信息管理系统项目方案书

1、信息管理系统项目方案书1信息管理系统-项目方案书-目录第一章概述（5）1.1 项目背景（5）1.2 系统目标（5）1.3 编写目的（5）1.3.1 编写目的（5）1.3.2 编写方法（6）1.4 读者对象（6）1.5 术语定义（6）第二章项目解决方案概述 （7）2.1 术语定义（7）2.2 项目软件系统解决方案（10）2.3 项目管理方案（12）2.4 项目实施方案（14）2.6项目团队组成(15)第三章系统业务模型(17)3.1 系统功能模型(17)3.2 系统角色描述(17)3.3 系统功能描述(18)第四章个人办公业务模型(20)4.1 个人办公功能模型(20)4.2 个人办公功能描述(

2、20)4.2.1 日常办公功能描述(20)4.2.2 工作日志功能描述(21)4.2.3 电子邮件功能描述(21)4.2.4 个性设置功能描述(21)第五章公共办公业务模型(22)5.1 公共办公功能图 (22)5.2 公共办公业务流程(23)5.2.1 物资申请业务流程(23)5.2.2 会议申请业务流程(23)5.2.3 用车申请业务流程(24)5.2.4 车辆维护申请业务流程(24)5.2.5 接待申请业务流程(24)5.3 公共办公功能描述(25)5.3.1 部门文档功能描述(25)5.3.2 公共交流功能描述(25)5.3.3 物资管理功能描述(25)5.3.4 会议管理功能描述(2

3、5)5.3.5 车辆管理功能描述(26)5.3.6 来访管理功能描述(26)5.3.7 接待管理功能描述(26)第六章事务中心业务模型(27)6.1 事务中心功能图(27)6.2 事务中心功能描述 (28)6.2.1 任务管理功能描述(28)6.2.2 任务管理功能描述(28)6.2.3 请示管理功能描述(28)6.2.4 请示管理功能描述(28)6.2.5 汇报管理功能描述(29)第七章信息中心业务模型(30)7.1 信息中心功能图(30)7.2 信息中心功能描述(30)7.2.1 信息中心功能描述(30)1.1 .2公共论坛功能描述(30)1.2 .3栏目管理功能描述(30)第八章公文管理

4、业务模型(31)8.1 公文管理功能图(31)8.2 公文管理业务流程(32)8.2.1 发文流程(32)8.2.2 收文管理业务流程(33)8.3 公文管理功能描述(33)8.3.1 发文管理功能描述(33)8.3.2 发文管理功能描述(34)8.3.3 公文交换功能描述(34)第九章档案管理业务模型(35)9.1 档案管理功能图(35)9.2 档案管理功能描述(35)9.2.1 文档查询功能描述(35)9.2.2 文档管理功能描述 (35)9.2.3 借阅管理功能描述(36)第十章人事管理业务模型(37)10.1 人事管理功能图(37)10.2 人事管理功能描述(37)第十一章系统维护业务

5、模型(38)11.1 系统维护功能图(38)11.2 系统维护功能描述(38)11.2.1 用户权限功能描述(38)11.2.2 系统管理功能描述(38)第十二章系统其它需求(39)12.1 支撑平(39)12.1.1 硬件网络平台 (39)12.1.2 开发技术(39)12.1.3 数据库(39)12.1.4 应用服务器(39)12.2 故障处理(39)12.2.1 故障分类(39)12.2.2 故障处理对策 (40)12.3 可使用性要求(40)12.4 安全保密性要求 (40)12.5 可维护性要求 (41)12.6 可移植性要求 (41)12.7 访问流量需求(41)第一章概述12.8

6、 目背景项目名称：项目来源：开发单位：经纪人与客内容简介：信息服务有限公司管理系统包括:户维护系统，业务管理系统，财务结算系统，业务与客服的工作协调实现，工作提醒等等。明确客服人员的职务范围，业务人员权限！实现通过 该系统，业务与客服灵活协调与沟通的功能！12.9 统目标系统的最终目标：1 .以Internet/Intranet （B/S模式）为核心，综合数据库技术 及其它多种学科理论，建立一个高起点、高水平、高可靠性的“信息管理 系统2 .该需求分析从目前团队中存在的问题入手，确定我们目 前流程上的问题，最终目的是为了提高公司的工作效率，避免重复工作，更好的协调好业务与客服，业务与客户，客服与客户的关系。实现预 约工作提醒，即时工作提醒。工作事宜跟进流程的记录。财务表格导入，与自动结算。3 系统具有较强的通用性、灵活性、可扩展性，具有高可靠 性和安全保密性，系统用户界面友好，使用灵活、方便，易于非 计算机专业人员操作。1.3编写目的1.3.1 编写目的采用