基于B_S架构的企业办公自动化系统设计方案

1、基于B/S架构的企业办公自动化系统设计方案黄丽（武汉科技大学城市学院信息工程学部，湖北武汉430083）摘要：通过分析企业办公需求，介绍了基于B S 架构的网络办公自动化平台的设计方案，确定了系统的网络架构与软件结构。所设计的办公自动化系统符合企业办公业务流程，对于提高企业日常办公和业务拓展的效率有着很实际的意义，使用户对各种工作流的管理更便捷。关键词：办公自动化；B S 架构；工作流中图分类号：TP311.52文献标识码：A文章编号：1672-7800（2010）070108020引言办公自动化（Office Automation 简称OA ）是将现代化办公和计算机网络结合起来的一种办公方式

2、，现代意义上的基于网络的OA 已经不仅仅是提高像打字录入、编辑排版这样的个人事务处理效率，甚至也不仅仅是实现公文收发、流转、签发、归档这样的群组作业效率，而是逐渐发展成为现代化的网络办公系统。由于市场竞争激烈，以及政府管理职能的扩大和优化，迫切要求政府和企业采用高效的办公自动化系统和使用更加有效的方法处理业务流程，因此，工作流技术被广泛地应用于OA 系统中。1系统设计需求分析如果从系统功能角度对企业的要求作一个粗浅的分析，就会发现办公自动化应用需求以及办公人员对信息处理方式方面有着以下共同特点，这些功能需求是选择办公自动化应用系统的开发与使用平台时必须考虑的判断依据。（1）办公系统方便、经济是

3、对办公自动化系统的首要要求。一般的办公自动化系统仅建设一个自动办公系统，软硬件费用加起来多则几百万，少则几十万，另外加上后期的维护、升级的费用也是巨大的。因此办公系统的网络结构最好利用企业现有的网络或利用互联网。（2）提供信息传递功能是办公自动化系统的基本要求。从用户使用角度出发，信息传递功能是办公自动化系统的“门户”。在一个办公自动化系统中，针对不同的业务需求，通常包含了多个应用子模块，例如收文、发文、信息服务、档案管理、活动安排、会议管理、事务申请等等，可以将消息传递系统作为所有这些办公应用子模块的统一“门户”，每个用户通过该系统关注自己的信息传递。（3）办公自动化应用是典型的工作流自动化

4、应用。工作流（Workflow ）指的是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的核心应用公文审批流转处理、会议管理等，每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签）最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。工作流程可以是相互连接、交叉或循环进行的，也可以打破部门界限，发生于部门以及部门的相关单位之间。工作流自动化的目标就是协调组成工作流的4大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。信息技术不仅应该管理工作流全过程的所有信息和操作，还应该主动推进工作流程的实

5、现，从而整体提高工作流处理效率。（4）办公自动化系统应能支持协同办公、移动办公及异地办公。在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能做出某种决策，而工作流是一种相对有序的协同工作方式。移动办公也是办公自动化的重要手段。通过电话线或广域网络，随时可以访问办公自动化系统，如在旅途中批阅公文、起草电子邮件等。随着企业的发展，企业在各地都有自己的分支公司，“异地协同办公”功能可使公司在各地子公司的系统可以相互通信、传递信息。管理人员可以全面掌控各地子公司的人力资源、生产、物流等信息，全面掌控系统、数据、流程等，及时对公司的业务进行实时决策，从而提高管理效率。软件导刊Softwar

6、e Guide第9卷%第7期2010年7月Vol.9No.7Jul. 2010作者简介：黄丽（1977），女，湖南邵阳人，硕士，武汉科技大学城市学院信息工程学部助教，研究方向为计算机应用技术。第7期2企业办公自动化系统设计方案2. 1基于B S 架构的网络办公自动化系统基于互联网的办公服务（简称Ioffice 服务）是通过Web 服务器上安装网络办公自动化系统，通过互联网发布网络办公系统为企业提供网络办公服务，企业无需自己架构网络、安装办公自动化系统，只需通过互联网注册使用网络办公系统，员工就可通过Web 浏览器，进行网上办公，系统的更新、维护与升级都由服务提供者负责。提供Ioffice 服务

7、的网络办公系统是采用B S 架构设计，利用互联网络发布的。从企业实现办公自动化系统的需求出发，系统选择采用Intranet Internet 技术、以TCP IP 协议为网络通讯基础，以Web 技术为应用核心，建立基于B S 架构的网络办公自动化系统。2.2网络办公平台的架构根据基于B S 架构的应用程序系统的特点，基于B S 架构建立的网络办公平台的应用模式可以有两种应用模式：2.2.1局域网应用模式这种应用模式是将网络办公平台系统放在企业内部，办公自动化系统管理软件安装在企业内部的服务器端，企业员工通过内部局域网，在客户机上通过浏览器访问服务器进行在线办公。此应用模式的优点是实现起来比较方

8、便，可以充分利用企业现有的局域网络系统而不需要做改动。此外，对外部用户访问可以通过申请ADSL ，DDN 专线来满足。这样，员工可以实现异地办公、在家办公，异地各子公司之间可以进行协作办公。2.2.2租用模式企业可以采用租用方式进行网络办公系统平台软件租用，服务器端工作全交由服务提供商进行，用户只需每月支付少许费用即可。该模式适合于移动办公需求很多，或者在各地拥有众多各种规模的分支机构、并且不希望维护复杂的信息系统的企业。此模式的优点是为移动办公和分支机构提供了廉价的使用方式，减少了设备和线路维护的费用。网络安全以及访问控制等信息系统管理工作交给专业的服务商完成，减少了企业维护信息系统的费用，

9、提高了应用效率。Ioffice 服务属于租用模式，它的基本网络体系架构是传统的网站发布式网络架构，即通过在Web 服务器上安装网络办公系统，利用互联网发布Ioffice 服务，企业用户访问可以通过申请ADSL ，DDN 专线来使用网络办公服务，还可以通过拨号方式进行访问。在客户端，企业员工通过Web 浏览器访问办公系统，进行网络在线办公。2.3网络办公平台的软件体系结构根据企业实现办公自动化的要求与特点开发的基于Web的互联网办公平台是基于B S 架构设计的。它为企业提供了个人信息、人事管理、日常事务、文件管理、后勤管理等通用的日常办公模块通过互联网发布，为企业提供Ioffice 服务。它以基

10、于Web 的工作流管理系统为核心进行企业的业务处理及信息资源管理以提高工作效率。整个系统的层次结构如图1所示 。图1网络办公平台的软件架构基于Web 的互联网办公平台使用J2EE 技术建立了动态、交互且高效的Web 服务器应用程序，用户通过浏览器在Inter-net 或Intranet 范围内使用办公平台办公时，JSP 脚本调用Web服务器中相应的处理逻辑程序进行处理，当业务逻辑涉及到工作流流程管理时，JSP 脚本在Servelet 中链接工作流执行服务组件处理工作流运行逻辑，这样大大减轻了客户端浏览器的负担和客户端的维护，实现瘦客户端，并且可以实现异地办公和移动办公。在Browser Ser

11、ver 三层体系结构下，Web 应用系统分成了表示层、功能层、数据层3个相对独立的单元。表示层中包含系统的显示逻辑，位于客户端，通常是指Web 浏览器；功能层包含系统的事务逻辑处理，位于Web 服务器端，通常包括Web 服务器和服务器组件；数据层包含系统的数据处理逻辑，位于数据库服务器端，通常是指数据库管理系统。因此，Web 应用系统通常由浏览器、Web 服务器、服务器组件、数据库服务器4个要素组成。相对于Browser Server 三层体系结构，网络办公平台的软件架构由客户应用层、逻辑管理层和数据服务层组成。其中客户应用层对应于B S 架构中的表示层，主要是指Web 浏览器；办公逻辑管理层

12、对应于B S 架构中的功能层，主要包括IISWeb 服务器、服务器组件（数据库管理组件和工作流引擎组件）Apach Tomcat ；数据库服务层对应于B S 架构中的数据层，主要是指企业中心数据库，包括企业的人、财、物、产、供、销等各方面的数据。（1）客户应用层。客户应用层是网络办公系统与用户进行交互的层次，它对应于三层体系结构的表示层。这一层是必要的，因为人们不能有效地理解硬盘上的数码形式的信息，而在这一层上的数据是用户可以理解的。用户在客户应用层上通过键盘、显示器和鼠标来进行人机交互。在基于B S 架构网络办公自动化系统中，这一层主要是指浏览器。浏览器的任务是向网络上的某一个Web 浏览器

13、提出服务请求，Web 服务器对用户身份进行验证后，用HTTP 协议把所需的主页传送到客户端，客户机接受传来的主页文件，并把它显示在Web 浏览器上。（2）逻辑管理层。在基于B S 架构网络办公自动化系统中，逻辑管理层主要接收用户从浏览器发出的办公业务服务请求，黄丽：基于B/S架构的企业办公自动化系统设计方案109··根据系统设计的企业事务处理规则处理用户的业务服务请求。当业务服务处理完成后，处理后的内容以网页的形式回送给浏览器端。逻辑管理层主要由Tomcat 服务器和服务器组件组成，其中服务器组件包括数据库管理组件、工作流引擎组件。Tomcat 服务器接受浏览器端传来的服务

14、请求，调用相应的业务实现模块以及业务组件处理相应的业务逻辑。根据企业的业务要求，办公自动化系统设置了个人信息、日程安排、人事管理、日常事务、文件管理、后勤管理等通用的日常办公模块。在服务器端把复杂的业务关系细分为多项功能单一的服务模块，每项服务模块都执行一项企业的业务逻辑。通过在服务器端分布这些服务模块可以平衡数据处理的负载、协调业务逻辑关系、调整业务规模和业务规则。（3）数据服务层。数据库服务器主要是处理系统的数据处理逻辑，它的任务是接受Web 服务器对数据库操纵的请求，实现对数据库的查询、修改更新等功能，把运行结果提交给Web 服务器。本办公系统为企业提供Ioffice 服务，各企业的重要

15、数据均保存在数据库中，系统对各企业采用独立的数据库进行数据保存，对于数据库中库、表、记录、字段的访问权限做了严格的限制，同时，为了以后扩展实现企业的互联网协作平台，将每个企业的数据库设计成企业中心数据库，它不仅是维持企业正常办公运转所需的基本数据的集合，还是能够全面反映企业各方面信息系统的综合性数据库。参考文献：1胡杰，党延忠. 基于Web 的工作流技术在办公信息系统中的应用J . 计算机应用研究，2002（9）.2刘劲武，刘辉. 基于B/S模式的办公自动化系统的设计与实现J . 湛江师范学院学报，2003（6）.3B KIEPUSZEWSKI ，A H M.ter Hofstede ，and

16、 W.M.P.van der Aalst. Fundamentals of control flow in workflows J .Acta Informatica ，2003（3）.（责任编辑：杜能钢）基于Web2.0的教师培训平台的设计与实现仇玉斌1，肖霞2（1山东工商学院，山东烟台264005；2. 烟台工程职业技术学院，山东烟台264005）摘要：Web2.0技术在教育技术培训中曾被视为一个热点去深入研究，但以往的研究是理论探讨远多于实践探索，且多关注Blog 的应用，对整合多种流行Web2.0元素缺乏系统的实践，故无法真正发挥Web2.0的优势。开发基于Web2.0的网络支持平台，

17、实现Web2.0所倡导的" 参与、创造、共享" 的价值理念，引领教师在一个全新的网络环境中体验教育技术的精髓，正是本文所追求的。关键词：Web2.0；教育技术培训；网络支持平台中图分类号：TP311.52文献标识码：A文章编号：1672-7800（2010）070110030引言经过几年的实践，关于教师教育技术能力培训的研究日渐成熟且成果斐然。其中Web2.0应用是过去一段时间的研究热点，广大学者对它的应用进行了深入的探讨，提出了各种运用模式，但是对整合当前流行的Web2.0技术以形成完善的培训支持平台还缺乏系统的实践。本文基于众多学者的研究成果，结合笔者在培训中的实践经验，开发出了一个基于Web2.0的教师教育技术能力培训支持平台，实现Web2.0所倡导的&