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文档简介
1、企业文化需要传承中国有几句民间俗语:“教会徒弟,饿死师父” 、“宁舍千金,不舍一技” 等,这种观念一直延续至今,致使很多优秀技能失传。所以中国的很多企业 形成了离不开某个人的情况,离开后,企业就无法运转或倒退的现象,多见 于技术关键性行业。而一般性企业中管理断档,工作交接断档情况也很多, 接手工作的新人,几乎要从头做起,这样便影响了发展速度与付出不必要的 管理成本。蒙牛集团老总牛根生先生常提到: “人离开,把经验留下”的观念,因 此,蒙牛也有了今天火箭般的发展速度,除了牛总管理有方,具有极强的人 格魅力外,重视技能与经验的传承也是成功的关键因素之一。家族式企业容 易成功,除了团结、向心力强外,
2、也与经验与技能易于传承有关,所以这样 的企业发展都很快。没有传承的企业就像一个徘徊在起跑线上的运动员一样或时进时 退,或步履蹒跚。如何建立企业经营活动中经验、 技能的传承机制与文化呢? 本人有如下建议:1、关键岗位或所有岗位建立工作日志把工作中的心得体会,经验教训记录下来。 “前事不忘后事之师” ,不仅利于自己以后的工作,对下一位接手工作的人员也有很大的帮助,同时也是 企业积累的一笔财富,但这种方式千万不能留于形式,要有监督,有使用, 有管理。否则,写出的工作日志即使如山一般多,却堆在档案室里成为蜘蛛 安家的乐园,也毫无意义。2、完善交接制度常见一些员工离开时不做或敷衍交接工作, 甚至一些带有
3、不满情绪的员 工会把重要资料、数据删除销毁,这对公司无疑是一种损失,因此,严谨、 科学的工作交接制度就很有必要。如37天(根据行业特点不同而定) 为带薪交接,若超过这个合理的足可完成工作交接时间则进入无薪交接, 直 到交接工作完毕。 可由未付工资、担保金、奖金等为牵制手段。目前中小企 业非常容易出现这样的问题,导致不小的损失。3、树立人才培育机制不要等到需要用人时才现去招人,这样匆忙上阵的员工肯定无法马上胜 任工作,哪怕是个非常优秀的人。因为再优秀的员工也有一个适应与磨合工 作、环境的过程。不要小瞧这些因为磨合与适应产生的停滞与倒退,企业就 像一个高速运转,齿轮众多的精密机器,任何一个齿轮的工
4、作失常都会影响 整个机器的运转,不过是因为我们没有具体量化而忽略或无法发现罢了。一 个匆忙上岗的员工和一个经过适应、磨合并获得了前辈的经验与指点的员 工,所产生的工作效果是截然不同的。美国通用汽车公司在一百年前就在考 虑储备一百年后的人才了,正因如此,GE可以有今天高速的发展与辉煌的产 业帝国。4、打好基础新人入职时开展欢迎新人的见面会或交流会等, 首先建立起新老员工之 间良好的第一印象与和谐关系,在这样融洽的气氛中,新员工很快就会消除 生疏感,自然容易进入状态,彼此的好印象,也对工作的交接与学习非常有 帮助;5、把员工总结的经验、成果与奖金挂钩设立一个员工贡献奖或与月、 年的奖金直接挂钩, 让利益驱动员工钻研、 总结经验并乐于拿出来与大家分
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