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文档简介

关于服务意识的培训1、有效提升服务意识，规范服务行为，树立服务理念，使员工意识到，优质的对客服务，是发自内心的一种意愿！2、服务的心态决定服务的行为，服务的行为决定服务的结果。3、塑造良好的服务形象，让客户在接受服务中，享受美感，提高心理舒适度，同时提升公司形象。第一讲 什么是服务意识 第二讲 为什么要有服务意识第三讲 怎么提升服务意识 铁肩担道义，妙手著文章。公司一直以来不忘为人民健康谋福祉之根本，传承勤奋务实、开拓创新的工作作风，形成了一个富有凝聚力和充满朝气的团队，这支队伍，遍布在业务拓展的阵地前沿，奔走在风雨无阻的送药途中，进入到百姓看不见的日常生活中，我们的理念是：此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！

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