BUG等级得分资料

1、软件质量评估参照标准深圳市艾派应用系统有限公司Shenzhen iPi Application System Co.,Ltd.文档基本信息文档级别填写对外绝密，对内公开文档编号产品、质量名称(含版本信息)V1.1文档修订历史记录文档版本修订日期修订描述拟制修订审V1.0.02008-04-10首次发布版本邱容珍邱容珍V1.1.02009-04-21修改目的：1 .减少各项目组都应该做好的事情上的得分；2 .加大不同等级的问题扣分之间的差距；3 .增加对不同类型的问题扣分的标准，强化研发不同过程中出现的问题的扣分差距。修订内容：1 .修改等级划分2 .去掉版本提交不成功的扣分；3 .增加按BUG

2、类型的扣分4 .修订按BUG等级的扣分细项5 .修订各评估指标的占分情况邱容珍V1.1.12009-12-16修改目的：为减少因提交次数多而造成的成本增加，故进行修订。修订内容：将回归次数修订为提交次数，并适当调整详细得分邱容珍V1.1.22010-02-22修订提交次数的描述邱容珍V1.1.32011-11-16-30修改目的：调整一些参数设置及常见的非常规问题说明，以使评估更合理1) 修改了不同级别的用例个数；2) 修改了 BUG密度的得分差距；3) 修改了不同级别下的 BUG密度评分差异；4) 修改了返修率在不同级别下的评分差距；5) 修改了不同等级的送测次数的得分差距；6) 修改了等级

3、评分、类型的分布降低基准分，以使评分更合理；7) 对BUG多次返修、历史遗留问题、测试明显漏测特殊事项进行了 说明；邱容珍V1.1.42012-03-061 .针对历史遗留问题的用例个数进行了明确；2 .对BUG等级的百分比分配进行了微调(降低高级BUG占式)；3 .针对版本打回进行了更明细的要求；邱容珍V2.0.0.2015-7-1修改目由7针对版本规模及历史 BUG日勺相关争议进仃调整，以便评估 更具参照性1）重新调整版本规模分级，（300以内按50分级；后续递增）；2）统一各规模下的BUG返修得分；修改其它4个标准细则全面调整。3）修订历史BUG的评分标准；邱容珍1前言为了评估研发部的项

4、目版本质量，提供研发过程改进的参考数据及提倡各项目之间的质量横向对 比，故制定此软件质量评估参照标准，以期更好、更快的提高软件产品质量。2评估对象正式送测且在测试环境下正常完成测试的版本；3评估方法根据研发部门现有项目状况，以及度量基准数据来源的准确性及方便程度，现主要采用如下方式：定义评估参数及每个参数的得分比重；定义按测试用例数来度量软件规模等级 ；定义不同等级下的评估参数取值范围；根据以上3个基本要求，再拟定算法最终得出该版本的得分。4评估数据来源评估数据来源主要来自于质量组的测试用例数以及BU徵据，其中需使用的名词解释如下：测试用例数：指在QC中当前版本执行的用例数（统计来源：DESS

5、TEPS step表中的数据）。有效BUGS：指对应版本中正确有效的 BUGB,不包括被 Rejected及Cancel的BUGS。5评估参数定义评估参数包括BUGS度、提交次数、返彳t率、基于等级的 BUG导分四项；同时存在如下声明：版本打回：版本打回指在经过冒烟测试时被测试人员拒绝接收的版本，版本打回计多提交一次;它主要包括3类打回的情况：a.版本提交后测试问题过多，每走一个功能点就出现多个问题等，严重影响测试效率；b.版本提交后测试过程中因影响测试重新进行了关键性代码提交；c.版本提交后无法正常进行测试，排除 2小时仍没有解决。注：对于版本打回失误的情况，项目经理可进行申诉。历史问题：指

6、当前项目中存在的但非当前版本引入的问题；为了更好的提高最终上线的项目质 量，对于历史问题不纳入当前版本的评估中；但因修改此历史问题引发了新的 BUGB或修改未 成功时，会将新产生的问题纳入当前版本评估中，同时评估需叠加相应的用例数（功能问题对 应110个用例；非功能问题对应15个用例）。5.1 BUG密度指基于执行测试用例的BUGS度；。计算公式：缺陷数/ （当前版本执行的用例总数+叠加用例数）评价目的：BUG勺密度控制所占比重：30分5.2 提交次数指版本实际的提交次数；当存在非常小的需求的迭代版本提交送测时，仍按常规的提交次数计算（版本打回的重新提交也统计在内）；对于多模块的分次送测，以单

7、模块的最大送测次数为计（如 DC单独送测4次，desktop单独送测2次;则统计本版本的送测次数为 4）;对于明确的分阶段迭 代提交，则按总提交次数/2 + 1的方式计算提交数（完全历史 BUG勺修复安排引发的提交次数不 进行统计）评价目的：过程版本修订质量控制及测试质量控制所占比重：25分5.3 返修率指非一次修复成功的 BUGS有率；对于返修多次的BUG需以+ 1的方式统计（即一个BUG©t 2 次，则计2个返修BUG计算公式：返修率=返彳t BU琬数/有效BU琬数；评价目的：修订BU庚量及BUG勺编写质量所占比重：20分5.4 BUG等级评分按等级分值定义：致命问题：5分；严重

8、问题：2分；一般问题：0.5分；轻微问题：0.1分。 平均每个BUGH1的标准计算公式=1%*5+5%*2+45%*0.5+49%*0.1 =0.424（按照一个项目中不同 等级的BUGR重来计算）计算公式：基准总分=效BUG&数*0.424基准总分改命BUdt *5+严重问题*2+一般问题数*0.5+轻微问题数*0.1以基准总分与实际基准总分相比，得出实际应得的分值评价目的：不同级别的错误分布情况所占比重：15分5.5 BUG类型评分按类型分值定义：版本提交问题：1分；需求问题：2分；功能问题：0.5分；UE问题：0.12 分；异常处理问题：0.18分；建议问题：0分；其它问题（如兼

9、容性、性能、安全性等类问题都 归为此类）：0.1 分；根据经验分析所占比例定出如下公式： 1*1%+2*4%+0.5*28%+0.12*33%+0.18*29%+0.1*2%+0*3%=0.324 分（按照一个项目中不同类 型的BUGR重来计算）计算公式：基准总分=效BUW、数*0.324基准总分二版本提交问题数*1 +需求问题数*2+功能问题数*1+UE问题数*0.12+异常处理问题 数*0.18+其它问题数*0.1以基准总分与实际基准总分相比，得出实际应得分值评价目的：不同类型的错误分布情况所占比重：15分6软件质量各等级分值定义计算公式：BUGS度彳导分+交次数得分+返修率得分+ BUG

10、®级总分优秀：90分以上良好：7589分一般：6074分较差：4559分很差：45分以下7软件规模划分及评估参考软件规模按用例数来进行划分，总共分 8个等级，其中各等级定义以及相应的参数定义如下:7.1 一级项目：用例数W50个7.1.1 BUGS度：0 8% 总分：25 分BUG6度 5%彳导2025分5% BUG®度 8%彳导1520分8% BUG®度 12%彳导714分BUG®度 12%彳导0-6分7.1.2 提交次数:2 2次；总分：25分提交次数=1,得25分提交次数=2,彳# 17分提交次数为3,得09分7.1.3 返修率： 5%总分：20分

11、返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.1.4 错误等级基准总分： 有效BUG&数*0.424;总分：15分SBUGS=0得 15分0SBUGS基准总分，得813分SBUGS基准总分，得07分7.1.5 错误类型基准总分： 有效BUG&数*0.324 ;总分：15分TBUGS=0 得 15 分0TBUGS基准总分，得813分TBUGS基准总分，得07分7.2 二级项目：50:用例数W 1007.2.1 BUGS度：0 8% 总分：25 分BUG8度 5%彳导2025分5% BUG8度 8%彳导15

12、20分8% BUG®度 12%彳导714分BUG®度 12%彳导0-6分7.2.2 提交次数:W 2次；总分：25分提交次数W 2,得2325分提交次数=3,彳# 15分提交次数3,彳导09分7.2.3 返修率： 5% 总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.2.4 错误等级基准总分：有效BU琬数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分-1 ,得1315分基准总分-1 SBUGS基准总分+2,得812分SBUGS基准总分+2,得07分7.2.5 错误类型基准总分： 有效BUG&

13、amp;数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分-0.5 ,得1315分基准总分-0.5 TBUGS基准总分+1.5，得813分TBUGS基准总分+1.5 ,得07分7.3 三级项目：100:用例数0 1507.3.1 BUGS度： 10% 总分：25 分BUGS度 7%彳导2025分7% BUGS度 10%彳导1520分10% BUGS度 14%彳导714分BUGS度 14%彳导0-6分7.3.2 提交次数:W 3次；总分：25分提交次数W 2,得2325分提交次数=3,彳# 18分提交次数3,彳导0-12分7.3.3 返修率： 5%总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率

14、W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.3.4 错误等级基准总分：有效BU琬数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分，得1315分基准总分 SBUGS基准总分+3,得812分SBUGS基准总分+3,得07分7.3.5 错误类型基准总分： 有效BUG&数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分，得1315分基准总分 TBUGS基准总分+2,得812TBUGS基准总分+2,得07分7.4 四级项目：150（用例数W 2007.4.1 BUGS度： 10% 总分：25 分BUGS度 7%彳导2025分7% BUGS度 10%彳导1520

15、分10% BUGS度 14%彳导714分BUGS度 14%彳导0-6分7.4.2 提交次数：W 3次；总分：25分提交次数W 2,得2325分提交次数=3,彳导20分提交次数3,得015分7.4.3 返修率： 5% 总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.4.4 错误等级基准总分： 有效BU琬数*0.424；总分：15分SBUGS基准总分+2,得1315分基准总分+2 SBUGS基准总分+4,得812分SBUGS基准总分+4,得07分7.4.5 错误类型基准总分： 有效BUG&数*0.324

16、;总分：15分TBUGS基准总分+1.5 ,得1315分基准总分+1.5TBUGS基准总分+3,得812分 TBUGS基准总分+3,得07分7.5 五级项目：200（用例数W 2507.5.1 BUGS度： 12% 总分：25 分BUGS度 9%彳导2025分9% BUGS度 12%彳导1520分12赊BUGS度 16%彳导714分BUGS度 16%彳导0-6分7.5.2 提交次数:W 3次；总分：25分提交次数W 2,得2325分提交次数=3,彳导20分提交次数=4,彳# 15分提交次数4,得012分7.5.3 返修率： 5%总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1

17、216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.5.4 错误等级基准总分： 有效BUG&数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分+3,得1315分基准总分+3 SBUGS基准总分+5,得813分SBUGS基准总分+5,得07分7.5.5 错误类型基准总分： 有效BU琬数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分+2,得1315分基准总分+2 TBUGS基准总分+3,得812分TBUGS基准总分+3,得07分7.6 六级项目：250（用例数W 3007.6.1 BUG®度： 12% 总分：25 分BUG6度 9%彳导2025分9% BUG®

18、;度 12%彳导1520分12% BUG®度 16%彳导714分BUG®度 16%彳导0-6分7.6.2 提交次数:W 3次；总分：25分提交次数W 3,得2325分提交次数=4,彳# 18分提交次数为5,得015分7.6.3 返修率： 5% 总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.6.4 错误等级基准总分： 有效BU琬数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分+4,得1315分基准总分+4 SBUGS基准总分+6,得813分SBUGS基准总分+6,得07分7.6.5 错误类型

19、基准总分： 有效BUG&数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分+3,得1315分基准总分+3 TBUGS基准总分+4.5，得812分TBUGS基准总分+4.5 ,得07分7.7 七级项目：300（用例数W 4007.7.1 BUG®度： 14% 总分：25 分BUG6度 11%彳导2025分11赊BUG6度 14%彳导1519分14赊BUG6度 18%彳导714分BUG®度 18%彳导0-6分7.7.2 提交次数:W 4次；总分：25分提交次数W 3,得2325分提交次数=4,彳导20分提交次数4,得018分7.7.3 返修率： 5% 总分：20分返修率W

20、 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.7.4 错误等级基准总分： 有效BU琬数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分+4,得1315分基准总分+4 SBUGS基准总分+7,得812分SBUGS基准总分+7,得07分7.7.5 错误类型基准总分： 有效BUG&数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分+3,得1315分基准总分+3 TBUGS基准总分+6,得813分TBUGS基准总分+6,得07分7.8 八级项目：400（用例数W 5007.8.1 BUGS度： 15% 总分：25 分BUGS度 12

21、%彳导2025分12赊BUGS度 15%彳导1519分15赊BUGS度 19%彳导714分BUGS度 19%彳导0-6分7.8.2 提交次数:W 4次；总分：25分提交次数W 4,得2325分提交次数=5,彳# 18分提交次数5,得015分7.8.3 返修率： 5%总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.8.4 错误等级基准总分： 有效BUG&数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分+6,得1315分基准总分+6 SBUGS基准总分+10,得812分SBUGS基准总分+10,得07分7.

22、8.5 错误类型基准总分： 有效BUG&数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分+4,得1315分基准总分+4 TBUGS基准总分+8,得812分TBUGS基准总分+8,得07分7.9 九级项目：500（用例数W 7007.9.1 BUGS度： 18% 总分：25 分BUG6度 15%彳导2025分15%k BUG®度 18% 彳导 1519 分18%k BUG®度 22%彳导714分BUG®度 22%彳导0-7分7.9.2 提交次数：W 4次；总分：25分提交次数W 4,得2325分提交次数=5,彳# 18分提交次数5,得015分7.9.3 返修

23、率： 5%总分：20分返修率W 3%彳导1720分3%返修率W 5%彳# 1216分5%返修率W 8%彳# 711分返修率为8%彳导0-6分7.9.4 错误等级基准总分： 有效BUG&数*0.424;总分：15分SBUGS基准总分+8,得1315分基准总分+8 SBUGS基准总分+15,得812分SBUGS基准总分+15,得07分7.9.5 错误类型基准总分： 有效BUG&数*0.324 ;总分：15分TBUGS基准总分+6,得1315分基准总分+6 TBUGS基准总分+12,得812分TBUGS基准总分+12,得07分7.10 十级项目：700（用例数W 10007.10.1 BUGS度： 18% 总分：25 分BUG8度 15%彳导2025分 15赊BUG®度 18%彳导1519分 18赊BUG®度 22%彳导714分BUG®度 22%彳导0-7分7.10.2 提交次数：W 4次；总分：25分提交次数W 4,得2325分提交次数=5,彳# 18分提交次数5,得015分7.10.3 返修率： 5% 总分：2