程认证定期举行定期举行课程讲解认课程讲解认证验收证验收直到课程直到课程讲解达到最讲解达到最高端水准进高端水准进入下阶段实入下阶段实操环节操环节小组训练小组训练小组试讲小组试讲训练训练组内点评组内点评建议建议组内组内PKPK按照已分好的组，给每组分配三到四门课程，学员可从中挑选一门或多门团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔学员授课实操与评估1、平均得分2、满意度1 1、学习收获、学习收获2 2、培训绩效改进、培训绩效改进学员评价学员评价学员满意情况学员满意

21、情况给各讲师安排“培训时间表”，确定每位内训培训内容、场次、时间团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔中级讲师行动学习主体框架中级讲师行动学习主体框架63培训需求调研，制定课程研发主题培训需求调研，制定课程研发主题课程的设计与试讲认证课程的设计与试讲认证授课实操效果反馈与及学员绩授课实操效果反馈与及学员绩效改善效改善三三项项得得分分累累加加前前3 3名名团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔以任务为导向的课程设计方式：以任务为导向的课程设计方式：团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔目标目标内容内容培训方式培训方式传统培训课程系统掌握消防知识消防安全重要性消防安全法规消防安全

22、责任。讲授任务导向课程能够使用小型灭火器扑灭初期火灾佩戴呼吸器按逃生路线撤离火灾死亡主要原因一线员工的消防任务灭火器使用与演练逃生原理及路线演练。讲授+演示+模拟练习团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔课程研发的意义：有利于企业提升组织智商、便于知识传承有利于企业提升组织智商、便于知识传承有利于企业统一思想、统一步骤、统一方法有利于企业统一思想、统一步骤、统一方法有利于保持培训与战略同步，便于课程和有利于保持培训与战略同步，便于课程和讲师管理讲师管理课程研发流程课程研发流程培训需求收集与分析需求调研需求分析选择调研方法实施调研分析调研数据整理需求结果撰写分析报告培训课程设计内容研发形式

23、设计需求确定设定目标设计大纲内容填充整理逻辑顺序润色内容脚本设计定风格课件页面设计相关案例设计团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔商学院专业讲师协助企业内部讲师开商学院专业讲师协助企业内部讲师开发专业性课件的辅导流程发专业性课件的辅导流程行动学习小组行动学习小组成立（成立（1 1周）周）选拔参与课程开发的内训师成立行动学习小组制定行动学习课题课程开发培课程开发培训（训（1 1周）周） 课程开发技巧面授学员制定行动学习计划通过小组行动学习模式开发课程进程控制案例研究，总结行动学习，课程行动学习，课程开发（开发（2 2周）周）第一次评审及第一次评审及修订（修订（1 1周）周） 中期评审课程

24、修订第二次辅导第二次辅导（1 1周）周）第二次评审及包第二次评审及包装（装（3 3天）天）现场辅导进一步优化成果跟进中期评审继续优化成果包装第一次辅导第一次辅导（1 1周）周）小型培训现场辅导节点跟进辅导课程认证及成果产出（课程认证及成果产出（3 3天）天）认证资格条件准定精品课程认证考核（5个维度）下发精品课程认证证书产出成果团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔培训目标：非认证讲师到认证讲师1、台风端正、形象大方、收放自如2、口齿清晰、重点突出、有条理3、能运用两至三种授课方法组织教学团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔培训目标：4、会基础PPT制作5、会开发适合自己的课程并

25、制作教案6、懂得一定控场技巧团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔培训目标：7、能适当运用一些互动游戏8、能适当运用教辅设备9、能运用恰当方法检验学习效果团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔培训目标：初级讲师到中级讲师初级资格满1年，接受过中级培训并考试合格任职初级讲师期间年授课量不低于10学时，且学员满意度不低于90%具备独立研发课程的能力且所研发课程的平均满意度不低于90%团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔培训目标：中级讲师到高级讲师中级资格满2年，接受过高级培训并考试合格任中级培训师期间，年均授课不低于20学时，年均参与开发课程不低于18学时任中级培训师期间，公开课平均满意度不低于92%，独立研发课程不低于2门，授课时长不少于24小时团队管理与目标培训方案与课程目的、对象与选拔成立打造对内授课、沉淀积累对外