第二章自我职业心理评估(上)

1、第二章 自我职业心理评估 (上)职业指导中心的薛老师一天在校园里遇到了大四学生郭琦淼。早在一年前薛老师就在她们班开设了心理咨询这门课。这次遇到很久没见的郭琦淼,薛老师又犯了“职业病”，问起了她的求职情况。郭琦淼此时也正想寻求薛老师的帮助，因为她觉得自己处于两难境地:一方面当有人问她以后会从事什么职业时，她的回答是“不知道”，她不知道自己最终想找一份什么样的工作；另一方面看着同学们为工作四处奔波，觉得自己也应该更积极一点，与同学一起四处张罗准备。面对这种情况，她们进行了一次长谈，薛老师发现此时此刻郭琦淼对自身的认识还比较模糊，不清楚自己真正喜欢什么样的工作，仅仅是在随大流，跟着其他同学的脚步走。

2、郭琦淼的问题在于对自我职业心理缺乏了解，对自身的一些内在特质认识不够，其动机和目标也不明确。其实，在求职的初始阶段就有必要对自己的职业动力系统做全面剖析，职业动力系统包括职业需要、动机、职业兴趣和职业价值观。第一节 职业自我探索 很多人被问及求职问题时，经常不由自主地说“我想找什么样什么样的工作”，“我希望以后的单位怎么样怎么样”，“我干什么工作比较合适”等等，这意味着从“我”的角度去设想未来的职业几乎是很多人的本能反应。那么我们何不顺应自己的天性，先来关注自身的职业特质呢？一、关注自我走进课堂听心理学，到电影院感受动感电影，去舞厅蹦迪，或者去图书馆解读弗洛伊德，去咖啡馆浅啜“骑士”咖啡，每天

3、我们会有无数个诸如此类的有意识的行为，这些行为的产生，不可否认有外在环境、外在压力的影响，如学校的规章制度、室友的盛情邀请等等，但我们同样不可忽略的是自身特质所起的作用。同样在课堂，有人前排入座专心聆听，有人则耳听walkman、眼看小说，一只手还颇有节奏感地敲击着椅子；同样在图书馆，有人真正沉醉于书香、痴迷于原理方法历史，有人则更希望看到熟悉的面孔，感受亲切与兴奋。什么使我们自己与我们身旁的人不同呢？是我们自身的特质。我们自身的特质和外在环境共同决定着我们的行为，职业行为（含职业选择）也不例外。就业的压力是由人才需求量、专业适用性等客观因素引发的，但面对这种压力的反应与应对方式却是由我们自身

4、的特质决定的。同专业同班甚至同寝室客观条件相当的同学，在职业选择中，常常会有差异很大的想法与做法，如有人钟情于技术类岗位，而有人可能更倾向于管理，这些无不是我们的“自我”在左右着我们。因此，在审慎地考察外在职业世界的同时，我们没有理由放弃对自我尤其是自我职业特质的关注。集体主义是我们国家的主旋律，我们比较强调组织归属、组织贡献，与西方比较张扬个人需要、看重个人成就的文化有着显著的差异。在求职者与用人单位的正面交锋中，如果求职者一开始就大谈需要兴趣欲望、工资福利奖金，会令用人单位异常反感，因此，有些求职者学会了隐藏、学会了婉转、学会了周旋，但这只是变换了表达方式，是在特定的选择职业的情境中，求职

5、者对环境的一种顺应，特别是对就业前景不太看好的求职者更是如此。但求职者对自我的关心并没有从根本上消失，甚至可以说没有淡化，在以后漫长的职业生涯中，依然会显现出来。个人与组织是相互依存的，但同时常常又是冲突的，对于大多数人而言，个人之于组织，适应的成分往往多于改造。既然我们无法没有自我，也难以让组织适应自我，那么我们要做的、能做的、应该做的是在选择组织之际，充分了解组织的同时，仔细考察自我个性，选择与自我冲突较小的组织，以更好地在组织环境中张扬个性，达到个人与组织、个人与岗位的最大程度的协调。从这个层面讲，尽管我们不提倡个人主义，但也没有理由放弃对自我的探索。二、丰富的“职业自我”人生的发展，离

6、不开对自我的不断审视，但每次审视的目的不同，角度当然也会不一样。相信恋爱的时候，大多数人会对自我进行分析，否则“般配”一词从何说起呢？但那时审视在意的是能否携手共度人生的相关特质，外貌、健康、经济能力、是否体贴人等等。如今在求职之际，把目光再度投向自己时，大学生应该关注什么呢？概括地讲，需要关注的是自身那些与职业活动有关的特质，简单地说就是职业自我。与大学生求职就业相关的个体因素很多，综合起来，可以分成六大类。（见图2-1）六类因素在职业自我中的地位并不相同。表显因素是人们可以直观看到的因素，最为凸显。而背景因素主要涉及的是个体发展的背景，隐藏于个人身后，对于个人起着支持和约束作用。其余四类则

7、代表了个人较为内在的职业特质，涉及到个人的职业动力倾向、职业实力、职业行为风格、职业品德等几个方面。职业自我表显自我品德自我个性自我动力自我发展自我背景自我年龄性别形象身高专业能力阅历学校兴趣价值观需要气质性格忠诚度责任心进取心父母干预经济状况社会关系(该图还要再调整，不然方框内的字显示不出来)图2-1 职业自我结构图对于上述因素，人们起初比较在意表面的、易鉴别的内容，如形象、性别、专业、学校、学业成绩等因素，随后又比较注重职业能力、职业气质、职业性格等中等隐秘程度的心理特质，之后则更进一步关注需要、职业兴趣及职业价值观等更为内隐的心理特质以及职业品德特征。可见，人们对职业自我的认识是一个由外

8、显特征向深层职业心理及品德特征不断推进的过程。对职业自我的探索越趋细微精深，人与职业的匹配才有可能越趋和谐。在职业自我中，有些因素比较容易考察，如表显因素以及学校、专业等，有些因素至今在学术界还未有可行的评估方法，如品德自我。而职业心理，它对职业成功及自我满意感的影响很大，随着心理学学科的逐渐成熟，已经发展出一些比较可靠的评估工具，可以帮助大学生完成职业心理的探索。职业心理的探索具体分以下几个部分：第一，解析职业心理的动力系统，涉及需要、兴趣、价值观。为什么有人喜欢做教师，有人喜欢做软件设计师？为什么有人工作干劲十足，犹如不停旋转的陀螺，而有人则总也无精打采？解析职业心理的动力系统能帮助我们弄

9、清诸如此类的问题。第二，解析职业心理的效能系统，涉及智力、情绪能力、一般职业能力倾向等。为什么有人与人沟通驾轻就熟，而面对电脑常常束手无策？为什么有人能静坐思考、深入探究世界的奥秘，有人则敲敲打打、擅长机械操作？解析职业心理的效能系统能帮助我们弄清诸如此类的问题。第三，解析职业心理的风格系统，涉及气质、性格等。为什么有人工作起来雷厉风行，有人则慢条斯理？为什么有人常常注意到细节，而有人则习惯发现潜在的信息？解析职业心理的风格系统能帮助我们弄清诸如此类的问题。三、综合探索前已述及，职业心理的内涵很广，且层次丰富，因此，对职业心理的探索，就方法论而言，也应该是综合的、立体的。日常生活中，我们在观察

10、自己的外形时，常会觉得通过平面镜看到的形象比较单一，希望有个立体镜能反映出整体形象，对职业心理这种深层自我的探索又何尝不是如此，同样需要多种手段、多种技术的综合应用。1心理测量心理测量，本质上是对某项心理特质所可能表现的行为进行抽样观测，然后根据观测结果估计该项心理特质并进行定量描述。也就是说，人的心理特质是内隐的，难以直接观察和测量，但每一项心理特质总要通过或多或少的行为表现出来，我们就选取具有代表性的行为进行观测，根据观测结果判断相应心理特质的指数。日常生活中，我们也会自觉不自觉地通过对他人行为的观察，来揣度他人的心理特质，但由于个人的思维、经验所限，往往只能就一两项行为表现进行观察，由此

11、容易得出“盲人摸象”式的结论。而心理测量特别是标准化测量，尽管也是间接测量，也是通过行为表现推测心理特质，但经过众多心理学家长期的研究积累，对心理特质所对应的行为表现特别是标志性行为表现列举较为全面，由此得出的结论相对比较可信。例如，要判断某个人是否具有典型的外倾性，我们就要观察其行为。但一般人通常能够列举的行为表现只有二三项，诸如好讲话、喜热闹等，而在心理测量中我们可以通过九项典型行为表现来进行判断：l 与他人相处精力充沛；l 喜欢成为注意的中心；l 行动，之后思考；l 喜欢边想边说出声；l 随意地分享个人情况；l 说的多于听的；l 高度热情地社交；l 反应快，喜欢快节奏；l 人际交往重于广

12、度而不是深度。显而易见，来自九个方面的信息要比二三个方面的信息更为全面，这也正是心理测量的科学性的体现。目前，已有不少高校及人才交流中心等机构提供了职业心理测评服务。2自省即自我思考，自我分析。在日常生活中，用以“自省”的方法很多。如写日记，就是一种最简单的自省方法。记载日常经历的事件，从中总结成败得失，记录个人感悟，都是自省。除此之外，还有一种简单可操作的自省方法：就是生活事件追溯、即写“个人传记”。“个人传记”是对个人成长史的回顾，它的重点不在于定性的评价，而是要尽量描述事情的本来面目，并写出自己的感受，类似于“白描”。“个人传记”可以从以下方面进行描述和分析：（1）我当时有什么雄心大志？

13、最想做什么？（2）我会立下这种志向，最主要是受到哪些事情或经验的影响？（3）我当时最崇拜什么人，为什么？（4）我最后选择了什么？放弃了什么？（5）我原本希望朝哪个方面发展？为何不能如愿？（7）假如时光可以倒流，我要如何改写历史？（8）我还有哪些心愿和梦想，仍然未能实现？在个人传记的基础上，可以特别地进行个人成就史的分析：（1）请至少找出五件在学习、工作或生活上的成就，每件事例都要记载时空背景，包括人物、地点，以及大略的发生时间，并做以下分析：发生了什么事？遭遇到哪些挑战？出现了哪些机会？这件事跟我有什么关系？如果没有我，结果会如何？我怎么解决问题？经过我的努力，取得了哪些成果？（2）找出这些经

14、历彼此是否都有共通之处，这才是重点所在。 “自省”是了解自我的途径之一，职业心理探索过程中“自省”的关键之处在于将分析到的“自我”与职业联系起来。3职业实践职业实践是指历时较长、较为系统的职场实地操作。零星的打工特别是与未来职业方向没有直接关联的活动，不属于职业实践范畴。职业实践，使大学生不仅对职场有深入细致的了解，而且可以对自我职业心理特质的评估结果进行验证，如一直以为自己的职业兴趣在于与人打交道，也许真正到了职场却发现并非如此等等，还可以发现自己平时未曾意识到的职业心理特质，如惊喜地发现自己的机械操作能力很强，而平时未曾有机会使用这样的能力等。因此，职业实践可以说是大学生探索自我职业心理的

15、最为直接的方法。另外，他人评价，也可作为探索自我的辅助手段。职业定位、选择是人生的重要事件，家人、朋友、同学的建议不妨一听，兼听则明。第二节 职业心理的动力系统之一 盘点需要一、职业动力系统的构成我们看到有些人工作时，能进入一种兴奋、痴迷的状态，；我们也看到，有些人在谈论他的工作时神采飞扬，自我满足写到了脸上。对于这些人而言，职业很可能成为了自主行为，成为了享受，而不完全是责任。现在的职业人和未来的职业人大学生，都希望进入这样的境界，而不要去苦苦捱过人生的一万多个工作日。但事实上，目前达到这种状态的职业人并不多。美国洛克波特学院创办人尼可拉斯劳尔(NicholasRaul)曾对1500名被测对

16、象进行了职业生涯满意度调查1尼可拉斯劳尔著，游琬娟译：天才也怕入错行，吉林人民出版社，2000年12月。结果如下：表2 -1 1500名员工职业生涯满意度的调查结果工作状态人群比例如热衷于玩游戏般投入工作，期盼上班，渴望工作。10%多数时间乐在工作，对工作满意与否，依情况而定。20%毫不费力地处理工作中的各种情况，没有太大感觉。30%因受环境所逼而工作，厌恶而抗拒地进行每日一成不变的工作。30%强烈地怨恨工作，有如在水深火热之中煎熬。可谓职业炼狱。10%我们不否认，个人对工作的感觉不会一成不变，上面的调查所显示的是特定时间点上的静态结果。但从总体情况看，仅30%的人对工作有着比较愉快的感觉，这

17、种比例的确并不让人乐观，40%的人对工作负面情绪较强，10%的人竟然有着炼狱之感，这种感觉影响的不仅仅是工作，还会殃及身体和心理。因此，心情愉快地工作成为许多人向往的一种理想状态。对工作要有良好的感觉，需要许多因素的支撑，例如匹配的能力、适宜的个性、优质的工作环境等，但最基本的应该是强烈的工作意愿，个人发自内心愿意做这份工作，工作成为主动行为，而非外在压力下的被动之举。用心理学术语来讲，就是有着强大的“内驱力”，强烈的“工作动机”。那么如何才能产生这样的工作动机呢？一般说来与需要、职业兴趣及职业价值观等表示个体内在倾向性的心理因素有关，这些因素构成个体职业心理的动力系统，它对个体职业活动起发动

18、、维持、巩固、深化作用。职业心理动力系统的基础是需要，兴趣、价值观都是需要的表现形式。二、盘点需要1.需要的涵义需要是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态，它表现为有机体的生存和发展对客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。人要生存，要发展，必然对外界客观事物有所需求。具体而言，个体为了维持、延续和发展生命，必然在饮食、睡眠、运动、排泄、性等方面产生天然的生理需要。如果这些方面不能满足或加以剥夺，个体会面临生存危机，更勿论发展。而人类与动物不同，在生理性需求的满足上，不完全以周围环境的自然物作为对象，主要是通过劳动生产出自己所需要的物品，这些物品往往比自然物更能切合个体的需要。这些物品的生产，

19、满足了人的生理需求，并且由于满足对象的不断精细化，又不断提升了人的生理需求，使之更多带上人类的烙印。朱熹所言“饮食者，天理也，要求美味人欲也”，或许是对人类满足生理需要方式的最好注解。另一方面，人除了自然人的一面，还有社会人的一面。他(她)生存、发展于社会之中，既要依赖社会、适应社会，寻求社会认可，也要在一定程度上控制、甚至改造社会。在此过程中，也会发展许多需要，如交往、友谊、权力、成就等，我们称之为社会性需要。社会性需要是在生理性需要的基础上，在社会实践及教育影响下发展起来的。因此，从需要产生的渊源来讲，最根本的是生理性需要，在为了满足生理性需要而自然产生的生产劳动中，又发展出许多社会性需要

20、。其中社会性需要是人类所独有的，也成为心理学家探究的重点。2. 需要的层次发源于生理和社会两方面的需要内涵丰富，且个别差异较大。心理学家对此作了不同的分类。其中，美国心理学家马斯洛(AH·Maslow)认为可以把人的需要以一种渐进的层次表达出来。由低到高，依次为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要及自我实现的需要，晚年又补充了两类，即认知需要、审美需要，如下图所示。生理需要安全需要归属和爱的需要尊重需要 自我实现的需要认知需要审美需要 图2-2 马斯洛需要层次图生理需要，指饮食、饮水、休息、性、呼吸、排泄等维持个体生存的基本需要。生理需要容易觉知、容易满足，周期循环比较明显。

21、当个体同时并存几种需要时，感觉最强烈的往往是生理需要。安全需要，指对安全、稳定、被保护、远离恐惧和混乱，以及对结构和顺序等的需要。安全需要强的个体希望减少生活中的不确定性。归属和爱的需要，指个体与他人建立感情、在团体中有一席之地的需要，是对于爱和被爱、接纳与被接纳的需要。具体体现为希望家人相亲相爱、朋友诚信可靠、人际关系和谐。这种需要如得不到满足，会感到孤独、空虚、失落。尊重需要，含有他人尊重与自尊两个方面。前者指要求得到别人的重视和尊敬，具体包括对声望、地位、荣誉、赏识、威信等的需要；后者包括对信心、本领、实力、成就、独立和自由等的需要。这些需要如果受挫，容易使人产生自卑感、软弱感、无能感。

22、自我实现需要，关于这种最高级的需要，马斯洛曾指出，“音乐家必须创作音乐，画家必须作画，诗人必须写诗。如果他最终想达到自我和谐的状态，他就必须成为他能够成为的那个人，必须真实地面对自己。”1 美Jerry M. Burger著，陈会昌等译：人格心理学，中国轻工业出版社2000年10月，第226页 。这种自我和谐的状态也就是自我实现，即充分发挥自己的潜能，成为自己真正期望的人物。个体在其它需要得到满足后，会努力追求这种境界，但马斯洛认为，只有少数人能真正得以自我实现，而且每个人对自我实现状态的设想以及实现的方式也通常不同。一般来讲，人会先寻求低层次需要的满足，然后才关注高层次需要。当然，也有少数例

23、外。如为了信念牺牲生命；为了尊严，饱受饥饿等。而且，并非低一层次需要100%满足后，才派生出高一层次的需要，往往只是部分满足，当然低层次需要满足越充分高层次需要产生的可能性越大。马斯洛估计在美国的普通人群中，85%的生理需要、70%的安全需要、50%的归属和爱的需要、40%的自尊需要、10%的自我实现需要得到了满足。马斯洛认为，行为往往受多元动机驱使，一项行为可能反映了个体的多种需要。例如，拼命挣钱，可以是为了生活必需，满足生理需要；可以是为了多存钱，满足安全需要；可以是为了显示能干，满足自尊的需要；也可以是为了体贴家人，满足爱的需要。马斯洛的需要层次理论，并非完美无缺，许多心理学书上都论及其

24、局限性。但他对于需要层次的划分及递进性的假设，确有符合人类需要实际状态的一面，在一些研究中也得到了证实。3需要与职业的关系马斯洛还强调了职业对于满足需要的重要性。他指出“寻找职业和寻找伴侣有些相似，如果对工作不满意，那就失去了一条通向自我满足的重要途径。”(1971)，他认为人的许多高级需要在职业活动中才得以满足。马斯洛所提出的需要层次，反映在我们的职业中，可以与部分职业要素对应起来。个体可以根据自我的需要，进一步考察职业的适合性。具体如下：表2-2 马斯洛的需要层次与管理措施 1汤素珍著：管理心理学，第27页。1需要层次诱因（追求的目标）管理制度与措施生理需要工资、健康的工作环境、各种福利身

25、体保障（医疗设备）、工作时间（休息）、住宅设施、福利设施安全需要职位的保障、意外事故的防止职业保证、退休金制度、健康保险制度、意外保险制度社交需要友谊（良好的人群关系）、团体的接纳与组织的一致协谈制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育训练制度尊重需要地位、名誉、权力、责任、与他人工资的相对高低人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔进修制度、委员会参与制度自我实现需要能发挥个人特长的组织环境，具有挑战性的工作决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议4. 需要的评估自我需要的评估，不仅要检视自己究竟有哪些需要，更要探寻自我的优势需要所在。所谓优势需要，可以理解

26、为最强烈的需要。为了更理性地选择职业，我们更多的是要发现自我最强烈的社会性需要所在，这样对于诱因的关注会更有针对性。自我需要的评估，建议采用下列方法：（1）自我省察，根据马斯洛以及其他一些心理学家关于需要的论述，进行自我分析；（2）简易自测，寻找一些简易量表，自测一下，测评结果可供参考；（3）标准化测试，这是一种相对比较正规的测试手段，所谓标准化是指测验内容、测验实施过程、测验评分技术以及测验常模的统一，这种测试的结果相对比较可靠。目前已有不少的专业测评机构，提供个体需要的测试。下面是一份标准化测试的报告样例：需要测试结果姓名：* 性别：女 年龄：27该测试结果显示：在被测对象的需要结构中，生

27、理需要得分最高，说明她十分看重物质待遇和工作条件，认为良好的工作条件和待遇是安心工作的前提。她的安全需要得分也很高，反映了她可能担心身体健康，害怕失业，希望有稳定的工作和安全的工作环境。归属和爱的需要得分中等，表明她希望得到友情和他人的关心，与同事和上下级有良好的人际关系。自尊的需要得分一般，说明她注重自己的身份地位，希望有体面的工作，希望自己比别人优秀，希望自己的成就为人认可，看重他人的评价，但对这些并不可以苛求。自我实现的需要得分较低，说明她比较安于现状，相信“知足者常乐”，不太想施展才华，不太在意能否作出卓越的成就。第三节 职业心理的动力系统之二 识别兴趣一、兴趣与职业兴趣 兴趣是个体力

28、求认识某种事物或从事某项活动的心理倾向，它表现为个体对某种事物或从事某种活动的选择性态度和积极的情绪反应。推而论之，职业兴趣事实上就是个体力求了解某种职业或进行某种职业活动的心理倾向。有位名人曾夸张地说过：如果人能从事自己感兴趣的工作，那么人生就是天堂。兴趣给人的活动过程带来的乐趣由此可见一斑。我们大学生对感兴趣的职业存在着相同程度的渴望。问题在于自己感兴趣的职业是什么呢？要弄清这样的问题，首先必须了解职业兴趣的基本类型，目前在我国影响比较大、且有配套的兴趣量表的，当属美国心理学家、职业指导专家霍兰德（John L. Holland）的职业兴趣理论。二、霍兰德职业兴趣理论1职业兴趣分类及其与职

29、业的关系霍兰德对职业选择从1959年起即做了多次大规模实验研究，著有职业决策(1973年)等书。其职业理论中的核心假设是人可以分为六大类，即现实型、研究型、社会型、传统型、企业型、艺术型，职业也可以分成相应的同样名称的六大类，兴趣与职业的匹配是形成职业满意度、成就感的基础。各个兴趣类型的特点及较为适宜的职业如下：现实型(Realistic)，又译技能型。具有这类倾向的个体，属于技术与运动取向。往往身体技能及机械协调能力较强，对机械与物体的关心比较强烈。稳健、务实，喜欢从事规则明确的活动及技术性工作，甚至热衷于亲自动手创造新事物。不善言谈，对人际交往及人员管理、监督等活动不太感兴趣。这一领域的职

30、业有:需熟练技能方面的职业、动植物管理方面的职业、机械管理方面的职业、生产技术方面的职业、手工艺技能方面的职业、机械装置与运转方面的职业等。研究型(Investigative),又译调查型。具有这类倾向的个体，喜欢理论思维或偏爱数理统计工作，对于解决抽象性问题具有极大的热情。他们通常倾向于通过思考、分析解决难题，而不一定落实到具体操作。喜欢具有创造性、挑战性的工作，不太喜欢固定程式的任务。对于人员管理及人际交往也非情所愿，独立倾向明显。这一领域的职业有:分析员、设计师、生物学家等。艺术型(Art)，具有此类倾向的个体，对具有创造、想象及自我表现空间的工作显示出明显偏好。他们和研究型倾向的个体相

31、同之处在于创造倾向明显，对结构化程度较高的任务及环境都不太喜欢，对机械性及程式化的工作了无兴趣。也比较喜欢独立行事，不太合群。但两者所不同的是艺术倾向明显的个体好自我表现，重视自己的感觉，直觉力较好。这一领域的职业有:美术、雕刻、舞蹈、戏剧以及工艺方面的职业等。社会型(Social),又译社交型。具有此类倾向的个体，喜欢以人为对象的工作。他们通常言语能力优于数理能力，善于言谈，乐于与人相处，给人提供帮助，具有人道主义倾向，责任心也较强。习惯于与人商讨或调整人际关系来解决面临的问题。不太喜欢以机械和物品为对象的工作。适合从事咨询、培训、辅导、说劝类工作。这一领域的职业有:学校教育以及社会教育方面

32、、社会福利事业、医疗与保健方面、各种直接为人服务和商品营销方面的职业等。事务型(Conventional),又译传统型、常规型。具有这类倾向的个体，喜欢高度有序、要求明晰的工作，对于规则模糊、自由度大的工作不太适应。不喜欢主动决策，习惯于服从，一般较为忠诚、可靠，偏保守。在工作中与人交往会保持一定的距离。工作仔细、有毅力。对社会地位、社会评价比较在意，通常愿意在大型机构做一般性工作。相应的职业领域有：银行职员、图书管理员、会计、出纳、统计人员、计算机操作人员、办公室职员等。经营型(Enterprising):又译企业型。具有这种兴趣倾向的个体，喜欢制定新的工作计划、事业规划以及设立新的组织，并

33、为有效发挥组织作用而积极地进行活动；喜欢影响、管理、领导他人；自信，支配欲、冒险性强。他们不喜欢具体精细、或需要长时间集中心智的工作。这一领域的职业有:推销员、企业经理、政治家、工商与行政管理人员等。2六大类型之间的关系霍兰德所划分的六大类型，并非是并列的、有着明晰的边界的。他以六边形标示出六大类型的关系，如下图所示：现实型R研究型I事务型C艺术型A经营型E社会型S图2-3 霍兰德职业兴趣分类图图中可以看出：每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系，大体可描述为三类：（1）相邻关系，如RI、IA、AS、SE、EC及CR。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多，现实型R、研究型I的人就都不

34、太偏好人际交往，这两种职业环境中也都较少机会与人接触。（2）相隔关系，如RA、RE、IC、IS、AE、SC及EA，属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。（3）相对关系，在六边形上处于对角位置的类型之间即为相对关系，如RS、IE及AC即是，相对关系的人格类型共同点少。因此，一个人同时对处于相对关系的两种职业环境都很感兴趣的情况较为少见。人们通常倾向选择与自我兴趣类型匹配的职业环境，如具有现实型兴趣的人希望在现实型的职业环境中工作，可以最好地发挥个人的潜能。但职业选择中，个体并非一定要选择与自己兴趣完全对应的职业环境。一则因为个体本身常是多种兴趣类型的综合体，单一类型显著突出的情况不多

35、，因此评价个体的兴趣类型时也时常以其在六大类型中得分居前几位的类型组合而成，组合时根据分数的高低依次排列字母，构成其兴趣组型；二则因为影响职业选择的因素是多方面的，不完全依据兴趣类型，还要参照社会的职业需求及获得职业的现实可能性等。因此，职业选择时会不断妥协，寻求与最高兴趣领域相邻关系的职业环境、甚至是相隔关系的职业环境，在这种环境中，个体需要逐渐适应工作环境。但如果个体寻找的是相对关系的职业环境，意味着所进入的是与自我兴趣完全相左的职业环境，则可能难以适应，或者难以做到乐业。三、职业兴趣识别 对于自我职业兴趣的识别，我们除了自我体察外，同样可以通过标准化测评及自测进行。第一，自我测评。本章的

36、第五小节安排了职业兴趣的自我测评。第二，标准化测试。职业兴趣测评可以说是职业动力系统中最为普及的一种，几乎各个人才测评机构都有提供。使用较多的是以霍兰德的自我探索量表为基础加以修订、改编的版本。在此，我们呈现两份标准化测试的测评结果并对测评报告进行简要评析：职业兴趣测评报告性别：男 年龄：23 专业：工民建性别：女 年龄：23 专业：应用心理学维 度量表分百分位等级维 度 量表分百分位等级艺术411D艺术726D事务2077B事务1974B经营711D经营1336C研究1981B研究02E技能1353C技能28E社交54E社交28100A 剖析图（男） 剖析图（女）从上文的数据结果以及剖析图我

37、们可以看到，这名男生在“事务型”、“研究型”上得分比较高，量表分分别是20和19，但是对我们更有参考价值的是“百分位”，“百分位”可以显示个体在同一群体中所处的位置，这位男生的“研究型”百分位分数是81，意味着在这一项上，同一群体中有81%的人得分比他低，同时值得注意的是，这位男生属于IC型，而不是CI型。而这名女生在“社会型”上的得分特别高，百分位分数是100， “事务型”上得分也比较高，因此属于较典型的SC型。所以，就这两个被测对象而言，他们属于不同类型，那么他们适合的工作类型也不一样。男生对观念对象感兴趣，喜欢研究型或事务型的工作，譬如，计算机编程人员、工程技术人员、质量检查人员等。这名

38、女生则对人为事物高度敏感，乐于合作，喜欢强调人际互动的工作，譬如售货员、前台接待、咨询工作者等。第四节 职业心理的动力系统之三澄清职业价值观一、职业价值观与职业价值1职业价值观职业价值观是一个人对职业以及自己的职业行为结果的意义、作用、效果和重要性的评价和看法。我们知道，价值观一旦形成后，相对比较稳定。它作为存在于人们内心的一种评判尺度，支配着人们的态度，牵引着人们的行为，其动力作用显而易见。因此，我们在选择职业之际，澄清自我的职业价值观是非常必要的，这样可以使你真正了解自己在乎的是职业中的哪些因素？哪些可以妥协、哪些可以放弃？澄清职业价值观，首先得了解一下价值和职业价值。（1）价值我们为什么

39、会认为有的事物有价值，而有的事物则没价值呢？个体常从自身的需要、欲望、兴趣出发，对客体及其属性进行评价，满足主体需要的程度往往成为衡量客体价值的依据。由此而言，价值只是一种相对关系，是满足主体需要或者说主体需要被客体满足的效益关系。客体能满足主体需要，则被主体视为有价值，满足程度越高，价值也越大，否则，视为无价值，甚至负价值。因此，大凡谈论价值，总要涉及两个方面，一方面是主体的需要、欲求和兴趣，另一方面是客体的某种结构、属性，二者缺一不可。客体及其属性是价值的承担者、价值的载体，如果没有这种载体，也就失去了价值的源头；但是如果这种载体不和人发生功能联系也只能是纯粹的自然之物，只能是事实而不表现

40、为价值，如鸟就是鸟、虫就是虫。只有当主体以自身的需要为基础对它们的意义进行鉴定时，才表现为价值。如把有利于满足主体需要的鸟称为益鸟；把不利于满足主体需要的鸟称为害鸟，其中的“益”和“害”都是相对于主体需要而言的。对于职业价值而言，同样也涉及上述两个方面，实际上就是职业对主体的意义，它体现了职业的属性、功能及职业活动本身对主体需要的满足关系。构成职业价值的主客体双方有什么样特点呢？就主体需要而论，正如前面所言，作为主体的人与其它生命物质特别是与动物相比，其需要的涵义、层次和满足方式都极不相同。动物作为生命物质，只是适应环境求得生存，它们具有的是本能的生存需要，而这种需要的满足仅仅依靠自然界提供的

41、现成的物质即可。作为价值主体的人则不然，需要的层次远远多于、高于动物，除了生存需要外，还有归属的需要，尊重的需要，发展的需要等，即便是生存的需要，也渗透了一定的社会性，与动物发自本能的需要有天壤之别。更为重要的是人类的需要除了有别于动物外，内部也有很大的差异，也就是说人类的主体需要有着极大的个体差异，这就使得即便是相同的客体对于不同的主体而言也可能价值迥异。例如，对于职业的稳定性，有些人十分看重，而另一些则可能觉得无所谓。因此，我们要做的是澄清自我的价值倾向，而不是简单地随大流。 （2） 职业价值就职业而论，它作为职业价值的载体，与其它价值载体不同，有其明显特点：第一，丰富性。职业的内涵十分丰

42、富。从内容上讲，它既含生产的一面，也含参与分配的一面；既含劳动的一面，也含获取的一面。这就是说，职业对人而言，既是参加生产的途径，也是参加分配的途径，而生产和分配各自又有丰富的内容，生产要涉及到生产的目的、对象、手段等等，分配又涉及到有形资源分配、无形资源分配等。而这些都有可能成为潜在的价值因子。第二，蕴含性。从职业特性的表现形式来说，有些比较外显，有些相对内隐，正因如此，美国职业心理学专家施恩（Schein,E.H.）将职业分为内职业和外职业。施恩所讲的外职业是指“经历某种职业的通路（由教育始、经工作期、直至退休）”1 美 施恩著、仇海清译：职业的有效管理，生活·读书·新

43、知三联书店，1995年第12页。，这种通路里蕴涵着某种职业的各个阶段、蕴涵着某种职业提供的主要层面或等级、蕴涵着某种职业暗示的地位阶梯。外职业所蕴涵的职业特性较易为人认识，某种职业的旁观者对这种职业的理解可能更多地停留于外职业的层面上；内职业是指“从业者个人在某种职业中经历的通路，是他或她自己的职业通路，即客观的外职业的主观面。内职业可能很少阶段性，却更多地注重于所取得成功或满足的主观情感”1。对于内职业所蕴涵的特性的认识和体验相对要困难一些，往往需深入其中，才能真正理解。显而易见，构成职业价值的主客体双方都是极其复杂的。也许你已经明确了自我的需要，那么，接下来必须探讨一下作为职业价值载体的职

44、业，看看它究竟包含了多少可被人们视为价值的因子，这些因子又可以如何归类。2 职业价值因子及分类职业内涵的丰富性,使它给就业人员提供了宽广的价值领域,职业的价值既可体现于生产过程,也可蕴含于分配领域；既有显性的、表层的，也有内隐的、深层的。但由于我们大学生职业经历的局限，比较容易体会、认同分配领域的、表层的价值因子,而事实上，往往正是那些内隐的因子会长期影响我们的职业感觉。因此，在真正涉入职业之前，我们在理论上对职业价值因子探讨得越彻底，越有利于我们全面的澄清自我的职业价值观。职业价值因子究竟包含哪些呢？揭示得越来越丰富的职业价值因子应该如何分类呢？金兹伯格、萨帕、德佛、凌文辁等人的分类各不相同

45、，从他们的分类维度可以为我们的职业价值澄清提供更概括化的视角。金兹伯格（Ginzberg）等人把职业价值因子分为三类：一是有关工作活动自身的，二是有关工作报酬的，如薪金及工作所许可的工作方式等，三是有关工作伙伴的，如同事及领导。萨帕(Super D.E.) 的划分与金兹伯格略有不同，一是内在职业价值，是指与职业本身有关的一些因子，如职业的创造性、独立性等，二是外在职业价值，是指与职业本身性质无关的一些因素，如工作环境、同事关系、领导关系及职业变动性等，三是外在报酬，包括职业的安全性、声誉、经济报酬和职业所带来的生活方式等。以色列的德佛（Dov Elizur）于年提出了职业价值的二维五类结构说，

46、认为职业价值应含两个维度，即形式维度和操作程序维度。具体来讲，从形式上看，职业活动具有物质或工具的价值、情感的价值、认知的价值；从操作程序上看，又可分为不依据于工作绩效、在工作前得到的价值和依据于工作绩效而定、在工作后得到的价值。国内学者凌文辁等人认为职业价值因子包括三个因素，即声望地位因素、保健因素及发展因素。二、职业价值观澄清澄清职业价值观的过程，实际上就是辨明自己对职业中存在的价值因子的看法与评价的过程。完成这项工作，可以凭借量表测定，也可以采用比较式迫选法、排序法，甚至拍卖法。1李克特式量表法所谓李克特式量表法，即量表不仅列出职业价值项目，而且设置不同的认同等级，等级数量可以是奇数，也

47、可以是偶数，常见的是五级或四、六级。被试对每一条职业价值项目的认同等级作出选择，最后以所选择等级的总和来记分。萨帕编制的职业价值量表就采用了李克特式评分法，该量表共题，内含个分量表。每题在“对你有多么重要”这一维度上进行点式评分。宁维卫1990年对这个量表初步加以修订，现已在一定范围内使用。修订的职业价值量表含60个项目，涉及15个维度，即智力激发、利他主义、经济报酬、变动性、独立性、声望、美感、同事关系、安全性、生活方式、监督关系、工作环境、成就、管理、创造性。 2比较迫选法所谓比较迫选法，就是将所列出的职业价值因子，两两进行比较，只能选择其中的一项作为胜出项。最后看看哪一项在与其它因子的比

48、较中，被选择胜出的次数最多，即为个人最看重的价值因子。被选择次数第二的，则为次重要因子，其余类推。3拍卖法（1）假定你拥有1000个生命单位（代表个人可自由投注于工作的所有时间、精力、财力的总和），你在考虑自我需要等多方面因素后，对涉及的职业价值因子分别投资一定的单位数量（不一定每一项目都要投资，但若决定投资某一个项目，则不得少于50个单位，总数不得超过1000个单位）。通常的职业价值因子有：表2-3 拍 卖 清 单项 目预算单位数购得单位数1在政府机构或事业单位工作2如果单位离家太远，就不会选择3工作时做的是自己喜欢做的事情4能做好非自己专长的事情5有足够的钱去得到自己想要的东西6完善的保障

49、制度和福利制度7不要遇到尖酸、刻薄的老板8可以尝试不同的事务、开阔自己的视野9工作轻松、不要有太大变化10能在宜人的地方工作11一面工作、一面乐在其中12能够受到重视与得到尊重13有进修的机会 14同事之间相处融洽、互相照应15希望不要一直被人管、也能提升职位（2）约上610名成员组成一个小组，正式依一般拍卖程序，进行标购活动。先由小组推举一名拍卖主持人（主持人也可参加标购），接着即依表上所列项目逐一进行拍卖，个人依照原先预定投资的单位数出价与他人竞标，以出价最先最高者购得，将拍卖结果登记下来。（3）15个价值项目逐一拍卖完成后，各组成员可针对下述问题共同分享经验与感受：所购得的是否为原先预定

50、自认为是重要的项目？若未能购得希望的项目，有何感想？在实际生活中，与他人竞争的情况与这一活动有何异同之处？在活动过程中，成员间相互影响的情形如何？竞争的情境对个人造成何种影响？如果拍卖法难以实施，那么可以以排序法替代，将所有列出的职业价值因子按其对自身的重要性进行排序，这也是澄清职业价值观的方法之一。由于职业价值观相对比较敏感，因此在澄清时需要结合多种方法综合探讨。职业心理的动力系统涉及的基本要素是需要、兴趣及价值观。其中需要是最为基本的特质，是职业兴趣及职业价值观形成的基础。而职业兴趣与职业价值观虽同属动力系统，但侧重点差异较大。兴趣侧重于职业活动的对象、内容等较为内在的东西，如喜欢职业活动

51、中与人为对象还是与物为对象，喜欢操作机械设备还是交谈咨询等；价值观则侧重于职业活动的属性、特点、结果等，如职业的安全性、职业的薪水、福利等。兴趣更多地表现出情感倾向，而价值观则更多地表现出理性评判。我们在选择职业时，自身的职业兴趣与职业价值观不一定是统一的，需要协调。本章小结1求职时对自我的了解既要注意外貌、成绩、专业等显性层面的因素，更要顾及职业心理等隐性层面的因素。了解方法要注意自省、他评、实践、测评等多种方法的综合运用。2职业心理含动力、效能、风格三大系统。动力系统对个体的职业行为起着发动、维持、巩固的作用。其基本因素是需要、职业兴趣及职业价值观。3盘点需要后，要特别注意甄别出自身的优势

52、需要，并要了解这些需要在职业活动中的哪些方面能够得到满足。4识别职业兴趣后，不仅要了解霍兰德的分类法，而且要识别出自身的职业兴趣类型，并要了解自身兴趣类型所要求的职业环境。5了解职业价值观后，一方面要注意职业价值因子的分析，另一方面要多用拍卖法等方法澄清自身的职业价值观，以尽量求得真实的想法。 思考题1求职时究竟应该探索自己的哪些方面？其中与别人相异的有哪些？2检测你的职业心理动力系统，看看各类因素之间的统一程度如何？ 职业兴趣测试一、要求请根据你对每一题目的第一印象作答，不必仔细推敲，也不必考虑是否具有相应的技能，答案没有对错之分。回答题目根据与实际情况的符合程度来判断，与你实际情况相符合的

53、用" 是"表示，记2分；不符合的用"否"表示，记0分；难以回答的用"？"表示，记1分。对那些你没有机会从事的工作，你也可以在"假设"从事过这些工作的情况下做出判断。答案直接写在每一条目后。二、工具A现实型条目 1、你曾经将钢笔全部拆散加以清洗并能独立地将它装起来吗？ 2、你会用积木搭出许多造型吗？或小时候常拼七巧板吗？ 3、你在中学里喜欢做实验吗？ 4、你对一些动手较多的技术工作（如电工、修钟表、印照片、织毛线、绣花、剪纸等）很感兴趣吗？ 5、当你家里有些东西需要小修小补时，常常是由你来做吗？ 6、你常常偷偷地去摸

54、弄不让你摸弄的机器或机械（诸如打字机、摩托车、电梯、机床等）吗？ 7、你是否深深体会到身边有一把镊指钳或老虎钳等工具，会给你提供许多便利？ 8、看到老师傅在做活，你能很快地、准确地模仿吗？9、你喜欢把一件事做完后再做另一件事吗？ 10、做事情前，你经常害怕出错，而对工作安排反复检查吗？ 11、你喜欢亲自动手制作一些东西，从中得到乐趣吗？ 12、你喜欢使用锤子、斧头一类的工具吗？ 13、如果掌握一门手艺，并能以此为生，你会感到非常满意吗？ 14、你曾经渴望当一名汽车司机吗？ 15、小时候，你经常把玩具拆开，把里面看个究竟吗？ 16、你喜欢修理自行车、电器一类的工作吗？ 17、你喜欢跟各类机械打交

55、道吗？ 18、你亲手制作或修理的东西经常令你的朋友满意吗？ B研究型条目1、你对电视或单位里的智力竞赛很感兴趣吗？ 2、你经常到新华书店或图书馆翻阅图书（文艺小说除外）吗？ 3、学生时代你常常会主动地去做一些有趣的习题吗？ 4、你对一件新产品或新事物的构造或工作原理感兴趣吗？ 5、当有人向你请教某事物如何做时，你总喜欢讲清内部原理，而不仅仅是操作步骤吗？ 6、你常常会对一件想知道但又无法详细知道的事物想像出它是什么或将怎么变化吗？ 7、看到别人在为一个有趣的难题争论不休时，你会加入进去或者独自一人思考，直到解决为止吗？ 8、看推理小说或电影时，你常常分析推理谁是罪犯，并且这种分析时常与最后结果

56、相吻合吗？ 9、你喜欢做一些需要运用智力的游戏吗？ 10、相比而言，你更喜欢独自一人思考问题吗？ 11、你的理想是当一名科学家吗？ 12、你经常不停地思考某一问题，直到想出正确的答案为止吗？ 13、你喜欢抽象思维的工作吗？ 14、你喜欢解答较难问题吗？ 15、你喜欢阅读自然科学方面的书籍和杂志吗？ 16、你能够做那种需要持续集中注意力的工作吗？ 17、你喜欢学数学吗？ 18、如果独自在实验室里做长时间的实验，你能坚持吗？ C艺术型条目1、你对戏剧、电影、文艺小说、音乐、美术等其中的一两个方面较感兴趣吗？ 2、你常常喜欢对文艺界的明星品头论足吗？ 3、你参加过文艺演出、绘画训练或经常写写诗歌、短文吗？ 4、你的朋友经常赞扬你把自