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文档简介
1、社会嵌入与 BOP 网络演化:一个纵向案例研究 供应链与物流的发展摘要 :21世纪是网络高速发展的社会, 同时人们对产品的需求也在不断的发生着变化, 现 今的市场早已由卖方市场转为了买方市场, 与此同时, 产品在市场中的生命周期也不断的缩 短,如今在企业中流行着“销售一代,生产一代,研究一代,构思一代”的说法。快速的生活 方式, 使得人们没有过多的时间停留在与工作无关的事情上, 就像“城市早街”这道风景一样, 人们骑着车穿梭在拥挤的小街道,偶然停留下,草草的买下自己的早餐,然后扬长而去。这 从侧面也反映出人们现在活动的高效性, 及时性。 然而为了满足人们现今的需求, 这就对企 业提出了巨大的挑
2、战:即如何才能满足顾客多样化及及时化的需求, 并且在这前提下, 还要 保证企业产品的高质量以及产品的快速流通。 为了解决这个问题, 于是第三方物流和第四方 物流运营而生, 它是社会发展的产物, 正如蒸汽机车的出现导致了第一次工业革命一样, 同 样, 第三方物流及第四方物流的发展及产生无形中也在改变着市场的运作方式, 然而在此当 中,供应链却发挥着重中之重的作用。基于网络的不断的发展以及像阿里巴巴和京东等电商大咖的不断宣传, 网购的热潮也不 断上升, 如今越来越多的人倾向于在网上购物, 不仅是节省人们的时间, 更多的是方便了人 们的生活, 顾客可以随时随地上网浏览商品, 通过条件筛选可以快速地找
3、到自己所需要的产 品, 并且随着上海第一家网上试衣店的投入使用, 弥补了消费者在网上购物不能试穿而产生 的疑惑, 此举对电商的发展具有推动的作用, 由此而带来的利润也是不容忽视的, 如果仅仅 是这些还是不能完全说服消费者摒弃传统的购物习惯转向网上购物, 其中高效快速的送达业 务也是促成电商快速发展的重要作用之一。所谓的高效快速即是供应链完善发展的表现形 式,供应链发展是结合物料需求计划(MRP 、制造资源计划(MRP II 、准时生产计划 (JIT 、信息交换技术(EDI 和企业分销资源计划(DRP 等一系列相结合的。它是将 一个企业的原料采购(供应商、原料加工(制造商、产品销售(销售商及产品
4、配送整 合到一条链上,实现利益共享和风险共担。另外在全球经济一体化的背景下, 跨国公司在全球经济中的影响越来越大, 中共在加入 WTO 后,将直接面临跨国公司的竞争与挑战,由于信息技术的飞速发站内和全球经济一体 化的进程日益加快, 跨国公司供应链管理正日益成为跨国公司管理的核心内容。 当今物流进 入供应链时代, 企业之间的竞争发展成为供应链的竞争, 建立有效的供应链战略, 成为企业 不可模仿的核心竞争力。 中国的企业必须加强供应链战略, 才能在激烈的竞争中胜出。 随着 新技术和管理模式的不断涌现和应用, 供应链管理在企业内的角色和地位在过去三十多年中 已经发生的巨大的变化。关键词:供应链 供应
5、链下的信息管理 供应链绩效评价与激励机制 现今发展及未 来的发展趋势一、引言:全球物流进入供应链时代,供应链成为跨企业整合所有商业活动的管理集成,企业之间1的竞争发展成为供应链的竞争。建立有效的供应链战略,成为企业不可模仿的核心竞争力。 除此之外随着全球物流与电子商务的迅猛发展, 网上消费逐渐扮演着越来越重要的角色, 这 样对商品的供需管理就提出了一个挑战, OtoO 的发展同时也对供应链中的业务流程重组、 采购管理、 供应链生产计划与控制、 供应链管理下的物流管理、 供应链的绩效评价与激励机 制等方面产生了影响。另外,随着人们环保意识的不断提高, 不仅是在生产生活中,现今也 延伸到了供应链中
6、, 人们现在也不断的探索去寻求更加绿色的物流及供应链管理, 从而达到 高产值、 低消耗、 低污染的供应链管理模式。 这就需要一套比较完善的供应链管理系统来实 现商品的正常销售与运转。二、理论框架I . 供应链:供应链(Supply Chain是指围绕核心企业,在战略伙伴资源整合的基础上, 通过协同的计划与控制,将供应商、制造商、分销商、批发商、零售商,直到最终用户连成 的一个增值网状结构。供应链的特征:增值性、复杂性、面向用户需求、新型合作竞争理念、以现代网络信息技 术为支撑。同时,供应链管理是集物流、商流、信息流及资金流为一体的新型运营模式。 供应链管理与传统管理的区别:供应链管理把供应链中
7、所有节点企业看作一个整体, 供应 链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销及零售等职能领域过程, 它更强调战略管理。 然而传统的管理部门之间是分离的, 导致信息的不畅通、 整体协调能力 比较低、与供应商和分销商多为“一锤子”买卖,造成成本过高。 供应链管理的意义:A. 可以从经营战略上加强企业的竞争优势B. 可以减少从原材料供应到销售点的物流流通时间C. 可以减少社会库存,降低成本D. 可以提高产品质量E. 可以使企业组织简化,提高管理效率II . 供应链下的信息管理:主要就是资金流、物流、信息流还有就是商流。III . 供应链绩效评价与激励机制:(1供应链绩效的影响因素:供
8、应链的一体化程度、 物流能力、 信息的搜寻获取成本、 供应链运作与作业流程以及管理水平(2供应链绩效评价的指标:内部绩效评价指标 和外部绩效评价指标(3供应链绩效评价方法:SCOR 法、标杆管理(4激励方式与内容:价格激励、订单激励、商誉激励、信息激励、淘汰激励、新产 品 /新技术的共同开发和组织激励IV . 现今发展及未来的趋势:如今的供应链发展已经逐渐在向电子化供应链、 全球化供应链、 绿色供应链、柔性供应链、虚拟化供应链和闭环供应链发展。三、研究设计1. 研究方法:模型分析 3 供应链的概念模型2. 案例选择:京东商城的供应链体系3. 数据收集:京东在华北、华南、华东、西南等地区建立了
9、40余座配送站,去年 12月 15日。 在武汉购地建立了物流配送中心。 目前京东已在全国开设 34个运营中心, 拥有覆盖全国 521个城市(县级市以上, 1066个区县的家电物流配送网络。 到 2016年, 将开设60个运营中心, 覆盖全国 1100个城市 (县级市以上 , 约 1600个区县。发达的第三方物流配送体系:圆通速递、 中铁快运、EMS 、申通快递、山东海红网送有限公司、中邮物流等。4. 数据分析:通过以上的数据及相关的京东的供应链体系的运营过程, 我们可以发现京东商城之所以有大量的订单生成同时又有高效、 快速的送货平台, 还是归结于它强大的供应链体系的构建。四、案例分析与讨论(1
10、 案例分析:京东商城于 2010年 3月推出了一项名为“ 211限时达”的业务。 这项业务的 推出无疑对其他的电商大咖们提出了一个挑战,即:要快速解决“最后一公里”的问题,提高 运输速度。 同时, 这项业务的推出也为京东带来了不少的订单, 使其在商业竞争中更具有优 势,从而获得更大的利益。具体流程为:服务以每日 2个 11点钟作为时间分割点进行快速 投递服务。从 4月 1日起,北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送区域 11:00前提交现货订单,当日 送达; 夜里 11:00前提交的现货订单,第二天 15:00前送达业务。 此业务的推出,一方面显示出京东庞大的物流体系及其先进的供应链系统,
11、 同时也显示其先进的管理信息系统。 一个 企业只有具备先进的物流运输团队及相应的配套设施, 完善的供应链运作模式以及有获取准 确及时的信息管理技术等一系列的技术,才能解决这“最后一公里”所面临的问题(时间及空 间。(2讨论:京东庞大的物流平台的支持,为实现它的商业帝国无疑起到了重要的作用。当 然,京东正式很好地运用了波特的“五力模型”从而为其减少很多的竞争对手,就连最大的电 商大亨“阿里巴巴”也叹服京东的物流运作体系。另外现今的 VMI (供应商管理库存、 EDI (信息交换技术 等的运用, 为京东减少了大部分的库存费用, 这都是归结于其供应链的完 美运作。五、结论与展望结论:只有拥有一条高效
12、、精准、控制力极强的信息系统,电子商务业务才会具备坚实的基 础。 信息共享是电子商务供应链管理的基础。 对信息流的控制和管理是供应链管理中的重要 环节, 实现信息流的控制最有效的途径便是企业的虚拟化。虚拟, 是指企业的电子化, 只有 企业内部实现了电子化, 信息技术得到广泛应用, 才能实现基于电子商务的供应链管理。 其 次,物流平台的搭建。物流平台的搭建,如同信息系统建设一样,是电子商务网站的关键。 第三方物流的运用, 在快速配送方面, 京东选择了外包给第三方来做, 而在配送大件商品时, 京东选择与厂商合作, 由厂商自己的售后服务网点进行配送。 业务外包是供应链管理的重要 思想, 企业要提高认识, 将无增值的储存、运输等环节外包给第三方物流, 适当的外包有助 于降低相关业务风险, 节约成本, 从而有助于企业在核心业务上集中精力, 争取最大的利益。 展望:虽然现在的电子商务距离一个成熟的行业还有一段距离, 但其外部环境已经越来越成 熟了。 在资金流方面, 支付得便利程度和安全性正逐步提高, 乙烯利在线支付手段为越来越 多的人熟悉和采用; 在物流配送方面, 区域的物流成本越来越低, 配送的效率也越来越令人4满意。 中国电子商务的先行者们对于电子商务的
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