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文档简介
1、.沙龙会的操作目的及规范沙龙会:是一种定期将会员集中在一起,丰富会员的文化生活而产生的一种会议模式,让会员在享受美容护肤疗程的同时,还在保健养生、插花艺术、烹饪技术、夫妻沟通、亲子教育等方面得到提升,从而提高美容院的服务附加值。讲师:一为外请;二为老板娘或店长及咨询师,最佳人选是老板娘或店长及咨询师。时间:最佳为一个月四次,既每周一次,或15天一次,即半月一次。目的:通过教育让顾客了解她在日常生活中应当注意哪些不良习惯,应该如何养护自己,达到不卖而卖的最高境界。会议优势:不受人员限制,少至2人50人100人都可以操作。会议内容结合公司优势以专业为主,可以将五季养生带入,进行生活化语言的沟通,也
2、可以根据讲师特长讲解星座与血型、亲子教育等话题。场地不受限制:可以在美容院,也可以租场地。费用低:此会模式简单有效,无需投入大量人力物力在前期宣传;也无需另租场地,如果自己操作,讲师费用也可省。恢复顾客信心:因为目前市场进入白热化,顾客邀约困难,可以通过沙龙会让顾客学习专业及手法,让顾客感觉到美容院不是为了销售而做会,疏通销售管道,提升销售业绩,为真正的终端会做铺垫。增加新客源:将此会议模式运用到店外,可与较好(效益)的单位联系,普及专业知识,让更多的人了解日常养生方法,同时还可增加知名度。市场优势:可通过沙龙会让顾客了解专业,对公司文化深入了解,主动向美容师要疗程,达到自然销售。处理产品问题
3、更快,当顾客了解专业后,若因使用、操作等各种原因出现了问题,就可以更好的与顾客进行沟通,避免事态扩大。最佳的讲师是老板娘,公司可定期举办各种讲师班,如专业、五行、九个套组、星座、亲子、夫妻、超特能记忆等学科,并以次收取学费,例如:回款一万一个名额,三天两夜;两万一个名额四天三夜等,一班为100人,讲师2-3人,一个月可做两至三期甚至更多。培养忠诚度,这是一个很好的洗脑过程,可以让所有学员了解Best文化、Best专业及公司各个层面。明确分工:可让讲师团人尽其才,人尽其能,人尽其用,将讲师团分为招商团、内训团、终端销售团,为公司节省不必要的人力资源的浪费,节省各种费用。可以为公司增加大批量的免费的各种类型讲师。会议操作注意事项:定期性:此会是一个长期工程,一定要坚持执行,最大的失败就在于偶尔做一期,一个月两到四次。严禁会中销售:因为前期店家会议过多,而且场场销售,造成顾客怕见老师、专家、教授。沙龙会就以教育为主,重点在会后会。会中配合:店家老板和美容师要全力配合,比如在对老师的尊重与爱护,美容师对老师的信赖和喜欢等,以欲擒故纵法为主。顾客的分批:每期沙龙会的客人最好不同,一个套组话题可以两个月为
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