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文档简介

（3）消费者的三种购买行为 一般来讲，消费者有三种性质的购买行为： ¡ ¡ ¡ 试购，即初购产品或购买新产品时往往 少量购买； 重复购买，当消费者对某种商品经过试 用感到效果较好时，就会经常买该种产品； 连锁购买，也就是系列购买，是指消费 者购买了主件商品后对附属商品的购买。 2012-8-23 市场营销学 5.购后行为 ¡ 消费者在购买产品后会产生某种程 度的满意感和不满意感，进而采取 一些购后行为。因此，产品在被购 买之后，就进入了购后行为阶段， 此时，市场营销者的工作并没有结 束。 2012-8-23 市场营销学

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