第十章 人力资源流动管理

1、第十章人力资源流动管理【教学目的】 让学生掌握人力资源流动的主要原因，能够具体分析影响员工流动的主要因素；掌握不同形式的人力资源流动的特点并能预见其产生的影响；掌握员工流动流失率的计算；了解人力资源流动管理的基础；掌握人力资源流动管理的相关理论；理解人力资源流失的负面影响及对应控制的手段。【教学重点】 人力资源流动的主要原因；不同形式的人力资源流动的特点；人力资源流动管理的相关理论；人力资源流失的负面影响及其控制。【教学难点】 人力资源流动的主要原因；不同形式的人力资源流动的特点；人力资源流失的负面影响及其控制。【本章关键词】 人力资源流动 员工流动成本人才流失成本 人才流失 人力资源流动比率

2、 薪酬 职业生涯规划 企业文化【教学内容】 导入案例 弗利特银行成功解决员工流失问题的诀窍第一节人力资源流动概述一、人力资源流动及其类型 所谓人力资源流动，一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。 1.人力资源流入 2.人力资源流出3.企业内部人力资源流动二、人力资源流动的条件及影响因素（一）人力资源流动的条件1. 人力资源流动的外在条件2. 人力资源流动的内在条件（二）人力资源流动的影响因素 1. 环境因素2. 职业因素 3. 员工个人因素三、人力资源流动的理论分析(一) 个体层面的人力资源流动理论1舒尔茨的人力资本理论2奥德弗的

3、ERG理论3职业生涯理论 4. 勒温的场理论5卡兹的组织寿命理论 6库克理论7中松义郎的目标一致理论 （二）组织层面的人才流动理论1马奇和西蒙模型2普莱斯模型（三）社会层面的人才流动理论1 配第克拉克定律2人才结构调整理论3. 效率性人才流动理论四、人力资源流动模式（一） 终生雇佣制（二） 晋升或退出制（三）不稳定进出制（四） 混合式五、人力资源流动率 人力资源流动率为一定时期内某种人力资源变动（离职和新进）与员工总数的比率，是一个综合性的概念。它是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标。（一）人力资源流出率 (Retiring Rate)（二）人力资源新进率（Employment Rate

4、） （三）净人力资源流动率（Net labor Turnover Rate） （四）其他按照流动原因及类型计算的流动率1. 主动辞职率VQR（Voluntary Quit Rate）2. 因故解雇率DR（Discharge for Cause Rate）3. 辞退率LR（Layoff Rate）（五）同批员工损失率、同批员工的留存率1、 同批员工损失率 CWR（Cohort Wastage Rate）2、 同批员工的留存率 SR（Survival Rate）第二节人力资源流动管理一、人力资源流入管理（一）招聘的管理（二）其他流入方式的管理二、人力资源内部流动管理（一）激励员工 （二）构造人才流动信息链 （三）建立企业内部跳槽制度 （四）进行周期性的人才盘点三、人力资源流出管理(一) 人力资源流出的一般影响(二) 人力资源流出的基本类型与应对策略1.自愿流出2.非自愿流出3.自然流出第三节人力资源流失的控制一、人力资源流失对组织的影响（一） 消极影响1.人才危机2.信誉危机3.信息危机4.财务危机5.经营危机（二） 积极影响1.更替低素质的员工2.调动员工积极性和创造性，激发组织活力3.促进企业机构的合理化设计4.减少人际冲突和员工的消极行为二、人力资源流失的控制（一） 人力资源流失控制的目标（二） 人力资源流失的控制1. 确立“以人为中心”的管理思想2. 加强人力资源