部门经理关注员工成长指导培训

1、部门经理关注员工成长指导培训 关注员工成长关注员工成长在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。可当你成为领导之后,成功同别人的成长有关。 杰克.韦尔奇 关键成果： 我们的员工说，是的，“在我的工作中，我可以把握成长和发展的机会”Grow帮助员工成长帮助员工成长人才成长的模式人才成长的模式自我认知支持系统“熔炉”极客与怪杰极客与怪杰经理是经理是关键关键70%20%10%70%向经验学习向经验学习（项目、任（项目、任务、发展措务、发展措施等）施等）20%向他人学习向他人学习（反馈、教练和员工楷模）（反馈、教练和员工楷模）10%向向“教育教育”学习学习（正规课程、阅读等）（正规课程、阅读等）人才发

2、展有效方式-70:20:10 比率个人职业发展模型了解自己了解工作了解企业设定 发展方向确定发展策略制定行动计划行为表现行为表现 Behavior态度态度 Attitude价值观和需要价值观和需要Values and Needs性向性向 Aptitude技能技能 Skills评价与反馈评价与反馈培训与发展培训与发展理解与尊重理解与尊重知识知识 Knowledge我了解下属有多少？我的下属期待获得提升度吗我了解下属有多少？我的下属期待获得提升度吗?我个人关于成功的观点是什么我个人关于成功的观点是什么? 我的下属呢？我们如何我的下属呢？我们如何能协同一致能协同一致我能在哪些方面给予下属建设性的反馈

3、我能在哪些方面给予下属建设性的反馈?我能给予怎样的我能给予怎样的挑战？挑战？对于我们团队来讲，还有哪些可能的发展对于我们团队来讲，还有哪些可能的发展?“在人类社会中，所有有价值的事物都决定于其提供的发展的机会” Albert Einstein主管自我思考的几个问题主管自我思考的几个问题 设定设定IDP的两步法的两步法v回顾业务目标，确定个人发展的需求（红色字体表示）v设定1到2个首要需求作为个人发展目标（蓝色字体表示）举例：举例：v每年增加签署合同数（）单。提升面对面的谈判技巧。v提升时间利用效果，完成员工管理目标。学习时间管理的技巧。v在第三季度领导XYZ项目。提高管理大型项目的技巧。v帮助

4、团队实现成本目标。提升成本预算的技巧。v和别人共同领导产品开发任务。加强跨部门团队合作的技巧。1、站在现在看未来、站在现在看未来设定设定IDP的两步法的两步法v展望未来，确定下属个人的职业方向，和下属探索可行性v设定1到2个针对未来角色首要提升的技能v举例：希望未来成为管理者v主管意识的建立：与部门主管一起参加销售会议；详细了解团队正在面对的一些困境和其他信息；尝试担任项目经理2、站在未来看现在、站在未来看现在为下属制造学习压力只有发展计划，为下属制造学习压力只有发展计划，却不具体执行，就是浪费时间却不具体执行，就是浪费时间帮助下属制造一些心理压力，督促其实际执行他的计划：v持续评估下属绩效：

5、跟下属共同确定跟踪计划实施的检验方法，持续评估新技能的应用成效；v要求下属承诺在一定时间内可以取得可评估的成果。确定下属发展计划能够表现出的具体的成果（如改善业绩，降低出错率），在平时的工作中观察是否取得成效，并利用季度沟通进行反馈。重点是拿出事实/数据做依据；参考：设定个人发展计划参考：设定个人发展计划发展类的选择发展类的选择On the job learning在岗学习n在感兴趣的领域工作n参加某些项目组n成为某个项目主持人n参与一些重要讨论与决策n成为部门学习小组的分享人New Job assignment工作调整/调动n地域上的工作变动 n功能领域上的工作变动n扩大管辖的范围n参与新领

6、域的某些项目Mentoring/Coaching指导/辅导n指派教练/导师 n接受导师（mentor）专业领域n的指导n接受360度反馈n增加参加各类会议的机会n详细了解团队正在面对的一些困境和其他信息n成为别人导师/教练n暂代部门的某个岗位n参与流程的设计或流程的再造n参与前线与后援的协调n参与新领域的调查/决策n与该职务的前任工作一段时间n与直属主管每月进行一对一沟通 n与优秀的员工工作一段时间n观察指导人的操作参考：个人发展计划参考：个人发展计划培训培训/ /教育类的选择教育类的选择参加企业内部/外部培训n专业知识系列n管理技巧系列n个人及组织发展系列n外部课程 参加各类专业资格认证考试

7、阅读参考书籍举例举例：（：（分公司总经理）分公司总经理）1 1确定目前岗位的发确定目前岗位的发展目标或职业理想展目标或职业理想的发展目标的发展目标成为一位有影响力的分公司总经理成为一位有影响力的分公司总经理2 2评估目前的技能及评估目前的技能及未来发展所需要的未来发展所需要的技能，找出差距技能，找出差距需要提高自己的：需要提高自己的：沟通与影响能力沟通与影响能力公共关系管理能力公共关系管理能力辅导员工的能力辅导员工的能力3 3根据技能的差距，根据技能的差距，选择适合员工的发选择适合员工的发展类展类/ /培训类解决培训类解决方案方案沟通与影响能力沟通与影响能力n 发展类行动： 接受接受Kenny的的mentoringn 培训教育类行动：参加参加沟通与影响沟通与影响培训培训公共关系管理能力公共关系管理能力n 发展类行动：接受品牌与公关部接受品牌与公关部(Jessica)(Jessica)的的mentoringmentoring、参与某、参与某支公司开业典礼项目支公司开业典礼项目n 培训教育类行动：参加公共关系管理培训参加公共关系管理培训辅导员工的能力辅导员工的能力n 发展类行动：与下属进行一对一季度沟通、成为下属与下属进行一对一季度沟通、成为下属A和和B的的mentor（银保销售管理领域）（银保销售管理领域）n 培训教育