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文档简介

1、 ?人事管理制度? 制作人:审批人:执行时间:目 录第一章 目 的2第二章 人事管理权限2第三章 人员需求2第四章 职工选聘3第五章 职工报到3第六章 职工试用4第七章 职工转正5第八章 职工培训6第九章 工资待遇7第十章 考 核9第十一章 人员调动与晋升9第十二章 离职与解聘10第十三章 福 利 11人事管理制度第一章 目 的第一条 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。第二条 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员第三条 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。第二章 人事管理权限第四条

2、总经理确定公司的各部门设置和人员编制及分公司各部门设置和人员编制、经理及以上的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。第五条 部门总监提出部门人员需求方案;部门主管决定职员的任免、考核、去留及晋降。第六条 人力资源部工作职责:1、 根据公司开展战略,协助总经理进行人员编制方案;2、 负责制定公司人事相关管理制度并实施和修订;3、 负责各部门人员招聘方案的实施,聘用及解聘手续;4、 负责各部门薪资方案的制定、实施和修订;5、 负责各部门绩效考核的制定,组织公司平时考核及年终考核工作;6、 负责公司各项保险、福利的办理;7、 负责组织公司相关培训工作;8、 负责办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人

3、事手续;9、 负责管理公司人事档案资料;10、负责组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制;11、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理;12、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。第三章 人员需求第七条 在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的?人员需求方案表?发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报部门总监,审核通过后报总经理审批。第八条 总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条 经总经理所确定的人力资源方案,由人力资源部负责办理招聘事宜。第四章 职工的选聘第十条 各部门根据工作业务开展需要,经总经理核定的编制内增加人员,按以

4、下程序进行:1、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。2、从公司内部吸收适合这个岗位需要的人才。3、到人力资源部领取?人员增补申请表?,报部门主管、部门总监、人事行政部审批。第十一条 各部门编制满后如需要增加人员,填好?人员增补申请表?后,报总经理审批。第十二条 上述人员的申请获得批准后,由人力资源部招聘所需人员,此项编制属于方案外,不按年度编制任务进行考核。第十三条 求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:1、所有求职人员应先认真填写?应聘人员登记表?,由人力资源部门进行初试;2、初试合格后,然后由人力资源部门安排与业务部门主管进行复试;3、部门主管级以上人员应聘要经总经理面试通过。4、

5、复试合格后,通知应聘人员三天内等结果。5、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由人力资源部门通知应聘人员到岗,并办理体检手续。第十四条 体检合格后,人力资源部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。第五章 职工报到第十五条 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期为起薪日。第十六条 入职当天职员须携带:1、 居民身份证原件及复印件一份;2、 学历、学位证书原件及复印件实习生提供学生证原件及复印件;3.    原工作单位离职

6、证明原件一份实习生、应届生不用提供;4.    一寸彩色白底照片3张及电子版符合二代居民身份证要求;5.    北京农商银行卡号复印件可入职后再办理;6.    外埠城镇人员需要提供户口本首页和本人页的复印件;7.    个人信息中提及的其他证书原件及复印件;8.    入职体检报告原件一份入职半年以后报销。第十七条 职工档案本市及外阜的职工档案要存储在原户籍所在的人才中心进行保管,公司不予接收。

7、第十八条 新职工入职培训1、报到当日,人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及职工手册相关管理制度,并由人力资源部与其签订?培训协议?,由人力资源部存档。2、办理报到手续领取以下资料:1 职工手册2 ?新职工入职指引?表, 根据此表办理相关手续。第十九条 新职员办理完报到手续后,人力资源部门领其到用人部门试用,由部门主管接收,并安排培训及相关工作;第二十条 人力资源部根据应聘登记表薪资确认单进行复印,复印件交财务部门,人力资源部留原件进行备案。第六章 职工试用第二十一条 新入职职工自入职之日起的三十天内签订?劳动合同? ,由人力资源部发放?劳动合同? ,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份交新

8、职工自留,自入职之日起生效。第二十二条 ?劳动合同?按第一次劳动合同签订期限为3年,第二次劳动合同签订为5年期限。聘用期满,如不发生解聘和离职情况,第三次将转为无固定期限劳动合同。职员如不续聘,试用期职工需提前7天书面通知人力资源部,正式职工需提前30天书面通知人力资源部。职工入职不满5个工作日离职的,公司不予支付薪资。第二十三条 新入职人员,试用期三个月。1、 新职工试用期间按公司?考勤管理制度?可以请事假和病假,但试用期间超出请假天数,按如下执行: 迟到:1试用期间迟到次数超过8次,试用期延长一个月;12次以上按照试用期间不符合录用标准,辞退无补偿处理;2试用期期间,月迟到次数不得超过3次

9、,试用期延长一个月;月迟到次数超过4次,按照试用期间不符合录用标准,辞退无任何经济补偿处理。31、2项按高的执行,二者为或者关系。试用期请假规定及流程:(1) 试用期间请假天数超出3天,延长试用期一个月,超出4.5天,按照试用期间不符合录用标准,辞退无补偿处理;(2) 试用期间月请假天数超过1天,延长试用期半个月;月请假天数超过1.5天,按照试用期间不符合录用标准,辞退无补偿处理。(3) 1、2项按高的执行,二者为或者关系。流程:1未获得批准擅自休息的,一律按照旷工处理,出现第二次按照自动离职处理,无任何经济补偿。2事假必须提前一天请假。3所有请假需打 或当面进行,不允许发短信或他人代请,他人

10、代请一律按旷工处理。第二十四条 试用期的考核1、新职员在试用期满后,人力资源部将?转正职工考核表?发给试用期的新职工,新职员根据自身情况,实事求是填写表中的“个人工作述职局部。2、部门主管根据新职工在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。3、人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。4、考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第七章 职工转正第二十五条 用人部门根据考核结果,在新职员试用期满后3个工作日内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该?转正职工考核表?报请部门主管、经理/总监、人力资源部主管审核,总经理审批通过,方可转正。第二十六条 提前结束试用期:1

11、、在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职工,试用部门主管可以提前结束试用期,并将?转正职工考核表?报请人力资源部、总经理批准。2、在试用期内,对明显不适合某个岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向人力资源部门提交?转正职工考核表?,经部门主管或人力资源部批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十七条 考核结果的评定1、考核方法采用工程评分法进行,考核内容分成优秀、良好、一般、差、低劣五个标准,每个标准限定一个最低分数。2、考核结果的评定标准: 1考核结果95分以上 提前转正 晋升工资; 2考核结果8594分 按期转正 晋升工资; 3考核结果7584分

12、按期转正 不予晋升工资; 4考核结果6074分 延长试用期; 5考核结果低于60分 试用不合格,不拟聘用;第八章 职工培训第二十八条 企业为提高职工素质及工作效率,定期或不定期举办各种专业培训,被指定参加的职工,非有特殊原因,不得拒绝参加。第二十九条 职工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。一、岗前培训:新进职工应实施新职工入职培训,由人事行政部组织实施安排,具体内容如下:1、公司简介、组织架构、各部门职责、企业文化;2、人事管理制度、行政管理制度、财务管理制度的讲解;3、岗位要求、岗位职责、工作流程介绍;4、产品、业务知识以及沟通、销售技巧培训。二、在职培训:职工要不断的学习本岗位技

13、能,各级主管尤应相机施教,以求精进;三、专业培训:根据263产品的培训方案,公司相关部门职工参加专业培训,以增进其本职知识技能;公司视工作岗位的需要,挑选优秀的职工参加专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事。 四、凡由公司选派的培训人员,均须填写培训记录。培训回来后,须将相关的培训资料、培训证书上交人事行政部统一保管,留档备查。五、凡外派培训人员,在回公司后要负责对公司相关人员进行内部培训。第三十条 为加强培训管理,使接受培训的职工更好地为公司创效益,公司制定培训协议书,凡参加专业的职工,在接受培训前应与公司签订协议;并遵守以下条款: 一、保密条款: 对在培训过程中所获得、积累的技术,资

14、料等相关信息包括软、硬件,乙方在培训后立即交人事行政部统一保管;未经甲方许可,乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、效劳期条款 具体效劳期的规定如下: 职工每完成1个工程培训,其效劳期为二年,自培训期开始进行核算效劳期。第三十一条培训费用的支付1、凡由公司外派的培训人员,培训费用暂由公司代为支付。2、为公司效劳满两年者,培训费用由公司支付。3、自培训结束之日起,为公司效劳未满两年而提出辞职者,培训费用将按其为公司效劳的月份所占两年效劳期的比例剩余局部而扣除相应的培训费用。第九章 工资待遇第三十二条 职工待遇按照各部门薪资方案执行。一、 职工工资组成局部:售前营销部:根本工资+绩效工

15、资+福利工资+提成职工和主管售后营销部:根本工资+绩效工资+福利工资+奖金+提成职工 根本工资+绩效工资+福利工资+季度奖金 主管客户效劳部:根本工资+福利工资+月奖金+季度奖金职工和经理平台职能部:根本工资+绩效工资+福利工资+季度奖金职工、主管、经理二、 总监级别以上人员:根本工资+职务工资+绩效工资+福利工资+奖金三、 根底薪资详细信息请见?售前营销部薪资体系?、?售后营销部薪资体系?、?客服部薪资体系?、?平台职能薪资体系?及?总监及分公司负责人工资构成?表。第三十三条 职工补助包含餐补、通讯补助、交通补助住房补助补助类型员 工主 管经 理总 监餐 补100元/月150元/月200元/

16、月300元/月通讯补助20-50元/月50-80元/月80-100元/月100-150元/月交通补助50元/月80元/月100元/月150元/月住房补助240元/月420元/月420元/月660元/月第三十四条 提成售前提成:根据售前营销部业务指标的实际成交额扣除回扣及礼品折价。售后提成:提供销售时机如果成单按纯利润5%进行核算成单保底20元第三十五条 奖金 月奖金:按照各部门薪酬体系金额执行。 季度奖金:按照各部门薪酬体系金额执行。第三十六条 全勤奖职工假设无迟到、早退、请假、旷工现象的,年假按照考勤规定进行休假的,全额按月进行发放全勤奖,否那么为零;部 门平台职能部售前营销部售后营销部客服

17、部运营部金 额100元/月60-120元/月60-120元/月60-120元/月第三十七条 1、职工工资采用月工资制,发放日期为每月15日进行发放假设遇节假日提前或顺延。 2、公司工资实行保密制度,职工个人的工资对其他职工保密,如职工对其工资有异议,请与人事行政部直接沟通;假设发现违者,按照违反公司相关规定,辞退无补偿处理。 3、新进职工自报到日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。具体计算公式为:日薪 = 根本工资÷21.75实发薪资=日薪×出勤天数+绩效考核金额+每天福利×实际出勤天数+提成/奖金第十章 考核第三十八条 职工考核分为转正考核、月考核,考核结果

18、作为职工晋升、晋级降级、提职降职、绩效工资核算的依据。其中职员转正考核按照本规定中第七章规定的方法执行,每月考核各部门考核方法执行。各部门考核体系作为本制度附件,具有等同的约束力第十一章 人员调动与晋升第三十九条 公司可根据工作需要调整职工的工作岗位,职工假设有意愿调整别的部门,可申请部门主管领导,同意后,由部门主管领导发起申请并协调沟通。客服部门与售前营销部门不可相互调整。职工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:1、部门内部调动:是指职员在本部门内的岗位变动,由各部门负责人根据实际情况,经考核后,具体安排,并交人力资源部存档。2、职工部门间调动:是指职工在公司内部各部门之间的流动,

19、需经考核后拟调入部门须填写?人事异动表?,由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后,交由人力资源部存档。第 四十 条 晋升制度:1、为提高职工的业务知识及技能,选拔优秀的人才,激发职工的工作热情,制定此方法。 2、晋升分为四种:1职等职务同时升迁;2职等上升、职务不变;3职务上升、职等不变;4与职务无关的资格晋升。3、月度考核成绩一直在优秀者,再进行考察该职员以下因素:1具备职位相关技能;2有关工作经验和资历;3在职工作表现及品德;4具有较好的的适应性和潜力;5作为后备干部储藏库。4、职位空缺或需要设立时,考虑后备干部储藏库。5、晋升:不定期1根据考核规定进行不定期结果输出晋升;2破格提升:职工在平时考核中,对组织有特殊奉献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在2名,表达向业务人员倾斜。6、晋升操作流程:由本部门呈报晋升者。部门准备以下资料:1?职员调动、晋升申报表?2职工的考核表3主管鉴定4具有说服力的事例5其他相关材料7、人力资源部那么根据该表中调整的内容填写?工资通知单?,一式两份,一份交由财务,一份由人

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