网络营销实务第28讲 网络营销效果优化ppt课件

1、 长沙民政电子商务CSMZEC网络营销实务网络营销实务主讲人:李小斌第28讲 网络营销效果优化 长沙民政电子商务CSMZEC 长沙民政电子商务CSMZEC第第28讲网络营销效果优化讲网络营销效果优化一、网络营销效果优化根底一、网络营销效果优化根底 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化 长沙民政电子商务CSMZEC1 1、什么是网络营销效果优化、什么是网络营销效果优化u 目前没有明确定义；目前没有明确定义；u 笔者以为，网络营销效果优化是在对网笔者以为，

2、网络营销效果优化是在对网络流量统计数据进展分析并正确评价网络络流量统计数据进展分析并正确评价网络营销效果的根底上，对原有的网络营销战营销效果的根底上，对原有的网络营销战略进展调整、优化的行为。略进展调整、优化的行为。一、网络营销效果优化根一、网络营销效果优化根底底 长沙民政电子商务CSMZEC2 2、网络营销效果优化的主要内容、网络营销效果优化的主要内容u 访客流量分析及优化访客流量分析及优化u 访客来路分析及优化访客来路分析及优化u 访客关键词分析及优化访客关键词分析及优化u 访客行为分析及优化访客行为分析及优化 长沙民政电子商务CSMZEC第第28讲网络营销效果优化讲网络营销效果优化一、网

3、络营销效果优化根底一、网络营销效果优化根底 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化 长沙民政电子商务CSMZEC二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化1 长沙民政电子商务CSMZECu 流量的顶峰期在流量的顶峰期在13:00-16:0013:00-16:00及及20:00-23:0020:00-23:00；u 值班客服人员安排：值班客服人员安排：4 4点左右可以休憩，点左右可以休憩，1414点、点、2222点要添加客服人员；点要添加客服人员； u

4、重要商品上下架时间请错开高流量的重要商品上下架时间请错开高流量的1414点和点和2222点点时间段；时间段； u 预算有限的情况，百度竞价或淘宝直通车尽量多预算有限的情况，百度竞价或淘宝直通车尽量多安排在安排在1414点和点和2222点流量顶峰期。点流量顶峰期。 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化2 长沙民政电子商务CSMZEC二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化3 长沙民政电子商务CSMZECu 数据分析：u 图1中店铺从10月11日起访客数快速添加,图2中店铺的转化率从10月6日呈一个快速下降的趋势。二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化4 长沙民政电子商务CSMZ

5、ECu 优化战略：提升转化率优化战略：提升转化率u 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化5 产品方面，选择应季时髦、款式好、性价比高产品方面，选择应季时髦、款式好、性价比高的产品，并且每类产品只推行的产品，并且每类产品只推行1-2款，其他做关联款，其他做关联销售；销售； 关键词应准确，与产品的目的客户搜索习惯及关键词应准确，与产品的目的客户搜索习惯及需求相一致；需求相一致； 产品图片一定要明晰、美观、大气。产品描画产品图片一定要明晰、美观、大气。产品描画一定要图文并茂；一定要图文并茂； 用户评价尽量防止中差评，即使是中差评，也用户评价尽量防止中差评，即使是中差评，也应给一个合理的解释。

6、应给一个合理的解释。 长沙民政电子商务CSMZEC第第28讲网络营销效果优化讲网络营销效果优化一、网络营销效果优化根底一、网络营销效果优化根底 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化 长沙民政电子商务CSMZEC三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化1 1 长沙民政电子商务CSMZEC三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化2u 访客来路分析:u最重要的客户集中在山东、湖南 、浙江、福建；次重要客户区域为河南 、四川、吉林、辽宁、江西、安徽、广

7、东等省。u 网络营销 优化战略u对于最重要的区域，我们可以针对这部分客户实施一些促销活动，比如包邮等，以提高转化率，也可以实施单独区域性的百度竞价或淘宝直通车推行方案。u留意维护好这些区域老客户的关系，定期发送一些促销打折信息给这些老客户。 长沙民政电子商务CSMZEC三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化3u网络营销优化战略网络营销优化战略u 对于颜色稍浅的次重点区域地带，要去琢对于颜色稍浅的次重点区域地带，要去琢磨它为什么会短少流量，假设是地域本来磨它为什么会短少流量，假设是地域本来人烟稀少，或者是快递送不到，这是我们人烟稀少，或者是快递送不到，这是我们无法处理的。无法处理的。u 假

8、设是网站内部有问题，我们就要去做调假设是网站内部有问题，我们就要去做调整。比如查看运费设计能否合理等。在测整。比如查看运费设计能否合理等。在测试阶段，可以做一个包邮尝试，经过开展试阶段，可以做一个包邮尝试，经过开展促销活动看可不可以带来一些流量，假设促销活动看可不可以带来一些流量，假设确实流量不大，那么可以暂时不论。确实流量不大，那么可以暂时不论。 长沙民政电子商务CSMZEC第第28讲网络营销效果优化讲网络营销效果优化一、网络营销效果优化根底一、网络营销效果优化根底 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化四、访客关键词

9、分析及优化五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化 长沙民政电子商务CSMZEC四、访客关键词分析及优化四、访客关键词分析及优化1 1 长沙民政电子商务CSMZEC四、访客关键词分析及优化四、访客关键词分析及优化2 2u优化主题图片，主图要明晰、突出特点；图片文案优化主题图片，主图要明晰、突出特点；图片文案突出卖点；图片创意，适时制造购买紧迫感突出卖点；图片创意，适时制造购买紧迫感;u优化关键词标题，使标题更具吸引力，如特价包邮、优化关键词标题，使标题更具吸引力，如特价包邮、打折促销等；打折促销等；u推行产品应该是具有性价比高的产品，使得产品价推行产品应该是具有性价比高的产品，使得产品价钱

10、能否具吸引力，钱能否具吸引力， ；u另外，优化关键词，关键词的设计要与产品的目的另外，优化关键词，关键词的设计要与产品的目的客户搜索习惯及需求相一致。客户搜索习惯及需求相一致。 长沙民政电子商务CSMZEC第第28讲网络营销效果优化讲网络营销效果优化一、网络营销效果优化根底一、网络营销效果优化根底 二、访客流量分析及优化二、访客流量分析及优化三、访客来路分析及优化三、访客来路分析及优化四、访客关键词分析及优化四、访客关键词分析及优化五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化 长沙民政电子商务CSMZEC五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化1 1 长沙民政电子商务CSMZEC 图中店铺

11、的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳图中店铺的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳失率均比较高，这样不好。且店铺收藏跳失率失率均比较高，这样不好。且店铺收藏跳失率远远高于直接访问入店跳失率，阐明收藏店铺远远高于直接访问入店跳失率，阐明收藏店铺的老客户对店铺已不感兴趣，店铺对他们缺乏的老客户对店铺已不感兴趣，店铺对他们缺乏吸引力，店家应该采取相应战略来优化。吸引力，店家应该采取相应战略来优化。五、访客行为分析及优化五、访客行为分析及优化2u 数据分析数据分析 长沙民政电子商务CSMZECu优化措施优化措施u留意维护好老客户的关系，定期发留意维护好老客户的关系，定期发送一些打折促销信息给他们；送一些打折促销信息给他们；u留意产品的更新换代，多方面满足留意产品的更新换代，多方面满足老客户的需求；老客户的需求；u店铺的格局装修应坚持稳定，防止店铺的格局装修应坚持稳定，防止老客户对新风格的反感。老客户对新风格的反感。五、访客行为分析及优化五