轮轴模型在项目群风险管理中的应用研究

1、摘要：在可视化管理的基础上，对项目群风险管理进行可视化设计，建立三维项目群风险管理模型；使项目风险管理复杂过程清晰化，为项目群风险管理提供新的理论视角，提高项目群管理绩效。关键词：项目群风险管理 可视化管理 轮轴模型 To Apply on the Axle Model in the Risk Managing of Projects Cluster Abstract:Based on the visual managing,the paper constructs a visible design of projects group,builds risk managin

2、g ofprojects cluster three-dimensional model that makes the complex process of risk managing clear,then provides a new theoreticalperspective for projects group risk managing,improve the performance of the programme managing.Key words:risk managing of projects cluster；visual managing；axle model 

3、;0引言 随着社会经济和科学技术的迅猛发展，许多建设项目规模扩大。一些大型项目越来越多地以“项目群”形态出现，使技术和组织管理变得复杂和艰巨。任何项目在实施运营中都面临各种各样风险，尤其在多项目环境下，风险之间相互关联，呈现可变性、可传播性、多样性和多层次性等特点。现有的项目管理理论已经难以满足大型、复杂系统工程项目群的风险管理需求，需要研究新的项目群风险管理技术。本文将项目群风险管理与轮轴模型相结合，建立项目群风险管理轮轴模型，使项目群风险管理复杂过程清晰化，便于项目管理者全面掌控。1项目群及其风险简介 1.1项目群项目群是由若干处于不同层次的子项目按照特定的结构有序组成

4、，具有单个子项目所不具备的整体特性，并完成单个子项目所不能完成的功能1。这些子项目规模、周期、目标、执行人员各不相同，但他们的共同目标是为项目群总体目标服务，很多复杂系统工程项目都具有项定制论文目群的特征。项目群概念脱胎于项目概念，因而它既具有单个项目的特征，又有着其特有的复杂结构。项目群内部由子项目构成，子项目又可向下细分,最终达到不可分的层次，内部关系错综复杂多变，这是导致项目群风险增加和扩大的重要原因之一。1.2项目群风险项目群处于客观存在的自然、社会环境之中，相对于单个项目而言，它面临着更为开放和复杂的外部环境，因此不可避免地受到环境中各种因素的影响。另一方面，在项目群开始、运行、收尾

5、过程中，不确定因素极多，人员、物资随时会出现变化，项目群向不稳定状态发展的可能性较大。项目群风险是项目群的一种固有特性，是外界环境、管理者和系统本身借以自觉或不自觉修正项目群运行方式、成果等各种因素活动的表现形式，对项目群的运行和结果会产生很大影响。项目群是一类复杂系统，其内部任何层次的某个单元都有可能发生以下三种风险：由项目群外部环境影响可能发生的外部风险；由项目群内部单个项目内所产生的局部风险；由多个项目中进度、质量、费用的相互耦合引起的层次风险2。子项目与上层、本层、下层可能存在关联，任何子项目的单元出现或存在风险都有可能波及到相关的层次，在互动中引起风险，这是项目群复杂性结构导致的风险

6、，对其分析和综合是项目群风险管理的重要工作之一。2项目群风险管理可视化设计3-52.1项目群风险管理及其阶段项目群风险管理是指项目集群的风险管理，它是为了达到项目集群风险的预防和消减而进行的计划、组织、控制、激励等活动的统称。项目群风险管理是项目风险管理中的一个分支，它既体现着项目风险管理的一般理论，又有着项目群的风险特点。项目群风险管理阶段的划分同项目风险管理的阶段进行，但在有些阶段有其新的管理内容和方法，例如：项目群管理应尤其强调初始阶段的风险规划工作。图1展示了项目群风险管理基本方法和流程，体现了风险规划、识别、估计、评价、应对和监控六个阶段的关系及相关内容。2.2可视化项目群风险管理&

7、#160;2.2.1可视化建模可视化建模是利用围绕现实想法，通过组织模型思考问题从而将过程结构化的一种方法，主要以图形方式描述系统的过程。它允许提出一个复杂问题的必要细节，过滤一些不必要细节，从而提供了一种从多视角观察复杂系统的有效机制。建立模型促使设计者可集中考虑项目中组成部分如何交互的全局情况，而不会被动地陷入每个组成部分具体细节的泥沼中。可视化模型不仅可以提供给项目管理工作一个实际便捷的操作方法，而且能有效保证项目成功度。因为即使是经验丰富的项目团队，如果不能理解项目每一组成部分，不能形象化地了解项目每一部分是如何有序地镶嵌在整个项目的大版图中，要成功地管理一个复杂的过程将是十分困难的。

8、通过模型建立可以帮助组织形象化地理解复杂的事物，使项目环境中各关键元素之间的关系及各个元素对整体的关系生动地展现在管理者面前。在项目的执行和管理过程中，人们常常选用一些特定的可视化管理模型，常见的主要有：瀑布模型、V模型、螺旋模型、迭代模型，还有一些在此基础上的综合模型和变异模型。这些模型各有优缺点，也有其各自适用的项目形式。因此在实际项目管理过程中，项目管理者可以根据不同的实际情况选择应用。2.2.2项目群风险管理可视化2.2.2.1三维可视（轮轴）模型针对项目管理所处复杂环境，美国CSM公司创建了能够代表组织项目管理文化的三维可视模型，不仅考虑了以时间为轴的项目生命周期模型，而且抽象了在项

9、目执行的任何阶段必须关注的10项活动。这个三维模型涵盖了项目所有关键成功因素。根据模型形状，人们有时候也称为项目管理轮轴模型。项目管理轮轴模型建立在三个维度之上，分别为：顺序属性、情形属性和永久属性。横轴部分为顺序属性，主要指项目周期，位于模型中心位置，是项目骨架，同时项目周期也反映了项目实施路线、项目交付物和主要活动顺序；情景属性是转动的车轮部分，主要指项目管理元素，车轮与横轴紧密结合代表项目管理构筑在周期有序基础上根据情形不同而变化；永久属性是基石部分，实质是沟通、通用词汇表及团队协作，起到良好支撑项目管理活动的关键作用。可视化轮轴模型是项目管理可视化的一个重要模型，对项目管理具有重要意义

10、。三维可视轮轴模型使项目管理复杂过程清晰化，使实际操作者理解直观，操作变得容易。项目管理团队可以将管理过程建筑在一个全方位角度上观测，将管理过程图形化、有序化和细节化。2.2.2.2项目群风险管理三维可视模型轮轴模型形式与项目群全过程风险管理流程比较吻合，因而可以引入项目群风险管理中，建立描述项目群风险管理全过程的轮轴模型，如图2所示。1）模型中的横轴，代表各项目生命周期，包含决策、设计、计划、施工、完成、运行等若干阶段。不同的轴代表着项目群中子项目，不同的子项目在进行风险管理的同时，还要考虑不同项目间的风险传播关系。在项目群的生命周期内，其子项目、资源、人员与外界都处于不断变化之中，项目群始

11、终处于一种波动状态，风险随时会降临，风险信息时刻更新。整个风险管理都处于项目群复杂的环境之中，并贯穿于项目群生命周期，是一个动态管理过程。2）转动的车轮，表示风险管理六个阶段；顺着轴方向前行，表示不同子项目逻辑顺序。车轮与横轴紧密结合，代表项目群风险管理是构筑在项目群全生命周期有序基础上根据子项目不同情形而变化。在项目群整个生命周期内，项目群风险管理都要进行图2所示的风险管理流程，不断识别、评价、反馈、监督，跟踪项目群进展情况，形成项目群管理过程闭环反馈流程。3）沟通和信息平台，表示项目群生命周期的车轴和风险管理流程不断向前滚动的车轮，安放在这两个永久的墩子上。项目群由若干子项目构成,子项目又

12、可向下细分到更小单元，整个系统具有复杂多样的内部结构；这些相互关系错综复杂多变的组成成份中不同的单元，如果没有良好的沟通来保障就会造成整个系图1项目群风险管理流程风险规划风险识别风险估计风险评价风险应对风险监控制定风险管理计划、指导纲领寻找风险来源、种类估计风险发生可能性及后果、确定风险顺序评价风险间因果关系、损害程度、风定制论文险转化条件制定风险策略、对应风险措施跟踪风险，进行监督控制统的杂乱无章，无法运行。而良好的信息沟通和有序的管理需要建立项目群信息共享机制，即信息平台，它是风险信息交换、处理、存储的场所，各方参与人员通过信息平台沟通，处理大量、多样、变化的风险信息。4）理论基础是承载整

13、个模型的地基，如果没有坚固的地基，整个模型就会变形甚至倒塌。项目群风险管理也一样，如果没有科学的理论基础和管理方法支撑，整个风险管理就会失败。项目群风险管理理论及方法由一系列集群风险管理技术、方法组成，是项目群风险管理得以进行的基石，只有深入研究项目群内部的复杂关系，才能清楚地了解即将进行的管理环境及面对的风险，并通过有效的管理分析方法对风险加以控制，才能使整个项目群风险管理成功实施。3结束语 本文从可视化管理角度，讨论了项目群风险管理问题，借鉴三维项目管理轮轴模型，从项目群生命周期、风险管理流程、沟通与信息平台、理论基础方面建立了项目群风险管理轮轴模型；为项目群风险管理提供新的理论视角，通过管理模型可视化，使项目群风险管理更加清晰化、有序化。 参考文献：1何鹏、谭章禄：项目群风险管理研究J；北京工商大学学报（社会科学版），2006（2）：70-74。2何鹏、