电子商务的作用2

1、电子商务的作用2作者:日期:电子商务的作用电子商务是互联网应用的重要趋势之一，也是国际金融贸易中越来越重要的经营模式之一，以后会逐渐地成为我们经济生活中一个重要的部分，安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的话题，下面将就电子商务发展中的几个热点问题， 谈谈个人的看法。一、怎么看待安全与发展的关系谈到安全与发展两者之间的关系时，许多人都会认为安全更重要，而实际上在信息化发展的过程中， 发展自始至终都应是放在第一位的， 因为没有 发展安全就无从谈起，没有发展就是最大的不安全。从国内外的情况来看，电子商务发展的速度太快，致使其安全技术和安全管理跟不上， 这是一个越来越突出的

2、问题。电子商务的快速发展需要业界，特别是信息安全业快速地作出反应，否则安全方面的问题将会制约它的发展。现在不仅仅是发展中国家， 就连美国这样的发达国家，电子商务在很多领域还是没有像其它传统的商务那样发达，一个重要的原因就是安全问题。这就需要信息安全业的同行作出不懈的努力，不要因为安全问题而制约了电子商务的发展。有几个观念值得、如何看待电子商务的安全冋题在正确看待电子商务的安全冋题时，注意:1. 安全是一个系统的概念。安全问题不仅仅是个技术性的问题，不仅仅只涉及到技术,更重要的还有管理，而且它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一 起了。2 安全是相对的。房子的窗户上只有一块玻

3、璃，一般说来这已经很安全，但是如果非 要用石头去砸，那就不安全了。我们不会因为石头能砸碎玻璃而去怀疑它的安全性，因为大家都有一个普遍的认识： 玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保证房子的安全。同样，不要追求一个永远也攻不破的安全技术，安全与管理始终是联系在一起的。也就是说安全是相对的，而不是绝对的，如果要想以后的网站永远不受攻击，不出安全问题是很难的，我们要正确认识这个问题。3 安全是有成本和代价的。无论是现在国外的B-to-B还是B-to-C，都要考虑到安全的代价和成本的问题。如果只注重速度就必定要以牺牲安全来作为代价，如果能考虑到安全速度就得慢一点，把安全性保障得更好一些，当然这与电子商务的

4、具体应用有关。如果不直接牵涉到支付等敏感问题，对安全的要求就低一些；如果牵涉到支付问题对安全的要求就要 高一些，所以安全是有成本和代价的。作为一个经营者，应该综合考虑这些因素； 作为安全技术的提供者，在研发技术时也要考虑到这些因素。4安全是发展的、 动态的。今天安全明天就不一定很安全，因为网络的攻防是此消彼长、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技术，它的敏感性、竞争性以及对抗性都是很 强的，这就需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。没有一劳永逸的安全，也没有一蹴而就的安全。三、社会上对电子商务的需求有哪些电子商务是用电子化的方式实现传统商务的模式或 者说对传统商务的革命，它的发展需要以下

5、几个必备的条件。1. 对电子商务的发展要有广泛的认同。无论是现在的银行、 证券也好还是传统的物物交换，社会认同是交易得以实现的基础。对电子商务的发展也必须有广泛的认同。2 电子商务的交易模式不能被假冒。也就是说必须要有足够的安全保障。3. 能真正节省开支。人类从最原始的物物交换到一般等价物、到信用体制等等都是在不断地降低交易成本， 如果我们引进电子商务不但不能减少成本，反而会使成本增加， 就不会得到社会的认同。四、要求方便易用，这一点十分重要。目前我国电子商务发展的发展过程中最致命就是 使用不方便。五、 要能满足社会大众的商业心态。它可以是实名制”也可以是隐名”的（当然现在也正讨论怎么使存款

6、实名制”），原来的金融体系或经济体系的优势就在于既可以是实名”的也可以是隐名”的，所以发展电子商务时也要考虑这个问题，否则用户就没有选择，其发展就会受到阻碍。社会对电子商务安全的需求简单归纳起来主要有以下几点：1信息要求真实和完整。因为无论中国人还是外国人， 都会觉得 隔山买牛”是一件心里没底的事情， 因此都希望电子商 务上的信息是真实的、完整的。六、如何看待电子商务网站受到的攻击刚才我们提到过黑客的问题，黑客的威力到底有多大？目前，我国网站所受到黑客的攻击，还不能与美国的相提并论，因为我们的用户数、规模和级别还是处在很初级的阶段。如果遇到类似于DDOS的攻击时应该引起注意，但不必很惊慌，因为

7、在目前的情况下， 一个电子商务网站停一两天所受的损失不是很大，毕竟业务量和交易额都还不大。从以往遭遇过的攻击中我们可以得到以下几点启示：1纯技术难以防范原始攻击方式。如果我们按照西方人的思维方式去思考，不断的追求和更新安全技术，防火墙可以做得非常强， 但如果黑客不去窃取信息或数据，而只是去阻塞网站，这种非常野蛮的攻击方式用单纯的技术是很难解决的，而要靠管理或其它的方法去防范。美国电子商务网站遭受那么大规模的攻击，虽然有技术方面的原因， 但总的看来还是一个管理的问题，这里的管理包括网站的经营者要如何防止自己的网站被攻击，上网的用户如何保证自己的机器不会无辜地被别人利用，现在网上的安全补丁很多，但

8、很少有人真正用它或不知道怎么去用。 所以，在信息化发展的初期，管理比技术显得更为重要。2病毒比一般攻击更可怕。现在的病毒（包括恶性代码）破坏性越来越大。现在电子商 务上的交易都是非时间敏感性的项目，所以时效性并不太突出，可怕的是病毒对数据的破坏。3从目前的情况看，危及电子商务的首先是病毒或恶意代码；然后是内部人员滥用计算 资源，对此国外强调的比较多， 国内强调的比较少，随着技术人员流动性增大，道德也有待 提高；第三是黑客攻击；第四是用户数据的泄漏；第五是假冒的交易。七、关于电子商务需要的安全技术与产品目前，国内市场需要较大的网络安全产品还是防火墙，从国内外采购的数量来看，防火墙均居于首位的；其

9、次是通信保密设备；第三是现在电子商务里面应用最多的客户机服务器中的安全模式；第四是局域网或广域网上的安全技术；第五是 web安全技术；第六是灾难恢复技术，从银行和金融界的一些情况看，大家对这方面的重视还不够， 普遍的电子商务网站对灾难恢复考虑得都不是很好，这也是迫切需要的。八、制约我国电子商务发展的主要因素制约我国电子商务的因素主要有：其一是商业信息化程度太低；其二是交易过程不规范； 其三是信用制度不健全； 其四是技术发展太快，没 有一定的稳定过程；其五是出现问题后客户去找谁负责。 由于有关电子商务的立法和管理刚刚开始，有人开玩笑说 电子商务目前是个 三无行业：无法可依、无安全可言、无规可循”

10、 当然这只有一定的道理，我国政府对电子商务的管理已经报上议事日程，各个部门都在抓紧制定推进电子商务的政策。九、 加快电子商务发展的建议对电子商务发展的建议简单地讲是两高一低”即：1）不断提高服务的安全性，否则会制约电子商务的发展；成为发展的瓶颈；2）提高通讯的速度，否则电子商务就成了纯粹的电子广告而无法将商场搬到里面，许多东西我们无法看到，也更谈不上交易；3）降低成本，这不仅仅是降低硬件成本，特别是要降低通讯成本。因为 电子商务发展的目的本来就是为了降低交易成本，交易成本反而高了就不正常。 许多人都认为花那么大的投入去搞电子商务还不如去面对面地谈生意，打个电话许多货就发过来了， 用不着去识别身

11、份什么的。电子商务安全管理的基本趋势似乎可用：谁经营、谁负责”六个字来概括，也可以说是谁管理谁负责。这就强调业界要自律，要对安全问题承担责任。电子商务未来发展趋势呈现多元化”导读电子商务已经存在于我们的身边并被在不知不觉中广泛应用，也逐渐向经济主流和 商务核心方面延伸，在向深度和广度发展，呈现多元化”现在网络市场的发展，网上购物、网上政务、网上订机票、订房，已见而不鲜。其实， 这就是电子商务已经存在于我们的身边并被在不知不觉中广泛应用，也逐渐向经济主流和商务核心方面延伸，在向深度和广度发展，呈现多元化”而且总的发展趋势是健康的。电子商务的主体正在由IT厂商、媒体和电子商务服务商转换为企业，传统

12、企业正在大规模进入 电子商务领域，具有坚定、有效的特点，虽然不太吸引注意力”却也不可否认，企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要视角。智能化电子商务的出现成为中国电子商务的最新亮点，特别是PT37智能型电子商务信息化平台是以交易门户网站 +智能导购机器人”的产品孵化模式，颠覆了传统的电子商务运用理念，在未来网络云级海量数据资源里， 以智能导购机器人的主被动运作模式代替人工不可为的工作量和工作方式，助个人/企业一平台一站式1分钟跨进电子商务信息化时代。正是为中小企业提供在线管理及电子商务服务 实现企业内部管理及企业间商务流程的有效升级，为广大中小企业提供全程、全方位、一站式的电子商务综合

13、服务。现状：电子商务发展挑战大于机遇电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机遇。 中国在电子商务发展过程中遇到的问题， 远比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问题等，而且还存在有待解决的一系列特有的问题。1、网上诚信成为公众和企业普遍担忧的问题有报告显示，中国经常网上购物人数已达3000万人，26%的网民有过网上购物体验。在没有购物体验的网民中，71.1%的网民表示不放心在网上购物。显示，网络诚信成为阻碍个人电子商务进一步发展的重要因素。2、中国的电子商务交易市场还不健全电子商务的应用领域分两类：企业间交易

14、和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程来看，它又必然经历 一个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。在中国，由于在货源的质量保证上，存在许多不规范的行为，假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等等现象，使顾客对网上的消费心有疑虑，所以即使拥有上网条件的顾客，也愿意传统的选货方式。此外，对于网上的交易，客户或企业对网上资金帐户的安全没有信心。3、.网上支付有待进一步改进电子商务的进行需要支付与结算，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行

15、业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。中国的金融业仍需适应全球化进程而加快变革步伐。4、人员素质和技能问题需要加强电子商务是新生事物， 它的知识积需普及。 对我国来说，特别需要提高企业领导计算机 水平，商务人员的业务素质和网络技能。互联网能够发展到今天，离不开技术，没有技术创新的互联网一切都是空话。 技术人员永远是一个公司最重要的资源。要坚信一点，在未来的5到10年内，中国一定会成为世界互联网市场最大的国家。作用：电子商务促进社会大发展电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务

16、的内在特征，并使得 电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、 经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，其产生的社会价值也是空前巨大的。它具体体现在:1、 中国电子商务已有很好的发展，对个人生活影响的很大。近70%的公众选择从网上 获取信息，近 40%的公众有过网上购物经历，由此可见电子商务作为一种低成本的市场推 广工具及贸易工具，是一种不可逆的趋势，有着庞大的市场潜量。2、 电子商务对中国企业的生产、经营、管理的推动作用显而易见。近60%的公众认为 电子商务对企业生产管理中的组织结构、管理模式、交易成本、企业库存、生产周期、交易机会及对企业

17、经营管理中的市场模式、商业结构、行业结构有比较大的影响。3、 电子商务对我国社会发展的作用也很明显。超过50%的公众认为电子商务对社会其 他方面如解决就业、国家税收、物流、邮政、网络财务、政府职能、国家政策、国民经济、法律制度、生活环境、大众文化、公益慈善的影响较大。4、 调查表明，真正了解电子商务实质的仅有 28.8%的人，说明我国电子商务的普及教 育培训仍需加强。电子商务行业的标准规范尚未统一和发展成熟，其严重阻碍了行业本身的 发展速度和应用效率，统一标准、规范操作是我国电子商务发展急需解决的问题。我国的电子商务正处在蓬勃的发展阶段，虽然目前整体应用水平较低，但是拥有巨大的潜力和发展空间。

18、通过企业和政府的共同努力，中国电子商务将不断走向规范和繁荣。趋势：电子商务末来发展出现 多元化”1、专一化趋势。由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强 的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。这种融合首先反映在信息的融合上。因为网民对信息更新的及时性要求，会和各网站捕捉信息，更新信息，采集信息形成巨大的断层。不克服这个信息的断层，

19、一周之内信息无更 新，网民就会有一种腻烦感，访问量立时会锐减。3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差 异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区 域差异。一种以发达经济带为基础而形成的、 有区域经济特点的、 信息产业群，网站建设群，将 很快在京津及东南沿海地区出现。 中关村已初具规摸，东大阿尔派已经起步，广洲信息产业 园已有1000家企业进入。中间城市有可能出现分站区和以配送为特点的网站商务传输体系。有区域经济特点和地域文化特色的一批小型网站，在西部将得到快速发展。4、大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必

20、然要求。网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记，必将以中文网址成为打主;聊天室中语言的怪僻，必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件 的上市，上网会进一步普及和便捷。个人网站，电子商务代办点和网络中间体将得到发展。 中小城市，条件较好的农贸市场 和农村集镇，将出现网吧式电子商务代办处。 网络将成为人们生活的一部分。 只有大众化之 日，才是电子商务的黄金时代到来之时 ！5、 延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。 这种延伸将主要体现在三个方面。向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地 显示出来

21、。人们不仅可以享受到购物送货的方便，还将享受多种延伸服务。比如，随着智能化住宅的出现，远程水表，远程电表将普及到千家万户。用量考核，查表收费，也必将成为 电子商务的内容。与此同时，信息将进一步商品化。 收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反馈转发和一网多发信息将得到发展。向产业化扩展和延伸。电子商务的发展，将影响和带动结算业，包装业，配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。比如电子地图技术， 初期发展并不快，电子商务将它激活了。 使人们看到了它的连锁采 用，会形成一种增质效益。于是广阔的产业化前景出现了。向技术管理的新需求扩展和延伸。十亿农民

22、的广阔市场， 将通过网络提出需求。 远程教学，远程会诊，远程技术服务，远程科普教育，都将得到大的发展。有可能出现一种网络中 间体，成为连接边际地区和发达经济带，连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。6、智能化趋势智能化主要有2个功能，分别是数据分析功能和优化功能。一是智能化数据分析功能可帮助企业从简单的数据处理业务提升到智能的信息分析，并能支持智能化的信息处理功能。In ternet为人们提供了广泛查询信息的便利条件，同时带来的巨大信息量也是人力处理所不 能完成的；许多管理者每天都被淹没在信息的海洋中。因此，信息管理系统中必须加入一定 的智能化处理功能，才能协助人们有效地完成各项管理工作。智能化数据分析功能可自动对大量数据信息进行分析，再对分析的结果做出判断，对于超出正常值范围的异常状况（包括好坏两方面）给出解释说明，并对异