高新技术企业知识型员工智力资本指标体系构建研究_基于模糊层次

1、·78·价值工程高新技术企业知识型员工智力资本指标体系构建研究基于模糊层次分析法ToDeveloptheIntellectualCapitalModelforAssessingPerformancesofKnowledgeWorkersinHigh-techEnterprises：UsingFuzzyAHPMethod包乾成BaoQiancheng（南通大学商学院，南通226000）NantongUniversity，Nantong226000，China）（SchoolofBusiness，摘要：以高新技术企业知识型员工所创造的智力资本为研究对象，制定智力资本评估标准和衡

2、量指标体系，应用模糊分层分析法测定模糊综合程度值和凸模糊集的程度比较来构建智力资本指标体系，为企业对其知识型员工的智力资本的确认提供了一套可行有效的方法和模型。Abstract:Withthesoaringofintellectualeconomy,evaluationofacompanyisnotonlybasedontheirplantassets,facilitiesorproducts,butalsointheareaswhicharecreatedbymind,wecalledthemintellectualcapital(IC).Thisstudyaimsatdevelopinga

3、nintellectualcapital(IC)evaluationmodeltofacilitatetheunderstandingofknowledgeworkers'performancesinhigh-techenterprises.AfuzzyapproachisintegratedwithAHPmethodtomakeupthevaguenessaboutthedegreeofimportanceofdecision-makersonjudgment.关键词：高新技术企业；知识型员工；智力资本；模糊分层分析法Keywords:high-techenterprises；kno

4、wledgeworkers；intellectualcapital；FuzzyAHPMethod中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）31-0078-031问题的提出由知识引发的知识经济正在将人类带入一个充满理性的知识化社会，而人类理性的发展和知识的积累来源于人类智力的高度衡量公司价值的不仅仅在于拥有的厂房、发展。在知识经济时代，设备、产品等，而是在于客户的依赖度、国际化程度、与商业伙伴合企业文化、知识产权、信息基础结构、以及员工的创造能力作能力、和技能，也就是所谓的智力资本。智力资本是人的一种综合能力，一种能够创造价值的能力，也是智力和知识相互融合而带来效

5、益它不的资本。智力资本已经成为知识经济时代企业的决定性资本，仅是企业获取持续竞争优势的关键所在，也是企业未来创新和价值增长的主要驱动因素。作为推动我国科技进步和社会经济发展领头兵的高新技术企业，智力资本在其资产中所占的比例非常的大，而企业内部的知识型员工则是这些智力资本的创造者，这些员1959年，世界著名的管理大师工是企业提升其核心竞争力的源泉。彼得·德鲁克在明天的里程碑中最早提出了“知识工作者”的概念。他将知识工作者定义为“那些掌握和运用符号和概念，利用知。在高新技术企业中，知识型员工的数量众多，识或信息工作的人”国家甚至以知识型员工所占比例为高新技术企业的一项界定标准，由此可见，

6、相对于一般企业高新技术企业知识型员工的集聚和放大效应更为明显。知识型员工是知识的承载者、所有者和创造者，是未来经济转型的承担者，是企业创新的主体和企业最重要的资源。知识型员工的创造力，从根本上决定了高新技术企业的生存能力、竞争实力、价值增值和发展前景。知识型员工为高新技术企业创造无形价值，但是这种价值往往会被低估甚至完全忽略，因为知识型员工所创造出的智力资本至今在学术界尚未有统一的定义，并且其价值也很难被衡量，传统的无形资产只反映了企业智力资本的一部分，即商标、专利等知识产权，大部分关系企业兴衰的智力资本，如创新能力、新产品开发能力、人才资本、商誉等，因为传统会计方法的局限，会计报表无法揭示其

7、价值；而且作为企业的相关的管理者，如何将已经确认的智力资本以工资或者奖金等的形式分配给相关的知识型员工也感到束手无策，因为没有一个可供参考的智力资本指标体系。这种智力资本不能得到准确衡量所带来的后果是：人才的大量流失，企业的经营成本增加；企业的竞争优势削弱，核心技术和客户资料可能外泄，威胁企业的生存安全；影响企业的声誉，破坏企业组织的和谐，导致人心涣散，使组织员工队伍不稳定，严重影响组织的凝聚力。所以说智力成本的评估已经成为了高新技术企业管理的核心内容和影响企业成败的关键因素，为了解决这个问题，建立智力资本指标体系刻不容缓。2智力资本价值指标体系构建2.1建立框架和制定评估标准根据Edvins

8、son和Sullivan提出人力资本，如个人的知识经验、技能的观点，智力资本可以分为：等；组织资本，如管理能力、企业文化塑造、战略方针实施等；相供应商、股东、竞争者、环境等相关利益者的关系。关资本，如与顾客、现拟派“本年度团队贡献”，“本年度参与科研项目级别”，“本年度参与科研项目数量”“本年度专利级别”，“本年度专利数量”，“本作为评估标准，具体如图1所示。年度进修职称或学历情况”智力资本智人力资本力资组织资本本指相关资本标绩效评估本年度团队贡献本年度专利级别本年度专利数量本年度参与科研项目数量本年度参与科研项目级别本年度进修职称或学历情况影响知识型员工相关利益方无形资产公司价值公司竞争力国

9、家竞争力评估标准图1高新技术企业智力资本框架图1构建出了一个具有分层结构的目标框架，选定了相应的评估标准，并且列示了其可能影响的相关方面。2.2针对于高新技术企业建立具有代表性的智力资本衡量指标为了进一步说明图1的层次结构，图2提供了智力资本衡量指标按优先化排列分层结构，旨在最大化企业的绩效水平。目标智力资本衡量指标按优先化排列来最大化企业绩效本年度参与科研项目数量本年度参与科研项目级别本年度进修职称或学历情况评估标准本年度团队贡献本年度专利级别本年度专利数量智力资本衡量指标IND1IND2IND7图2智力资本衡量指标按优先化排列分层结构作者简介：包乾成（1983-），男，江苏南通人，助教，硕

10、士研究生，研究方向为无形资产、资本成本、企业重组、国际会计等。其中：人力资本智力资本衡量指标的提供是为了更好的反应企业的绩效情况。人力资本：IND1：知识型员工人数，波动性，工作年限等。IND2：工作态度，技能等级等。结构资本：ValueEngineering·79·IND3:战略管理能力。要素ij的程度分析值，同时也是模糊成对判断矩阵中的通用要素IND4:利用电子信息的能力,教学和学习的能力，合作能力。M1M2的程度可能性可以用下式表示：相关资本：min（M（x），M（y）塥V（M1叟M2）=sup塥）（2x叟yIND5:与外界的科研联系，比如说科研会议，与同领域专家的也

11、可以写成关系。1，如果b1叟b2IND6:与外部利益者的关系，如，投资人，债权人等。0，如果a2叟c1IND7:与内部利益者的关系，如，老板，股东，其他员工等。V（M1叟M2）=hgt（M2M1）=（3）a2-c12.3运用层次分析法模糊层次分析法是由Saaty提出的，用来，其他组织分析多重标准的决策，而且它已被应用到许多管理决策中，使11222.6凸模糊集程度比较凸模糊集M（2，k）程度可能性用这种方法，一个复杂的系统可以转换为多要素的分层系统。在每ii=1，V（M叟M1，M2，Mk）=V（M叟M1），（M叟M2），（M叟Mk）=并比较：一个分层水平，应用一个名义量mij来对多重要素进行两两

12、比较，（M叟M）i=1，2，3，k（4）且用mij来表示决策要素（ei到e）这些比较值继而可minVi，j的相对重要性。假设d（A）（SiSk）k=1，2，n；ki以组成一个成对判断矩阵M=mij。为了得出每一个要素的权重或i=minVT权向量W=（d（A1），d（A2），d（An），其中，A（2，n）者计算出相应的分值，判断矩阵的优先向量（或者特征向量）w=（w1，ii=1，T是n决策要素。w2，wn）可以基于以下的来求解：T通过标准化，标准化的权向量为W=（d（A1），d（A2），d（An），Mw=maxw，max叟n。此等式可以通过用特征向量来对映成对判断其中，W是非模糊数字。矩阵中的最

13、大特征值（max）来分析和反映决策要素的相对重要性。3实例应用一般来说，当决策分析者的偏好不变的时候，传统的层次分析根据图1所示，对于某高新技术企业的智力资本评估指标赋予法的应用能给其提供一个可靠的近似值。但是在实际运用中，因为（本年度团队贡献，0.10）；（本年度参与科研项目级别，0.25）；在高新技术企业中，上级管理人员对下属知识型员工的语言评价或权重：0.15）；（本年度专利数量，0.15）；（本年；“不好”；（本年度参与科研项目数量，者考核判断往往是既多样又模糊的，比如说“非常不好”0.20）和（本年度进修职称或学历情况，0.15）。然后，将“马马虎虎”；“还可以”；“好”；“非常好”

14、等，并且这些评价通常是很度专利级别，难量化的。当遇到这样模糊的问题时，层次分析法似乎很难发挥作模糊评价的三角模糊互补程度图3的结果与上述已经指派过权重用。为了解决这个问题，层次分析法可以做一个进一步的延伸，用成的智力资本指标进行成对判断分析来测算出知识型员工的智力资本表现。对判断来与这些模糊的结论或是评价相结合（简称：模糊集）。代入公式（1），以本年度团队贡献为标准，IND1可以计算为：2.4应用模糊分层分析法首先引入了模糊集理论来解决上述=SIND1=（3.91，5.17，7.17）塥（0.0126,0.0156,0.0202）因为模糊而造成的不确定性。一个模糊集A=（0.0492,0.08

15、09,0.1448）xX是一组有序对的集合，让论域X作为实数A（x）x，代入公式（4）最小可能性程度计算如下：R的子集，从属函数A（x）用来分配给每一个对象X一个从属度，minV（SIND1SIND2，SIND3，SIND7）=0.3249区间从01。三角模糊数是应用最为广泛的从属函数，它计算效率其他的指标也可以通过此方式来进行计算，得出的权向量如=T很高，通常被界定为一个正常，凸模糊子集X；并且可以用A（a，b，下：W=（0.3249，0.7323，1，0.6992，0.4785，0.6303，0.7022）c）来表示，它具有以下的从属函数关系，如图3。通过标准化后：（IND1，IND2，I

16、ND3，IND4，IND5，IND6，IND7）=（0.0421，0.2452，0.2372，0.1719，0.0843，0.1177，0.1014）。A最后，用优先权重乘上其相对应的所处层次的权重来计算每个指标的整体优先权重，如表2。121.0表2某高新技术公司知识型员工的智力资本指标的优先权重本年度团本年度专本年度参与科本年度参与科本年度进修职队贡献利级别研项目数量研项目级别称或学历情况数量0.100.200.36000.03140.05050.13030.150.308100.12810.05770.250.36650.01030.04920.18550.150.35040.01190.

17、04160.27180.150.04770.21230.16450.17120.27370.06700.09630.1647IND1IND2IND3IND40.04210.24520.23720.1719权重0.0ab参数b给了从属函数A（x）最大的级数，参数“c”和参数“a”则IND50.08430.23060.20730.25560.18870.08830.1911是给了最终的评价结果一个上限和下限。在知识型员工智力资本的IND60.11770.04490.02480.00990.02640.10540.0467IND70.10140.15220.27410.12310.10910.210

18、70.1605研究中，三角模糊数用来表示上级管理人员对相应知识型员工的口头评价或是书面评估，比如说“非常不好”；“不好”；“马马虎虎”；4评价结果的应用“还可以”“好”；“非常好”；等，这些评价或者评估会直接影响到知识由于评价得出的智力资本价值指标代表了知识型员工为其企型员工智力资本的确认。基于这个问题，笔者认为可以应用三角模因此高新技术企业应当在分配激糊转换程度来转换上述的模糊评价为三角模糊互补程度，如表1。业的发展建设所创造的价值大小，励中给予体现。具体来看，可以采取两种途径。一是薪酬激励，以基表1三角模糊转换程度分析本工资，津贴为基础，以智力资本价值指标为衡量标准，新增智力贡模糊评价三角

19、模糊转换程度三角模糊互补程度献工资，带动员工积极性，从而促进科研产出，扩大企业竞争力。二非常不好(1,1,1)(1,1,1)是作为选拔人才的衡量尺度，创造良好的内部竞争氛围。除此以外，不好(1/2,1,3/2)(2/3,1,2)对知识型员工所创造的智力资本的认同，也能为企业无形资产的确马马虎虎(1,3/2,2)(1/2,2/3,1)还可以(3/2,2,5/2)(2/5,1/2,2/3)认及其估值创造条件。好(2,5/2,3)(1/3,2/5,1/2)5结论非常好(5/2,3,7/2)(2/7,1/3,2/5)综上所述，本文应用模糊层次分析法，结合高新技术企业的知2.5测定模糊综合程度值关于智力

20、资本的指标成对判断分析识型员工的特点及其智力资本的结构，建立了智力资本评价指标体法有很多，基于Cheng的模糊层次分析法来测算智力成本，应用标系，为企业对其知识型员工的智力资本的确认提供了一套可行有效准模糊算术来测定模糊综合程度值，如下：的方法和模型。另外，员工的智力资本价值在企业薪酬分配中得到-1mnm合理体现，必将极大调动知识型员工从事科研工作的积极性，从而jjSi=Mi塥Mi（1）保证企业内部管理和人员的稳定性。企业负责人要将智力资本的确j=1i=1j=1认和升级看成头等大事，将智力资本升级打造成企业文化，不断提j标志塥表示标准模糊算子；Mi表示三角模糊数，用来表示决策高企业知识型员工的

21、智力资本。增加企业的核心竞争力，为国家的c=图3三角模糊数A（a，b，c）塥塥·80·价值工程中小企业资本运营的类型及其模式选择浅析AnalysisoftheTypesandModeSelectionofCapitalOperationinSmallandMedium-sizedEnterprise姚江红YaoJianghong（西安翻译学院，西安710105）Xi'an710105，China）（Xi'anFanyiUniversity，摘要：本文试图通过对中小企业的资本运营的基本类型进行深入的分析研究，提出企业要想取得资本运营的成功，实现中小企业的可持续

22、发展，建立科学的资本运营战略与选择合适的资本运营模式是关键。Abstract:Thispaperattemptstomakein-depthanalysisandstudyofthebasictypesofcapitaloperationofsmallandmedium-sizedenterprise，proposesthatiftheenterprisewantstoachievethesuccessofcapitaloperationandrealizethesustainabledevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises，toestablis

23、hascientificcapitaloperationstrategyandchooseappropriatecapitaloperationmodeisthekey.关键词：资本运营；类型；模式Keywords:capitaloperation；type；mode中图分类号：F275文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）31-0080-020引言中小企业在我国国民经济中占据着举足轻重的地位，改革开放以来，中小企业在分散风险、深化经济体制改革、完善市场体系和市然而，中小企业由于规场竞争机制方面，都发挥了十分明显的作用。模相对较小、经营风险大、资信等级低，在其创业与成长过程中面

24、临诸多困难。其中，资金短缺是大多数中小企业发展的最大瓶颈。本文试图通过对中小企业资本运营的基本类型进行深入的分析研究，提出企业要想取得资本运营的成功，实现中小企业的可持续发展，建立科学的资本运营战略与选择合适的资本运营模式是关键。正如诺贝尔经济学奖获得者，美国著名经济学家施蒂格勒所说：“纵观世界上著名的大企业，大集团、几乎没有哪一家不是在某种程度上以某种方式，通过资本兼并收购等资本运营手段而发展起来的。”1中小企业资本运营的基本类型目前，我国有许多中小企业面临财务管理失败，其中不少甚至还处于亏损之中。原因大致表现在：周转资金缺少、债务负担过重，缺乏市场、经营管理不善等。无论是什么原因导致企业的

25、财务失败，当管理人员意识到企业面临财务危机和不能偿还到期债务时，都应采取各种补救措施挽救企业。企业可以采取破产重组、企业兼并、融资租赁和上市的方式使企业走出财务困境，扭亏为盈，以应对财务管理的失败。1.1破产重组从根本意义上分析，破产并不是企业陷入发展困境面临的唯一的选择，破产前资产重组是企业走出财务困境的一条重要出路，也是企业对现有经营制度的一种优化组合。法律意义上的破产，又称破产重组，是指将破产企业的资产通过一定的程序和方式进行优化配置。支持优势企业对破产企业实行收购，允许有实力的“三资”企业、乡镇企业、私营企业和个体工商户出资购买破产企业部分或全部产权。当债务人无力偿付到期债务时，由全体

26、债权人共同分担损失的一种法律程序。破产使企业获得在法律保护下最后一次资产重组的机会。如果企业未能在限定的时间内达成既定调整目标，企业即被宣布真正意义上的破产。构建新的资本结构对于企业重组整顿至关重要。可供破产企业选择的方法有将现有负债作者简介：姚江红（1979），女，陕西西安人，西安翻译学院教师，讲师，研究方向为财务与会计。逐步转为收益债券、优先股和普通股等。通过调整资本结构，进一步降低固定的利息费用，缓解资金供需矛盾，放大企业的安全边际。1.2企业兼并目前，我国效益较好的中小企业主要是民营企它们希望迅速壮大，因而迫切需要资金，进一步扩业以及乡镇企业。大再生产，实现规模经济。不同发展状态的企业

27、扩大规模的方式有所不同。企业兼并是指两个或两个以上的企业根据契约关系进行权合并，以实现生产要素的优化组合，它是具有法人资格的经济组织，通过以现金方式购买被兼并企业或以承担被兼并企业的全部债权债务等为前提，取得被兼并企业全部产权，剥夺被兼并企业的法人资格。企业兼并的核心问题是要确定产权价格，这是转移被兼并企业产权的法律依据。同时，企业兼并是企业经营管理体制改革的重大进展，对促进企业加强经营管理，提高经济效益，有效配置社会资源具有重要意义。优秀企业的内在动力，促使它去兼并；而劣势企业认为被兼并有利于企业自身的发展，愿意被强势的企业所兼并。企业兼并的形式颇多，包括：一是入股式。被兼并方将其净资产以股

28、金的形式投入兼并方，兼并方不承担其原有债务。这种方式适用于被兼并企业的债权债务比较简单的情况；二是承担债务式。被兼并方的产品知名度较高，但债务负担过重，兼并方以承担该企业两个企债务为条件接收所有资产，实现兼并目标；三是重新组合式。业的资产合并，一方控股，另一方为子公司。一般而言，较大规模的厂、公司，可以将相近业务重组，形成集团化经营。另外，对于资金雄厚的企业而言，可以购买被兼并的企业，同时承担被兼并者的债权1债务，实现企业兼并。1.3融资租赁融资租赁又称财务租赁，通常是一种长期租赁，能够解决企业对资产的长期需要，故有时也称为资本租赁。承租企业租赁主要目的是为了融通资金。融资租赁的特点有：第一，一般由承租人向出租人提出正式申请，由出租人融通资金引进用户所需设备，然后再租给用户使用；第二，租期较长。融资租赁的租期一般为租赁财产寿命的一半以上；第三，租赁合同比较稳定。在融资租赁期限内，承租人必须连续支付租金，非经双方同意，中途不得退租。这样既能保证承租人长期使用资产，又能保证出租人在基本租期内收回投资并获得一定利润；第四，租赁期满