《电子商务概论》复习资料

1、电子商务概论复习资料 一、 填空：（每小题1分，共20分）1 电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为、和的电子商务。2 加密技术分为两类：即 和 。3 在网上银行实现的功能大体可以分为三类： 、 和 。4 防火墙主要包括安全操作系统、域名服务和处理5个部分。5 市场预测遵循的基本原则有： 、 。6 网络营销管理是网络营销计划、组织、 、协调、 等活动的总称。7 数字现金又称电子现金，它具有 、 、 、 四个属性。二、单选题：（每题1分，共10分）1. 电子邮件的应用层协议是（ ）A、FTP和HTTP B、TCP和IPC、ARP和RAPPD、SMTP和POP32. 在电子商务分类中，C to

2、C是指（ ）A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务3. 公司WWW展示的一个重要目标是：（ ）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系4. 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ ）A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性5. 保护内部网安全的服务是（ ）A、信息查询 B、万维网C、防火墙 D、文件检索6. 电子钱包最早于1997年7月由（ ）开发成功。A、英国西敏寺银行 B、美国花旗银行C、中国银行D、中国招商银行7. （ ）是网

3、上支付使用最多的一种方式。、信用卡、电子支票、电子现金、电子货币8. 制约电子结算发展的因素是（ ）A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加9. 数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（ ）A 、私人密钥B 、加密密钥 C、 解密密钥D、 公开密钥 10. 在电子钱包内可以装入各种（ ）A、 电子货币B、 数字证书 C 、用户资料 D、 认证资料三多选题（每题1分，共20分）1 下列选项中是电子商务的主要功能？A企业网络经营B企业信息发布C网上购物D网上招标和投标E网上聊天 2 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：。A产品形

4、态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。 3 企业内部网的技术优点有：。A安全性能好B只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C易于设置、使用和管理D三层体系结构，可伸缩性好 4 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：。A数据流量 B存储容量 C安全性 D稳定性 E备份措施 5 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：。A时空观念的转换B必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C企业必须要进行流

5、程重组或再造D企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。 6 数字证书包含以下的内容：。A证书拥有者的姓名和公钥B公钥的有效期C颁发数字证书的单位及其数字签名D数字证书的序列号E数字证书的级别 7 当前所采取的主要防范黑客的措施有：。A使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B使用安全扫描工具发现黑客C使用有效的监控手段抓住入侵者 D时常备份系统，若被攻击可及时修复 E加强防范意识，防止攻击 8 下面哪些产品有利于开展网络营销：。A书籍、VCD B计算机软件 C票务服务 D食品E家电 9. 企业寻求竞争优势的途径包括：。A增加顾客价值 B开展互动式营销C扩大产品生产规模D拓展销售领域 E寻求

6、资金支持 10.下面关于电子邮件的论述正确的有：。A电子邮件是实现顾客整合必要手段B是网络顾客服务双向互动的根源所在C具有最大的特点即时、全天候D从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E可以通过自动应答器及时回复邮件四、名词解释（每题5分，共20分）1 网络拓朴结构2 对称加密3 调查与预测4 支付网关五、计算题（10分）某企业的产品月销售量Y与产品的价格X1（单位：元/件），该地区月人均收入X2（单位：元）的测量结果（X1、X2、Y）如下：（90.1，300，2000），（80.5，350，2100），（92.3，290，2240），（97.6，310，2080），（94.5，320，2190），（102.5，340，2300），试问产品价格定为120元/件，月人均收入为380元时企业销售量？六、问答题（10分）电子商务交易安全的法律保障问题涉及哪些内容？七、案例分析（10分）Mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。Mondex卡是1990年推出的，于1996年在香港试验，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有约400家商户支持这个系统。但是大多数Mondex卡持卡人的购物额都在100美元以下(超过65%)，购物超过l000美元用Mondex卡付款的人很少。案例问题：(1) 什么是智能卡？(2) 试分析Mond