仓储绩效指标体系

1、ICS03.100.10A87 中华人民共和国国家标准GB/T XXXXXXXXX仓储绩效指标体系Warehousing Performance Indicators System点击此处添加与国际标准一致性程度的标识(征求意见稿2011.12.23XXXX-XX-XX发布XXXX-XX 目次前言.II 1范围 (12规范性引用文件 (13术语和定义 (14仓储绩效管理的基本原则 (15仓储绩效指标分类 (16仓储绩效指标分级 (27仓储绩效指标 (27.1收入利润率 (27.2净资产收益率 (37.3人均仓储收入 (37.4单位面积产值 (37.5利润增长率 (37.6仓库面积(容积、货位利

2、用率 (37.7库存周转次数 (47.8机械化作业率 (47.9加工包装率 (47.10配送率 (47.11单位面积能耗 (47.12人均日分拣量 (57.13人均日加工量 (57.14人均小时订单录入量 (57.15人均吞吐量 (58仓储绩效的考核 (5前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由全国物流标准化技术委员会(SAC/TC269提出并归口。本标准主要起草单位:中国仓储协会、上海北芳储运集团有限公司、综合开发研究院物流与供应链管理研究所、上海仓储行业协会、北京东方信捷物流有限责任公司、嘉里大通物流有限公司。本标准主要起草人:仓储绩效指标体系1范围本标准规定了仓储服

3、务企业绩效管理中可测量的核心绩效指标(KPI。本标准适用于仓储型物流企业的绩效考核。生产与经营企业可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单适用于本文件。GB/T18354物流术语GB/T19680物流企业分类与评估指标3术语和定义GB/T18354中确定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1仓储绩效warehousing performance仓储企业所取得的、可测量的社会、经济效益。4仓储绩效管理的基本原则4.1应充分利用现有资源。4.2应以目标任务为依据,尽可

4、能节省资源,降低成本。4.3应平衡绩效考量,既考核财务指标又考核非财务指标。4.4应充分考虑环境约束,节能、减排。5仓储绩效指标分类根据仓储型物流企业的资本构成与业务模式,仓储绩效指标包括人力资源、仓库、机械、服务与财务五大类,每个大类对应若干具体指标,共15项。每类指标之间既相对独立,又相互关联、相互影响。表1仓储绩效指标分类类型指标人力资源人均日分拣量人均日加工量人均小时订单录入量人均吞吐量人均仓储收入仓库仓库面积(容积、货位利用率库存周转次数单位面积能耗单位面积产值机械机械化作业率服务加工包装率配送率财务收入利润率净资产收益率利润增长率6仓储绩效指标分级根据各项指标的属性及其相互关系,仓

5、储绩效指标包括财务绩效、管理绩效和作业绩效共三级指标,每级指标对应若干具体指标,共15项。财务绩效是最终绩效,是管理与作业绩效的综合反映;作业绩效在一定程度上决定管理绩效,管理绩效直接决定财务绩效。表2仓储绩效指标分级级别及名称具体指标一级:财务绩效收入利润率净资产收益率人均仓储收入单位面积产值利润增长率二级:管理绩效仓库面积(容积、货位利用率库存周转次数机械化作业率加工包装率配送率单位面积能耗三级:作业绩效人均日分拣量人均日加工量人均小时订单录入量人均吞吐量7仓储绩效具体指标7.1收入利润率GB/T XXXXXXXXX 指仓储型物流企业的利润与收入的比率。用以反映企业收入与利润之间的关系。按

6、式（1）计算： 收入利润率 = 年利润总额 × 100% . (1 年仓储总收入 式中：仓储总收入包含仓库租金以及出入库、装卸、搬运、加工包装、质押监管、配送、信息资讯 等与仓储相关的所有服务性收入， 但不含仓储企业兼营的商品贸易收入、 与仓储货物没有连带关系的运 输收入。利润总额的口径与总收入的口径相同。 7.2 净资产收益率 指净利润与平均所有者权益（净资产）的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率， 用 以衡量公司运用自有资本的效率。按式（2）计算： 净资产收益率 = 7.3 人均仓储收入 净利润 × 100 % . (2 平均所有者权益 指企业全体员工年人均

7、仓储收入。按式（3）计算： 人均仓储收入（人均产 值） = 7.4 单位面积产值 年仓储总收入 . (3 年仓储从业人员平均人 数 指每万平方米仓储面积年总收入。按式（4）计算： 单位面积产值 = 年仓储总收入 . (4 仓储总面积 式中：仓储总面积是指建筑面积，以万平方米为单位。 7.5 利润增长率 指利润增长额与上年利润的之比，用以衡量利润增长速度。按式（5）计算： 利润增长率 = 当年利润总额 上年利润总额 × 100% . (5 上年利润总额 7.6 仓库面积（容积、货位）利用率 指实际使用仓储面积（容积、货位）占仓储总面积（容积、货位）的比例。按式（6）计算： 3 GB/T

8、 XXXXXXXXX 仓储面积（容积、货位）利用率 = 7.7 库存周转次数 实际使用面积（容积、货位） × 100% . (6 仓储可使用总面积（容积、货位） 指年发货总量与年平均储存量比值。库存周转次数越多，表明仓储企业的效率与效益越高，也表明 货主企业的资金周转越快、资金使用成本越低。按式（7）计算： 库存周次数 = 7.8 机械化作业率 年总发货量 . (7 年平均储存量 指使用机械作业总量占货物吞吐总量的比例。按式（8）计算： 机械化作业率 = 7.9 加工包装率 使用机械作业总量 × 100% . (8 货物吞吐总量 指年加工包装总量占年储存总量的比率。 按式（

9、9）计算： 加工包装率 = 7.10 配送率 年加工包装总量 × 100% . (9 年储存总量 指仓储型物流企业年配送总量占年出库总量的比例，按式（10）计算： 配送率 = 年配送总量 × 100% . (10 年出库总量 式中：配送量既包括仓储型物流企业自有车辆配送量，也包括利用社会车辆组织的配送量，但不含 货主企业自提的货量。 7.11 单位面积能耗 指单位面积年消耗的能源量（水、电、油）。按式（11）计算： 单位面积能耗（水、电、油） = 式中：仓储总面积，以万平方米为单位。 年能耗总量（水、电、油） . (11 仓储总面积 4 GB/T XXXXXXXXX 7.1

10、2 人均日分拣量 指仓储型物流企业人均日分拣总量，即叉车拣货量、人工整件拣货量、人工拆零拣货量。 每台叉车日均拣货量，可按吨、立方米、托盘计算； 每台叉车日均拣货量 = 人均日整件拣货量； 年叉车拣货总量(吨、立方米、托盘 . (12 叉车台数 × 年工作日 人均日整件拣货量 = 人均日拆零拣选量。 年整件拣货总量 . (13 作业人员总人数 × 年工作日 人均日拆零拣选量 = 7.13 人均日加工量 年拆零拣选总量 . (14 作业人员总人数 × 年工作日 指仓储型物流企业人均日加工包装量。按式（15）计算： 人均日加工量 = 7.14 人均小时订单录入量 年加工总量 .(15 作业人员总人数 × 年工作日 人均小时订单录入量 = 7.15 人均吞吐量 年订单录入总量 . (16 作业人员总人数 × 年总工作小时数 指仓储从业人员年平均吞吐量。按式（16）计算： 人均吞吐量 = 货物吞吐总量 . (17 年仓储从业人员平均人数 8 仓储绩效的考核 8.1 企业内部考核。仓储企业