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文档简介

1、The Creative Life创创 意意 感感 动动 生生 活活MS28平台软件升级方法介绍平台软件升级方法介绍The Creative Life创 意 感 动 生 活2MS28是TCL多媒体2011年主流IPTV机芯液晶电视，随着软件成熟度的提高、以及功能的扩展，都会涉及到软件升级这部分与售后相关的内容。本文简要介绍该机芯平台的各种升级方法，以及升级失败如何修复的问题。The Creative Life创 意 感 动 生 活升级方法介绍1、网络升级A、自行升级用户菜单中有网络升级的选项，如果服务器上有新软件，用户可自行选择是否升级。B、强行升级总部检查到有重大问题，可能严重影响到用户使用

2、时，只要服务器检测到用户电视已上网，就会强行推送升级提示，由用户The Creative Life创 意 感 动 生 活升级方法介绍决定是否要升级。2、通过USB升级 用到USB升级几种情况A、用户家没有连接网络，有售后问题或者需要扩展新的功能，可以通过用户菜单升级（用户菜单中有USB升级选项）。特殊情况下还需升级主板上U502的mboot软件，可通过工厂菜单升级。方法是将总部发送的软件不改名字拷贝到U盘的根目录，并插到电视机上。进入工厂菜单，依次选择USB UPDATEMBOOT UPDATE,选择ok，等待自动重启即可。The Creative Life创 意 感 动 生 活升级方法介绍B

3、、在各种升级过程中失败造成开机死机，不开机 如用户遇到升级过程中突然断电，就会造成系统崩溃。必须要通过强制升级的方法来升级。 强制升级的软件和通过工厂菜单、用户菜单升级的软件不一样，必须要向总部申请，不改名字放入U盘根目录下。升级方法： 插入已有软件的U盘，按住电视机的待机开关键（若是触摸按键需高频率点击待机开关键），交流上电10秒后，放开按键，屏幕即可出现升级提示。The Creative Life创 意 感 动 生 活升级注意事项1、如果用户机器出现故障，开机无声无logo，有可能是U502 串行FLASH损坏，在售后可以尝试通过串口连接升级，需要用到ISP TOOL.2、如果U502和U601都需要升级软件，原则上先升级U502，再升级U601.3、遇到升级都无法解决问题，但是开机logo和声音都正常的，在其他硬件问题的情况下，可尝试更换U601，然后用USB强制升级的方

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