旅游景区质量等级的划分与评定--邮电_第1页
旅游景区质量等级的划分与评定--邮电_第2页
旅游景区质量等级的划分与评定--邮电_第3页
旅游景区质量等级的划分与评定--邮电_第4页
旅游景区质量等级的划分与评定--邮电_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

旅游景区质量等级的划分与评定标准解析 旅游景区质量等级的划分与评定GB/T17775（以下简称标准）。1996年 国家旅游局有关部分开始研究制定旅游景区的管理标准1999年 经过三年的理论研究和实践调查，1999年首次颁布国家标准2003年 最新的修订，使标准更加具有操作性、指导性 2007年 依照旅游景区质量等级的划分与评定，66家景区被批准为首批国家5A级旅游景区 评定标准4A级旅游景区评定要求5A级旅游景区评定要求细则一服务质量与环境质量（1000分）850分以上950分以上细则二景观质量（100分）80分以上90分以上细则三 游客意见（100分）80分以上90分以上服务质量与环境质量（细则一 ）八大部分旅游交通、游览 、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源环境保护213个打分点1000分细则一：服务质量与环境质量评定要点A.公用电话设置 4分B.公用电话亭及标志 4分C.能接收移动电话信号 4分5.1 邮政纪念服务 (8分)A.邮政服务 2分B.纪念服务 6分5.2 电讯服务( 12分)5、邮电、邮电 20分分（两大项）（两大项）解析要点： 公用电话已不是考核重点，可适当放宽此条款。 景区移动信号需全面覆盖。 Wi

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论