【精品】XX人民医院2020年护理人力资源紧急调配预案

1、XX人民医院2020年护理人力资源紧急调配预案 根据国家卫生计生委全国护理事业发展规（2016-2020年）、全国医疗机构卫生应急工作规范（试行）和全国疾病预防控制机构卫生应急工作规范（试行）的文件要求，加强护理队伍建设，进一步推进优质护理工作。我院按护理岗位的职责要求科学合理配置护士，动态调整，建立机动护士人力资源库，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力资源的应急调配，以保障护理质量和患者安全。一、工作目的坚持以患者为中心，以预防为主，合理动态调配护理人员, 充实临床护理人员，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理。做好人本

2、位责任制整体护理工作，根据不同专科特点、护理工作量实行科学的弹性排班制度。需要24小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次；护理工作量较大、危重患者较多时，应当增加护士的数量；护士排班按临床需要，体现对患者的连续、安全、人性化优质护理。 二、适用范围凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行,突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病区病人增加，护理人员相对不足等突发事件,各科应及时向护理部报告。三、组织机构成立护理人力资源紧急调配领导小组，负责具体工作实施。组 长：副组长：组 员：四、护理人力资源紧急调配方案（一）病区紧急情况人力资源调配1.各科室应制定本科

3、室紧急情况人力资源调配预案。2.病区内床位使用率在93%以下，一级护理病人在10人以下时，护士长上报护理部，参加全院护理人力资源调配。3.病区床位使用率在100%-110%，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，在病区内实施弹性排班协调解决。4.病区内床位使用率在110%-120%，病危患者在8%-10%时，护士长报告护理部，护理部根据护理人员配置、工作量、工作强度、风险系数评估后，确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配规培护士协助工作，并上报分管院长。5.病区内床位使用率在120%以上，病危患者在10%以上时，护士长报告护理部，护理部根据护理人员配置、工作量、工作强度、风

4、险系数评估后，确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配机动库人员实施支援，并上报分管院长。6.收治成批伤员时，根据救治人数启动不同的应急方案。一级响应：应急批量患者3人，危重病人1人，启动科级预案，通知科室二线班人员15分钟到位；二级响应：应急批量患者4-5人，危重病人2人，通知科主任、护士长15分钟到位参与抢救；三级响应：应急批量患者5人，危重病人2人启动院级预案，报告院级应急救治小组，护理部调配应急小组成员增援。7.护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病人时，护士长报告护理部，护理部根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理人力资源调配。8.夜班、

5、节假日期间，接收批量伤员时，急诊科护士应通知总值班，总值班再通知科室主任、护士长及相关人员到场。（二）公共卫生事件或指令性任务紧急调配发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急急救队（名单见附件）。根据应急任务需求，及时、合理调动护理应急队伍人员到位。五、紧急调配方案启动程序（一）报告制度凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、护理部报告；夜间及节假日向院总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，积极组织人力实施救护工作，立即向分管院长报告，逐级上报区卫计委。（二）病区患者增多偏离常态

6、应急调配程序病区护理人员不足时，护士长首先实施科内应急调配，并根据具体情况向护理部主任报告，护理部人员到科室查看病人数和危重病人数，根据床位使用率和危重病人数确定护理人员需求数，按照紧急状态人力资源调配方案启动人力资源，同时报告分管院长。（三）重大意外突发公共事件急救程序1.院内急救程序（1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。（2）严格执行报告制度。（3）急诊科护士不足时，由护理部或总值班调相关科室护士参加急救工作。（4）由医务科、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。（5）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，同时报告医务科、护理部协助组

7、织抢救。 2.院外救援程序（1）接到院外救援通知，院办、医务科、护理部、行政总值班立即组织协调。需要护士时，通知突发公共事件级护理人员到急诊科待命。（2）严格执行报告制度。（3）护理部根据上级指示组织突发公共事件级护理人员。 3.院级应急事件（公共卫生事件）或指令性任务调配程序接到院级应急事件（公共卫生事件）或指令性任务时，护理部根据上级指示组织调配突发公共事件、级护理应急人员。（1）常规上班时间 院办公室/医务科（分管院长）护理部护士长应急护理人员（2）中夜班、节假日 院办公室/医务科（分管院长）院总值班护理部护士长应急护理人员六、应急人员补偿机制 （一）科室需求的临时应急支援人员的绩效，由

8、被支援科室承担，机动库应急支援人员的绩效应与本科同级护理人员相同，规培人员待遇按医院相关规定执行。 （二）院级应急事件或指令性任务，应急人员补贴和绩效按医院相关规定执行。七、调配相关要求 （一）护理部人员接到报告后，立即启动护理人力资源紧急调配预案，由护理人力资源紧急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室护理人员应本着以大局为重的原则，服从医院和调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝；调配人员名单需上报护理部。 （二）护理部应急急救队成员应随时处于待命状态,手机保持24小时通畅, 因故离开本地必须提前报告护理部，一旦有任务必须15分钟内到达医院,投入急救工作。护理部统一调配科室人员,保证及时有效上岗。护士不得以任何借口拒绝和拖延,否则一切后果由本人负责。 （三）应急小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作,凡接到应急通知不能及时到岗者,将追究责任到个人