旅游行业地接版系统操作手册

1、吉力山水旅游管理系统操作手册操作手册西安市吉力科技发展有限责任公司地址：西安市高新技术产业开发区高新路 80 号望庭国际 2 号楼 1 单元 2103 ：710065 ：02988453033 ：02988453031 :/ gforce E-mail：yijianshouli163 目目 录录第第 1 章、产品说明章、产品说明.31.1技术规格.31.2运行平台.31.3硬件支持（最低配置要求）.4第第 2 章、产品系统优点章、产品系统优点.4第第 3 章、产品系统应用范围章、产品系统应用范围.5第第 4 章、产品系统总体设计章、产品系统总体设计.64.1产品介绍.64.2系统功能基本操作.

2、6第第 5 章、公司简介章、公司简介.125.1关于吉力科技.125.2联系我们.12第第 1 章、章、 产品说明产品说明本产品依据旅游行业地接业务的需求，以及我公司（西安吉力科技发展有限责任公司）对旅游市场地接业务现状之了解，结合我公司在旅游行业信息化与信息网络系统应用领域所作的一系列研究和开发工作的成果编写。1.11.1 技术规格技术规格吉力山水旅游管理系统地接版一套（附光盘一张）详细操作说明书一套（电子版+文印版）视频教程一套（exe 可运行视频教程一套，根据模块进行教学）用户使用反馈单 3 张（试运行反馈单、正式运行反馈单、维护反馈单）1.2运行平台运行平台服务器端：服务器端：操作系统

3、：Windows2003 操作系统服务器：Apache Server 2.2+Tomcat 7.0 或者 IBM WebSphere 7.0 或者 Oracle WebLogic 11G数据库：Ms Sql2005 客户端客户端：PC（最低配置要求）CPU：Intel Pentium 4 1.6GHzRAM：512M软件要求：操作系统：Windows XP/Windows Vista/Windows 7浏览器：Internet Explorer 6 或以上版本（建议采用 Internet Explorer 8.0）1.31.3 硬件支持硬件支持（最低配置要求）（最低配置要求）CPU：Intel

4、 Xeon 2.5G CPU内存：2G ECC硬盘：100G 以上的可用磁盘空间网络：100M（共享）第第 2 章、章、 产品系统产品系统优点优点1、 适应性广，节省投资适应性广，节省投资吉力山水旅游管理系统地接版满足了旅行社管理的基本需要，涵盖了业务管理、人力资源管理、账务管理及辅助决策系统等应用。2、 无需培训，即可使用无需培训，即可使用友好的界面，贴心的帮助，使一般用户无需培训即可使用。3、 灵活配置，方便维护灵活配置，方便维护系统管理员经过半天的培训即可根据本单位的具体情况配置出适合使用的流程和权限，。基于 B/S 架构，软件的安装只在服务器端进行，客户端只需浏览器即可使用，真正实现了

5、零安装。数据和程序集中管理，轻松实现方便、及时、高效的远程维护。4、 强大的安全保障机制强大的安全保障机制吉力山水旅游管理系统地接版采用三重安全保障措施：第一重：独特的权限管理设计，将现实中的组织结构与网络办公中的角色定义有机地统一起来，根据不同安全策略设定信息交流、查询、引用、共享等操作权限，解决了以往“系统管理员拥有系统的最高权限”的弊病。第二重：所有数据均可进行加密保存和传输，确保数据安全，并且可根据需要追加认证模块。第三重：支持 IP 痕迹保留，确保任何操作、任何身份有据可查。5、 多语言核心多语言核心基于 JAVA 平台的系统，提供了跨语言的国际性，通过中英文与繁体与简体的转化，达到

6、在不同语言平台对信息的存储、交换与显示。6、 全文检索全文检索提供了基于中文的全文检索功能，通过采用类似操作系统的检索方式，提供了简单的与复杂组合式检索，保证检索的信息准确率。7、 帮助系统帮助系统吉力办公自动化系统平台提供了基于 web 的文档帮助系统，提供从注册到一般功能使用和系统管理的全方位的使用帮助。第第 3 章、章、 产品系统产品系统应用范围应用范围随着我国基础企业管理越来越正规，信息化普及程度不高；吉力山水旅游管理地接版采用傻瓜式操作方式简单易用。适用于旅游行业中常规地接业务。 第第 4 章、章、 产品系统产品系统总体设计总体设计4.1产品介绍产品介绍吉力山水地接版是吉力山水系统管

7、理软件的核心主打产品。拥有最先进的技术，并且经过多个大型地接社的长期使用严格考验而历炼出的成熟而完善的产品。业务上涵盖旅行社线路管理、计调操作、资源管理（车、房、餐、导） 、财务核算、总经理查询等环节。主要结构模块分为团队操作、资源状态、财务管理、常用信息、质量管理、资源维护、行政办公、决策分析、历史档案、部门业务、个人事务、公司管理、系统维护等。4.2系统功能系统功能基本操作基本操作【团队操作团队操作】 团队操作由咨询报价、合同确认、配置管理、预定管理、派团计划、同城拨付、操作进程、占房操作、团队变更、结算单打印等模块组成。咨询报价咨询报价 在本模块中，能够实现 56 秒快速地接报价，生成旅

8、行社标准报价文本，可直接 至客户。大大提高旅行社工作效率。针对需要欠款的团队，可以进行欠款申请操作。合同确认合同确认经过客户确认的咨询报价文件，自动转存至“合同确认”模块，在这里仍可进行对团队具体行程、费用等信息的修改以及对于需要同程拨付的日程进行同程拨付操作。配置管理配置管理 对已经确认的团队进行派车、派导、预订酒店及返程订票等信息的操作。根据这些配置信息，可自动生成团队的详细计划单交导游执行接待任务。派团计划派团计划 派团计划模块主要是对已经确认的团队的计划单进行集中的管理。以及根据计划单生成 word 文档和打印计划单。同程拨付同程拨付 当需要处理同一报价单中某段接待工作需转交其他接待单

9、位时，可进行在“合同确认”模块中对相应团队做同程拨付工作，相应的记录将保存在这里。可对这些拨付信息的行程、时间、费用等进行具体的配置并生成同程拨付的 。操作进程操作进程 是吉力山水设计亮点之一吉力山水设计亮点之一，提示计调人员团队操作工作现行处理的进度，以避免以往某一工作步骤。能够一目了然的看到哪些工作完成了，哪些还没有完成，从而提高员工的工作效率。占房操作占房操作 占房操作模块主要是对旅行社的提前占房信息进行记录和管理，让旅行社在各个酒店的占房信息管理起来更方便，从而保证了旅行社的住房资源。结算单打印结算单打印 根据确认团队的配置信息以及临时变更信息生成详细的结算单以及对结算单进行打印。【资

10、源状态资源状态】吉力山水设计亮点之一，吉力山水设计亮点之一，可即时显示旅行社导游、车辆、酒店等资源的可用状态，让计调派团更方便。日程表的方式将各资源的起用和结束时间、上团信息标注清晰，可让资源利用更充分，套团更容易。【质量管理质量管理】 质量管理模块分为质量监督和质量反馈。可以通过对服务的质量监督和反馈，让旅行社更好地认识到自己的优、缺点，从而进行改进。【财务管理财务管理】 财务管理模块分为：结算单管理、毛利预算单、导游报帐单、团队结算单、餐费结算、车费结算、票务结算、欠款审批八部分。而对旅行社各项财务的收支进行全面的自动化管理。结算单管理结算单管理 对团队费用结算单中的财务信息进行管理。当团

11、队费用的各项收支如：门票、交通、住宿、餐费等有所改动时可以在这里进行变更管理。导游报帐单导游报帐单 可以让导游对门票、住宿、餐费、车费、交通杂费、进购物店等信息进行详细报帐。生成导游报帐单并可以进行打印。团队结算单团队结算单 根据团队信息计算该团队的营业收入、营业成本、营业利润以及购物店利润和导游的奖金等。餐费结算餐费结算可以根据团队在各个餐厅的用餐信息，进行餐费的结算。从而生成该团队的餐费结算单，并进行打印。车费结算车费结算 根据旅行社对合作车队的用车情况，生成针对车队的车费月结单。票务结算票务结算可以让用户根据团队的订票信息进行票务结算，从而生成票务结算单。欠款审批欠款审批 根据咨询报价中

12、的欠款申请，进行审批操作。【常用信息常用信息】 可以对列车时刻、天气预报、机票信息等进行查询。【资源维护资源维护】 是吉力山水应用的基础，旅行社需提前录入自己的景点、导游、酒店、车队、车辆、餐厅、合作单位、同行等基础信息，供系统调用。【决策分析决策分析】 让导游、计调的业绩，客源的分布，客户的业务量，长、短线的多少以表格和图画的方式显示出来，使领导者对旅行社的运作情况有一个详细、直观的了解，从而对旅行社以后的发展做出正确的决策分析。【行政办公行政办公】 可以对旅行社的组织结构、人事档案、职务、职称、教育程度等进行管理。【个人事务个人事务】 可以设置个人的名片夹以及在系统中发/收系统内部消息，以

13、及修改用户的密码。【公司管理公司管理】 可以对公司的制度及公司的人事档案进行添加、修改、删除的管理。还可以对公司的合格供方包括导游、酒店、车队、餐厅进行管理。【系统维护系统维护】可以让管理员对系统的用户、角色、目录树、功能模块、系统参数、 参数、以及团号开始标志进行在线管理，可以方便管理员更加合理的规划整合系统。第第 5 章、章、 公司简介公司简介5.1关于吉力科技关于吉力科技西安吉力科技发展有限责任公司(以下简称：吉力科技)是一家专业从事计算机软件开发和系统集成的高科技企业。公司业务主要覆盖了教育、旅游、航空、票务、等领域，为各类企业提供决策支持、办公自动化、电子商务、电子政务、客户关系管理、实时在线客户服务、教育教学管理系统建设及网络信息安全等全套解决方案。吉力科技拥有多名研发工程师，平均软件行业经验 5 年以上，他们具备丰富的软件开发和项目管理经验；他们来自于高等院校及其他 IT 高科技