教学质量影响因素及对策分析

1、医学教育探索年第卷第期（）教学研究近年来，我国高职高专教育发展迅猛，招生规模不断扩大，其教育教学质量也愈加引起人们的关注。如何才能提高高职高专教育教学质量，办出高职高专特色，培养出社会所需人才显得尤为重要。教学质量是学校根据教育目的完成教学任务、实现培养目标的保障，是学校办学水平的整体反映，是学校的生命线。本校为探明机构内影响教学质量因素的构成，了解不同层面人群对影响教学质量因素的态度，有针对性地探索确保教学质量稳定提高、保证人才培育目标实现的途径，特开展了此次全校性的教学质量调查。材料与方法年月上旬由教务处组织相关人员进行调查设计，月中旬下发调查表，月下旬开始进行资料整理分析、撰写调查报告。

2、本次教学质量调查的教学质量评估体系指标来源于本校“应用标准构建医学教育质量保证体系”课题的成果转化。调查对象为全校教职工与学生。本次调查在教职工中采取普查的方式进行，由教务处按各部门人数下发调查表，要求每位教职工认真填写后统一交到教务处。在学生中采取抽样调查的方式进行，在校生按年级、专业、班级分层，在每层中以系统抽样的方式抽取。学生排序以学号为准，调查对象首例在调查当天用随机的方法确定。学生的组织工作由学生工作处负责，教务处按被调查学生人数下发调查表，学生认真填写后统一交到教务处。学生工作处负责抽调学生，进行调查表的核查及数据录入工作。教务处负责组织专业人员按“教学质量评估体系”要求对调查数据

3、进行分析，根据资料分析的结果撰写调查报告、提出整改措施，并将调查结果反馈给相关部门。本次调查涉及级指标；管理质量、教师质量、学生素质、设施设备、教材质量、环境质量等个方面；共个观测点。统计分析按全校、教师、学生个层面进行（以下简称个层面）。本次教学质量调查共下发调查表份，其中教师份，学基金项目国家教育十五重点课题应用标准构建医学教育质量保证体系（）收稿日期作者简介金惠民，男，副教授，副校长，主研方向：教学管理与研究。教学质量影响因素及对策分析金惠民，刘紫萍，王庆，罗彦明（天津医学高等专科学校，天津）摘要目的：探明机构内影响教学质量因素的构成，了解不同层面人群对影响教学质量因素的态度，有针对性地

4、探索确保教学质量稳定提高、保证人才培育目标实现的途径。方法：教学质量评估体系指标来源于本校“应用标准构建医学教育质量保证体系”课题的成果转化。调查对象为全校教职工与学生。调查涉及级指标，个方面，个观测点。统计分析按全校、教师、学生个层面进行。结果：明确了影响教学质量级指标的顺位，并对其进行分析，就如何改进提出了建议。关键词教学质量；影响因素；对策中图分类号文献标识码文章编号（），（，）：，：“”，：，：，；医学教育探索年第卷第期（）表学生素质二级指标首末位评价生份。回收有效调查表份，有效率，其中教师回收份，学生份。结果一级指标全校层面一级指标的顺位为：教师质量、设备设施、环境质量、教材质量、管

5、理质量、学生素质。全校层面一级指标结果表。表显示除环境因素外，个层面的首末位评价基本一致。对环境质量的评价教师与学生出现明显交叉（，）。教师质量个层面调查结果中本校教师质量分别位于一级指标的第一、第四和第一顺位。二至三级首末位教师质量指标见表。管理质量个层面调查结果中本校管理质量分别位于一级指标的第五、第五和第二顺位。二至四级首末位管理质量指标见表。学生素质个层面调查结果中本校学生素质分别位于一级指标的第六、第六和第五顺位。学生素质二级指标首末位评价见表。表全校各层面一级指标情况表二至三级首末位教师质量指标表二至四级首末位管理质量指标首位评价末位评价全校教师学生出勤情况出勤情况考风出勤情况学习

6、方法学习方法学生基础其他方面个层面调查结果中本校设施设备分别位于一级指标的第二、第二和第三顺位；教材质量分别位于第四、第三和第四顺位；环境质量分别位于第三、第一和第六顺位。讨论与建议一级指标个层面调查结果对本校教师质量均给予了充分的肯定。对环境质量的评价教师与学生出现明显交叉。本校原位于市中心占地面积亩，年在地方政府和行业领导的支持下本校办学条件有很大改善，扩大为亩。本校教师经历了这一历史变化所以对学校现在的环境非常满意；而学生来自于全国各地，对大学环境的期望值较高，与本科院校不自觉地会产生对比，因此对环境质量的评价一般。这一结果也敦促学校尽快启管理质量教师质量学生素质设施设备教材质量环境质量

7、指标全校教师学生均数顺位均数顺位均数顺位二级指标三级指标个人素质教学经验重点难点突出为人师表设备使用内容充实仪表举止教学方法临床经验调动学习积极性教学态度沟通互动实践比例精神状态教学态度教学经验重点难点突出、条理清楚表达明白为人师表融会贯通内容充实仪表举止教学水平临床经验理论联系实际对学生态度沟通互动实践比例精神状态个人因素实践能力条理清楚表达明白为人师表设备使用内容充实仪表举止教学能力临床经验调动学习积极性教学态度、对学生态度沟通互动实践比例音量全校教师学生首位评价末位评价首位评价末位评价首位评价末位评价二级指标质量方针过程管理管理职责过程管理三级指标行政部门职责清楚各部门协调衔接教学管理部

8、门职责清楚各部门协调衔接计划执行总结计划执行总结四级指标专业设置课程设计专业设置课程设计计划调整发现解决问题计划调整、协调合作发现解决问题检查内容检查频率检查内容检查频率不合格处理激励政策激励政策不合格处理全校学生首位评价末位评价首位评价末位评价医学教育探索年第卷第期（）动二期工程，加快校园建设为师生创造更加优美的校园环境。教师质量讨论调查结果显示不同层面各级指标的顺位不同。教师的教师质量二级自我评价顺位是：教学态度、教学内容、个人素质、教学方法、教学能力、教学水平。学生的教师质量二级指标结果显示本校教师教学态度端正，个人素质较高，但教学方法、教学能力有待提高。三级指标结果显示首位评价指标分别

9、为：实践能力、讲课条理与表达能力、为人师表、辅助教学设备的合理使用、教学内容充实、仪表举止；末位指标分别为：临床经验、调动学生学习积极性、对学生的态度、课堂沟通与互动、实验实训比例、讲课音量。教师是影响教学质量的关键因素。从调查结果看本校教师教学态度端正，个人素质较高，教学内容充实，能合理使用辅助教学设备，为人师表。同时，还应注意到本校教师队伍中的弱势，如教学方法不够灵活，不能很好地与学生互动；临床经验不够丰富等。建议教师自身应转变观念，树立竞争意识、树立“学生就是顾客”的理念、树立良好的职业道德；努力寻求获取知识的途径，在课堂教学实践中积极探求实现最佳教学质量的途径；努力进行科学研究，将最新

10、的知识传授给学生；通过深入临床等相应领域，不断丰富自身的实践经验并及时进行理论的探讨。学校应引导教师树立正确的教学观。树立学校工作以教学为中心、教学工作以育人为中心、育人工作以学生为中心的思想；善待每一位学生；努力构建良好的微观教育文化环境；积极创造条件，提供各种机会帮助教师提高个人素质；建立一支高水平的兼职教师队伍；大力推行教学改革，适应社会发展；按突出应用性、实践性原则重组课程结构，更新教学内容，提高实践教学的知识、技术含量。管理质量讨论高等教育管理的核心是教学质量管理。加强教学管理是稳定和提高教学质量的重要手段，科学、规范的教学管理是提高教学质量的重要保障，教学管理承担着保证教育教学任务

11、高质量完成的使命。教学质量方针、质量目标是学校实现培养目标的具体落实，也是判定质量保证体系有效性的重要指标。从教师调查结果显示本校质量方针明确，组织机构健全，但过程管理薄弱，管理职责不甚清晰，各部门协调衔接较差。过程管理中以计划的执行情况最好，但欠缺及时的总结。教学活动是由许多教学环节和基本要素构成，需要各相关部门的密切协作，哪一个环节出了问题都会影响教学质量。因此，必须明确各部门管理职责，建立切实可行的制度。制度建设实际上是管理的一个必需和必要的环节，事实上许多管理的功能是借助制度来实现的。教学过程管理反映了教学质量标准的控制。然而，教学过程的开放性和灵活性，增加了教学过程管理的复杂程度。本

12、次调查恰恰也显示出全校师生对本校教学过程管理的担忧。建议调查结果提示学校应建立切实可行的制度，进一步明确各部门职责，使各部门管理职责有机衔接，做到教学过程管理无盲区、无重叠；加强对教学过程有序而又严格的控制；加强教学质量监控与评价，特别是对实践环节的监控与评价，并将评价结果有效利用；在政策导向上，应体现以教学为中心和以人为本的理念，对教师采取合理的激励政策；合理进行课程设计，使课程更加贴近岗位需要。学生质量讨论在个层面的调查结果中本校学生质量分别位于一级指标的第六、第六和第五顺位。可以看出无论是教师还是学生对该指标的评价都不高，这也是高职高专生源的特点，当然这也给提高教学质量带来了一定的难度。

13、由不同层面学生质量二级指标评价顺位可见，不同层面人群评价顺位基本相同，依次为：出勤情况、考风、学风、课堂纪律、学生基础、学习方法。学生们肯定了自己的出勤、考风、学风，同时坦言自己的学习方法需要改进。调查结果清晰地表明本校学生学习基础较差，学习方法需要改进，这也为学校调整培养目标、教师调整能力培养重点提供了依据。建议学生是学校教学质量的体现者，学生的学业成绩是度量教学质量高低的尺度，学生学业成就实际上是学校教学质量的代名词。学生对学习的兴趣是提高其学业成就的内在动力。学生是认识事物的主体，学校、教师应充分认识到这一点。要调动学生的学习主动性；培养学生的学习能力；要注意学生的个性化培养，有针对性地

14、制定个性化人才培养方案。其他设施设备调查结果显示本校教师、学生对学校设施设备比较满意，特别是语音室与机房。本校图书馆借阅制度合理、管理科学得到教师学生的普遍肯定。实训、实习基地建设和教学设备的投入和更新，为本校教学特色的发挥提供了保证。本校还利用学校与医院的合作优势，建立了一批校外实习、实训基地，充分发挥社会教育资源的效益，为提高教学质量奠定了基础。教材质量调查结果显示本校教师学生对授课所选教材质量满意，普遍认为讲课内容与教材吻合性较高，但对教材内容评价最低。目前高职教学配套教材不足，普通院校的本专科教材，在内容和结构上不适应高职教学改革的需求，特别是某些应用性强，知识更新快的学科教材内容跟不

15、上新技术的发展和变化。因此，建立和完善高职高专的教材建设是当务之急。学校应鼓励教师积极编写教材；应建立相关奖励制度，鼓励广大教师积极主编、参编高职高专规划教材；成立教材管理委员会；邀请相关行业的学者专家，制定教材或教科书的选用与评价标准。环境质量前已述及对环境质量的评价教师与学生出现明显交叉，教师与学生对该指标的感受不同，教师看到的是扩大后的校园环境优美，社会大环境不断改善；学生感受的是社会大环境的就业压力，校内后勤保障的不到位。无论教师还是学生均对校园环境、自习条件、学生处、辅导员的素质与工作方式给予了（下转第页）医学教育探索年第卷第期（）肯定。但也同时对后勤保障给予了末位评价。众所周知，教

16、师与学生是在一定的人际环境、物质环境下传播知识、接受教育，环境的好坏直接影响着教师、学生工作与学习的积极性和效果。因此学校应尽量为师生提供轻松愉快的工作、学习环境。参考文献：潘维真创新管理理念建立现代教学管理体制和运行机制中国高教研究，（）：朱汉青高校教学管理机制和制度建设创新理念初探中国高教研究，（）：匡令芝发挥高校教学管理职能促进学生主体性发展长沙大学学报，（）：分组实验是实验课教学的重要形式，教师应注意根据学生能力优化组合将动手能力强弱不同的学生合理分配，以利相互帮助。实验过程中教师应注重教师的主导作用和学生的主体作用，加强巡回指导，及时纠正不正确或不规范的操作，随时解答提问，并提出问题

17、，启发学生多向思维，让学生独立完成实验。学生在实验操作中会发现理论课上未遇到的问题，通过分析、反复尝试，寻找解决问题的方法。这一解决问题的过程对学生而言是一种综合性、和谐性的发展过程，其探索创新能力、科学实验能力、解决实际问题能力均得到了发展。课后创造性的总结，巩固实验教学效果实验结束后的总结是必不可少的。可以采取学生分组讨论的方式，对实验中出现的各种现象和结果进行分析，总结各组讨论的结果，由名学生做代表讲述，然后大家各抒己见，最后由带教老师总结，引导学生学习成功的经验，分析失败的原因，提出解决的办法。学生间相互交流，共同讨论，变被动接受为主动参与，以此提高学生的学习兴趣以及分析、解决问题的能

18、力。实验后要求学生对实验记录实验数据进行处理，认真完成实验报告，并把实验报告作为一次实验的再创作，提出自身存在的问题和改进意见。教师应认真批改，及时将意见反馈给学生，充分调动学生的创造性和积极性，不断提高实验课教学效果。课外实验增强创新意识，加强实验教学效果目前化学的实验教学验证性实验偏多，与医学相关的综合性实验、设计性的创新实验偏少，因此要提高学生学习医学化学的兴趣，应大力鼓励并指导学生参与创新项目的申请，丰富其课外实验内容。从实验设计、文献查阅、器材准备、试剂配制，实验方案实施、实验结果分析到论文总结等全过程，都让学生具体参与到其中，让学生体会实验的完整性、连续性和探索性，变被动模仿为主动参与，既训练了学生的基本操作技能，又增强了动手能力，还锻炼和培养学生的创造能力。通过课外实验活动的开展，极大增强了学生的创新意识，增强了主人翁的责任感，使学生对实验和实验课更感兴趣。同时也促进指导老师不断学习，开拓视野，不断求新的意识，