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文档简介
1、一个有效的管理者扮演以下三大类十种角色1、人际角色:这是管理者的第一类角色,人际角色是直接产生自管理者的正式 权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,就必须扮演人际角色。该人际角色有三种分别是代表人角色、领导者角色和联络角色。(1)管理者须行使一些礼仪性的职责,参加一些应酬性的事务,就时候,管理 者就代表人的角色。(2)管理者对所在单位的成败负重要责任,这就必须在工作小组内扮演领导者 角色。(3)管理者无论是在和组织内个人和工作小组一起工作时,还是在建立和外部 利益相关者的良好关系时,都起着联络者的角色作用。2、信息角色:其是管理者的第二类角色,在信息角色中,管理者负责确保和
2、其 一起工作的人具有足够的信息,以便能够顺利完成工作。该信息角色包括监督者 角色、传播者角色和发言人角色;管理者须作为监督者,管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用 的信息。并根据这种信息,可以识别工作小组和组织的潜在机会和危胁。(2)管理者作为传播者角色,把作为信息者所获取的大量信息分配出去,传递给工作成员需要的信息,以保证有效地完成工作。(3)管理者常常要把信息发布给单位或组织以外的个人和社会组织,这就要求 管理者要扮演发言人角色。3、管理者第三类是起着决策角色:管理者负责做出组织的决策,以要求工作小 组按照既定的方针办事,并分配资源以保证小组计划的实施。管理者扮演着第一种决策角
3、色是企业家的作用。管理者密切关注组织内外环 境的变化和事态的发展,以便发展机会。这样管理者就要扮演企业家角色以利用 这一机会进行投资发展。(2)管理者扮演第二种决策者角色是干扰应对者角色。一个组织不管被管理的 多好,它在运行的过程中,总会遇到或多或少的冲突或问题。 这就要求管理者善 于处理冲突和解决矛盾。(3)管理者扮演第三种决策角色是资源分配者的角色。管理者决定组织资源用 于哪个项目。(4)管理者扮演第四种决策角色是谈判者角色。管理者需要大量时间花费在谈 判上。管理的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他小组。其谈判工作是为确 保小组朝着组织目标迈进。古代世界七大奇迹荷兰画家 Maerten
4、van Heemskerck 作于 1572 年在230年前(公元前3世纪),希腊作家安提佩特写下了七大奇迹:1. 埃及胡夫金字塔2. 奥林匹亚宙斯巨像3阿尔忒弥斯神殿4. 摩索拉斯基陵墓5. 亚历山大灯塔6. 巴比伦空中花园7. 罗德岛太阳神巨像古代文明七大奇迹 (The Seven Won ders of The An cie nt World)1 .埃及胡夫金字塔 The Great Pyramid of khufu 2500 BC Approximate -Egyptia ns2 .奥林匹亚宙斯巨像Statue of Zeus at Olympic 435 BC - Greeks -D
5、estroyed Fire3. 阿尔忒弥斯神殿 Temple of Artemis at Ephesus 550 BC -An atolia ns - Destroyed Fire 356 BC4. 摩索拉斯基陵墓 Mausoleum of Halicarnassus 315 BC- Hellenized Caria ns - Destroyed Earthquake5. 亚历山大灯塔 Lighthouse of Alexa ndria 3rd Cen tury BC -Helle nistic Civilizatio n - Destroyed Earthquake6. 巴比伦空中花园 Hanging Garde ns of Babylo n 600 BC - Babylo nians -Destroyed Earthquake7. 罗德岛 巨像 Colossus of Rhodes 292-280 BC - Hellenistic Civi
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