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文档简介
1、质检部年度工作计划质检部年度工作计划进厂。二、成品检验方面:成品车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户 要求进行定等。并做好检验记录,淋膜车间物理检验有现场质检员检 验,对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结 果,避免不合格产品批量性生产。半成品车间由车间带班长兼职质检 员每批产品按工艺要求来干,要求达标的必须达标,并及时将产品给 检验室送检。及时关注检验结果,有利于产品的调整,防止不合格产 品转入下一道工序生产出厂。三、每月对检验设备进行一次校订及保养四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作五、做好公司给予的临时性工作计划质检部年度工作计划质量是企业生存和发展
2、的根本,要提高产品质量,必须全员参 与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识, 严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投 入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。主要从 进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保 产品的整体质量。进料检验:第1页共9页对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。把 不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂 ; 同时作出明显的标示。根 据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性 的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、 不漏检不合格品、不传送不合格
3、品。生产过程质量控制: 号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道 工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检, 然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让 一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不 良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持 干净。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不 合格品、不传送不合格品。这个过程要从 人、设备、物料、方法 等方面去进行管理和实 施,要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工 进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺, 质
4、检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性 能必须达到产品设计的要求。出货检验: 出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标 的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规 定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接 受不合格品。出厂合格率达到 100%。售后服务:把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务 人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意 哪些问题。你的需求,我们知道 ; 你的追求,我们创造 ,我们要有这样的信 念。为了满足客户对质量的苛求,应作到 为伊消得人憔悴,衣带渐宽 终不悔 。公司
5、上下应全员参与,相互监督,共同为提高产品质量付出 努力,只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定 能把产品质量提高,我们的目标就一定能够实现 !质检部年度工作计划1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。2、协助生产提高产品质量水平 ,降低质量成本 ,为公司优化管理尽 职尽责.。3、针对201X年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并 以合理有效方案解决 . 对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知 单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防 纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生 ; 积极 运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检
6、验结果的统计, 并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依 据。4、按照201X年的培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水 平。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完 全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到 100%, 承检项目完成率达到 100%,确保质检员能及时准确地掌握产 品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预 防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得 慎重考虑,做到能独挡一面。总之,多年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工 作只要尽心努力去做,
7、就一定能够做好。做了多年的质检部工作,有 的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所 以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历 缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素 质与休养,多工作为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更 大的进步。1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培 训工作,严格执行各项质量标准和 iso9001 质量体系标准,按照制定 的部门目标,脚踏实地的完成各项任务 ; 及时学习更新,以使应用的管 理方法更加科学化、合理化。并坚持以 iso 为目标的质量管理方法, 继续加强与各部门间的沟通与合作,
8、促进相互了解与协调发展。2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每 周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量 一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合 格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施, 避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生 ; 积极运用数据分 析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行 分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概 念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员, 新检验员靠工作激情感染老检
9、验员的形式来展现每个质检人员之间的 关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工 作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争 意识、学习性的团队 ; 经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对 所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于 整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴 趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情 况下减少或避免人员上的替补问题 ; 利用晚上加班时间对质检科人员根 据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素 质。4、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确
10、性、 完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到 100%,承检项目完成率达到 100%,确保质检员能及时准确地掌握产 品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预 防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。5、做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么 容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略 作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制 度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力, 这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。新年新气象,质检部的全体人员,为公司搭建知名品牌目标的实 现,
11、做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好 !附送:质监事业演讲稿质监事业演讲稿质监事业演讲稿选择质监奉献青春尊敬的各位领导、同志们大家 好!我叫*,是*年新招录的公务员,现在在稽查局负责 12365质监 热线。首先要感谢领导给我们年轻人提供这样一个交流的机会,让我 们可以在交流中互相学习共同进步。这对于刚刚参加工作的我来说尤 为重要,下面,就我在这短短几个月的工作中所遇到、所体验到的点 点滴滴,向领导同志们作一下汇报交流。记得来上班的第一天,张恒 山局长语重心长地对我说“ 12365热线是我们质监局面向社会的一个窗 口,你的一言一行将代表着质监形象,这项工作不仅需要足够的耐心 与责任,
12、还必须尽快掌握各项业务,这样,才能熟练解答咨询,及时 受理打假举报。好好干吧! ”局长的一席话让我的心久久不能平静, 我感觉到肩上沉甸甸的责任和前所未有的压力。领导特意安排有一定 经验的王晓冰同志帮助我熟悉业务,我似乎抓住了救命的稻草,在那 段时间里,我拼命地学习着业务知识,王晓冰同志更是无私地把他所 掌握的工作方法和具体经验教给了我,经过这段时间的学习,我坚定 了做好热线工作的信心。“凡事开头难”,还记得第一次拿起热线电 话的手都是抖的,生怕自己一句话不到位,投诉举报者会不满意。由 于12365质监热线对社会承诺是“一年12个月365天24小时人工服 务”所以这就要求坐席员在下班时间把热线转
13、到手机上,时刻受理投 诉举报,还记得第一次把热线转接到我的手机上,下班回家的路上我第6页共9页紧张地不停看手机,睡觉时也把手机铃音调到最大,生怕会漏接一个 电话。由于 12365 特别好记易打,所以经常有骚扰电话,有一次一个 喝醉酒的人从夜晚 11 点一直不停地拨打热线,任凭我怎么解释也不 听,我想过关机,可又一想一般造假者都会选择在夜间行动,万一这 个时候真有举报案情的怎么办,宁可错接一百,不可漏接一个,就这 样一直到凌晨 1 点多骚扰者才停止。而我也在凌晨一点多才开始睡一 个塌实觉。这时我才真正体会到我们 12365 的工作性质“八小时工 作,二十四小时服务”!为此,就连一生一次的婚礼我都
14、无法精心准 备,在我婚礼筹备的过程中,同时又面对母亲突如其来的癌症,做为 女儿,本应该守在母亲的病床前尽孝,可想到热线工作复杂又琐碎, 况且省局随时可能调度每个案件的进展,别人又无法替代我的工作, 我把眼泪含在心里,硬是没有在工作时间请一个小时的假,连续十几 天都是在下班后赶去坐最后一班回家的车照顾做手术的母亲一晚,次 日凌晨再赶 6 点第一班车回到单位,整个婚礼中所需能省的都省掉 了,就连婚假也仅休了别人的一半,当我顺利完成省局的应急调度 时,我又觉得这一切都值得。我是稽查局成立以来的第一位女同志, 也是目前稽查局唯一的一名女同志,在工作中,我感受到了各级领导 对我的关心和爱护,也体会到了同
15、事们对我的帮助和支持,稽查局是 一个特别能战斗、特别能奉献的集体,我的同事们为了彻底端掉一个 造假化肥窝点,可以在炎热多蚊的夜间蹲守五个小时,直至把造假者 绳之以法;为了准确的取证,他们总是想尽千方百计克服造假者设立 的层层障碍,有时是紧锁的大门,甚至是放出的恶狗。他们这种不畏 艰难,忍辱负重、敢于工作,独挡一面的精神,正是我要学习的榜 样。所以,一有空闲我就虚心向他们请教沟通,学习他们的优点,改 正自己的不足。在请教沟通中,我了解到了自己所不注意的细节,知 道了,也许我受理的举报投诉一个环节记录不详细,就会让他们多打 好几个电话,多跑几十里弯路。所以,在以后的工作中,我积极改变 工作方法,即
16、使举报人不情愿说太多的细节,但我会学着在有限的线 索里,发掘尽可能多的信息,为一线执法人员提供准确的线索。切实 保护消费者的合法权益,真正把稽查局倡导的六种精神落到实处。 12365 质监热线自成立以来始终坚持 “三不”原则,即“不因小事而 不为、不因难事而推委、不因无偿而不管”。而我也用自己的行动践 行这一原则。在今年一月份一个周六的上午,我一个人在大厅值班, 这时候来了一位 60 岁左右的老人,可能是由于天气冷的缘故,他的声 音有些颤抖。他告诉我说,他无儿无女,想进养老院,想找政府问问 怎么办,但跑了好几个单位都没人知道去哪儿办理,看着我们单位楼 上高高悬挂着国徽就进来了,原来老人把我们的
17、局徽当成了国徽,这 时我想,虽然这不是我们的工作份内的事儿,我们可以不管,但既然 老人相信我们,我们就应该尽己所能来帮助他。于是我先给老人倒了 一杯热水,让他暖和一下,然后又赶紧联系民政局的同学,得知,这 种情况应该去民政局的社会福利科,于是我把同学的电话给了老人, 告诉老人周一上班去民政局具体办理就可以了,老人眼含着热泪地 说:“同志,要不是你俺还不知道大冷天再跑多少远路呢!”送走了 老人,我深深地感觉到,为人民服务不正是我们质监人的不懈追求吗 这种服务不在于事情的大与小!而在于是否真正把人民的事情放在心 上!张局长事后得知到此事说:“你用你的实际行动为我们的局徽增添了光彩啊!”从我开始负
18、责 12365 热线以来,无一漏接电话,圆满地完成了省局的多次应急调 度,今年上半年热线受理有效业务 1025 起,为消费者和企业挽回经济 损失 40 余万元,收到表扬电话 10 余个,表扬锦旗两面,其中一面是 还是河北省邯郸市投诉者不远千里邮寄过来的。我们立足本职的一件 小事,却让投诉者有如此的感动,这实在是我没有想到的,这更让我 们牢记一份责任。在作好本职工作的同时,我还协助同事积极搞好本 单位的宣传工作。之前,我一直认为只要实实在在地做了事就可以, 没有意识到宣传工作的重要性。实践证明,只知一味埋头苦干已经起 不到应有的社会效果。我们既要扎实工作,更要积极对外宣传,展示 自身风采。“酒香也怕巷子深”!宣传工作同样
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