通信行业网络维修费科目分类规范(试行版)

1、中国移动网络维修费科目分类规范（试行）2015年12月目 录前言3第一章 网络类别分类31、无线网32、接入网43、核心网44、数据网55、传送网56、网络支撑网67、综合配套68、网络信息安全7第二章 费用类别分类7一、技术支持服务费7二、网络优化整治费9三、网络检测测试费10四、硬件维修费12五、备品备件费14六、代维费15附录：说明171、跨专业费用172、代维费和协维费183、系统功能优化费18前言为规范全网网络维修费科目，实施网络维修费标杆管理，助力成本管控，降本增效，特制订本规范。网络维修费是指公司通信网络资产（包括租入资产）在日常维护、优化及修理过程中发生的费用, 包括日常检修、

2、技术服务、代维、测试及优化等内容。网络维修费科目按网络类别和费用类别进行分层分级划分。按网络类别划分为：无线网、接入网、核心网、数据网、传送网、网络支撑网、综合配套、网络信息安全八类。按费用类别划分为：技术支持服务费、网络优化整治费、网络检测测试费、硬件维修费、备品备件费、代维费六类。本文档中粗体字对应着维修费科目类别及粒度，其后是所含内容的枚举说明，不作为统计分析的类别。第一章 网络类别分类网络维修费网络类别包括：无线网、接入网、核心网、数据网、传送网、网络支撑网、综合配套、网络信息安全八大类。1、 无线网1.1 GSM：BSC（含PCU）、基站BTS（宏蜂窝、微蜂窝、BBU、RRU）、天馈

3、线等。1.2 TD： RNC、Node B基站（BBU、RRU）、天馈线等。1.3 LTE： e Node B基站（BBU、RRU）、天馈线等。1.4 覆盖延伸系统：直放站、室分、载波池、塔顶放大器、基站功率放大器等。1.5 应急通信：应急通信车船及设备（应急通信BTS车船及设备、应急通信BSS车船及设备、应急通信卫星通信车船及设备、应急通信指挥车船及设备、应急通信油机车船及设备）、应急物资、应急卫星。2、 接入网2.1 家客：家客端ONU。2.2 WLAN：AP、AC。2.3 集客：放在客户侧的我公司的通信设备，包括传输终端设备（如ONU、MSTP、SDH光纤收发器等）、数据通信设备（路由器

4、、交换机、协议转换器等）、IMS接入设备（IAD、AG、SIP GW、IP PBX等）、传统语音设备（PBX）、校信通设备、MAS机、ICT设备及其他业务终端设备。3、 核心网3.1 智能网：SDP、SCP、VC、SMP、IP、SMAP、SSP。3.2 IMS： P-CSCF、I/S/E-CSCF/BGCF 、SBC、MGCF、IM-MGW、VIG、ENUM/DNS、HSS/SLF 、CCF、AS等。3.3 LTE： EPC设备（MME、S-GW、P-GW、CG、HSS、DNS、PCRF/SPR）、DRA、IDRA等。3.4 电路域：(G)MSS/MGW、汇接局、国际局、HLR、STP。3.5

5、 分组域：GPRS核心网（非融合SGSN、GGSN）。4、 数据网4.1 数据承载网：CMNET网（局域网交换机、服务器、存储设备、防火墙、路由器等）、IP承载网（局域网交换机、服务器、存储设备、防火墙、路由器等）。4.2 业务平台：短彩信中心、短彩信网关、彩铃、WAP网关、DSMP、LSP、IDC、LBS、IMS专用业务平台、TD增值业务平台、云平台等、有线会议平台（电视会议设备、电话会议设备、电话会议平台）等。5、 传送网5.1 传输设备：WDM、SDH、PTN、OLT、OTN、微波等。5.2 传输线路：光缆、电缆、管道、杆路、线路监控设备、OLP、线路用户集线器、光缆交接箱、ODF、DD

6、F。5.3 卫星网：卫星通信设备（卫星天线、天线控制器、信标接收机、低噪声放大器、调制解调器等）。5.4 同步网：PRC、LPR、BITS。6、 网络支撑网6.1 OMC：234G CS域融合核心网 OMC、EPC OMC、IMS OMC、GSM OMC、UTRAN OMC、EUTRAN OMC、SDH EMS、WDM EMS、PTN EMS、OTN EMS、PON EMS、其他OMC。6.2 资源管理系统: 资源管理系统。6.3 故障管理系统: 故障管理系统。6.4 性能管理系统: 性能管理系统。6.5 优化管理系统: 优化管理系统（无线网优平台）。6.6 电子运维系统: 电子运维系统（含代

7、维管理模块）、运维门户系统。6.7 其他系统：流控系统、自动测试系统、信令监测采集、DPI采集平台、网络安全管控平台、云资源管理系统、网络投诉处理系统、集客支撑系统、家客支撑系统、手机应用平台、其他。6.8 硬件平台：网管支撑系统使用的计算机主设备（小型机、服务器、工作站、工控机、数据采集机）、网络设备（路由器、局域网交换机、负载均衡器、防火墙、协议转换器、调制解调器、线路复用设备等）、存储设备（磁带库、磁盘阵列、光盘库、外存储设备、光纤通道交换机）、监测设备、拨测设备。6.9 通用软件平台：数据库、中间件等基础软件。7、 综合配套7.1 铁塔：铁塔。7.2 动力、空调：发电设备（柴油发电机组

8、、汽油发电机组、燃气轮机发电机组、风力发电机组、太阳能发电设备、燃油箱、发电设备控制柜、储油罐）、配电设备（高压配电设备、低压配电设备、交直流配电设备）、变压、稳压设备、变流设备（整流设备、组合开关电源、变换设备、UPS电源）、蓄电池组、空气调节设备（普通空调、中央空调机组、专用空调、智能通风设备、智能热交换设备、专用加湿器、淋水塔、水泵、热管换热机组等）、动力及环境监控系统等。7.3 其他综合配套：网络侧机楼和基站的消防防火设施。8、 网络信息安全8.1 信息安全：防病毒集中管控系统、互联网异常流量监测和过滤系统等。8.2 特通：特殊通信设备，按着总部统一要求列支。第二章 费用类别分类网络维

9、修费费用类别包括：技术支持服务费、网络优化整治费、网络检测测试费、硬件维修费、备品备件费、代维费。一、 技术支持服务费指社会专业公司用于保障网络质量的技术支持服务，安全评估等，含网管与设备（含硬件）厂家根据我公司要求进行的非开发类的系统维护、配置工作。主要包括：主设备维保服务（特指集团一级集采GSM、TD、LTE、传输网设备按次维保服务）合同中的技术咨询、故障处理、现场服务费（不包括主设备大版本的升级费，应列支项目投资），以及技术支撑，资源普查，协维等。1、 无线网：主设备维保服务（其中的技术咨询、故障处理、现场服务）、技术支撑、资源普查、协维。2、 接入网：WLAN、ONU及集客相关设备维保

10、、资源普查、协维。3、 核心网：主设备维保服务（其中的技术咨询、故障处理、现场服务）、技术支撑、协维。4、 数据网：其他设备维保、会议系统维保、云系统维保、虚拟化软件维保、技术支撑、协维。5、 网络支撑网：主设备维保服务（其中的技术咨询、故障处理、现场服务）、IT通用软件维保、网管系统软件高级/基本服务、网管平台协维、网管硬件协维。6、 传送网：主设备维保服务（其中的技术咨询、故障处理、现场服务）、其他设备维保、技术支撑、资源普查、高速公路、铁路、地铁、桥梁（长江大桥等）、隧道等重要枢纽协维。7、 综合配套：核心机房高低压配电设备维保、核心机房开关电源设备维保、核心机房UPS设备维保、机房、基

11、站油机发电机组维保、消防及动力环境监控系统维保、基站开关电源维保、蓄电池维保、空调维保、核心机房高低压配电设备深度维护、核心机房UPS设备深度维护、核心机房动力配套设备协维、核心机房空调协维费、高低压配电机房协维费、传输核心机房设备协维、核心机房值守服务费、铁塔公司的发电人工费。8、 网络信息安全：安全软件维保、安全管理/管控系统维保及协维、网络及信息安全评估、网络及信息安全驻点服务。二、 网络优化整治费 （一） 网络优化：指用于提升网络质量、客户感知、网络性能的优化工作，以及网管与设备厂家根据我公司要求进行的系统功能优化类工作（非投资类）。1、 无线网：专项网络优化。2、 接入网：专项网络优

12、化。3、 核心网：网络安全加固、专项网络优化。4、 数据网：网络安全加固、专项网络优化。5、 传送网：传输网络优化。6、 网络支撑网：网管系统功能优化。7、 综合配套：动环监控系统功能优化、专项优化。8、 网络信息安全：网络及信息安全加固。（二） 网络整治：指用于提升网络安全性和规范性而进行的整治活动。1、 无线网：零星搬迁、天线调整、资源调度、专项网络整治、零星网络整治、报废设备拆除、网络设备拆除、设备防汛改造、天馈延伸、天馈修复、零部件加装。2、 接入网：专项网络整治、零星网络整治。3、 核心网：专项网络整治、零星网络整治、报废设备拆除、网络设备拆除。4、 数据网：专项网络整治、零星网络整

13、治、报废设备拆除、网络设备拆除。5、 传送网：传输设备的零星搬迁、资源调度、专项网络整治、零星网络整治、跳纤跳线、线缆布放；传输线路迁改（杆路、管道、光缆迁改以及对应的设计、监理、外部审计）、管道整治、线路隐患整治、资源整治、传输网络结构改造、网络设备拆除。6、 网络支撑网：无。7、 综合配套：消防整治、防盗整治、防雷整治、电源整治、节能改造、基站封堵、零星配套整治、专项网络整治、机房动力系统改造、基站动力系统改造、动力设备搬迁、报废设备拆除、网络设备拆除、电力改造（转改直）、防汛整治、市电电缆整改。8、 网络信息安全：无。三、 网络检测测试费（一）检测：指为验证网元（网络）的功能、性能而进行

14、日常检测或专项检测，该类检测的目的是为了确保现网设备符合国家标准、企业规范，且运行正常。1、 无线网：基站环评、硬件检测、仪表计量、天线及无源器件检测。2、 接入网：硬件检测、仪表检测、仪表计量。3、 核心网：硬件检测、仪表检测、仪表计量。4、 数据网：硬件检测、仪表检测、仪表计量。5、 网络支撑网：硬件检测、仪表检测、仪表计量。6、 传送网：传输设备的硬件检测、微波检测、仪表计量；传输线路的线路仪表检测；卫星、同步网的硬件检测、仪表计量。7、 综合配套：工具检测、核心机房电源系统检测、机房、基站防雷检测、硬件检测、仪表计量、节能评估。8、 网络信息安全：无。（二）评估测试：指为掌握网络质量而

15、进行的拉网式端到端的无线网络测试。1、 无线网：拉网式网络质量现场测试。2、 接入网：WLAN拉网式测试。3、 核心网：无。4、 数据网：无。5、 网络支撑网：无。6、 传送网：无。7、 综合配套：无。8、 网络信息安全：无。（三）优化测试：指为掌握网络质量、验证客户投诉而进行的非评估测试类的网络测试，该类测试的目的是为了提升网络质量、改善网络客户满意度或者解决用户投诉，不包括终端通讯测试费。1、 无线网：客户投诉验证测试、网络调整验证测试、终端网络匹配性测试、信令分析测试、应急演练。2、 接入网：客户投诉验证测试、网络调整验证测试、终端网络匹配性测试。3、 核心网：客户投诉验证测试、网络调整

16、验证测试、终端网络匹配性测试、信令分析测试。4、 数据网：客户投诉验证测试、网络调整验证测试、终端网络匹配性测试、信令分析测试。5、 网络支撑网：无。6、 传送网：传输设备的网络调整验证测试；卫星、同步网的网络测试。7、 综合配套：无。8、 网络信息安全：信息安全手段测试服务、网站渗透测试服务。四、 硬件维修费硬件维修费是指对故障设备、备件和仪器仪表等开展的维修工作。主要包括：主设备维保服务合同中的硬件维修费、日常设备维修、备件维修以及仪表维修（不包含仪表升级费）等。（一） 原厂维修费指由设备生产原厂对故障设备、备件和仪器仪表等开展的维修工作。（二） 第三方维修费指由第三方厂家（非设备生产原厂

17、）对故障设备、备件和仪器仪表等开展的维修工作。原厂维修和第三方维修主要包括：1、 无线网：主设备维保中的硬件维修、仪器仪表的维修、IT硬件维保、应急通信车船维修、保养、应急通信车设备维修。2、 接入网：WLAN、ONU及集客相关设备维保中的硬件维修、仪器仪表的维修。3、 核心网：主设备维保中的硬件维修、IT硬件维保。4、 数据网：设备维保中的硬件维修、会议系统维保中的硬件维修、IT硬件维保。5、 网络支撑网：IT硬件维保。6、 传送网：主设备维保中的硬件维修、其他设备硬件维修。7、 综合配套：高低压配电设备维修、油机发电机组维修、便携式油机维修、开关电源设备维修、UPS电源设备维修、蓄电池维修

18、、空调设备维修、动环设备维修。8、 网络信息安全：IT硬件维保。五、 备品备件费（一） 备件服务：指为实现备件快速配置而购买的服务，该类服务通常由服务商提供现网设备的备件，并按维护单位要求，在规定时间内将备件配送到维护现场，保障现网故障件的及时更换。分为包含维修的备件服务和不含维修的备件服务两类。1、 无线网：设备备件服务。2、 接入网：设备备件服务。3、 核心网：设备备件服务。4、 数据网：设备备件服务。5、 网络支撑网：无。6、 传送网：设备备件服务。7、 综合配套：设备备件服务。8、 网络信息安全：无。（二） 备品购置：备品指日常维修或零星工程用易损易耗性的零星配件及材料、标识/宣传牌等

19、。1、 无线网：零星配件及维护材料、应急物资。2、 接入网：零星配件及维护材料、不包含家客、集客的放装、移机、拆机过程中使用的终端费、材料费。3、 核心网：无。4、 数据网：无。5、 网络支撑网：无。6、 传送网：线缆/小型开关/接头/零小元器件/螺丝/接触片/井盖。7、 综合配套：无。8、 网络信息安全：无。（三） 备件购置：备件是为保障网络正常运行而购买的可返修的替换件。1、 无线网：设备备件购置。2、 接入网：设备备件购置。3、 核心网：设备备件购置。4、 数据网：设备备件购置。5、 网络支撑网：无。6、 传送网：设备备件购置。7、 综合配套：设备备件购置。8、 网络信息安全：无。六、

20、代维费（一） 综合代维-基础包：指综合代维中基础包工作内容。（二） 综合代维-按次：指综合代维中按次工作内容。1、 无线网：1）基站设备及天馈：含基站主设备、天馈系统、动力配套、传输配套设备和动力环境监控系统等，具体包括基站机房、基站主设备、天馈系统（包括一体化、集束美化天线，GPS天线，馈线等）传输接入设备、开关电源、蓄电池、环境监控、空调、照明、防雷接地、发电油机、市电线路智能通风设备、智能电表、交流配电箱的维护工作、室内外环境的维护、应急发电工作。天馈系统主要是指宏基站（含分布式基站）的天馈系统及防雷接地系统，包括一体化、集束美化天线，GPS天线，馈线等。2）直放站室分（含配套及无源器件

21、）：室分设备、直放站的维护工作，以及供电系统、空调、天馈系统、监控设备、传输接入设备的维护工作、应急发电工作。2、 接入网：1）家客：包括家庭客户业务涉及的接入设备和线路维护，资产归属移动或与客户约定由移动公司维护的业务系统、客户侧设备维护，含相关的例行维护及交维后的开通测试等相关工作。2）WLAN（含配套及无源器件）：WLAN设备的维护工作，以及供电系统、空调、天馈系统、监控设备、传输接入设备的维护工作、应急发电工作。3）集客：包括集团客户业务涉及的接入设备和线路维护，资产归属移动或与客户约定由移动公司维护的业务系统、客户侧设备维护，含相关的例行维护及交维后的开通测试等相关工作。3、 核心网：无。4、 数据网：无。5、 网络支撑网：无。6、 传送网：1）传输线路：包括传输光缆、管道、杆路、光交接箱的维护，以及隐患盯防和护线宣传等工作。2）传输设备/卫星网/同步网：无。7、 综合配套：1）铁塔：包括基站铁塔及其防雷接地系统维护工作，其中铁塔包含各类型铁塔、桅杆、天线抱杆等。2）动力、空调/其它综合配套：无。8、 网络信息安全：无。附录：说明1、 跨