苏州MBA面试概论

1、MBA面试总论主讲：刘民成主讲：刘民成自述短文（考生自述表）、个人简历面试形式 小组面试（无领导小组讨论） 个人面试面试着装、礼仪及注意事项自述短文（考生自述表）面试官 了解过往业绩 分析个人能力 为何选你被面试者 展现光辉历史 彰显个人优势 我为何与众不同描述你的短期和长期职业目标。你打算怎么样去实现目标？MBA项目会对你达成目标起到什么作用？请描述你最成功的三次经历，给出选择理由。请讲述你的一次失败经历。从中你学到了什么？请讲述你一次面临两难选择的经历。请介绍当时的情境和你做出选择的过程和理由。 描述一下你自己并写出你认为学校应该录取你的理由。 职业目标自我价值职业技能内在动力性格特点不喜

2、欢不喜欢可以接受可以接受喜欢喜欢职业目标职业目标技术专家技术团队管理创业、领导者市场营销管理金融业个人经历个人经历技术领先专业领先专业领先团队协作能力业绩领先开拓市场创建团队学习目标学习目标理论知识提升学历系统化管理理论学习及应用管理知识学习跨行业沟通寻找机遇专业定位（培养方向）专业定位（培养方向） 列举希望通过提升哪些技能来达成职业目标工作中提升的（团队管理、冲突管理、谈判技巧）学习中提升的（理论知识、案例借鉴、）个人定位描述个人定位描述 阐述个人定位理由(个性、能力、优势、）与职业相关能提供具体的数据并能令人信服 我的优点是，我具备领导者的潜质，能够带动团队实际目标。 我有很强的市场开拓能

3、力。XX年，成功把XX市场的份额从3%提升到30%，市场排名第二位，。把优点当作缺点列举一个正确的缺点列举一个不相关的缺点我是一个完美主义者。我喜欢关注细节，但这并不影响我纵观全局的能力。我喜欢挑战。只有在不断的进取中，才能体会到自我价值的提升。针对每个小问题分段进行回答陈述理由时，分成若干观点 如果格式允许，每个观点单独成段；如果格式不允许，选用“首先，其次”等识别度高的格式内容精简、突出重点 最终提交稿切忌使用流水帐、散文等形式明确目标 有的放矢梳理经历 放大优势寻找差距 积极进取共同理念 舍我其谁主观表达过于强烈 我非常希望通过MBA的学习，改变 能过MBA的学习，可以使自己通向 如果可

4、以到来学习，我必将 逻辑性不够 我的短期目标是.，相信经过5 年的努力，一定能成为 我希望通过MBA的学习，可以帮助自己从转变到 个人简历关于“我”的说明书自我营销工具个人广告个人能力展现对于校方的附加值为面试官的面试铺垫个人信息： 姓名，联系方式教育背景： 毕业院校、培训项目工作经验： 公司、职位、时间、职责、成就职业技能： 语言、技能认证等其他信息： 奖励、文章发表、社会活动等通过列举你所取得的成就来说明你的业绩每个业绩的描述使用简短而有说服力的表达强调你的业绩为公司带来的收益其他信息的补充要能进一步体现你的个人优势公司授予的奖项是个人业绩最有力的佐证社会活动的参与可以说明个人的沟通能力公

5、益活动的参与可以说明个人的社会责任感误解误解正解正解照搬事实只写那些对面试有帮助的信息用完整的句子用短句，把动词放在句首。控制少于六个小分段。重内容不重形式简历的格式应该简单明了，让读者很容易就看到你的经验与优势。误解误解正解正解使用大量的技术名词、“行话”可以令人印象深刻MBA提交简历尽量不使用自己反复修改至少要请二位你认为写作能力更强的人帮你修改列举所有的工作内容、参与 过的项目对同类、相近的工作进行整理合并只写能说明你的管理能力和领导力的项目面试准备按照抽签顺序入座发放小组面试材料（一页纸），在规定时间内阅读完，可做笔记辩论 请根据以下题目进行辩论，每位成员先按抽签顺序进行发言，每人不超

6、过1分钟，之后进入30分钟自由辩论时间，每人每次发言不超过1.5分钟（次数不限）。案例讨论 没有发言顺序，以自由讨论为主根据题目进行辩论，每位成员先按抽签顺序进行发表观点，每人不超过1分钟，之后进入8分钟自由辩论时间，每人每次发言不超过1.5分钟（次数不限）。个人观点准备 可在草稿上写出要点，尽量避免与前面发言的同学有太多的重复管理知识运用 用自己最熟悉的，不要用冷辟的 如果对管理理论不了解，也可用工作中所得的管理知识 现场实在想不起来，不要随意发挥用心听每个组员的发言，与同一观点的组员尽可能前后呼应 称呼同学的全名其他同学发言时，要尽量保持目光的接触，作出反应2-3个面试官先进行自我介绍（时

7、间可能由面试官指定）面试官自由提问英语口语提问总共不超过15分钟准备几个不同长度的版本 一分钟、一分半、二分钟、三分钟内容 姓名 职业 技能 自我形象塑造结合自述短文与个人简历突出个人的特点 你所从事的工作 所获得的成就、奖项 你为什么申请这个项目、职位强调个人优势 你最与众不同的地方是什么？按照不同的时间长度，把文字稿写下来语言简练，能突出重点反复练习，能熟练表达，而非背诵内容熟练掌握，能根据现场情况灵活应用四、四、标准版中文自我介绍1. 引子：问好。表示自己能参加这次面试的荣幸。2. 我是谁？ 个人情况简介：姓名，毕业大学，专业。毕业后（先后）就职于公司，目前正在公司简介（如不是太知名）。

8、3. 我和我的团队干了什么？ 进入公司后，我从事工作（数字化的实例描述，闪光点/核心竞争力）4. 为什么报考？ 为了，在工作中，（最好不要带有“情结”）5. 结尾： 表示感谢和希望。 提问英文自我介绍模版好好练习英文听力准备英文话题准备 你心目中的幸福生活是什么? 加入WTO对我们的生活有何影响？ 农民工的问题 你如何看待社会上的商业广告五、五、无领导小组讨论什么是无领导小组讨论？无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。它通过给一组考生(一般是46人)一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测考生的组织协

9、调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。无领导小组讨论在无领导小组讨论中，评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考

10、生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来无领导小组讨论的一般程序(1)讨论前事先分好组，一般每个讨论组4-6人为宜；(2)考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；(3)应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供拟讨论提纲用；(4)主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；(5)给应试者510分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；(6)主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论；(7)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。

11、(8)无领导小组讨论一般以4060分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收集各考官评分成绩单，考生退场；(9)记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。无领导小组讨论的计分内容语言方面：包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等 非语言方面：面部表情、身体姿势、语调语速、手势个性特点：自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性 无领导小组讨论题型开放式问题两难问题多项选择问题操作性问题 资源争夺问题 无领导小组讨论小帖士leader除了发表自己的看法、掌握

12、大家发言的方向外，还要控制大家讨论的节奏。也就是说，leader要控制现场，控制时间。比如讨论了20分钟还没有统一讨论的问题和方向，大家的发言还是很散乱的点的时候，leader就必须往回拢一拢，尽快得出一个统一的讨论方向。比如有人老是抢断别人的发言，leader就需要委婉地压一压；有人老是不发言，leader也要特别提请。reporter除了发言之外，还要在最后做总结陈述。这个总结陈述非常重要，大家辛苦备考、备面试的成果，不能在reporter这里打折扣。因此reporter的发言要注意条理性、层次感以及逻辑性，你们的问题是什么，有哪些解决方案，最后大家选择了什么方案等等，要让老师听得非常清楚

13、。members的积极参与精神非常重要，要踊跃发言。大家要摆正心态。这个小组里的成员不是你竞争的对象，你要竞争的，是别的组。 leader尤其要注意，不要一个人试图掌控全组的行为和方向，大家是在平等的基础上进行讨论，leader和reporter严格说来是一个为members服务的角色。自我介绍控制在1-2分钟，不要冗长累赘。抖出闪光点。礼仪：着装、点头、微笑、坐姿、椅子还原、草稿纸带走等MBA面试必须准备的题目问题一：“请你自我介绍一下”思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次

14、要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、 家庭情况对于了解考生的性格、观念、心态等有一定的作用，这是面试单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。MBA面试必须准备的题目问题三：“你有什么业余爱好？”思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人

15、感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁？”思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。MBA面试必须准备的题目问题五：“你的座右铭是什么？

16、”思路： 1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：你的主要优点主要体现在哪些方面思路：1、突出说明自己有很强的团队精神，可以借别人的话说出来。3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合，可以通过平常的话说出来。4、或者从工作态度的严谨性方面来说。MBA面试必须准备的题目问题七：“谈谈你的缺点”思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些

17、明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响面试工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于面试“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题八：“谈谈你的一次失败经历”思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响面试的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。MBA面试必须准备的题目问题九：“你为什么选择我们

18、学校？”思路： 1、 面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度。 2、 建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。问题十：“你就读我校的MBA有哪些可预见的困难？如何解决工作与学习之间的矛盾？”思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑考生不行。 2、 可以尝试迂回战术，说出考生对困难所持有的态度“学习过程中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”MBA面试必须准备的题目问题十一：“在工作中与上级意见不一是的时候，你是如何处理的？”思路： 1、 一般可以这样回答“我会给

19、上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、 如果你的职位处于中高层，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”问题十二：“我们为什么要录取你？”思路： 1、 这往往是一种压力面试，关键一点是要冷静应答。2、 学校一般会录用这样的考生：基本符合条件、对参加MBA项目的学习有强烈需要、有足够的经验和信心。MBA面试必须准备的题目问题十三：“你希望与什么样的上级共事？”思路： 1、 通过考生对上级的“希望”可以判断出考生对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自

20、己的要求。 问题十四：“您在前一家公司的离职原因是什么？”思路： 1、 最重要的是：考生要使找面试官相信，考生在过往的单位的“离职原因”在此家面试单位里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的理由为考生个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，

21、由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”依据简历、自述短文、个人信息提问范围： 工作经验 成功、失败经验 个人职业目标 能力评估（限定条件提问） 报考MBA的原因英语水平相对高的同学（根据材料判断） 与工作内容相关 与管理情境相关从材料上不能判断英语水平的同学 与生活相关What do you usually do in the weekend?Describe a book you read recently.在构建（限定）的特定情境中，要求考生回答攻击性的态度过于亲和的态度如何应对？ 正常地阐述自己的观点 实在不能回答时

22、，不要紧张。要表现出应有的学习态度与自我思考。 稳定自己的情绪，不要产生反抗心理。MBA面试辅导一、一、 MBA MBA面试礼仪面试礼仪1 1面试着装（男、女）面试着装（男、女）2 2面试礼仪面试礼仪男士着装1 1西服：黑色或者深蓝色西服，不要有太明显的花纹，西西服：黑色或者深蓝色西服，不要有太明显的花纹，西服袖口的商标一定要剪掉。穿双排扣西装的时候，所有的服袖口的商标一定要剪掉。穿双排扣西装的时候，所有的扣子都要扣上，特别是领口的扣子。如果是三粒扣的西装，扣子都要扣上，特别是领口的扣子。如果是三粒扣的西装，可以只系第一颗扣，也可以系上面两颗，就是不能只系最可以只系第一颗扣，也可以系上面两颗，

23、就是不能只系最下面一颗。下面一颗。2 2衬衣：选择白色衬衣为佳，注意要经常洗换。挑选衬衣衬衣：选择白色衬衣为佳，注意要经常洗换。挑选衬衣的时候注意领子不要太大，领口和袖口不要太宽，以刚好的时候注意领子不要太大，领口和袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。质地以可以扣上并略有空隙为宜。质地以30304040的棉、的棉、60607070的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单的化纤为好。完全化纤质地的衬衣会显得过于单薄、透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显薄、透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且洗过之后需要重新熨烫。得不够挺括，而且洗过之后需要重新熨烫。

24、男士着装3 3领带：注意与西装的合理搭配，不要选择太花的领领带：注意与西装的合理搭配，不要选择太花的领带，注意不要使用领带夹，领带的长度以刚刚超过腰带，注意不要使用领带夹，领带的长度以刚刚超过腰际皮带为好。际皮带为好。4 4裤子：西裤，与上身西装保持色调一致，不要太窄，裤子：西裤，与上身西装保持色调一致，不要太窄，要保留有一定的宽松度，长度以恰好可以盖住皮鞋的要保留有一定的宽松度，长度以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。鞋面为好。5 5袜子：深色袜子，没有明显的图案和花纹，切忌白袜子：深色袜子，没有明显的图案和花纹，切忌白袜子。袜子。6 6皮鞋：黑色皮鞋，要保持鞋面的清洁光亮。注意尽皮鞋：黑色皮鞋，

25、要保持鞋面的清洁光亮。注意尽量不要穿新皮鞋，新皮鞋第一次穿很不合脚。量不要穿新皮鞋，新皮鞋第一次穿很不合脚。女士着装 1套装：最好是套裙，选择单色服装以及线条柔和的方格呢为佳。选择一条比在社交场合稍长裙子2衬衫：长袖的衬衫，最好是在外衣的袖口外露出0.5厘米或者1厘米。避免穿短袖衬衫，更不能不穿衬衫。颜色最好是白色或者淡蓝色，还可以选择深蓝色。女士着装 3鞋子：没有带子的高跟船型鞋，避免穿过高的高跟鞋，要选择与你的套装及配饰相配的鞋。4袜子：穿颜色淡的或者肉色的。5饰品：公文包或者钱包，但是显然，公文包更合适。腰带要和鞋相配。珠宝饰品越少越好，戒指不要戴多个。也可戴小巧的耳环和项链 面试礼仪

26、1、进入面试考场前要先敲门。2、进入后要向面试考官问好，一般不要和考官握手，除非考官主动和你握手。如有物品必须拿在手上，尽量用左手拿，腾出右手。3、最好经考官同意，可以主动讯问后再坐下。4、坐着时不要含胸缩背，翘“二郎腿”，手臂交叉于胸前，坐着乱动等行为。5、面试结束的时候应对老师表示感谢。6、出门的时候把门轻轻带上。面试站姿和坐姿站姿站姿：站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，都会被看作不雅或失礼。 坐姿坐姿：包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下，不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后，上身保持挺直

27、，头部端正，目光平视前方或交谈的 面试 官。坐稳后，身子一般只占座位的2/3。两手掌心向下，叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一拳或两拳为宜，女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。 面试过程中，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰，或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。这些都是傲慢的表现。注意事项1：应面带微笑，双眼正视考官，手脚切勿乱动，眼神切勿飘移不定。2：对自己的面试材料充分熟悉，能够有针对性的引导考官来对自己提问。

28、3：注意聆听考官所提出的每一个问题，回答问题的时候切勿答非所问。当遇到自己不会的问题的时候，千万不要不懂装懂。4：在小组讨论的时候，不要表现出高人一等的姿态。要观点鲜明积极的阐述自己的观点。二、二、 MBA面试四大禁忌礼仪面试的过程对于一个人能否别录用起着至关重要的作用，如果礼仪得当，理所当然就可以为自己的整体形象加分。相反地，如果忽视了礼仪或是礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工作失之交臂！现在总结认为，以下四个方面为MBA面试中的禁忌，请考生结合自身并引以为戒！一忌不良表现1、迟到失约迟到失约是面试中的大忌。这不但会表现出应试者没有时间观念和责任感，更会令主考官觉得应试者对这份工作没有热忱，印象分自然大减。守时不但是美德，更是面试时必须做到的事。因此，应提前1015分钟或准时到达。另外，匆匆忙忙到达，心情还未平静便要进行面试，面试表现也会大失水准。2、准备不足3、欠缺目标 MBA面试四大禁忌礼仪4、耍小聪明有的应试者一入面试考场，便无拘无束，神采飞扬，处处显示高人一筹。不管主考官愿不愿意，主动上前与他们一一握手，然后四平八稳地就座；对主考官所提出的各种问题，均表现