沟通零距离――“和谐人际”团体

1、信息科技学院网络71团体心理辅导策划书团体名称沟通零距离“和谐人际”团体团体目标通过游戏活动，传授成员人际交往的技巧，提高成员人际交往能力，帮助成员和谐人际。团体对象入校半年的大一学生活动时间115小时准备工作场地：朋辈聊天室材料：气球、绳子均两人一份，笔每人一支，心卡每人一张， 小卡片带信封每人一份，歌词每人一份实施程序1、说明活动进行目的及方式和要求。2、游戏：滚雪球。参与者自我介绍（姓名+省份），团体成员初步认识。3、游戏：回旋沟通。培养成员倾听、沟通、表达的能力。4、团体分享：从你们刚刚的交流中你们得知到了哪些信息？有没有发现倾听的重要性？何谓倾听？5、游戏：鞠躬。放松心情，缓解紧张，

2、体会到微笑的重要性。6、游戏：掀起你的盖头来。克服羞怯，增加相互了解的机会。7、听故事：“如果我是对方”。换位思考，从他人的角度考虑问题，学会体谅。8、团体分享：故事中的两人缺乏的是什么呢？9、游戏：洗车。学会接纳他人的长处，学会赞美他人。10、团体分享：当别人赞美你的时候，你的感觉如何？不知道大家是否有这种感觉，如果对方是真诚恳切地赞美你，你会觉得他特别亲切？所以，在人际交往中要学会真心的赞美他人。11、游戏：心有灵犀。学会合作，培养成员默契。12、团体分享13、问题解答：爱你在心口难开。检验成果。由参与者在心卡上写人际交往中遇到的问题，抽取一、二，结合成员意见予以解决。14、团体分享。活动

3、回顾，主持人总结。15、活动收尾：真情告白。由每一成员在小卡片上写上，对团队中任一成员的印象，由工作人员统一收取装入信封，当成员离去时统一发放。16、结束曲：朋友。二、团体辅导活动方案三、活动时间：四、讲稿各位同学大家好，欢迎来到我们的朋辈聊天室，我是你们的主持人。今天我们的团体辅导名称叫做“和谐人际”，顾名思义，我们希望通过这次活动，通过彼此真心的交流，通过我们大家即将共同参与的游戏教授给大家一些人际交往的技巧。在活动开始之前，我想和大家来个口头的约定，团体心理辅导的意义在于，真诚的沟通和无私的帮助，我们需要所有成员热情地参与，但是，如果交流的内容涉及到个人隐私，我们决不会勉强大家说出来，大

4、家可以自我衡量，如果愿意与大家分享，希望集大家的智慧来解决难题的话，我们保证不会将同学的隐私传播开来，大家同意吗？谢谢！怎么样，外面是不是很冷啊！冬天的到来，为我们带来了寒意，身体可是革命的本钱哪，为了保护好我们自己，每次出门可是从头到尾的武装阿！当然包括我们的双手喽！呵呵，好，再进入我们今天的活动之前，请允许我来一次角色扮演，对象就是体育老师，大家和我一起来做个暖身运动好不好。来，大家和我一样，先除去我们的宝贝手套（真的是宝贝噢，就是它,为我抵御了冻疮的袭击）然后哪,请先伸出你们的右手，再伸出你们的左手，让你们的左右手跟着我的节拍快速的亲密的接触十下好吗？12345。好，让我们把着热烈的掌声

5、就送给我们在座的各位帅哥美女，还有我们羞涩可爱又默默劳作者的我的助手。同学，欢迎我们大家的到来。来，让我们的手再现向两边举好吗，让我们互击三下，然后大声喊加油，为彼此鼓劲好吗？怎样，不只磨擦会生热，撞击生热得更快哦！手除了麻意，应该也有些暖意了吧！好，那我们就趁热打铁，下面将由我带领大家进入我们今天的第一环节“一见如故”下面哪，我们将通过一个小游戏，让大家都有一个初步的认识，而游戏的名称那就叫做滚雪球呵呵，大家别误会哦，虽然我也很想玩雪，可是天公不作美，就是不下，所以我也拿他没办法。所以那，我们今天将来个创新，玩个没有雪却也能玩得滚雪球游戏。到底怎么玩那，大家别急，请听我分解。是这样的，首先我

6、们先围圈坐，如果由我先开始的话，我就说，我是喜欢绘画的小芬，而我手边的同学哪，就得立刻接下去说，我是坐在喜欢绘画的小芬边上的喜欢什么什么的某某某，然后哪，以此类推，这就叫做滚雪球了。懂了吗？好，下面就先由我对面这位同开始好吗？大家一定要注意听哦，不可以动笔，要用脑记，而其同学哪，要一起帮忙完成，好吗？好，开始。哎呀，终于完成了，大家是不是都一身汗拉！我发现在滚雪球的过程中大家表现都非常的好，不但自己积极回答，还一直都帮助其他同学，体现了很好的协作精神，让我非常地感动那。通过这个游戏，是不是让大家都有了一个最初步的了解阿，知道了彼此的名字，了解了各自的爱好，那大家是不是有一种跃跃欲试的感觉，想要

7、更深一步的加深彼此的了解那，那我们就来进行我们的第二个游戏“回旋沟通”，来，现在我们大家都站起来，由某某某开始1，2报数，好，现在单数的同学听我口令，向右前一步，走！向后转！首先请每组队员握手并对视双方十五秒，开始。然后，我们将给每组一分钟时间进行相互了解，每位同学都说30秒，主题是“我是个什么样的人”，大家一定要注意听哦，等下我可是会提问的哦！。好，停！现在里圈的同学都向左走三步停，现在，老规矩，握手对视十五秒，开始。好，接下来仍然是一分钟交流时间，每人三十秒，话题是“我想成为什么样的人”，开始。好，时间到，呵呵 ，有些同学是不是还意犹未尽啊！别急，活动才刚刚开始。现在请大家都先回到位置上去

8、，看大家刚刚聊得都还不错，让我来看看，大家收获如何阿.好，现在我们大家来分享一下好吗？让我们知道，你的第一位搭档是个什么样的人，而你的第二位搭挡又想成为什么样的人。修林，由你先开始好吗？（如果有人提出异议，就在每次分享完后就问当事人对错，没有的话，最后总结）我们顺时针旋转。好，大家都讲完了，有人对你临时搭档的话有异议的吗？。总结，在人际交往中，大家一定要学会倾听。俗话说得好，要想钓到鱼，要问鱼儿吃什么。而这也是我们今天所要教授给大家的第一个人际交往中的技巧：善于倾听。对于倾听，不知道大家是怎样看的，你认为什么叫做倾听？请大家都勇敢说说出你们的想法，我们今天没有对与错，只有分享。恩，听了你的发言

9、，我大概总结一下，不知道你是不是这个意思，如果有不认同的地方，你要提出来，我总结下来是这样的。还有其他同学有自己的看法吗。没有对错，敢于分享。恩，听了你的发言，我大概总结一下，不知道你是不是这个意思，如果有不认同的地方，你要提出来，我总结下来是这样的。好，大家回答的都非常好，都有自己的一些见解，总结大家的发言，还有一些我个人的心得，大约可以这样说，作为一个合格的倾听者，应该做到五心：诚心，专心，用心，耐心，应心，其实前面四心，大家可能都还好理解，那何为应心哪，其实很简单，就是大家刚刚所说的给与倾诉者回馈，让对方能真实的感受到，你在认真的听他讲，并在为他想。想做一个人际高手吗？那就先成为一个合格

10、的倾听者吧好，通过我们刚刚两个小游戏，大家应该有些熟了吧，那就由我们的“鞠躬”向我们的队友问声好吧。首先哪，来，让我们先站起来，然后分成两排，两两相对接着各排均派出一名代表立于队伍的右端，相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊×××你好，向里走交汇于队伍中央再相互鞠躬，高喊一次，鞠躬者与其与成员均不可笑，笑出声者即被对方俘辱，需排至对方队伍最后入列。依次交换代表人选。？懂了吗，想笑的同学赶快先笑完啊，不然会成俘辱哦！好，现在由×××和×××先开始吧。好，请大家先归位，做完这个游戏，给大家最大的感觉是什么？有没

11、有觉得心情格外舒畅？（那这个游戏有给你的日常生活什么启示吗?）呵呵，有没有同学愿意第一个和大家分享一下你的感受。游戏总结：大家讲的都很好，人们常说吧，当你面对生活的时候，你实际上是在面对一面镜子，你笑，生活笑，你哭，生活也哭。面对别人的时候也是这个道理，要想获得别人的笑容，你首先要绽放自己的笑容。所为己所不欲勿施于人，既然你不想别人对你绷着脸，为何要对别人绷着脸呢？记住哦，微笑的真谛：温暖人心，让对方感受到你的真诚，你的亲切，打开心扉，与你做朋友。因为友谊是需要用心来为系，来呵护灌溉的。然后那，在团队合作中，彼此之间要保持默契，维系一种快乐轻松的氛围，会非常有利于大家彼此之间的沟通，也会加快我

12、们的合作步伐。大家是否也有同感呢。希望通过刚刚的小互动，能让大家更好的理解与掌握我们今天所要教授给大家的第二个人际交往的技巧：微笑待人。123，三画就可以成就一个笑脸，顺便教给大家一个小诀窍哦，当你心情不佳，沮丧的时候，就在纸上或者是你所能看到的地方画笑脸，一个不够两个，两个不够三个，看着那么多的笑脸，你也会忍不住地微笑地哦好，在我们的第一环节中那，通过几个小游戏，向大家讲授了两种人际交往地技巧，它们是：善于倾听，还有微笑待人对不对。希望大家能够现学现用，在我们接下来的环节中就让理论就和实际吧!大家已经都认识了哦，有些可能都已经成为了朋友，话匣子也已经被开启，那我们就边走边聊进入我们的第二环节

13、转转吧。我想问一下，在座各位，你们觉得人际交往之初最应该克服的是什么，比如啊，你很欣赏一个人，想和他做朋友，但你们都不认识啊，哪对你来讲，首先应该怎样呢？。呵呵，我大概总结一下你的意思，是不是就是要鼓起勇气，克服自己的羞怯？接下来的这个游戏哪，除了让彼此有一个更深刻的认识外，更要大家在实践中学会克服羞怯。而我们的游戏名称哪，就更形象生动啦，叫做“掀起你的盖头来”。规则那是这样的，我们来轮流提问，你可以向目前为止你最欣赏的一个人人提问，可以问任何你想知道的问题，呵呵，当然也可以问电话号码哦，不过出于对成员隐私的保密原则，当事人如果觉得不适合回答，可以要求对方重新提问。大家都懂了吗，好，由

14、5;××先开始吧，你想掀起谁的盖头来那。我发现在刚刚的游戏环节，大家都非常的注意倾听，怎么样，认真倾听是不是收获菲浅啊，特别是当他人认真倾听你的时候，有没有一种备受重视的感觉，刹那间，人与人之间的距离是不是近了很多。而提问的人那，有没有发现其实主动并不是很难，当你没有推开门跨进门槛，怎么知道屋里都有些什么那？当你没有主动发问，怎么知道对方就不愿意回答你的问题哪，与其心中留有遗憾，何不鼓起勇气，克服你的羞怯，勇敢地向前漫步，迎接你的，将会是朋友最真挚的微笑与接纳。这就是我们今天所要讲授的第三个人际交往的技巧：克服羞怯。不知道大家还记不记得我在活动之前与大家拟定的一个口头契约：

15、保密原则。我想听一听大家的看法，你们认为我们是出于什么初衷，什么原因来拟定这个契约的哪？是的，我的们职业道德，为了大家的积极发言。总结大家的回答，我想这么说，不知道大家同不同意，是从他人的角度来思考问题的。下面将有我来为大家讲一个小故事，很普通，也许很多人都已经听过，那希望大家在这次重复听得过程中，来思考一下，如果你就是故事里面的人，你会怎么做哪？。好，非常感谢大家的倾听，那有没有人愿意对我的讲述应心哪，来点回馈吧。总结：换位思考，我们今天所要讲授的第四个人际交往的技巧。站在别人的角度来看问题，得出的结论可能会截然不同，我们应该适时的进入对方的角色，经历对方的心理情境。在生活中，我们只有站在别

16、人的角度，多为对方着想，多用别人期待的方式来对待别人，并做到理解父母，理解教师，理解他人，我们才能和别人愉快的交往，获得别人的友谊，迎来生活的阳光。听完故事，考察完听力，下面将考察一下大家的观察力了，工具就是我们接下来的游戏：“洗车”，呵呵，放心啦，不是真的喊你们到外面去洗车，而是我们自己来演车，唉，真是的，好像被我讲的越来越模糊了，还是赶快向大家宣布一下游戏规则吧。是这样的：我们还是分两列站，然后那，有个组员从中间穿过，当作车子。当他通过时，左右两边的人依次拍他的左右肩膀，然后对他说些鼓励赞美的话，一定要真诚恳切哦，而且哪，每个组员都要被洗一次而对每一辆车那所说的话要尽量不同。大家都听懂了吗

17、，好，我们都起身，准备洗车！哈哈哈，好，大家都被夸过了，怎么样，有没有谁愿意和我们大家都分享一下，被夸过以后有什么感觉，特美是不是？那在你们刚刚被大家夸的所有优点终，有没有你自己之前都没有意识到的？不知道大家有没有这种感觉，如果对方是真诚恳切的对你提出赞美和鼓励，你会觉得他特别地亲切？因此我们在人际交往中既要学会欣赏他人，并且要在赞美他人时真诚恳切，而不可过分浮夸，只有这样才会让对方感受到，你是在用心与他交朋友。所以，在人际交往中要学会真心的赞美他人。即人际交往的第五个技巧：学会赞美。好了，洗过后美美的车们，我们要启动向我们的下一个单元“心有灵犀”进军喽！现在，起立，由第三位同学开始12报数好

18、吗，好1，2组组。下面由我来说，玩法喽。首先哪，在活动过程中，每对组员之间不可以有语言的交流哦。两个成员各绑一脚，然后那背对背夹气球一个来回，换下一组，也就是接力比赛，最后一组成员负责把气球弄破，哪组先完成即为获胜队，大家都听明白了吗？好，下面请我们的工作人员晓铖同学为每组成员送上道具，好，大家加油！。呵呵，大家玩的还尽兴吗？下面来想我们大家谈谈刚刚游戏中的感受好吗？。人际交往中，沟通并不仅限于言语，还有肢体，眼神对吗？生活中，你的时空并不意味着仅属于你，更会有其他人的参与，一件事如果是有你单独完成，可能过程中你考虑的只有你自己的思维，可是当一件事是由两个人或者是更多的人参与时，是不是就不是这样了那？你不但要考虑你自己，更要考虑他人，这就是最初的人际吧，从合作开始。人际交往的第六个技巧：学会合作。人是社会的人，虽然不愿意，却也避免不了，既然这样，我们何不以我们坦诚的心与我们的伙伴交往，与其培养默契，学会合作，让我们的交往充满欢声与笑语那！到现在为止，我们已经通过游戏教授给大家六种人际交往的技巧,相信大家通过理论结合实际的方法，已经大概将他们铭记了吧？那我们赶快来试试拳脚吧！请我们晓铖同学为我们每个成员都发上笔和心卡，然后大家在上面写上你在人际