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文档简介

1、储蓄存款挂失是指存款人因各种原因遗失存款储蓄存款挂失是指存款人因各种原因遗失存款单（折）、银行卡、预留印鉴和遗忘预留密码，单（折）、银行卡、预留印鉴和遗忘预留密码，要求银行将有关存款账户止付，并按规定办理要求银行将有关存款账户止付，并按规定办理有关手续，补发存单（折）、银行卡、更换预有关手续，补发存单（折）、银行卡、更换预留印鉴、密码重置或支取存款。留印鉴、密码重置或支取存款。挂失的种类包括存单（折）挂失、银行卡挂失、挂失的种类包括存单（折）挂失、银行卡挂失、密码挂失、印鉴挂失等。密码挂失、印鉴挂失等。挂失的方式有口头挂失（或函电挂失）、正式挂失的方式有口头挂失（或函电挂失）、正式挂失。挂失。

2、储户遗失存单、存折、预留印鉴的印章、账户储户遗失存单、存折、预留印鉴的印章、账户的密码、个人支票等均可到原储蓄机构书面申的密码、个人支票等均可到原储蓄机构书面申请挂失。不记名式的存单、存折，银行不受理请挂失。不记名式的存单、存折，银行不受理挂失。正式挂失一般须到原开户网点办理。挂失。正式挂失一般须到原开户网点办理。 储户办理挂失时必须持本人身份证件，并提供储户办理挂失时必须持本人身份证件，并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况。如储户本人不能前往办理挂失，可有关情况。如储户本人不能前往办理挂失，可委托他人代为办理。委托他人代为办理。银行根

3、据储户提供的资料，确认存款未被支取银行根据储户提供的资料，确认存款未被支取和未被冻结止付后，方可受理申请。银行在受和未被冻结止付后，方可受理申请。银行在受理挂失申请（包括临时挂失和正式挂失）前账理挂失申请（包括临时挂失和正式挂失）前账户内的储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不户内的储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。负赔偿责任。 储户在特殊情况下，以口头、电话、电报、信储户在特殊情况下，以口头、电话、电报、信函等方式申请的挂失，均视为口头挂失，储户函等方式申请的挂失，均视为口头挂失，储户必须在办理口头挂失后的必须在办理口头挂失后的5 5天之内，到原开户天之内，到原开户行办理正式挂失手续

4、，否则挂失将失效，口头行办理正式挂失手续，否则挂失将失效，口头挂失不收手续费。挂失不收手续费。 正式挂失七天后，储户本人到原挂失营业网点正式挂失七天后，储户本人到原挂失营业网点办理补领新存单（折）、银行卡或支取存款手办理补领新存单（折）、银行卡或支取存款手续。续。储户办理储蓄存款挂失后，在挂失储户办理储蓄存款挂失后，在挂失7 7天之内找天之内找到了原存单（折）的可以要求撤销挂失，撤销到了原存单（折）的可以要求撤销挂失，撤销挂失需要由储户本人或原代办人持有效身份证挂失需要由储户本人或原代办人持有效身份证件连同原挂失申请书的客户联，到原挂失的开件连同原挂失申请书的客户联，到原挂失的开户网点办理。户网点办理。挂失人致函要求撤销挂失申请的，银行不予办挂

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