服装督导工作内容

1、服装督导工作内容主要内容 : 客户管理 , 货品分析, 店铺陈列 , 营业员培训 某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。市场督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计

2、划。2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚 大扫除完成情况。4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核 （由内务收集汇总 ）。周一做店铺 （柜 ）与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二 “经 营分析会议 ”对店铺一周整体销售进行概括总结。5、下发每周考核表、调查表；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的调查表，收集统计，反馈给经理，销售 主管，总公司市场部；统计各店的考核表，于每月初反

3、馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进 店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整 洁与否；宣传品的张贴情况和陈列

4、道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照成都直营店铺陈列考核奖惩制度作出评比。以保证陈列维护的执行 力度。据成都直营店铺陈列标准、店铺陈列考核、成都直营店铺陈列考核奖惩制度，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。 每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。服装开店指南 :服装督导,你会巡店技巧吗 ?（一）如今，很多服装企业已经过了快速发展和膨胀期，进入了平稳发展阶段。 因此，服装企业的经营模式也从快速、 大量开店来提升业绩， 转变为通过精细化 运作来提升单店业绩。 在这种背景下，

5、督导运作便于工作应运而生。 服装企业督 导的责任主要是开店和管理店铺两个方面， 具体就是通过市场考察， 来甄选加盟 商，并通过对加盟商和店铺的日常管理， 来提升销售业绩。 但现阶段的督导运作 还没有形成规范的运作模式， 督导人才难觅，造成督导职能不能得到应有的发挥。 本文希望从督导的一个重要的工作内容巡店的角度， 来讨论督导的工作技巧 和方法。督导，工作现状怎么样国内服装企业想把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服 装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过 10 名，甚至有的公司就是光 杆司令，面对巨大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。1督导工作没有统一的管理规

6、范。督导要么无所事事，要么像救火队员， 督导的工作经常处于被动状态。 哪个市场有问题， 公司就会临时决定督导出现在 哪儿。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的身影。其实，督导 的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么 时间考察哪个市场， 考察哪些方面， 如何去发现并解决问题。 只有这些标准建立 起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态；2有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。在督导巡店的时候，经常发现 督导不是去积极地研究市场信息、 辅导加盟商、培训店铺人员， 而是全国到处闲 逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又赶去下一

7、个市场；3督导缺乏发现问题，解决问题的能力。有些督导非常擅长夸夸其谈，对 行业大事小情了解得挺多， 感觉挺唬人的， 其实让他到店铺里真正操作一下， 他 就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督 导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。出现上面问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应 的绩效考核机制； 二是督导责任心不强， 过分依靠以前的工作经验， 没有积极上 进的学习动力，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来；三是缺乏工作技能， 不知道巡店做什么工作， 更不能发现加盟商和店铺的问题， 至于解决问题就更谈 不上了。督导，你该怎样做在服装公

8、司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工 作技能、管理加盟商的方法和手段、 培训店铺营业人员的能力， 等待我们的将是 被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。制定巡店规划要提高终端的巡店质量， 就要根据公司的发展战略， 科学的规划巡店计划。 首先要明确巡店的重点在哪儿、 最有潜力的是哪些市场、 最有可能出现问题的是 哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根 据 80/20 法则，督导 80%的精力要用到最有可能产生业绩的 20%的市场。这些市 场包括：1 实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场 的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听 取他们的心声， 解决他们的问题， 把他们树立成标杆市场， 其他加盟商就有了学 习和模仿的对象，找到了前进的方向。2 单店业绩突出的店铺： 连锁经营的威力在于复制， 督导就要像一个火种的 传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺；3 公司需要重点掌控的形象店和旗舰店： 因为这些店铺不仅仅是销售业绩问 题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消