质量管理部绩效考核办法(共3页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上1 目 的1.1 建立部门内部的绩效考核管理体系，进一步完善部门的管理机制和激励机制。通过绩效考核，对本部门的员工的工作进行公正、客观的评价，同时对员工工作质量进行考核，保证本部门各项工作目标的顺利进行。2 范围 适用于品质管理部所有员工。3 职责3.1 品质管理部部长负责针对部门绩效考核指标，制定相关科室、岗位考核指标和考核办法。3.2 品质管理部各科室负责本科室员工的日常考核，并如实记录考核情况。4 内容： 考核内容见品质管理部绩效考核指标明细表5 考核方法5.1 绩效考核采用考核项目分项记分法，各岗位考核项目的基准记分合计为100分（激励记分除外）。每个考核项目

2、的实际得分的计算方法详见品质管理部绩效考核指标明细表（X X 岗位）之“评分标准/计算方法”。5.2 岗位月度绩效考核得分=各考核项目实际得分之和×考核系数/100。考核系数与（岗位）各考核项目实际得分之和对应表： 各考核项目实际得分之和606069707980899099100109110119120129130考核系数00.30.60.91.0 1.11.21.31.56 考核周期： 从2009年5月份起，每月考核一次。7 考核程序7.1 KPI的确定：根据公司对本部门的KPI要求及本部门上月绩效考核情况，每月3日前由品质部长/经理确定当月各考核项目的标准分及具体的考核办法。7.

3、2 考核数据来源：各科室/岗位负责每月对本科室及相关部门或科室/岗位的考核指标数据进行详细记录（若为其他部门或科室提供考核数据的，数据使用部门应自行与数据提供部门联系提取数据），于次月的3日前将相关考核数据交部门统计员，由统计员统计各员工初始得分后上交品质经理。7.3 经理根据平时的监督、检查记录对各科室/岗位考核结果进行核对或进行抽查，根据核对或抽查的实际情况进行项目评分调整。7.4 每月5日，部长权衡各种实际情况，对各科室及员工进行最终评分，绩效考核结果以品质部长最终评分为准，品质部长有一票否决权。7.5 每月8日部长将绩效考核结果报人力资源部。7.6 品质部长每月对部门绩效考核工作进行总

4、结。7.7 各科室、岗位针对绩效考核存在的问题，及时、有针对性的进行培训工作，力争下月各项考核指标顺利完成。7.8 发生以下情况时，相关科室/岗位员工当月绩效考核成绩视为0分：A） 科室内部发生重大安全事故（出现消防问题或人身伤害等安全事故）或重大质量事故（批量质量流入市场）时；B） 科室内部发生集体斗殴、罢工、消极怠工时；C） 其他严重影响公司正常生产运营的行为。8 考核应用结果8.1 部门绩效考核结果将直接与被考核对象的岗位浮动工资挂钩：岗位浮动工资=岗位月度绩效考核得分×标准工资×30%。新入职人员，从第二月开始执行考核奖惩。9 考核原则： 为了使公司的绩效考核工作能

5、科学化、合理化、规范化，在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的可行性、客观性、激励性，严格依据价值创造的结果和价值创造过程中的表现，实现部门的绩效奖惩与考核结果紧密结合。9.1 可行原则：各科室岗位工作业务考核指标和评价标准须根据实际情况制定，考核指标必须可量化，考核实施具有可操作性。9.2 客观原则：要做到“用数据说话”，对被考核科室的任何评价都应该有明确的评价标准和客观事实依据，考核要客观的反映实际情况，在整个过程中都要注意收集相关绩效资料，坚决避免由于印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。9.3 激励原则：考核的目的是激励先进，鼓励落后。所以考核结果一定要公正，奖惩一定

6、要公平，要获得绝大部分员工的认可。9.4 民主集中的原则：考核项目的标准计分和评分标准/计算方法可以民主协商，绩效考核的评分结果以品质部长最终评分为准，品质部长有一票否决权。9.5 回顾原则；过程监控结果和考核结果一定要及时反馈给被考核科室/岗位，并与其一起回顾整个过程，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。9.6 申诉原则：被考核科室/岗位认为有失公正的地方，可以要求进行必须解释，不能对解释达成共识时，被考核科室可以向品质部长提出申诉。10 考核要求10.1 各科室/岗位须高度重视绩效考核工作，把绩效考核的方针、政策、制度贯彻到每位员工。10.2 各科室/岗位须认真详细做好各项考核数据收集、记录工作，因工作疏忽或工作不负责 没有记录相关考核数据，导致某项考核指标无法考核的，给予相关责任科室主任/岗位300-500元的处罚。10.3 所有考核数据必须真实记录，如实反应，如有弄虚作假的，给予相关责任人及责任科室主任/岗